Concierge

Descripción

Resumen: Buscamos personas enérgicas, entusiastas y dinámicas con excelentes habilidades de servicio al cliente para brindar una asistencia y comodidades excepcionales en comunidades de lujo. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de interactuar con confianza y cortesía con los residentes y huéspedes 2. Enfoque en la satisfacción general de los residentes y huéspedes 3. Rol atractivo que ofrece asistencia cálida y amigable Puesto: Concierge Ubicación: VA, WASHINGTON D.C. Y MARYLAND TURNO: TODOS, de 7 a. m. a 3 p. m., de 3 p. m. a 11 p. m., de 11 p. m. a 7 a. m. TIPO DE TRABAJO: De lunes a domingo ) Descripción: Buscamos personas enérgicas, entusiastas y dinámicas con excelentes habilidades de servicio al cliente para desempeñar puestos a TIEMPO COMPLETO y PARCIAL como Concierge en comunidades de lujo. El candidato seleccionado debe poder interactuar fácilmente con los residentes y huéspedes de forma segura, cortés y agradable. Es fundamental tener una sólida competencia informática y capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente. Este puesto exige atención al detalle, confiabilidad, exhaustividad y una actitud de «es un placer». El Concierge es responsable de la satisfacción general de los residentes y huéspedes mediante la prestación de una asistencia cálida y amigable, la provisión de comodidades prácticas y la ejecución de tareas diarias según las solicitudes de los residentes y dentro de las directrices operativas de la propiedad; además, reporta directamente al Jefe de Conserjería. Responsabilidades: Las tareas diarias incluyen, entre otras, atender y transferir llamadas telefónicas, gestionar solicitudes de los residentes de la comunidad, distribuir correo, administrar estacionamiento, coordinar servicios de mano hábil y recibir solicitudes de reparaciones. Habilidades: - Todos los candidatos deben superar una verificación de antecedentes penales. - Se requiere certificación en Vivienda Justa. (Si no cuenta con dicha certificación, ofrecemos un programa de certificación en línea de una hora por mitad de precio ($40). Esta certificación es reconocida a nivel sectorial y no caduca.) - Los candidatos deben tener una actitud positiva y animada, así como excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y organización. - La experiencia previa como concierge es un valor añadido. - Se prefiere experiencia profesional previa en un entorno de oficina. - Debe ser extrovertido, amigable y confiable. Uniforme requerido: Hombres: traje profesional negro sólido, camisa blanca de botones, corbata negra sólida y zapatos negros de vestir sólidos. Mujeres: traje profesional negro sólido (pantalón o falda con chaqueta a juego), camisa blanca de botones o blusa y zapatos negros de vestir de punta cerrada. Apariencia general obligatoria: * La ropa y el cabello deben estar limpios, arreglados y bien cuidados. * El color del cabello debe parecer natural. * No se permiten tatuajes visibles. * No se permiten perforaciones excesivas. Postule a continuación: https://nvtstaffing.com/job_board_public_detail.php?id=41163