Arquitecto de Sistemas Empresariales

Quiénes somos Elements Connect es una startup de software B2B que ofrece soluciones SaaS de vanguardia a clientes en los sectores de belleza, salud y logística 3PL. Trabajamos con empresas de la lista Fortune 500, incluyendo fabricantes OEM/ODM, marcas de belleza, agencias de empleo y fabricantes de ingredientes. Nuestro equipo se basa en la innovación, la colaboración y la ejecución, y estamos buscando líderes altamente experimentados y autónomos que se unan a nosotros. Resumen del puesto Buscamos un Arquitecto de Sistemas Empresariales altamente calificado y con experiencia práctica para liderar el diseño, configuración, estandarización y mantenimiento de nuestra infraestructura global de TI. Este puesto se centrará en crear un entorno unificado de red y sistemas empresariales que abarque nuestras oficinas en EE. UU. y Asia. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades interpersonales y experiencia en equipos UniFi y SonicWall, la plataforma Microsoft, servicios SaaS como Box, Sophos, Atera y gestión multiplataforma de usuarios finales. El puesto requiere competencias técnicas prácticas, habilidades de planificación estratégica y pasión por crear un entorno de TI estandarizado y escalable que apoye el negocio global. Aunque la experiencia con Proveedores de Servicios Administrados (MSP) es un plus, no es obligatoria. Principales responsabilidades Diseñar, configurar y mantener la infraestructura de red utilizando equipos UniFi y SonicWall. Garantizar una conectividad segura y confiable para pequeñas oficinas en ubicaciones internacionales. Diagnosticar y supervisar problemas de rendimiento de red y optimizar el entorno para escalabilidad. Supervisar y estandarizar plataformas SaaS, incluyendo Microsoft Entra ID, Box y Sophos. Implementar y gestionar soluciones RMM como Atera para supervisar activos de TI globales. Brindar soporte práctico y experiencia técnica en hardware de conferencias y herramientas de colaboración. Utilizar scripts para agilizar el aprovisionamiento de sistemas, despliegue de software, parches y cumplimiento de configuraciones. Brindar soporte de escalación para problemas complejos de TI a nivel global. Garantizar el cumplimiento con los estándares de seguridad y protección de datos en todas las regiones. Implementar la estandarización de estaciones de trabajo multiplataforma (Windows y MacOS): convenciones de nomenclatura, configuraciones de aplicaciones, especificaciones de hardware, etc. Desarrollar y hacer cumplir políticas para la gestión y configuración global de dispositivos. Estandarización y Gestión Administrativa: Diseñar e implementar una estrategia común de infraestructura de TI y plataforma SaaS en pequeñas oficinas globales. Crear documentación y mejores prácticas para procesos y estándares de TI. Coordinar con equipos locales para alinear los sistemas de TI regionales con los estándares globales. Colaborar con equipos internos y proveedores externos para identificar e implementar soluciones de TI rentables. Evaluar nuevas tecnologías y recomendar mejoras al entorno global de TI. Actuar como experto técnico en sistemas e infraestructura empresarial. Requisitos Mínimo 7 años de experiencia práctica en el diseño y mantenimiento de redes de TI y sistemas empresariales. Dominio de UniFi, SonicWall y hardware de conferencias (Logitech/Poly). Acceso de administrador avanzado en la plataforma Microsoft, servicios SaaS como Box, Sophos y soluciones RMM/MDM (por ejemplo, Intune, Atera, Jamf). Experiencia en la gestión de infraestructura de TI en múltiples ubicaciones internacionales es un plus. Conocimientos avanzados de protocolos de red, firewalls y principios de seguridad. Alto dominio de scripting en PowerShell para automatizar y gestionar tareas en entornos Microsoft. Fuertes habilidades interpersonales para contribuir al crecimiento del equipo mediante coaching, documentación y formación. Conocimiento de estándares de gobernanza y cumplimiento de TI. Capacidad para trabajar en un entorno global dinámico y gestionar múltiples prioridades. Título universitario en Ciencias de la Computación o experiencia equivalente.   Beneficios Paquete integral de beneficios médicos (médico, dental, visual, vida, AD&D) Plan 401(k) competitivo con coincidencia inmediata Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad, días festivos) Celebraciones mensuales de cumpleaños y otras actividades divertidas Comidas diarias con subsidio Elements Connect es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, religión, color, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad física o mental no descalificante, origen nacional, condición de veterano ni ninguna otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Todas las contrataciones se basan en calificaciones, mérito y necesidades del negocio.