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cumplan los requisitos de los clientes y que las tareas necesarias para cumplir sus contratos se completen dentro de los plazos establecidos.\r\n Liderar a su equipo para impulsar la estrategia y presentar nuevas e innovadoras ideas.\r\n Debe publicar diariamente en redes sociales (2 horas por semana). El enlace de la publicación debe publicarse en Slack.\r\n Realizar un podcast semanal (1 hora por semana) o participar en un podcast de un socio. Esto también puede sustituirse con videos grabados.\r\n Tener un conocimiento profundo del negocio del cliente, la competencia y los objetivos de marketing para poder definir problemas comerciales y aplicar soluciones claras.\r\n Monitorear y reportar regularmente el desempeño de los clientes y asegurar que se cumplan las metas.\r\n Realizar auditorías de cuentas y listas de verificación de auditorías de incorporación.\r\n Completar la revisión del tablero cada dos semanas.\r\n Revisar lo siguiente:\r\n Se están cumpliendo los niveles de diseño y hay trabajo en curso.\r\n El tablero del cliente tiene una cantidad suficiente de trabajo realizado en cada sección principal (SEO, solución de problemas, diseños, imágenes, redacción, catálogo, etc.).\r\n Las tareas se completan en un tiempo razonable (utilice el filtro de tareas completadas).\r\n Las tareas tienen acciones finalizadas y no se retrasan continuamente.\r\n El gestor de marca está avanzando en las tareas de los hitos.\r\n Para cualquier acción requerida, informe a su gestor de marca y deje una tarea en el tablero del cliente para que la complete o delegue.\r\n \r\nFunciones y responsabilidades\r\n\r\n Los perfiles de ClickUp se actualizan correctamente de forma consistente.\r\n Asegurar que el proceso de incorporación sea fluido.\r\n Asegurar que el proceso de desvinculación sea fluido (el proceso de desvinculación del cliente está documentado y centralizado adecuadamente).\r\n Asegurar que el equipo complete los videos de capacitación cuando se publiquen.\r\n Responsable de la operación de realización de auditorías de Amazon.\r\n Responsable de la operación del escritorio de asistencia de Amazon.\r\n Asegurar que los PODs de Amazon comprendan su rotación mensual.\r\n Establecer una comunicación clara entre los gestores de cuenta y los clientes.\r\n \r\nKPIs\r\n El 90% de los clientes de Amazon deben alcanzar el 100% de su presupuesto de gasto en publicidad.\r\n Menos del 7,5% de rotación mensual para todo el distrito del departamento de Amazon 1.\r\n El 90% de las auditorías se completan y siguen en un plazo de 5 días hábiles.\r\n El 30% de nuestros clientes activos han dejado una reseña en Google.\r\n El 30% de los clientes son facturados por bonificaciones.\r\n El 95% de los clientes lanzan con éxito en un plazo de 7 días hábiles desde que comienzan con nosotros (llamada de incorporación con el cliente, sesión estratégica, llamada interna de incorporación con el equipo, asignación de tareas).\r\n 1 estudio de caso cada trimestre.\r\n Menos del 20% de las desvinculaciones de clientes corresponden a comentarios negativos.\r\n Mantener un margen del 150% por persona.\r\n \r\nValores fundamentales de la empresa\r\n Responsabilidad extrema\r\n Los problemas son divertidos y solucionables\r\n 1% Mejor cada día\r\n Rendición de cuentas\r\n Persona moral\r\n La mejor idea gana\r\n Una sola vida (hagamos impacto)\r\n Valor en todo lo que haces\r\n Requisitos\r\n Deseable tener 3+ años de experiencia en Amazon Seller Central o conocimientos/experiencia comparables. Esto significa que debe conocer Amazon Seller Central a fondo. Todo, desde archivos planos, gestión de inventario, proceso FBA, reinstalación, presentación de casos, publicidad PPC de Amazon, solución de problemas de registro de marca, SEO básico de Amazon, Helium10, investigación de palabras clave, etc. No exigimos un conocimiento experto en cada uno de estos temas, pero debe estar familiarizado y dispuesto a aprender para poder capacitar al personal y servir mejor a nuestros clientes.\r\n Preferencia alta por 2 años de experiencia en agencia. Es fundamental ser capaz de manejar muchas demandas y priorizar adecuadamente los aspectos cambiantes de una agencia.\r\n 2+ años de experiencia en gestión. Debe tener experiencia en supervisión directa y gestión. Debe sentirse cómodo liderando un equipo y ayudando al personal a superar y resolver problemas. Debe tener experiencia en contratación y gestión del rendimiento, y ser capaz de anticipar las necesidades de la agencia.\r\n Sentirse cómodo y destacar en un entorno cambiante rápidamente como el de una agencia. Debe ser capaz de realizar múltiples tareas a un nivel experto y ayudar a garantizar que se completen las tareas.\r\n Dominar herramientas de trabajo como Zoom, Slack y Clickup (o herramientas comparables).\r\n Ser excelente y apasionado por la gestión de proyectos.\r\n Sentirse cómodo asumiendo la responsabilidad de las cuentas de los clientes, realizando llamadas con clientes y comunicándose frecuentemente con ellos para aumentar sus ventas en Amazon.\r\n En resumen: debe conocer Amazon Seller Central, tener experiencia en agencia o experiencia comparable, sentirse cómodo con la tecnología, ser independiente y centrado en las personas, y tener pasión por las ventas en comercio electrónico.\r\n \r\nTrayectoria de crecimiento y responsabilidades futuras:\r\n Hacerse cargo de proyectos y tareas más grandes, que serán más complejos y multifacéticos, beneficiando a todos los departamentos.\r\n Una amplia gama de oportunidades para conocer y aprender más de personas en la industria de publicidad/marketing.\r\n Tomar las preparaciones necesarias para manejar múltiples funciones y responsabilidades que permitan el avance dentro de la organización.\r\n Participar en el desarrollo profesional continuo mediante investigación y colaboración utilizando las últimas tendencias y estudios del mercado.\r\n Tener una comprensión funcional cruzada profunda de diferentes espectros del negocio. Esto incluye procesos empresariales/organizacionales, necesidades y deseos del cliente y tendencias del mercado como base para la toma de decisiones en publicidad.\r\n Convertirse en mentor y asesor para colegas en diversos departamentos, como TI, Publicidad, Gestión de Marca, Recursos Humanos, Creativos y Ventas.\r\n Establecer una excelente reputación en la industria/campo elegido.\r\n Beneficios\r\n Rango salarial: $72k - $100k\r\n Plan 401(k) con coincidencia del empleador hasta el 4% después de 12 meses de empleo\r\n Beneficios médicos (seguro médico, dental y de visión) proporcionados después de 90 días de empleo\r\n Tiempo libre pagado ilimitado\r\n 7 días festivos pagados por la empresa\r\n Puede tener su propio negocio de venta en Amazon y utilizar los recursos de la empresa para desarrollar su cuenta. Nos encantan y fomentamos a los emprendedores. 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Si ha respondido afirmativamente, considere esta excelente oportunidad con City Wide!\r\nEstamos buscando un Supervisor de Limpieza para unirse a nuestro equipo de City Wide, responsable de ayudar en la gestión del cumplimiento de contratos para servicios de mantenimiento de edificios, así como de apoyar la relación entre City Wide y nuestros Contratistas Independientes que cumplirán con las expectativas de trabajo.\r\n¿Por qué elegir City Wide?\r\nCity Wide Facility Solutions es líder en la industria de mantenimiento de edificios en Estados Unidos y Canadá. Nuestra misión empresarial es crear un efecto dominó... impactando positivamente en la comunidad de personas a las que servimos. Nuestra visión es ser la primera opción para nuestros clientes, contratistas y empleados. Nuestros valores de comunidad, responsabilidad y profesionalismo nos ayudan a modelar el éxito. En City Wide, encontrará un ambiente de equipo dinámico, enfocado al rendimiento en un entorno colaborativo, inclusivo y divertido.\r\nFunciones esenciales\r\n Desarrollar y mantener relaciones de trabajo productivas con los Contratistas Independientes (CI) mediante la comunicación de las prioridades del cliente y la colaboración en la resolución de problemas.\r\n Revisar el alcance del trabajo y garantizar el control de calidad por cuenta para retener negocios existentes y obtener nuevos negocios.\r\n Comunicarse diariamente con su Gerente sobre cualquier problema que requiera atención inmediata, incluido el resumen nocturno.\r\n Hacer recomendaciones sobre asignaciones de trabajo para los CI, gestionar según los estándares del cliente y las directrices de la empresa y recomendar acciones.\r\n Gestionar inspecciones, quejas o solicitudes de clientes, inicios o reinicios de nuevas cuentas.\r\n Ejecutar la Política de Nuevo Inicio de City Wide, la Política de Quejas del Cliente, la Política de Cuatro Estrellas y otras políticas y procedimientos.\r\n Garantizar el cumplimiento por parte de los CI en cuanto al uso autorizado y aprobado de herramientas y equipos de limpieza, así como su uso adecuado.\r\n Otras funciones según sea necesario.\r\n Requisitos\r\n Se requiere título de escuela secundaria o experiencia equivalente en la industria de servicios de limpieza comercial.\r\n 2-3 años de experiencia previa en gestión; coaching, motivación y desarrollo de personas.\r\n ¡La experiencia en edificios, instalaciones, servicios de limpieza u otras industrias similares es un plus!\r\n Fuertes habilidades de planificación, organización y atención al detalle.\r\n Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.\r\n Debe ser innovador y esforzarse por la mejora continua de procesos.\r\n La capacidad bilingüe sería un plus.\r\n Este puesto es de lunes a viernes, de 4:00 p.m. a 12:30 a.m., y requerirá viajes en los condados de Baltimore, Anne Arundel, Howard, Harford, Carroll y la ciudad de Baltimore.\r\n Los candidatos calificados deben tener transporte confiable y presentar prueba de seguro de vehículo vigente.\r\n\r\nRequisitos físicos\r\nLos requisitos físicos son representativos de las condiciones que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. 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Lea más sobre City Wide en www.gocitywide.com\r\n\r\nCity Wide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756713331000","seoName":"janitorial-supervisor-2nd-shift","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-annapolis1/cate-general-business-unit-manager/janitorial-supervisor-2nd-shift-6339201499597112/","localIds":"414","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"97925ee5-9a92-4002-8331-1b77ac464e2d","sid":"0b6b42ea-9116-4aeb-87da-9aeab918d4ed"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestionar contratistas de limpieza","Garantizar la calidad y el cumplimiento","Salario competitivo con bonificaciones"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Towson,Maryland","unit":null}]},"addDate":1755250117155,"categoryName":"Gerente General/Unidad de Negocio","postCode":null,"secondCateCode":"ceo-general-management","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4077,4081","location":"White Marsh, MD, USA","infoId":"6339348169024112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Gerente Adjunto de Sucursal - Se requiere experiencia en Big Box Company","content":"Gerente Adjunto de Sucursal - ¡Se requiere experiencia en Big Box Company!\r\nDesde $65,000 con excelentes beneficios\r\n\r\nWhite Marsh, Maryland\r\n\r\nResumen del puesto:\r\nGarantizar el funcionamiento eficiente de la sucursal para asegurar la satisfacción del cliente y la rentabilidad proyectada. Gestionar asuntos de personal y supervisión. Mantener una imagen positiva de la empresa brindando un servicio al cliente cortés, amable y eficiente. Mantener los estándares de la empresa asegurándose de que los empleados conozcan las expectativas, estén adecuadamente capacitados y sean responsables de sus acciones.\r\n \r\nFunciones esenciales:\r\n Operaciones generales de la sucursal.\r\n Desarrollar fuertes relaciones comerciales con los clientes mediante una comunicación abierta y resolviendo rápidamente y de forma eficaz los problemas.\r\n Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos, incluyendo pero no limitado a seguridad (HACCP, OSHA), personal, seguridad, control de plagas y control de mermas.\r\n Revisar informes financieros y operativos y tomar las acciones necesarias según los resultados de los informes.\r\n Dirigir al personal subordinado para garantizar la gestión oportuna y precisa de todas las operaciones del almacén, incluyendo seguridad, saneamiento, etiquetado de estantes, inventario, mercadeo, recepción, abastecimiento, colocación de productos, preparación de pedidos, envíos y servicio al cliente en tienda.\r\n Definir los estándares de servicio y la misión operativa de la sucursal, comunicarlos a los empleados y supervisar las actividades para cumplir con los objetivos de la sucursal.\r\n Maximizar todas las oportunidades de venta asegurando altos niveles de servicio al cliente mediante una programación adecuada de la fuerza laboral y cumpliendo con las directrices presupuestarias.\r\n Gestionar la selección, evaluaciones anuales de desempeño y desarrollo profesional de todo el personal de nivel gerencial.\r\n Supervisar y gestionar directamente a los gerentes de departamento.\r\n Capacitar a los gerentes en temas de relaciones con empleados, como contrataciones, traslados, promociones, descensos y cualquier acción disciplinaria, incluida la terminación.\r\n Mantener comunicación con las oficinas corporativas para asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las leyes y regulaciones estatales y federales.\r\n Revisar el inventario regularmente para asegurar que sea correcto y que los productos estén disponibles.\r\n Completar y procesar informes y documentación necesarios con precisión y puntualidad.\r\n Otras responsabilidades:\r\nAsumir proyectos y responsabilidades especiales según sea necesario.\r\nEducación, experiencia y habilidades requeridas:\r\n Título universitario (preferido pero no obligatorio),\r\n Mínimo 4 años de experiencia en gestión en servicios de alimentos o distribución de alimentos en supermercados, almacenes mayoristas, grandes tiendas o entornos de comercialización masiva.\r\n Experiencia obligatoria en ganancias y pérdidas (P&L), control de inventario, mercadeo, contratación/capacitación de personal, punto de venta, mercadeo, control de efectivo, nómina, seguridad y prevención de pérdidas.\r\n Excelentes habilidades de liderazgo, capaz de gestionar operaciones de almacén de alto volumen.\r\n Debe tener excelentes habilidades de comunicación, organización, gestión y capacitación de personal, además de una marcada orientación al servicio al cliente.\r\n Compromiso con los valores de la empresa y fuerte orientación al cliente.\r\n Debe tener experiencia en grandes tiendas, servicios de alimentos o venta minorista de alimentos.\r\n Entorno de trabajo:\r\n La mayor parte del tiempo la temperatura ambiente será moderada, aunque hay áreas frías como el congelador y áreas calientes como la zona de daños.\r\n El trabajo se realiza principalmente de pie/caminando – debe ser capaz de estar de pie/caminar hasta 4 horas seguidas sin descanso.\r\n El trabajo físico es infrecuente, pero puede haber ocasiones en que se deban mover productos o limpiar áreas.\r\n Habrá vehículos industriales (montacargas, Hilo) moviendo materiales por todo el almacén.\r\n Salario: ¡$65,000 y beneficios!\r\nBeneficios\r\n Plan de atención médica (médico, dental y visión)\r\n Plan de jubilación (401k, IRA)\r\n Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente)\r\n Tiempo libre 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