Ingeniero de Servidores (Filadelfia)

RESUMEN: Proporciona soporte técnico a la comunidad universitaria. Resuelve problemas técnicos moderadamente complejos (nivel 1 y algunos del nivel 2), y puede proporcionar orientación funcional a empleados estudiantiles según sea necesario. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO: Brindar soporte telefónico en el centro de llamadas del Servicio de Ayuda. Analizar problemas informáticos; recopilar necesidades específicas del cliente; gestionar flujos de trabajo con una explicación clara de los problemas y su resolución. Crear tickets de flujo de trabajo o llamadas para soporte telefónico, visitas presenciales y correos electrónicos dirigidos al Servicio de Ayuda. Brindar soporte para comunicaciones mediante chat en vivo. Cuando sea necesario, derivar solicitudes de servicio o flujos de trabajo a los técnicos adecuados u otros departamentos dentro de los Servicios de Información, manteniendo niveles acordados de servicio. Brindar soporte en el Servicio de Ayuda presencial; ayudar con problemas de servicios informáticos y ofrecer soporte para dispositivos móviles. Asignaciones a comités según se designen. Otras tareas según se asignen. CONDICIONES DE TRABAJO/ESFUERZO FÍSICO: Levantar y transportar equipos informáticos, incluyendo CPU, monitores, impresoras pequeñas, escáneres y otros periféricos. REQUISITOS: Experiencia previa con la suite de software Microsoft Office. Soporte de hardware para computadoras de doble núcleo y modelos más recientes. Experiencia previa con sistemas operativos. Conocimientos deseables en plataformas PC y Mac, tanto para hardware como software. Capacidad para trabajar directamente, cara a cara o por teléfono, con el cliente. Capacidad para analizar problemas informáticos moderadamente complejos. Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto oral como por escrito. Excelentes habilidades organizativas. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Experiencia relacionada con servicio al cliente preferida. Diploma de escuela secundaria requerido. Se valora tener estudios universitarios parciales o formación profesional en tecnología. HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo; puesto no exento. Lunes a viernes de 10:30 a.m. a 7:30 p.m., aunque puede requerirse un horario variable, incluyendo turnos ajustados según las necesidades. Trabajo los fines de semana durante el período de regreso a clases y fines de semana rotativos (sábado y domingo de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.). ESTRUCTURA SALARIAL: Grado salarial 5 (Rango de contratación de $19.72 a $26.13 por hora)

DNI/Creative IT Solutions proporciona todas las capacidades de administración de sistemas e ingeniería de redes para los sistemas de correo electrónico globales del Ejército de EE. UU. para la Agencia de Servicios de Información de la Defensa (DISA). Instalar, configurar, administrar y mantener versiones actualmente soportadas y futuras ofertas de red dentro de una estructura de inquilino en la nube comercial. Crear Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y Tácticas, Técnicas y Procedimientos (TTP). El contratista deberá garantizar que todos los documentos e informes estén redactados y formateados adecuadamente. Monitorear el rendimiento del inquilino utilizando software de monitoreo y alerta basado en la nube. Asegurar que todos los proyectos que están apoyando tengan las últimas actualizaciones y que la dirección gubernamental supervise cualquier esfuerzo prioritario que no se espere que cumpla con los plazos de la misión. El contratista debe estar preparado para participar en presentaciones de alto nivel sobre la carga de trabajo que están apoyando. Todas las acciones del contratista deben realizarse de acuerdo con las directrices oficiales del gobierno para mantener el cumplimiento de todas las políticas y procesos gubernamentales. El contratista deberá entregar informes de proyectos de Garantía de Calidad y Gestión de Niveles de Servicio utilizando datos propiedad del gobierno para realizar y proporcionar informes semanales, mensuales, trimestrales y anuales de Garantía de Calidad (QA). El contratista deberá garantizar que los proyectos sigan los procesos gubernamentales para asignar, categorizar y documentar desde el inicio hasta la finalización. Mantener el panel actual e implementar los cambios necesarios para informar métricas y análisis actualizados. El contratista tendrá acceso privilegiado a un sistema de información de DISA, que tendrá la capacidad y autoridad para controlar y cambiar archivos del programa, así como el acceso de otros usuarios a los datos. Evaluar e ingenierar soluciones de red altamente disponibles basadas en los requisitos de los clientes, capaces de cumplir con requisitos estrictos de disponibilidad. Utilizar el proceso establecido de gestión de cambios para realizar modificaciones en respuesta a políticas, seguridad o solicitudes de los clientes. Garantizar el cumplimiento con las directivas de la Fuerza de Tarea Conjunta (JTF) para puertos y protocolos. Las funciones soportadas incluyen, pero no se limitan a, instalar, configurar, monitorear, operar, actualizar, aplicar parches, renovación técnica, solución de problemas, inspección profunda de paquetes, captura de paquetes de red, garantía de calidad y autorización de devolución de material (RMA) para equipos de comunicaciones de red. Asegurar que los esfuerzos de migración e implementación cumplan con las configuraciones de infraestructura física y lógica y de seguridad (como Listas de Control de Acceso (ACL) y denegación por defecto). Implementación y configuración de dispositivos de hardware o software y funciones de red para soportar nuevos servicios y aplicaciones. Cumplimiento con los controles de seguridad, incluyendo, pero no exclusivamente, proporcionar confidencialidad, integridad y disponibilidad, así como el cumplimiento gubernamental con las Directrices de Implementación Técnica de Seguridad (STIG), Confianza Cero y Defensa en Profundidad. Interactuar/coordinar con mesas de servicio, personal técnico y clientes para resolver problemas técnicos o proporcionar información. Realizar copias de seguridad según las regulaciones, políticas y directrices aplicables y asegurar que los fallos de copia de seguridad se aborden adecuadamente. Proporcionar soporte de devolución de llamadas y fuera del horario laboral. Trabajar en turnos no principales Requisitos 5+ años de experiencia en ingeniería de redes Se REQUIERE una autorización de seguridad secreta activa. Se REQUIERE la certificación Security+. Beneficios Este es un puesto de tiempo completo/permanente con excelentes beneficios y una compensación sobresaliente que incluye seguro médico y dental completo, 401K, vacaciones y pago por días festivos. Declaración AAP/EEO: DNI cumple con todas las leyes federales, estatales y locales diseñadas para proteger a los empleados y solicitantes de empleo de la discriminación basada en raza, religión, color, sexo, estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, servicio militar u otros factores no basados en méritos. Otras Funciones: Tenga en cuenta que esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, funciones o responsabilidades que se requieren del empleado para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.

Lanza tu carrera en TI con Northstar Technologies En Northstar Technologies, no solo contratamos talento—lo desarrollamos. Buscamos personas motivadas para resolver problemas que deseen aprender, crecer y construir carreras duraderas en TI. Si aportas curiosidad, iniciativa y la motivación para enfrentar retos, nosotros te proporcionaremos las herramientas, la formación y el acompañamiento necesarios para que tengas éxito. ¿Por qué elegir Northstar? Creemos que la mejor manera de hacer crecer nuestra empresa es desarrollando a nuestras personas. Por eso, cada persona comienza con nuestro programa de capacitación remota práctica de 3 meses, diseñado para acelerar tus habilidades con la orientación de un equipo y acceso a equipos de nivel empresarial. Lo que ofrecemos • Aprendizaje acelerado:– En tan solo 3 meses (o más rápido, según tu ritmo). • Mentoría:Aprende directamente de ingenieros experimentados comprometidos con tu crecimiento. • Tecnología de vanguardia: Capacítate en infraestructura moderna de nivel empresarial.. • Crecimiento profesional: Comienza con $22/hora con una ruta clara hacia aumentos y promociones. • Oportunidades emocionantes de viaje : Adquiere valiosa experiencia en proyectos a nivel nacional, amplía tu red profesional y desarrolla habilidades en entornos diversos. ¡Trabaja, viaja y explora! Con un 100 % de viajes requeridos, experimentarás nuevas ciudades y oportunidades mientras que tu vivienda y reubicación están completamente cubiertas. Beneficios integrales Seguro médico, dental, de visión, seguro de vida y días libres pagados/días festivos. A quién buscamos Los candidatos ideales deben tener: • Habilidades para resolver problemas: Resuelves desafíos directamente y buscas nuevas soluciones. • Disposición para aprender: Eres adaptable y estás deseoso de adquirir nuevas habilidades. • Mentalidad orientada al equipo: Valoras la colaboración y la comunicación abierta. • Atención al detalle: Eres organizado y minucioso. • Pensamiento práctico: Abordas los problemas con mente abierta y recursos. Requisitos: • Capacidad para aprobar una verificación completa de antecedentes (incluyendo historial penal) y prueba de drogas. • Se requiere viajar y reubicarse al 100 % (la empresa proporciona vivienda y apoyo para reubicación). • Flexibilidad para vivir y trabajar en ciudades del proyecto durante períodos prolongados. • Autorización para trabajar en EE. UU. ¿Listo para avanzar? Envía tu currículum a info@northstar-tek.com y comienza tu trayectoria con Northstar Technologies. Ayudamos a las empresas a transformarse mediante la tecnología, ofreciendo soluciones de infraestructura de TI seguras, ágiles y listas para la nube. Nuestros servicios abarcan desde estrategia y consultoría hasta diseño, implementación y soporte.

Rol-ingenieros UCM Ubicación-Austin TX (Híbrido) que tengan experiencia gestionando y solucionando problemas de SBC de Ribbon. (La experiencia con SBC de Oracle y Ribbon es un plus), pero SBC de Ribbon es una brecha que estamos tratando de cerrar. Controladores de frontera de sesión de Ribbon (SBC) ▪ Comprensión básica de la infraestructura de red de telefonía IP de Cisco. ▪ Buen conocimiento de los protocolos de voz SIP, MGCP, H.323, SCCP, ISDN ▪ Comprensión básica de diversos registros y trazas de productos de colaboración CUCM, CUC, CUCM IM&P, gateways. ▪ Buen entendimiento de diversas APIs, SDK y protocolos utilizados para automatización: AXL, REST, SOAP ▪ Capacidad para escribir scripts/programas en al menos un lenguaje, por ejemplo: Python, Java, Perl ▪ Capacidad para solucionar problemas de soluciones de colaboración que abarquen múltiples productos y funciones y gestionar incidentes hasta su resolución ▪ Capacidad para identificar problemas, asumir responsabilidad y ofrecer soluciones con un alto nivel de satisfacción del cliente. ▪ Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, interpersonales y de presentación. ▪ Habilidades demostradas de planificación, priorización y organización ▪ Conocimientos básicos de ITIL

Ahora Contratando: Técnico de Baja Tensión – Inicio Inmediato Ubicación: Condado de Broward y Dade, FL ReignerTechnology.com | 954-294-5235 IG reignertechnology Descripción general: Reigner Technology es un proveedor líder de soluciones innovadoras de TI y servicios de cableado estructurado para clientes comerciales. Nos especializamos en instalaciones de baja tensión, infraestructura de red, integración de sistemas y despliegue de tecnologías inteligentes. Nuestra misión es ofrecer soluciones tecnológicas confiables, escalables y eficientes que permitan a las empresas operar con máximo rendimiento. Resumen del puesto: Como Especialista Tecnológico en Reigner Technology, será responsable de apoyar el diseño, implementación y mantenimiento de sistemas de TI e infraestructura de red. Trabajará directamente con clientes, gerentes de proyectos y técnicos de campo para garantizar que todas las soluciones tecnológicas se entreguen a tiempo, dentro del alcance y con los más altos estándares de calidad. Principales responsabilidades: Instalar, configurar y solucionar problemas en sistemas de red, servidores, enrutadores y switches. Gestionar instalaciones de cableado estructurado, incluyendo CAT5e/CAT6, fibra óptica y puntos de acceso inalámbricos. Realizar estudios de sitio y apoyar el diseño del sistema para nuevos proyectos. Colaborar con clientes para evaluar necesidades tecnológicas y ofrecer soluciones personalizadas. Documentar instalaciones, configuraciones e informes de rendimiento del sistema. Mantener conocimientos actualizados sobre tendencias tecnológicas y mejores prácticas. Requisitos: 2 o más años de experiencia en soporte de TI, cableado de baja tensión o infraestructura de red (preferible). Amplio conocimiento de arquitectura de red e integración de sistemas. Familiaridad con herramientas como probadores Fluke, sistemas de etiquetado y configuraciones de paneles de conexión. Excelentes habilidades para resolver problemas y atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma independiente y en entornos de equipo. Licencia de conducir vigente y disposición para viajar a sitios de trabajo. Lo que ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y apoyo para certificaciones. Experiencia práctica con tecnologías de vanguardia. Una cultura de equipo colaborativo y solidario. Compensación competitiva basada en la experiencia. Excelente servicio al cliente, atención al detalle y habilidades para resolver problemas Capacidad para leer diagramas, planos y seguir instrucciones técnicas Conocimientos de fundamentos de redes y normas de baja tensión Autonomía y capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías Experiencia con herramientas y equipos: Herramientas de empalme (110/66), generadores de tono, herramientas de crimpado, multímetros, probadores de cableado Herramientas manuales comunes: destornilladores, alicates, sierras para yeso, taladros, pelacables, cinta métrica, linterna, etc. Requisitos: Licencia de conducir válida con historial limpio Capacidad para levantar más de 50 lbs, trabajar en escaleras y espacios confinados Capacidad visual y auditiva para distinguir señales, colores e impresión fina Debe pasar verificación de antecedentes y prueba de drogas Autorizado para trabajar en EE. UU. Disposición para viajar localmente a sitios de trabajo según sea necesario Horario: Lunes a viernes Puede requerirse disponibilidad de guardia

El Ingeniero de Redes de Scout liderará el diseño, implementación y mantenimiento de la infraestructura de red que respalda nuestras plantas de energía renovable, centro de operaciones remoto y oficina corporativa. Este puesto requiere experiencia técnica en redes multiprotocolo, switches multicapa, firewalls de próxima generación y sistemas de gestión centralizada. Nuestro entorno de red consta de dispositivos de red Palo Alto, Fortinet y Cisco, con conectividad WAN a través de túneles IPSec y soluciones SD-WAN. El candidato ideal utilizará herramientas de automatización y monitoreo para mantener una alta disponibilidad y garantizar el cumplimiento de los SLA. También debe sentirse cómodo gestionando procesos de cambio y colaborando con equipos multifuncionales para ofrecer soluciones de red robustas. El Ingeniero de Redes reportará al Gerente Senior de Tecnología de la Información y Ciberseguridad. Responsabilidades Clave Supervisar y mantener la infraestructura de red empresarial, incluyendo dispositivos Palo Alto, Fortinet y Cisco. Configurar y mantener la infraestructura de red en Azure. Optimizar la arquitectura LAN/WAN, la seguridad del firewall y el rendimiento de los sistemas de datos para escalabilidad y eficiencia. Implementar sistemas de monitoreo y gestión de red para lograr alta disponibilidad y tiempo de inactividad mínimo. Instalar, configurar y gestionar firewalls, switches y otros dispositivos de red. Automatizar tareas rutinarias de red para mejorar la eficiencia y fiabilidad. Aplicar mejores prácticas de seguridad de red alineadas con los requisitos del negocio. Realizar pruebas de rendimiento, analizar la integridad de la red y generar informes. Desarrollar e implementar planes de recuperación ante desastres de red. Diagnosticar y resolver problemas de soporte de red escalados. Mantener documentación técnica completa. Colaborar con socios comerciales para brindar soporte de ingeniería de red. Gestionar múltiples proyectos, asegurando la entrega oportuna dentro de los plazos establecidos. Otras Responsabilidades Gestión de SIEM: Colabora con equipos de TI para configurar y mantener la plataforma SIEM con el fin de cumplir con los requisitos de monitoreo de seguridad y respuesta a incidentes. Realiza optimización continua, ajuste de rendimiento y planificación de capacidad del entorno SIEM para garantizar una recolección eficiente de registros, análisis y alertas. Gestión de vulnerabilidades: Utiliza herramientas de escaneo de vulnerabilidades para identificar y reportar debilidades de seguridad. Colabora con equipos de TI para comunicar hallazgos de vulnerabilidades y facilitar la implementación de planes de remediación. Asegura la confiabilidad y recuperabilidad de sistemas críticos mediante la gestión de soluciones de respaldo y la ejecución de procedimientos regulares de pruebas de recuperación ante desastres. Requisitos Cualificaciones Requeridas 4+ años de experiencia en redes empresariales. Dominio de tecnologías de switching y firewalls de red. Amplia experiencia con soluciones WAN y protocolos de comunicación. Competencia en herramientas de monitoreo y análisis de red. Experiencia práctica con soluciones de red en la nube. Debe estar autorizado para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio de empleador ahora o en el futuro. Cualificaciones Preferidas Certificación CCNP Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado. Certificaciones en Palo Alto o Cisco (o capacitación equivalente). Experiencia con switches Cisco o SEL u otros switches OT. Sólida experiencia en administración de firewalls Palo Alto. Historial comprobado en la implementación de soluciones WAN (DIA, MPLS, SD-WAN, etc.). Conocimiento de los protocolos de enrutamiento BGP, EIGRP y OSPF. Experiencia con herramientas de monitoreo de red (por ejemplo, PRTG, SolarWinds). Conocimientos prácticos de redes en la nube Azure. Comprensión de los requisitos NERC-CIP. Ajuste Organizacional: Sólidas habilidades en gestión de proyectos, desarrollo de procesos y formación de equipos. Experiencia trabajando con asesores técnicos internos y externos multifuncionales y partes interesadas. Capacidad para priorizar y entregar productos de trabajo de alta calidad en múltiples áreas en un entorno de trabajo acelerado sin supervisión directa. Experiencia utilizando la influencia en lugar de la autoridad para lograr resultados deseados. Capacidad para viajar hasta un 20%. Autorizado para trabajar en Estados Unidos. Características Personales / Liderazgo Deseadas Capacidad para inspirar confianza y generar confianza en todos los niveles de la organización. Alto coeficiente emocional: habilidades interpersonales muy sólidas. Esta es una excelente oportunidad para un ingeniero de redes experimentado con capacidades de liderazgo que impulse la innovación y optimice una infraestructura empresarial crítica. Si tienes pasión por las tecnologías de red de vanguardia, resolución estratégica de problemas y el avance de la energía renovable, te animamos a postularte. Valores de Scout Orientación a la Misión. Logradores de alto rendimiento que desean marcar la diferencia en este mundo y contribuir a la misión declarada de Scout. Trabajo en Equipo. Colegas respetuosos y agradecidos con sólidas habilidades interpersonales y comprometidos con fomentar relaciones positivas más allá de los límites organizacionales para alcanzar objetivos compartidos. Seguridad. Defensores inquebrantables de la salud y seguridad de empleados, contratistas, clientes y miembros de la comunidad. Integridad. Profesionales éticos que hacen lo correcto incluso cuando es difícil. Iniciativa. Auto-motivados ingeniosos que prosperan en un entorno dinámico y emprendedor gracias a sus excepcionales habilidades de liderazgo, ética de trabajo y organización. Inteligencia. Aprendices resolutivos que pueden tomar decisiones informadas rápidamente y crear soluciones innovadoras y pragmáticas a problemas complejos. Cronograma y Ubicación Scout tiene como objetivo cubrir el puesto de Ingeniero de Redes lo antes posible, idealmente para julio de 2025. Nuestro candidato ideal podrá desplazarse a nuestra oficina en Boulder con un horario híbrido de 3/2. Invitación a Mujeres y Grupos Subrepresentados en EE. UU. Animamos a solicitar a todas las personas, especialmente aquellas tradicionalmente subrepresentadas en la industria energética. Coherente con nuestros valores fundamentales, Scout celebra la diversidad de pensamiento y experiencia que proviene de una variedad de orígenes, incluyendo, entre otros, género, raza y etnia. Invitación a Veteranos Scout da la bienvenida a veteranos de las Fuerzas Armadas de Estados Unidos para postularse a este puesto. Scout incluye veteranos de todas las ramas y una diversa gama de especialidades ocupacionales. Valoramos el pensamiento independiente, la resolución de problemas, el liderazgo y el trabajo en equipo que nuestros veteranos han desarrollado a través de su servicio. Aceptamos solicitudes de cualquier rama de servicio y cualquier especialidad ocupacional militar. Beneficios Compensación Salario base objetivo: $75,000-110,000 según experiencia. (Negociable para el candidato adecuado.) Atractivo potencial de bonificación. Scout ofrece una amplia gama de beneficios, incluyendo seguro médico/dental/de visión con primas atractivas, coincidencia en 401(k), seguro de discapacidad a corto y largo plazo (STD, LTD), un Programa de Asistencia al Empleado y una variedad de coberturas de seguros suplementarios opcionales.