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¡¡¡Puesto de ventas/soporte técnico en Flushing!!! (Flushing)

$22/hora

15-68 Clintonville St, Flushing, NY 11357, USA

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Descripción

Le entrenaremos en la instalación y cómo solucionar problemas de nuestros productos internamente. Este puesto es aproximadamente 50 % soporte al cliente 40 % servicio al cliente y toma de pedidos 10% montaje/reparación/instalación de productos, etc. Horario de oficina de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. La oficina está ubicada en Brooklyn (11228), Flushing 11357 o Staten Island 10309 Las responsabilidades del puesto incluirán: - 40 % servicio al cliente y toma de pedidos, incluyendo hablar con el cliente sobre nuevos productos y procesar su compra - Resolución básica de problemas/soporte de nuestro software en la computadora del cliente y de nuestros productos, tanto internamente como mediante sesiones remotas de software. - Reparar, armar/empacar nuevas unidades para la venta, instalar y configurar software en nuevas unidades y gestionar el inventario de piezas. Tipo de empleo: Tiempo completo

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Ubicación
15-68 Clintonville St, Flushing, NY 11357, USA
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Técnico de audiovisuales (farmington hills)
Buscamos técnicos de audiovisuales a tiempo completo / parcial, también una persona para la tienda que ayude, nivel inicial está bien en el área de Farmington Hills. También trabajando en otras áreas alrededor del estado Debe ser profesional en apariencia, puntual, confiable y capaz de interactuar profesionalmente con clientes. Con experiencia en el campo de audiovisuales, hábil con PowerPoint, video y audio, micrófonos inalámbricos, ecualizadores, compresores, interfaces, procesadores de efectos, mesas de audio, analógico y digital. Configurar y operar eventos en vivo. También video, computadoras portátiles, proyectores LCD, procesadores de video con cámaras 4K, amplificadores de distribución, etc., iluminación LED / convencional, atenuadores, Configuración básica de eventos y operación de equipos AV, experiencia en instalación. También debe tener conocimientos de otros equipos AV. Ayuda en diseño web también es un plus. Horas flexibles posibles durante la semana. Algunas noches y fines de semana podrían ser requeridos ocasionalmente. Además de Farmington Hills, las zonas de trabajo en el condado de Oakland pueden incluir Lansing, Ann Arbor, Flint y otras áreas. Debe tener licencia de conducir válida y transporte confiable. Diferentes tarifas según persona y requisitos del trabajo. Persona de tienda nivel inicial y conducción $15.00, técnico nivel medio hasta $17, nivel senior $18 hasta $20. La tarifa de instalación es de $20 a $25 en algunos trabajos especiales, dependiendo de la experiencia técnica y los requisitos del trabajo.
24770 Crestview, Farmington Hills, MI 48335, USA
$15-25/hora
Workable
Gerente de Operaciones - Chicago
🌍 Redefiniendo la forma en que las personas viven. En Blueground, creemos que cuando tu base es confiable, se abren nuevas posibilidades. Por eso estamos construyendo la principal plataforma mundial para vivir. Cada año, 350 millones de personas se trasladan entre ciudades, pero las opciones de vivienda actuales no han alcanzado las necesidades de esta generación moderna y móvil. Blueground fue creada para cambiar eso. Con más de 40.000 hogares en todo el mundo, disponibles para estancias desde unos pocos días hasta un año o más, apenas estamos comenzando. Estamos en una trayectoria de crecimiento exponencial para redefinir la forma de vivir y crear una categoría completamente nueva. ¿Nuestra ventaja? Tecnología propietaria potente, excelencia operativa y un equipo que ejecuta con rapidez y disciplina. Nuestra cultura se basa en cinco principios: Los huéspedes primero: Cada decisión comienza con su experiencia. Muévete rápido: Valoramos la velocidad, el impulso y la acción. 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Esta es una oportunidad única de estar en la intersección entre hospitalidad, operaciones y asociaciones estratégicas, ayudando a construir la columna vertebral de un ecosistema de conserjería y proveedores de clase mundial. Este puesto requiere residencia en EE. UU., específicamente en Chicago o en la Ciudad de Nueva York. En qué te enfocarás Servicios de proveedores externalizados: Coordinar y gestionar socios de servicios externos en EE. UU. Selección e incorporación de proveedores: Identificar, evaluar e incorporar proveedores de servicios externos confiables y rentables en múltiples ciudades de EE. UU. Contratos y negociaciones: Liderar negociaciones, definir términos contractuales y establecer Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) que garanticen calidad y responsabilidad. Gestión del rendimiento: Supervisar el desempeño de los proveedores para asegurar excelencia del servicio, eficiencia de costos y puntualidad; realizar revisiones, proporcionar retroalimentación y promover mejoras continuas. Cumplimiento y auditorías: Supervisar el cumplimiento de los estándares de la empresa, verificar la precisión de precios y validar facturas mediante auditorías estructuradas. Colaboración interfuncional: Trabajar estrechamente con Operaciones, Atención al Cliente y Garantía de Calidad para alinear los servicios de proveedores y conserjería con los objetivos comerciales. Datos e informes: Mantener paneles de control de proveedores, seguidores de desempeño y documentación para fomentar la transparencia y la toma de decisiones informadas. Las categorías de proveedores pueden incluir Proveedores de servicios de conserjería locales y nacionales/terceros Contratistas de mantenimiento y reparación Servicios externos basados en campo (por ejemplo, inspecciones, entregas especializadas, colocación de llaves, etc.) Requisitos Más de 3 años de experiencia en gestión de proveedores, servicios de subcontratistas u operaciones, preferiblemente en entornos multiciudad o del sector hotelero Trayectoria demostrada en la gestión de proveedores de servicios y negociación de contratos en el mercado de EE. UU. Sólido conocimiento de operaciones de servicios, estándares hoteleros y gestión de la experiencia del huésped Habilidades avanzadas en Excel y análisis de datos; conocimiento de sistemas de compras o gestión de proveedores es un plus Experiencia demostrada en el desarrollo y gestión de KPI para medir el desempeño de proveedores y servicios, con sólida experiencia en supervisión remota de servicios o gestión centralizada de proveedores para garantizar consistencia, eficiencia y responsabilidad en múltiples ubicaciones. Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de interesados Alta atención al detalle y mentalidad proactiva orientada a soluciones Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multimercadológico, y viajar ocasionalmente para supervisar proveedores y asociaciones clave Residencia en Chicago o en la Ciudad de Nueva York (obligatorio) Beneficios Salario competitivo y bono anual por desempeño ($75,000 - $100,000 con hasta un 15 % de bono anual) Subsidio para laptop PTO flexible Seguro médico Cigna (médico, dental, visual) Plan de jubilación 401k Beneficios de licencia por maternidad/paternidad pagada para nuevos padres Descargo de responsabilidad sobre la compensación El rango salarial publicado refleja la posible compensación para este puesto en múltiples ubicaciones. La oferta final se determinará según diversos factores, incluida la experiencia, las habilidades del candidato y la ubicación. También podrían considerarse diferencias en el costo de vida entre ciudades al determinar la oferta dentro del rango salarial. Alojamiento gratuito en ubicaciones de Blueground. ¡Imagina un verano en Grecia y un invierno en Dubái! En Blueground, nos enorgullece tener la diversidad e inclusión en el centro de todo lo que hacemos. Estamos comprometidos con la Igualdad de Oportunidades de Empleo independientemente de raza, color, origen nacional, etnia, género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o religión. Para obtener más información sobre Blueground, visítenos en www.theblueground.com. Para estar al tanto de las noticias de Blueground, síganos en LinkedIn, Instagram y Tik Tok! Beneficios
Chicago, IL, USA
$75,000-100,000/año
Craigslist
¡Únete a nuestro equipo: empresa de pantallas LED contratando!
¿Te apasiona la tecnología y buscas un entorno de trabajo dinámico? Somos una empresa especializada en alquiler, venta y personalización de pantallas y formas LED, ¡y estamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo! Puesto: Tiempo parcial / Tiempo completo Ubicación: San Diego , Santee Salario: Desde $18 Lo que harás: Ayudar en la instalación y configuración de pantallas LED para diversos eventos. Gestionar tareas de almacén, incluyendo el seguimiento y organización de inventario. Trabajar con software informático y aplicaciones móviles relacionadas con la tecnología LED. Participar ocasionalmente en viajes para instalaciones y eventos. A quién buscamos: Conocedor de sistemas informáticos y aplicaciones de software. Familiaridad con aplicaciones móviles es un plus. Fuertes habilidades para resolver problemas y atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Disposición para viajar según sea necesario. ¿Por qué unirte a nosotros? Ser parte de una empresa innovadora en la creciente industria LED. Horarios de trabajo flexibles para adaptarse a tu agenda. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel con un equipo divertido y emocionante, ¡únete a nosotros para dar vida a visualizaciones vibrantes! www.elegantlightings.com insta: elegan_lighitngs
250 Van Houten Ave, El Cajon, CA 92020, USA
$18/hora
Workable
Desarrollador Front-End con Sensibilidad de Diseño
En Interactive Strategies, nuestros desarrolladores son el pegamento que une un gran diseño con una tecnología sólida. Buscamos candidatos que entiendan que el desarrollo front-end va más allá de las habilidades técnicas, e incluye creatividad y atención al detalle. Involucramos a nuestros desarrolladores en todos los aspectos de nuestros proyectos; por ello, buscamos personas proactivas y pensadores apasionados que puedan aportar ideas valiosas desde el inicio y asegurar que los conceptos de diseño se puedan implementar eficazmente. No utilizamos frameworks pesados como Bootstrap y nos enorgullecemos de ofrecer experiencias web ágiles y elegantes. Es importante la atención a la experiencia del usuario, la garantía de calidad y la accesibilidad. *Esta posición está disponible para trabajo remoto. CUALIDADES QUE APORTAS: Si bien valoramos tus habilidades de desarrollo front-end, tu capacidad para prosperar en nuestro entorno es igualmente importante. Buscamos un candidato con las siguientes características: Alguien capaz de anticiparse siempre un paso, detectando problemas antes de que ocurran Excelentes habilidades de comunicación y facilidad para trabajar en equipo Capacidad para aplicar pensamiento crítico y creativo, así como resolución de problemas, ante cuestiones tecnológicas Curiosidad por aprender sobre nuevas tecnologías y enfoques web Persona colaboradora que disfrute trabajar con otros Bien organizado y capaz de trabajar bajo plazos ajustados y múltiples proyectos Auto-motivado y proactivo Requisitos Como Desarrollador Front-End en Interactive Strategies, lo que más nos importa es la pasión y el talento que aportas. Dicho esto, los requisitos para este puesto incluyen: Conocimiento demostrado de HTML y CSS receptivo conforme a estándares Conocimiento demostrado de JavaScript nativo y frameworks de JavaScript (específicamente, React y/o Next.js) Comprensión sólida de usabilidad en diversos tipos de dispositivos y principales navegadores web Comprensión sólida de las mejores prácticas en accesibilidad y cumplimiento WCAG 2 (mínimo nivel AA) Experiencia con preprocesadores CSS (SCSS, Sass, Less) y ejecutores de tareas como Gulp Experiencia usando Figma y Adobe Creative Suite para obtener especificaciones técnicas y activos gráficos Gran sentido del diseño, precisión en la reproducción fiel al diseño, coherencia y buen criterio para improvisar cuando no se proporciona un diseño específico NOTA: Para ser considerado para este puesto, debes incluir muestras de trabajo que demuestren tu conjunto de habilidades. Por favor proporciona AL MENOS UNO de los siguientes elementos: un enlace a tu portafolio web o PDF en tu currículum o carta de presentación una lista de 3 a 5 ejemplos de sitios web, junto con una URL y una breve descripción específica de tu contribución en cada uno un enlace a tu GitHub, indicando claramente los repositorios específicos que deseas que revisemos, junto con una breve descripción específica de tu contribución en cada uno No es obligatorio, pero altamente deseable, conocimiento en cualquiera de los siguientes aspectos: Experiencia en diseño Git para control de versiones Gestores de paquetes (Yarn, npm, Composer) Herramientas de compilación/ejecutores de tareas (Gulp, Webpack, Vite) Conocimientos básicos operativos de CMS como Drupal, WordPress y/o Sitecore Experiencia en desarrollo back-end o full-stack (por ejemplo, arquitectura de datos, PHP/MySQL) Experiencia en obtención de datos y trabajo con APIs externas Beneficios Tenemos un lema sencillo respecto a la cultura empresarial: "Todos merecen venir al trabajo y ser felices". Esto significa varias cosas: (1) nos preocupamos tanto por la calidad como por los presupuestos, (2) identificamos las fortalezas de cada empleado y las fomentamos, (3) promovemos una cultura que valora la innovación y la libertad creativa, y (4) queremos que te diviertas mientras estás en la oficina. Podemos ser una agencia, pero entendemos que tienes una vida fuera del trabajo. Permitimos libertad creativa a nuestros empleados. Los tratamos con respeto. Valoramos sus opiniones. En ese espíritu, ofrecemos los siguientes beneficios: Seguro médico, visual y dental patrocinado por la empresa Cuenta de gastos flexibles (FSA) preimpositiva Participación en ganancias 4 semanas de vacaciones/enfermedad desde el primer día; 5+ semanas a partir del tercer año Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Seguro de vida y de desgravamen AD&D pagado por la empresa 11 días festivos pagados Plan 401k con aporte coincidente de la empresa Bono por referencias en nuevos negocios Oportunidades de desarrollo profesional Horario laboral flexible Beneficios SmartBenefits del metro de DC con descuento preimpositivo Rango salarial: $75,000–$114,375 anuales, según experiencia Un poco sobre nosotros Somos una agencia interactiva reconocida en el centro de Washington, DC, conocida por nuestro profundo pensamiento estratégico. Nos esforzamos por cultivar un entorno colaborativo e innovador donde las personas se sientan valoradas, respetadas y libres para superar límites creativos, todo mientras encuentran equilibrio entre el trabajo, el hogar y la vida fuera de la oficina. Interactive Strategies es una empresa certificada como LGBTBE y empleador que ofrece igualdad de oportunidades, que valora la diversidad en el lugar de trabajo. Creemos que voces y puntos de vista diversos son fundamentales para producir un excelente trabajo y ayudar a nuestros clientes a representarse efectivamente.
Washington, DC, USA
$75,000/año
Craigslist
Técnico Inalámbrico/Subidor de Torres
Publicación de trabajo Título del trabajo: Técnico Inalámbrico/Subidor de Torres Ubicación: Pala, CA Fecha límite para postularse: Abierto hasta cubrir la vacante (se recomienda postularse temprano) Compensación: Mínimo $26/hora. Según experiencia. Beneficios: *Días festivos pagados *Excelente cobertura médica, dental y visual *Vacaciones generosas y días de enfermedad *Cobertura de 401(k) *Este puesto también incluirá una asignación para botas de trabajo* Estado: Tiempo completo/Puesto regular Resumen del trabajo La persona en este puesto será responsable de la instalación, mantenimiento y soporte continuo del servicio de internet de banda ancha inalámbrica asociado con la Red Tribal Digital Village. Este trabajo es similar al de un instalador de internet por cable o satelital. El ocupante del puesto deberá resolver problemas conforme surjan, con mínima supervisión. Este puesto requiere el uso de computadoras y redes en relación con comunicación por radio e instalación de enrutadores, switches y cables de red. Se prefiere conocimiento sobre redes informáticas, aunque también se considerará interés en dichas tecnologías. Será necesario escalar techos y torres, aunque no diariamente. Nuestro candidato ideal tendrá excelentes habilidades de servicio al cliente y buena condición física. Es un plus el interés en tecnologías informáticas y de redes. También son un plus la experiencia en escalada de torres y en comunicaciones inalámbricas. Este puesto requerirá mucha exposición al aire libre (por ejemplo, trabajo en campo y en lugares remotos en todo el condado de San Diego). El puesto es no exento y las horas estándar son de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., sin embargo, puede ser necesario trabajar fuera de horario dependiendo de las necesidades del negocio. Funciones esenciales 1. Realizar actividades de construcción de torres, incluyendo ensamblar/erigir torres, instalar antenas, montar hardware, instalar coaxial y conectores, puesta a tierra, pruebas, posicionamiento y optimización de antenas y líneas. 2. Instalar paneles solares, soportes, sistemas eléctricos, baterías, construir recintos y sellar electrónicos contra el agua. 3. Instalación de hardware de red, incluyendo pero no limitado a switches, enrutadores, convertidores de medios, puntos de acceso inalámbricos, radios y platos de microondas. 4. Completar de manera segura y eficiente reparaciones y actualizaciones a grandes alturas. 5. Realizar tareas menores de construcción, incluyendo cavar hoyos, eliminar maleza, limpiar arbustos, mezclar y verter concreto. 6. Realizar instalaciones en hogares que impliquen perforar paredes, instalar cables, montar antenas en techos y configurar equipos electrónicos internos. 7. Configurar enrutadores inalámbricos, radios, antenas, switches y gestionar interfaces de múltiples proveedores de radio. 8. Instalar equipos de banda ancha inalámbrica en diversas situaciones, incluyendo techos, torres, postes, edificios tribales y estructuras modulares. 9. Escalar y trabajar en torres con el fin de instalar, reemplazar o reparar equipos. 10. Conducir bajo diversas condiciones de carretera hacia zonas remotas, tanto en caminos mantenidos como fuera de ellos. 11. Interactuar con clientes que van desde suscriptores particulares hasta líderes tribales. 12. Realizar trabajos en entornos tanto interiores como exteriores y mantener profesionalismo en ambos ambientes. 13. Comunicarse verbalmente y por escrito con el equipo de planificación y con los clientes. 14. Mantener estricta confidencialidad de toda la información del programa y de los clientes. Requisitos y calificaciones del puesto Educación: Diploma de escuela secundaria o GED como mínimo. Certificados y licencias: Licencia de conducir de California vigente con historial aceptable para el seguro de SCTCA. Certificación en RCP y primeros auxilios. Debe poder completar y aprobar el Programa y Prueba de Seguridad en Torres, así como completar la capacitación en Sistemas de Protección contra Caídas. Conocimientos requeridos: Conocimiento práctico de redes informáticas; capacitación en el trabajo o certificación Network+. Debe tener dominio de computadoras (Mac y PC) e Internet. Se prefiere conocimiento de procedimientos de seguridad y de cómo operar equipos de seguridad para torres; y estar dispuesto a aprender y retener estos conocimientos tras la capacitación. Habilidades verbales, escritas y de presentación, incluyendo escritura clara para preparar registros ordenados y precisos. Habilidades requeridas: Capacidad para escalar torres de hasta 100 pies de forma segura mientras se carga hasta 70 libras. Capacidad para distinguir entre los diferentes colores en un cable. Capacidad para conducir en condiciones de terrenos fuera de carretera en zonas rurales. Experiencia: Se prefiere 1 año de experiencia en redes informáticas, con LANs de oficina o domésticas. Se prefiere experiencia trabajando con redes inalámbricas. Experiencia en eficiencia de redes y sistemas para implementar soluciones de red. Requisitos físicos: Requiere caminatas, escalada (alturas de 100 pies), excavación y otras tareas físicamente exigentes. La mayor parte del trabajo se realiza a gran altura. Levanta y mueve objetos que pesan hasta 75 libras. El empleado debe mantener un peso corporal total inferior a 310 libras para cumplir con las especificaciones del equipo de seguridad. El trabajo se realiza principalmente al aire libre y debe poder tolerar condiciones climáticas cambiantes. Condiciones de empleo: Los candidatos deben completar satisfactoriamente una verificación de antecedentes y una prueba de detección de drogas. Debe contar con transporte confiable propio. Otra información Además de las funciones esenciales enumeradas anteriormente, se espera que el Técnico Inalámbrico/Subidor de Torres: • Demuestre gestión eficiente del tiempo y priorice su carga de trabajo diariamente. Esta persona debe tener la capacidad de trabajar con mínima supervisión. • Resolver problemas en diversas situaciones. • Producir consistentemente un trabajo de alta calidad. • Presentarse al trabajo puntualmente, listo para realizar las funciones del puesto y cumplir con los plazos. • Disposición para aprender nuestros sistemas y proponer formas positivas de mejorarlos. • Poseer una actitud mental positiva y empática ante las necesidades y expectativas de los clientes. • Ser flexible para trabajar algunas noches y fines de semana cuando la carga de trabajo lo requiera. Acerca de nuestra empresa La Asociación de Presidentes Tribales del Sur de California (SCTCA) es una corporación sin fines de lucro multiservicio establecida en 1972 para un consorcio de 25 tribus indígenas reconocidas federalmente en el sur de California. La misión principal de SCTCA es atender las necesidades de salud, bienestar, seguridad, educación, cultura, economía y empleo de sus miembros tribales y de los indígenas inscritos en áreas urbanas del condado de San Diego. SCTCA está gobernada por una junta directiva compuesta por presidentes tribales de cada una de las tribus miembro. Cómo postularse Método preferido: Postúlese en línea en http://sctca.applicantpro.com/ A. Postúlese en persona y entregue una solicitud de empleo completa junto con su currículum en la oficina de Recursos Humanos*, ubicada en 11475 Nejo Rd. Bldg H. Pala, CA 92059. *La oficina puede estar sujeta a cierres. B. Envíe por fax una solicitud de empleo completa y su currículum al 760-742-8610. Nota: La solicitud de empleo está disponible en www.sctca.net, en el enlace "Careers". Próximo paso en el proceso 1. Si es seleccionado para avanzar, recibirá por correo electrónico una evaluación en línea. 2. Si no es seleccionado, recibirá un correo electrónico de rechazo. Nota: Estos correos electrónicos podrían llegar a la carpeta de spam, así que revísela también. SCTCA ES UN EMPLEADOR DE OPORTUNIDADES IGUALES "AL VOLUNTAD" CON PREFERENCIA PARA AMERICANOS NATIVOS Para ser considerado bajo la preferencia para americanos nativos, debe presentar verificación de afiliación tribal junto con su solicitud.
9WHH+38 Pala, CA, USA
$26/hora
Workable
Analista de Soporte de Tecnología de la Información
ACERCA DE CAMINO PARTNERS Camino Partners es una plataforma de inversión guiada por valores centrada en mejorar la vida de los consumidores. Sabiendo que donde hay valores, crece el valor, colaboramos con líderes innovadores para construir un valor empresarial duradero forjado con espíritu emprendedor, comunicación abierta e integridad. Nuestro equipo directivo ha liderado cada etapa del crecimiento de KIND, desde su concepción hasta convertirse en una plataforma multimillonaria, y ahora nuestro equipo de inversores experimentados y operadores estratégicos está aplicando esa experiencia. Nuestro enfoque personalizado de asociación nos permite ser socios de confianza en el proceso de crecimiento empresarial, ayudando a las empresas a resolver problemas significativos para los consumidores mientras trazan un camino hacia un crecimiento escalable y sostenible. Camino Partners también apoya las organizaciones filantrópicas de Daniel, The Lubetzky Family Foundation (LFF) y Builders Network. Ambas organizaciones están dedicadas a encontrar soluciones creativas a los mayores desafíos de la sociedad. No solo buscan construir comunidades más empáticas, reflexivas y justas impulsadas por el espíritu del emprendimiento social, sino que trabajan para superar la división social y política tóxica mediante la construcción de puentes entre líneas de diferencia.   EL PUESTO: ANALISTA DE SOPORTE DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN El Analista de Soporte de Tecnología de la Información brinda soporte técnico esencial y solución de problemas para todos los asuntos relacionados con hardware, software y red para Camino Partners, LFF y Builders Network. Este puesto garantiza el funcionamiento fluido y eficiente de todos los sistemas de TI en este entorno multiorganizacional, que comprende múltiples inquilinos de Microsoft y aplicaciones clave como SmartSuite y Dynamics 365, con énfasis en servicio personalizado y atención al detalle. Esta persona reportará directamente al Director de Tecnología de la Información. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Soporte al usuario: Brindar soporte técnico oportuno y profesional a todos los miembros del equipo mediante teléfono, correo electrónico, chat o presencialmente para problemas de hardware, software, conectividad de red y otros asuntos relacionados con TI. Administración de inquilinos de Microsoft: Ayudar en la administración de múltiples inquilinos de Microsoft, incluyendo gestión de cuentas de usuario, asignación de licencias y solución básica de problemas de servicios de Microsoft 365 como Outlook, SharePoint, OneDrive y Teams. Solución de problemas y resolución: Diagnosticar y resolver una amplia gama de problemas técnicos, desde consultas básicas hasta asuntos más complejos, escalando al Director de TI cuando sea necesario. Jira Service Management: Utilizar Jira Service Management para registrar, rastrear y gestionar todas las solicitudes de soporte e incidentes, asegurando una resolución oportuna y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Documentación y gestión del conocimiento: Crear y mantener documentación completa en Confluence, incluyendo procedimientos de TI, guías de solución de problemas, preguntas frecuentes y manuales de usuario, para apoyar una resolución eficiente de problemas y el intercambio de conocimientos dentro del equipo. Asistencia en proyectos de CRM (SmartSuite y Dynamics 365): Brindar soporte de primera línea para las aplicaciones CRM SmartSuite y Microsoft Dynamics 365, respondiendo consultas de usuarios y solucionando problemas menores. Ayudar en la incorporación y formación de usuarios para SmartSuite y Dynamics 365, asegurando una adopción sin problemas. Contribuir a actividades de mantenimiento y limpieza de datos del CRM según lo indique el Director de TI. Apoyar la implementación y mejora de flujos de trabajo del CRM en ambos entornos, SmartSuite y Dynamics 365. Colaborar con el Director de TI y otras partes interesadas para identificar necesidades de los usuarios y recomendar mejoras en los sistemas de CRM. Mantenimiento del sistema: Ayudar en la instalación, configuración y mantenimiento de hardware, software y periféricos, incluyendo estaciones de trabajo, impresoras y dispositivos móviles. Incorporación/salida: Facilitar el proceso de incorporación de nuevos miembros del equipo configurando estaciones de trabajo, cuentas (en los inquilinos de Microsoft relevantes y sistemas de CRM) y brindando orientación inicial de TI. Gestionar la salida de sistemas y la devolución de laptops de todos los miembros del equipo que renuncien o sean despedidos.  Seguridad: Cumplir y promover políticas y mejores prácticas de seguridad de TI en el entorno de oficina familiar, asegurando el cumplimiento en todos los inquilinos de Microsoft y aplicaciones empresariales. Colaboración: Trabajar estrechamente con el Director de TI en proyectos, mejoras de sistemas e iniciativas estratégicas de TI para mejorar el entorno general de TI. Proyectos: Investigar e implementar productos y servicios técnicos que mejoren la eficiencia y capacidades organizacionales.  Requisitos CALIFICACIONES Y HABILIDADES Educación: Título de asociado o licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, campo relacionado o experiencia equivalente. Experiencia: De 2 a 5 años de experiencia en un rol de soporte de TI o mesa de ayuda, preferiblemente en un entorno de equipo pequeño de TI con exposición a entornos multi-tenant y CRM. Habilidades técnicas: Dominio en la solución de problemas en sistemas operativos Windows y macOS. Conocimiento de Microsoft Office Suite, Google Workspace y aplicaciones empresariales comunes. Experiencia con múltiples inquilinos de Microsoft y su administración. Experiencia usando Jira Service Management o herramientas similares para gestión de tickets y seguimiento de incidentes. Dominio en la creación y mantenimiento de documentación técnica, preferiblemente en Confluence. Comprensión básica de SmartSuite, Microsoft Dynamics 365 y plataformas similares. Entendimiento de conceptos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP). Experiencia con herramientas y metodologías de soporte remoto. Conocimiento de Active Directory/Entra ID para la gestión de cuentas de usuario en diferentes inquilinos. Habilidades blandas: Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para transmitir información técnica claramente a usuarios no técnicos. Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Capacidad para investigar temas técnicos y encontrar soluciones adecuadas. Enfoque centrado en el cliente con paciencia y empatía. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo pequeño. Mentalidad proactiva y adaptable, con ganas de aprender nuevas tecnologías y mejores prácticas de seguridad relacionadas con entornos multi-tenant y sistemas CRM. Beneficios LO QUE OFRECE CAMINO PARTNERS: ·       Remuneración base anual competitiva ($65,000-$75,000) ·       Potencial de bonificación anual y participación en nuestro Plan de Incentivos a Largo Plazo. ·       21 días de tiempo libre pagado (prorrateado en el primer año de servicio). ·       Política de trabajo híbrido (3 días en oficina) y código de vestimenta informal. ·       Excelente seguro médico, dental y de visión, con la parte del empleado de los planes básicos cubierta al 100% por Camino Partners. ·       Programa de ahorro para la jubilación con coincidencia de la empresa. ·       Programa de igualación de donaciones benéficas. ·       Este puesto ofrece una oportunidad única para brindar soporte de TI práctico en un entorno profesional cercano, trabajando estrechamente con el Director de TI para mantener y mejorar la infraestructura tecnológica de la organización. DECLARACIÓN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE EMPLEO En Camino Partners, estamos comprometidos con un lugar de trabajo equitativo donde se promueva la diversidad en todas sus formas. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de veterano. También consideramos candidatos calificados con antecedentes penales, conforme a los requisitos legales. Si requiere una adaptación específica, háganoslo saber.
New York, NY, USA
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