Tenga en cuenta: Si el anuncio está publicado, aún estamos contratando. Para una respuesta rápida, incluya su currículum como archivo adjunto y su correo electrónico completo que no sea de craigslist en el cuerpo de su mensaje. Hay dos puestos a tiempo completo disponibles. También se están cubriendo puestos a tiempo parcial los fines de semana alternos. Lea la descripción completa del trabajo para obtener más información. Descripción completa del trabajo Sobre nosotros: El Centro de Capacitación y Pruebas de Akron, OH forma parte de HHD Aviation LLC. Fundada hace 15 años, la empresa matriz opera las instalaciones de pruebas de licenciamiento computarizadas más grandes del medio oeste. Actualmente tenemos operaciones en varios estados (FL, DC, GA, IN, MA, MD, ND, OH, RI, TX y WI) y nuestra red está creciendo rápidamente tanto a nivel nacional como internacional. Si busca un lugar para comenzar un tipo diferente de trabajo o experimentar un cambio de ritmo, visítenos. Lo que hacemos: Nuestra empresa proporciona instalaciones seguras, cómodas, accesibles y compatibles con la ADA, para capacitación y pruebas, ya sea basadas en computadora o con lápiz y papel. Ofrecemos pruebas de licenciamiento en muchos campos, incluyendo pilotos, enfermeros practicantes, agentes inmobiliarios, agentes de seguros. Más de 8.000 tipos diferentes de exámenes. Exámenes que mejoran la vida incluyen GED, GRE, TOEFL, pruebas para aviadores de la FAA, y más. Somos un proveedor autorizado completamente para servicios de supervisión de pruebas para las siguientes empresas: www.psiexams.com www.kryterion.com www.meazurelearning.com www.ets.org También ofrecemos servicios de toma de huellas dactilares y verificación de empleo I-9 a través de las siguientes empresas: www.fieldprint.com Descripción general del trabajo: Hay puestos a tiempo completo y parcial disponibles. Todos los empleados a tiempo parcial comienzan a $13.50 por hora. Los solicitantes a tiempo completo pueden comenzar en un rol a tiempo parcial durante la capacitación y avanzar a tiempo completo tan pronto como obtengan todas sus credenciales. La transición a tiempo completo comienza a $14.50 por hora. Esto depende de la recepción de las credenciales de supervisor de pruebas por parte del empleado, su aptitud para el puesto y velocidad de progreso. Las tasas por encima de estos niveles se basan puramente en mérito. Hay un período de prueba de 90 días al final del cual se revisa el desempeño y mérito de los TCAs para determinar su potencial futuro y posibles cambios salariales. Cualquier ajuste se basa únicamente en mérito y desempeño a discreción de la empresa. Nota: esta no es una fecha fija. Puede ocurrir antes de los 90 días o posponerse a discreción de la empresa según las expectativas de desempeño. El Administrador del Centro de Pruebas o TCA tiene la importante responsabilidad de facilitar una excelente experiencia al cliente para cientos de clientes que buscan avanzar en sus carreras en diferentes campos laborales. Este puesto orientado al cliente requiere una actitud excepcional de servicio al cliente para ayudar a los candidatos a pasar sin problemas por el proceso e iniciar su examen. Lo más importante es la necesidad de actuar con confianza para que los candidatos se sientan relajados durante su estancia con nosotros. Este puesto requiere un nivel normal de conocimientos informáticos. Entiéndase como familiaridad con navegadores web, Microsoft 365, escaneo y toma de fotos digitales. Contamos con un excelente equipo técnico de soporte remoto para ayudar en momentos de problemas técnicos. Nunca tendrá que aprender a programar con nosotros, pero ciertamente aumentará su nivel de alfabetización digital. Horarios y días de operación: De lunes a sábado (7:30 am a 8:00 pm) Domingo (8:30 am a 3:00 pm) Estamos contratando únicamente para los siguientes turnos: Tiempo completo de lunes a viernes (7:30 am a 4:00 pm) Tiempo completo de lunes a viernes (11:30 am a 8:00 pm) Tiempo completo sábado (7:30 am a 4:00 pm) Tiempo completo sábado (11:30 am a 8:00 pm) Tiempo parcial sábado (7:30 am a 11:30 am) Tiempo parcial sábado (3:30 pm a 8:00 pm) Tiempo parcial domingo (8:30 am a 3:00 pm) Otros turnos están disponibles según las necesidades del negocio Aquí está lo mejor: Los horarios de operación varían de un centro de pruebas a otro, pero los horarios de trabajo son extremadamente flexibles. Ya sea que usted sea un estudiante universitario o semi-jubilado, si puede adaptar su horario a nuestras sesiones de prueba, trabajaremos con usted. Estamos cerrados la mayoría de los feriados federales (y algunos días adicionales también). Normalmente, estamos abiertos de domingo a sábado para ayudar a los estadounidenses trabajadores con horarios flexibles para realizar sus exámenes. ¿Es un trabajo difícil? Una vez que los candidatos han sido registrados y ubicados para sus exámenes, el TCA está ocupado durante unos minutos preparándose para la siguiente sesión de candidatos. Entre sesiones, cuando todas las tareas están completadas, los TCAs deben supervisar a los examinandos. Contamos con sistemas CCTV de última generación para monitorear a los candidatos, lo cual garantiza el cumplimiento de las reglas y un ambiente de trabajo relajado. ¿Cuáles son las responsabilidades? Cumplir con las normas, políticas y procedimientos de los proveedores de pruebas, federales y estatales de licenciamiento Continuidad operativa, lo que significa presentarse para apoyar a los clientes que intentan mantener o mejorar sus carreras (y que han pagado tarifas significativas por ello) Verificar métodos de identificación con convicción y autoridad Registrar electrónicamente (y algunas veces en papel) a los candidatos con fotos digitales, toma de huellas dactilares y escaneo de documentos previos Asumir la importante responsabilidad de procesar autorizaciones de empleo I-9 y toma de huellas dactilares para verificaciones de antecedentes federales y estatales Supervisar a los candidatos para asegurar el cumplimiento de las normas mientras realizan sus exámenes Agilizar sus procesos de salida Manejar las preocupaciones de los candidatos con cortesía, rapidez y competencia Mantener una instalación segura para los candidatos, otros TCAs y equipos propietarios Participar en capacitaciones periódicas requeridas por los proveedores de manera semestral Disfrutar del trabajo Requisitos físicos: Ser capaz de levantar hasta 40 libras (una caja de papel para impresora es nuestro objeto más pesado) Es imprescindible estar libre de drogas y abuso de sustancias, independientemente de las leyes locales o estatales NOTA: Todos los TCAs están sujetos a una verificación de antecedentes federales ya que administramos exámenes federales Los centros de pruebas son libres de tabaco y se prefiere altamente a quienes no fuman debido a la cercanía con los candidatos y razones ambientales. Todos nuestros campus son libres de drogas y humo Los TCAs pueden tener que permanecer sentados durante largos períodos durante las ventanas de registro de candidatos Se requiere realizar recorridos periódicos y aleatorios por las áreas de prueba Requisitos educativos: Diploma de escuela secundaria o equivalente Experiencia: Al menos un año en un rol orientado al cliente. Los nuevos entrantes en el mercado laboral no deben dudar en aplicar. No dude en postularse si desea adquirir experiencia trabajando con personas Habilidades: Conocimientos básicos de computación que incluyan: Familiaridad con navegadores web Una cantidad decente de experiencia con Microsoft 365 (Suite Office) Escaneo e impresión de documentos Capacidad para usar un mouse de computadora y habilidades de escritura que sean algo mejores que simplemente picotear el teclado Capacidad para interpretar instrucciones de exámenes TCA Compromiso con el cumplimiento, continuidad operativa y capacitación continua Compromiso de actuar con total profesionalismo durante la interacción con los candidatos ¿Qué más? Estamos creciendo, muchas oportunidades interesantes en camino. Únase a nosotros para descubrirlas. Los salarios base por hora se revisan después de 90 días de empleo. Bonificaciones basadas en funciones adicionales realizadas. Excelente lugar para hacer contactos; algunos de nuestros mejores TCAs fueron candidatos. Algunos TCAs ampliaron su portafolio personal a través de contactos realizados en el trabajo. Cuando busque crecer en su carrera añadiendo excelentes experiencias laborales a su currículum, esta será una de ellas. Su próximo empleador lo verá como alguien que ha pasado una verificación federal de antecedentes, que está acreditado federal, estatal y corporativamente para supervisar exámenes, verificaciones de empleo I-9 y toma de huellas dactilares. Su próxima empresa tendrá un empleado totalmente evaluado que perfeccionó sus habilidades en nuestro lugar de trabajo. Por supuesto, esto siempre que usted sea adecuado para nosotros. ¡Esperamos que lo sea! Postúlese y descúbralo Tipos de empleo: Tiempo completo, Tiempo parcial Salario: Desde $13.50 por hora (Tiempo parcial) $14.50 (Tiempo completo) Horas esperadas: 20 – 40 por semana Pregunta(s) de solicitud: ¿Puede aprobar una verificación de antecedentes estatal y federal sin condenas? ¿Está buscando otro empleo que podría aceptar durante este periodo si le ofrecemos un puesto con nosotros? ¿Estaría dispuesto a trabajar ocasionalmente en nuestras ubicaciones de Columbus o Cincinnati-Hamilton, OH? Este puesto requiere un alto grado de confiabilidad y comunicación efectiva bidireccional. No es aceptable desplazar a los examinandos debido a ausencias o falta de aviso por parte del empleado. Este puesto requiere un alto grado de confiabilidad por su parte como empleado. ¿Está dispuesto a comprometerse con sus turnos programados salvo circunstancias imprevistas genuinas como emergencias o enfermedades? ¿Puede aprobar una verificación de antecedentes estatal y federal (FBI) sin condenas por delitos menores o graves? ¿Es fumador? ¿Es veterano? ¿Cuándo estaría disponible para comenzar si es seleccionado? Licencia/Certificación: Licencia de conducir o identificación emitida por el estado (Requerido) Aquí tiene una vista de la experiencia del TCA. Haga clic en el enlace para ver: https://psi.wistia.com/medias/3321yp1ic8 Tipos de empleo: Tiempo completo, Tiempo parcial Salario: Desde $13.50 por hora Horas esperadas: 20 – 40 por semana Beneficios: Capacitación en el trabajo Capacitación remunerada Horario: Turno de 4 horas Turno de 8 horas Turno de 12 horas Turno diurno Noches según sea necesario Turno nocturno Lunes a viernes Turno matutino Turno nocturno En espera Horas extras Fines de semana rotativos Fines de semana según sea necesario Solo fines de semana Entorno de trabajo: Presencial Oficina Salario: $13.50 - $14.50 por hora Horas esperadas: 20 – 40 por semana Horario: Turno de 12 horas Turno de 4 horas Turno de 8 horas Turno diurno Noches según sea necesario Turno nocturno Todos los fines de semana Lunes a viernes Turno matutino Turno nocturno En espera Horas extras Fines de semana rotativos Fines de semana según sea necesario Solo fines de semana