Cambio de Carrera: De Servicio a Estrategia – Ventas y Liderazgo

Servicio al cliente, redacción de órdenes de reparación, respuesta de llamadas telefónicas, programación de trabajo y citas; debe tener buenas habilidades de comunicación y una sonrisa

*Título* Soporte al cliente / Traducción - MANDARÍN / CANTONÉS E INGLÉS *Rango de experiencia* 0 – 5 años (podemos considerar una mezcla de candidatos nuevos/traductores con experiencia/candidatos de servicio al cliente) -Abierto a titulados SPM/Diploma *Turnos* Turno nocturno permanente, se proporcionan subsidios por turno *Ubicación del trabajo* Cyberjaya *Dominio de idiomas* Mandarín/Cantonés e Inglés bueno (B2/C1) - Pruebas obligatorias a realizar *Días laborales* Lunes a viernes - Sábado y domingo regulares libres *Horario laboral* 21:00 a 6:00 / 22:00 a 7:00 *Rango salarial* • Salario base: *RM 4000 – 5000* • Subsidio de transporte: *RM 500* por mes (prorrateado) según el número de días trabajados con desplazamiento • Subsidio por turno nocturno: *RM 25 por noche* *22 días laborables = RM 550 • Salario total incluido todo: *5000 – 6000+* *Nota: Bono de incorporación de RM 1000 para todos los candidatos. Esto será efectivo de inmediato.* *Beneficios médicos* Se proporcionarán beneficios de pacientes internos/externos para uno mismo, cónyuge e hijos (si los hubiera)

¡¡¡SE BUSCAN COBRADORES EXPERIMENTADOS!!! Quiénes somos Quality Acceptance es una compañía privada de financiamiento automotriz especializada en la adquisición y servicio de financiamiento subprime. Desde 1998, hemos trabajado directamente con una red de distribuidores de automóviles franquiciados e independientes en todo el país. Tu rol y responsabilidades La exigencia de excelencia entre nuestros empleados es alta, creando un entorno de trabajo dinámico y emocionante. Los candidatos de primer nivel tendrán la motivación y encontrarán la satisfacción al destacarse en un entorno acelerado. Como cobrador, usted: • Gestionará un alto volumen de llamadas y cuentas entrantes y salientes. • Gestionará colas de cuentas morosas • Realizará rastreo detallado en cuentas problemáticas • Resolverá disputas de clientes individualmente y junto con la gerencia • Será responsable de alcanzar todas las metas y objetivos diarios, semanales y mensuales definidos y establecidos por la gerencia. • Trabajará con sistemas y entornos de alta tecnología Información de ubicación y turno Este puesto está basado en Van Nuys, CA, con un horario de 8 horas de lunes a viernes. Compensación y beneficios • $19 - $25 por hora según experiencia • Bonificaciones mensuales • Seguro médico, dental y de visión • Plan 401(k) con coincidencia de la empresa • Tiempo libre remunerado • Días festivos pagados • Programa de referidos de empleados • Código de vestimenta informal los viernes • Estacionamiento gratuito • ¡Viernes de comida! • ¡Sin turnos los fines de semana! Experiencia y requisitos del puesto • Al menos 1-3 años o más de experiencia en cobranzas (preferiblemente en la industria de financiamiento automotriz) • Debe ser capaz de trabajar en un entorno de alto volumen con capacidad para realizar múltiples tareas. • Registro sobresaliente de asistencia • Debe poseer habilidades interpersonales, discreción, persuasión y manejo del tiempo. • Conocimientos prácticos de internet y aplicaciones de rastreo (TLO, idicore, etc.) • Diploma de escuela secundaria Habilidades preferidas • Bilingüe (español/inglés preferido) • Experiencia con OMEGA, RDN y empresas de seguimiento GPS es un plus • Amplia experiencia en la industria de financiamiento automotriz.

Quiénes somos: Access Analytix es una firma tecnológica especializada en inversiones y operaciones comerciales. Con un enfoque en la innovación tecnológica y la excelencia operativa, implementamos estrategias de inversión innovadoras en los dinámicos mercados secundarios de boletos para eventos en vivo. Nos guiamos por nuestros valores fundamentales: mentalidad ganadora, orientación a la ejecución, sentido de pertenencia, mejora continua y toma de decisiones basada en datos. En Access Analytix, te invitamos a formar parte de un equipo que está reinventando la inversión en eventos en vivo. Descripción del puesto: Como Especialista en Operaciones Comerciales en Access Analytix, desempeñarás un papel fundamental en el mantenimiento de nuestras operaciones de comercio electrónico. Tu enfoque principal será gestionar el inventario de boletos y las ventas dentro de nuestro sistema interno de punto de venta, asegurando la precisión en tiempo real de las transacciones electrónicas. Además, contribuirás activamente a las operaciones de ventas, gestión de inventario, conciliaciones y diversos proyectos operativos. Este dinámico puesto en una industria de rápido crecimiento exige capacidad de resolución de problemas, atención al detalle, toma de decisiones decisivas y pasión por el aprendizaje continuo. Responsabilidades: Gestión de inventario: Asegurar el procesamiento y catalogación oportunos del inventario para cumplir con plazos operativos ajustados. Gestión de proyectos: Liderar y gestionar proyectos relacionados con el inventario según sea necesario para impulsar la mejora continua. Optimización del rendimiento: Identificar e implementar mejoras de procesos para aumentar el rendimiento general del inventario. Precisión y cumplimiento del inventario: Realizar auditorías periódicas para garantizar precisión y cumplimiento con las políticas y procedimientos de la empresa. Seguimiento de métricas: Mantener métricas relacionadas con el inventario e Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) para un monitoreo efectivo del desempeño. Supervisión integral: Supervisar el cumplimiento integral de pedidos, desde la recepción de boletos adquiridos hasta garantizar su entrega precisa y oportuna a clientes o sistemas internos. Implementación de sistemas: Ayudar en la implementación y pruebas de nuevos sistemas de cumplimiento o actualizaciones de procesos. Colaboración con clientes y equipos: Coordinar con equipos remotos y socios externos para resolver problemas de cumplimiento y asegurar operaciones fluidas. Requisitos Horario: martes a sábado (8:30 - 17:30) Experiencia requerida: Mínimo 1 año de experiencia laboral preferiblemente en entornos de ritmo acelerado. Titulación académica: Título universitario Dominio informático: Dominio avanzado de Microsoft Excel y capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevos softwares de inventario o cumplimiento. Horario flexible: Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana durante épocas de mayor actividad. Excelencia organizacional: Altamente organizado con una atención excepcional al detalle, capaz de priorizar tareas y cumplir plazos en un entorno de ritmo acelerado. Urgencia y precisión: Sentido de urgencia combinado con el deseo intrínseco de completar tareas con 100 % de precisión y eficiencia. Beneficios Este puesto a tiempo completo ofrece un salario anual competitivo entre $50,000 y $70,000, complementado con bonificaciones basadas en el rendimiento. Los empleados disfrutan de un paquete integral de beneficios que incluye seguro médico, dental y de visión.

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Substance es una empresa líder en talento que ofrece soluciones flexibles de contratación, incluyendo roles fraccionados, remotos y permanentes en todos los niveles, desde entrada hasta puestos directivos. Nuestro enfoque consiste en proporcionar a las empresas talento de primer nivel mientras se logra un ahorro de hasta el 70 % mediante la contratación desde regiones de bajo costo. Buscamos conectar a las empresas con el conocimiento especializado que necesitan para cualquier desafío empresarial. ¿Qué es el Trabajo Fraccionado? Los roles fraccionados permiten a los profesionales dedicar parte de su tiempo a un proyecto, generalmente durante 3-12 meses. Estos puestos ofrecen flexibilidad y difieren del trabajo por contrato tradicional o freelance, ya que implican contribuciones estratégicas más profundas. Ya sea de forma remota o híbrida, el trabajo fraccionado proporciona soluciones de alto impacto para empresas que buscan profesionales experimentados a tiempo parcial. ¿Quién necesita talento fraccionado? Empresas de todos los tamaños, desde startups hasta empresas consolidadas, en todos los sectores, buscan talento fraccionado durante fases clave de crecimiento o transición. Se benefician de la experiencia senior sin incurrir en los costos ni necesidad de empleados a tiempo completo. Tipos de roles para trabajo fraccionado y remoto: Los puestos abarcan todos los niveles, incluyendo finanzas, operaciones, marketing, recursos humanos y gestión de proyectos. Tanto si eres un director financiero experimentado, un gerente de operaciones intermedio o un especialista en marketing, el trabajo fraccionado ofrece oportunidades para aprovechar tu experiencia y obtener resultados significativos. Requisitos Buscamos profesionales de todos los niveles de experiencia con experiencia comprobada en sus respectivos campos. Los candidatos deben ser altamente prácticos, poseer excelentes habilidades en gestión de partes interesadas, sólidas competencias en gestión de proyectos y comunicación. Los candidatos deben tener un historial comprobado de entrega de resultados en entornos dinámicos. Los roles generalmente tienen una duración de entre 3 y 12 meses, con flexibilidad para modalidades de trabajo remota o híbrida. Si estás buscando una forma flexible de generar un impacto significativo, Substance tiene las oportunidades adecuadas para ti. Beneficios Dependiendo de la empresa a la que seas asignado y de la duración de la asignación fraccionada En Substance, creemos en conexiones genuinas, no solo en cubrir puestos. Si tu perfil coincide fuertemente, recibirás noticias nuestras en un plazo de 1-2 semanas. Si no es así, sin promesas vacías: simplemente ten en cuenta que agradecemos tu interés y te tendremos en consideración para futuras oportunidades donde puedas realmente marcar la diferencia. Nuestro objetivo es establecer asociaciones significativas, por lo que cuando surja el puesto adecuado, estaremos listos para hacerlo valer. Getsubstance.co Pte. Ltd. | Licencia EA No: 24C2398