Técnico de Auto Body – Pago Competitivo

Instalación de equipos informáticos en diversas ubicaciones del estado. Debe tener licencia de conducir válida y un automóvil confiable. También debe ser capaz de trabajar los fines de semana y en noches tardías.

Unirse a Synergex significa avanzar en la carrera que deseas con tú al mando. Trabajando junto a otras mentes talentosas y creativas, tus contribuciones servirán para mantener a nuestros clientes a la vanguardia de la tecnología. A través de nuestros servicios de consultoría expertos, nuestra completa suite de productos en constante evolución y nuestro soporte excepcional para desarrolladores, Synergex garantiza que cada uno de nuestros clientes, desde empresas globales de la lista Fortune 100 hasta negocios locales, tenga las herramientas y el apoyo necesarios para llevar su negocio al siguiente nivel. Esto es lo que hemos estado haciendo durante más de 45 años, y nada de esto sería posible sin nuestro increíble equipo, y aquí es donde entras tú. El equipo de Soporte de Aplicaciones de Synergex está buscando un Especialista en Soporte de Aplicaciones. Como Especialista en Soporte de Aplicaciones, colaborarás con miembros del equipo para ayudar a Synergex a ofrecer soporte de primer nivel para las aplicaciones de nuestros clientes. Lo lograrás gestionando casos de soporte, atendiendo llamadas de clientes, redactando documentación y trabajando con desarrolladores en nuevas funciones y correcciones de errores. Descripción del trabajo: El Especialista en Soporte de Aplicaciones brinda soporte excepcional de aplicaciones a clientes de Synergex en todo el mundo. Responsable de la gestión diaria de casos de soporte, actualizaciones de aplicaciones para clientes, redacción de documentación para uso interno y de clientes, y asegurarse de que los casos de soporte sean respondidos y resueltos según los Acuerdos de Licencia de Servicio (SLA). Requisitos Funciones y responsabilidades esenciales Tener un enfoque superior centrado en el cliente con capacidad demostrada para resolver completamente las consultas de los clientes por teléfono, videollamadas, sistema de tickets y correo electrónico. Identificar, investigar y resolver problemas técnicos y de aplicaciones relacionados con las aplicaciones soportadas. Identificar y escalar casos que requieran un nivel más alto de soporte. Documentar, rastrear y monitorear problemas en la aplicación proporcionada por la empresa para garantizar resoluciones oportunas, cumpliendo o superando los SLA de los clientes. Realizar pruebas de control de calidad (QA) sobre errores documentados y nueva funcionalidad. Aprender nuevas aplicaciones y dominios empresariales para ampliar el conocimiento profesional. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y desempeñarse eficazmente bajo plazos ajustados y limitaciones de tiempo. Se espera que sea autodirigido, autosuficiente, capaz de establecer prioridades y trabajar tanto de forma independiente como en un entorno de equipo. Se espera que contribuya a una base de conocimientos técnicos y redacte documentación técnica para uso interno, así como documentación técnica/instructiva para clientes. Demostrar paciencia, adaptabilidad y habilidad para encontrar soluciones en todas las interacciones con partes interesadas internas y externas. Participar en un horario rotativo de soporte fuera del horario laboral, incluyendo noches y fines de semana. Puede requerirse viajar ocasionalmente al brindar soporte técnico en sitio. Requisitos del puesto Imprescindibles: Diploma de escuela secundaria, GED o equivalente. De 1 a 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones/clientes. Conocimientos y experiencia en funciones y sistemas informáticos básicos (Windows). Conocimientos y experiencia en las aplicaciones Microsoft Excel y Word. Conocimientos generales sobre conceptos de programación, ciclos de desarrollo de software (SDLC) y herramientas y plataformas asociadas. Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas; sólidas habilidades interpersonales. Capacidad para comprender problemas de aplicaciones y articular soluciones operativas/técnicas del sector. Fuertes habilidades de priorización. Excepcionales habilidades en servicio al cliente. Deseables: Experiencia en soporte a usuarios finales en un entorno de escritorio de ayuda. Experiencia en instalación de aplicaciones de software. Familiaridad con uno o más lenguajes de programación de propósito general, incluyendo pero no limitado a: Synergy. Funciones esenciales del trabajo Ubicación del trabajo Opciones presenciales e híbridas: Existen oportunidades para trabajar en la oficina o una combinación de trabajo remoto y presencial (híbrido), según preferencia y necesidades comerciales.   Requisitos físicos Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Períodos prolongados de sentado o de pie: Capacidad para sentarse o estar de pie en una estación de trabajo durante períodos extendidos durante la jornada laboral. Destreza manual: Uso hábil de manos y dedos para operar un teclado de computadora, ratón y otros equipos de oficina. Habilidades visuales: Visión adecuada para leer e interpretar datos en pantallas de computadora y materiales impresos. Audición y habla: Habilidades claras de comunicación verbal para reuniones virtuales y conversaciones telefónicas; capacidad para oír y entender información hablada. Funciones cognitivas: Capacidad para concentrarse, analizar datos y tomar decisiones con mínimas distracciones en un entorno de trabajo remoto. Mínimo esfuerzo físico: Levantar o mover ocasionalmente objetos de hasta 10 libras, como computadoras portátiles o suministros de oficina. Synergex es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.   El rango salarial base para este puesto es de $45,000 - $60,000 Beneficios ¿Qué hace genial a Synergex? Synergex ha creado una cultura positiva y dinámica que celebra la iniciativa y fomenta la creatividad y autonomía. Hemos establecido un entorno de crecimiento personal mediante nuestro apoyo a la educación y desarrollo profesional, y nuestras ofertas de bienestar presenciales y remotas. Contamos con: Clientes leales y entusiastas que valoran nuestro papel como socio tecnológico. Un negocio estable, rentable y consolidado con una cultura que valora el equilibrio entre trabajo y vida personal. Una variedad de oportunidades divertidas para conectar con tus compañeros de trabajo, tanto virtualmente como en persona. Acceso a programas de bienestar patrocinados por el empleador. Un paquete integral de beneficios que incluye: Plan de salud completo que incluye seguro médico, dental y de visión. Cobertura de seguro de cuidado a largo plazo, de vida y AD&D pagada por el empleador. 13 días festivos pagados. Tiempo libre generoso con posibilidad de acumular días libres de un año a otro.

Debe tener experiencia trabajando como técnico del Centro de Operaciones de Red. Puede liderar un equipo de 5 personas. Debe tener experiencia con sistemas de ticketing. Debe conocer la administración de Office 365. Debe tener habilidades en Active Directory, Experiencia con software MFA Experiencia con software MDM Debe conocer Amazon Web Service Debe conocer habilidades en Azure Entrra Habilidades en software EDR Debe tener excelentes habilidades de redacción y comunicación. Debe ser capaz de crear y mantener documentación.

SZNS Solutions (pronunciado "seasons") es una empresa de consultoría tecnológica y socio de Google Cloud especializada en los ámbitos de web3 y computación en la nube, con sede en Reston, Virginia. Fundada por ex empleados de Google con ingenieros procedentes de Google, Amazon y Capital One, SZNS se distingue especialmente en ingeniería de datos, blockchain, IA y desarrollo de aplicaciones de software nativas para la nube. Estamos buscando un Ingeniero de Soporte en la Nube motivado que se desenvuelva bien en un entorno dinámico y colaborativo para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como Ingeniero de Soporte en la Nube en SZNS Solutions, será el experto de referencia para diagnosticar y resolver problemas relacionados con plataformas, servicios e infraestructura basados en la nube. Desempeñará un papel clave al brindar un excelente soporte al cliente, trabajando directamente con nuestros clientes para diagnosticar, solucionar y resolver problemas técnicos. También tendrá la oportunidad de contribuir al desarrollo de herramientas y procesos internos que impulsen el éxito de nuestras operaciones en la nube. Si le apasiona la infraestructura en la nube, la resolución de problemas y ofrecer un soporte excepcional a los clientes, queremos saber de usted. Responsabilidades Brindar soporte para infraestructura y servicios en la nube (para GCP). Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos para los clientes, con enfoque en servicios en la nube, redes y seguridad. Colaborar con el equipo de ingeniería para identificar y resolver problemas recurrentes y optimizar los procesos de soporte. Mantener y actualizar documentación interna para garantizar un intercambio de conocimientos preciso y actualizado. Ayudar en la implementación y configuración de recursos en la nube para los clientes. Monitorear y optimizar el rendimiento de la infraestructura en la nube, asegurando disponibilidad y fiabilidad. Trabajar directamente con los clientes para proporcionar soluciones oportunas y eficaces ante desafíos relacionados con la nube. Requisitos Para tener éxito en este puesto, necesitará una base sólida en plataformas y soporte en la nube, junto con excelentes habilidades para resolver problemas y una mentalidad centrada en el cliente. Experiencia en el soporte y gestión de plataformas en la nube como AWS, Azure o Google Cloud. Conocimientos sólidos sobre servicios basados en la nube (por ejemplo, computación, redes, almacenamiento, seguridad). Experiencia práctica con infraestructura en la nube, máquinas virtuales, contenedores y orquestación de contenedores (por ejemplo, Docker, Kubernetes). Conocimiento de herramientas de automatización en la nube (por ejemplo, Terraform, CloudFormation). Capacidad para solucionar problemas de red e infraestructura en la nube, con fuerte enfoque en escalabilidad y rendimiento. Experiencia con herramientas de registro y monitoreo (por ejemplo, CloudWatch, Datadog, Prometheus). Comprensión de las mejores prácticas de seguridad en entornos en la nube, incluyendo IAM, cifrado y normas de cumplimiento. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con enfoque centrado en el cliente. Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno acelerado. Disposición para crecer y seguir aprendiendo. Cualificaciones preferidas Certificación técnica en plataformas en la nube, o disposición para obtener la certificación de GCP dentro del primer mes de empleo. Experiencia previa en un rol de soporte técnico o administrador de sistemas es preferible. Experiencia con arquitectura sin servidor y aplicaciones nativas para la nube. Habilidades de scripting (por ejemplo, Python, Bash, PowerShell). Conocimiento de pipelines CI/CD y prácticas DevOps. Beneficios Paquete salarial y beneficios competitivos. Entorno de trabajo híbrido (presencial lunes, miércoles y viernes en nuestra oficina de Reston). Un entorno de trabajo colaborativo e innovador. Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo.

Sobre nosotros Somos una empresa pequeña en crecimiento que ofrece soporte personalizado de TI a clientes en Rockland, Westchester y la ciudad de Nueva York. Nuestra misión es sencilla: resolver problemas de forma exhaustiva, paciente y con dedicación. Nos enorgullecemos de ser el socio tecnológico de confianza tanto para particulares como para pequeñas empresas. Descripción del puesto Buscamos un técnico de TI versátil y confiable para brindar soporte de software en plataformas PC y Mac. Este puesto combina solución de problemas remota con visitas en el lugar, por lo que se requiere licencia de conducir vigente y vehículo propio. Responsabilidades • Brindar soporte de software para entornos Windows y macOS • Solucionar problemas de los clientes utilizando herramientas de inteligencia artificial y realizando investigaciones cuando sea necesario • Gestionar y responder solicitudes de servicio mediante un sistema de tickets de trabajo • Brindar soporte y configurar productos de Microsoft Office 365, incluyendo Outlook, Word, Excel y Teams • Ayudar con la configuración, sincronización y permisos de SharePoint y OneDrive • Realizar solución de problemas y reparaciones básicas de redes, especialmente en configuraciones pequeñas de Wi-Fi • Ofrecer soporte para televisores, dispositivos de transmisión y productos AV cuando sea necesario • Brindar soporte remoto y en el lugar en toda nuestra área de servicio Requisitos • Experiencia en el soporte de plataformas PC y Mac • Conocimiento del paquete Microsoft Office 365 y servicios en la nube • Conocimientos prácticos de SharePoint y OneDrive en M365 • Buenas habilidades de solución de problemas, con capacidad para investigar y resolver incidencias de forma independiente • Conocimientos básicos de redes, especialmente en configuraciones de Wi-Fi para oficinas pequeñas o hogares • Capacidad para usar y gestionar un sistema de tickets de trabajo • Licencia de conducir vigente y vehículo propio confiable • Excelentes habilidades de comunicación, paciencia y atención al detalle • Compromiso con resolver los problemas de los clientes con cuidado y profesionalismo ** Habilidades adicionales deseables • Experiencia en configuraciones AV, dispositivos de transmisión y televisores inteligentes • Cableado y empalme básico de redes • Experiencia previa en servicio técnico en campo o soporte remoto

Título del puesto: Técnico de Centro de Datos I Ubicación: Florence, KY 41042 Duración: 9 Meses Experiencia: 2 años Tipo de empleo: Contrato Modalidad de trabajo: Presencial Descripción del puesto: • Como Técnico de Centro de Datos del cliente, probará y reparará componentes del centro de datos utilizando diversas herramientas y bancos de pruebas, y registrará los resultados de las pruebas en un sistema de gestión de almacenes (WMS). • Recibirá piezas, mantendrá el inventario y retirará piezas según sea necesario. • Deberá levantar materiales y productos al cargar y descargar envíos y transportar piezas entre diferentes ubicaciones. • Posee habilidades básicas a intermedias en administración de sistemas y seguirá flujos de trabajo bien definidos o procedimientos operativos estándar (SOP) necesarios para probar adecuadamente los componentes. • Es capaz de ejecutar pequeños proyectos por su cuenta y trabajar con su supervisor en la planificación y ejecución de proyectos locales más grandes. • Comprende todos los aspectos del equipo que soporta. • Sabe cómo innovar y tomar decisiones por sí mismo, pero también sabe cómo seguir instrucciones cuando se le dan, prestando atención a todos los detalles involucrados. Historia detrás de la necesidad – Grupo empresarial y proyectos clave Motivo de la solicitud: • Nuevo trabajador temporal • Aumento de las pruebas y renovación de tarjetas Annapurna para remediar eventos térmicos que afectan a los clientes. • Estos recursos recibirán y enviarán componentes viables provenientes de centros de datos, además de realizar pruebas y renovar estos componentes. ¿Puede darme un poco de información sobre la cultura de su equipo? • Reunión diaria 3 días/semana • Muy comprometidos • Trabajadores técnicos • Comunicación positiva • Tecnología de vanguardia Un día típico en el puesto: • Horario diario: • Se requieren 15 en turno de mañana de 08:00 a 16:30 y 15 en turno de noche de 17:00 a 01:30 Interacción con el equipo/Día a día: • Trabajar con otros técnicos • Instrucciones diarias sobre tareas, alcance del trabajo, etc. • Capacitación durante 2 días ¿Posibilidad de prórroga? • Sí ¿Posibilidad de conversión? • Sí Historia convincente y propuesta de valor para el candidato Interés del puesto: • Trabajar con tecnología de vanguardia • Reutilizar piezas (cumplimiento de sostenibilidad) Requisitos para el candidato HABILIDADES REQUERIDAS • Orientado al detalle • Verificar defectos antes de devolver al centro de datos • Experiencia con componentes informáticos/IT es un plus • Múltiples controles de seguridad (alta seguridad) Años de experiencia: • Interés en componentes de hardware Principales 3 habilidades técnicas indispensables • Orientado al detalle • Mantenerse enfocado en la tarea • Enfocarse en la calidad