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Cuidador, Profesional de Apoyo Directo (DSP) (brentwood / oakley)

$18/hora

428 Chestnut St, Brentwood, CA 94513, USA

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Descripción

Estamos buscando personas compasivas, proactivas y motivadas que estén dispuestas a aprender y a marcar la diferencia en la vida de adultos con discapacidad del desarrollo. Las siguientes vacantes están disponibles para solicitantes: Cuidador RESUMEN DEL TRABAJO Bajo la supervisión del administrador, este puesto es una posición de servicio directo que brinda cuidado y supervisión a personas con discapacidades en su residencia. REQUISITOS MÍNIMOS DE EMPLEO Diploma de escuela secundaria o equivalente. La experiencia trabajando con personas con discapacidades es útil pero no necesaria. Debe completar la capacitación en primeros auxilios y RCP dentro de los 30 días posteriores a la contratación y mantenerla. DSPT Prueba de presentación de huellas dactilares al DOJ y al FBI, certificación de ausencia de antecedentes penales según lo indicado en la declaración de antecedentes penales de la licencia de DSS (LIC508). El personal que trabaje directamente con los participantes debe tener al menos 18 años de edad y aquellos que deban conducir deben tener 21. Debe mantener una licencia de conducir de California y un buen historial de conducción. Se requieren exámenes físicos y autorizaciones de tuberculosis para todas las instalaciones con licencia. Debe ser físicamente capaz de manipular sillas de ruedas y posicionar/levantar personas no ambulatorias. HABILIDADES Y CAPACIDADES PREFERIDAS Conocimiento sobre discapacidades del desarrollo; capacidad para trabajar de forma independiente y como miembro de un equipo centrado en la persona; habilidades efectivas de redacción y capacidad para registrar datos, realizar un seguimiento del progreso de los participantes y generar informes de manera precisa y oportuna; capacidad para tratar eficazmente con el personal, los participantes y la comunidad externa.

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Ubicación
428 Chestnut St, Brentwood, CA 94513, USA
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Recepcionista/Facturador (Salud Mental) (Puyallup)
Recepcionista/Facturador (Salud Mental) — Funciones y responsabilidades Acceso del paciente y operaciones en el mostrador Recibir a los pacientes con un servicio al cliente informado sobre el trauma y sensible a la cultura Gestionar teléfonos multilínea, mensajes de voz, correo electrónico y mensajes del portal Verificar datos demográficos, seguro, identificación con foto y beneficios al momento del registro Cobrar copagos y saldos pendientes y emitir recibos Coordinar intérpretes, adaptaciones para accesibilidad y recordatorios Enviar y hacer seguimiento de paquetes de ingreso, formularios de consentimiento y políticas de la clínica Programación y coordinación de la atención Ser responsable de la plantilla maestra de programación de todos los proveedores y salas Agendar, confirmar, cancelar y colocar en lista de espera citas con mínimas brechas Gestionar referencias entrantes y salientes y hacer seguimiento para su cierre Configurar enlaces de telemedicina, probar la tecnología con los pacientes y documentar el consentimiento Priorizar horarios urgentes para seguimientos de alto riesgo según la orientación clínica Gestión de EHR e información Ingresar y actualizar datos del paciente, seguro y detalles del garante en el EHR Escaneo e indexación de registros en las historias clínicas y listas de problemas correctas Mantener calendarios de proveedores y tipos de visitas Realizar informes diarios de reuniones rápidas y conciliación al final del día Soporte de facturación y ciclo de ingresos Obtener y documentar elegibilidad y beneficios de salud mental Registrar con precisión el motivo de la visita y la información de referencia para autorizaciones Conciliar cargos, copagos y tarifas por no presentarse diariamente y entregarlos a facturación Monitorear vencimientos de autorizaciones y alertar a los proveedores con anticipación Captura de cargos y preparación para codificación Asegurar que las consultas incluyan CPT/HCPCS correctos (por ejemplo, 90791, 90832/90834/90837, 90839–90840, 90846/90847, 90853, 96127; códigos H de Medicaid cuando sea aplicable), ICD-10, unidades, POS (02/10/11/12) y modificadores (por ejemplo, 95 o 93 para telemedicina si el pagador lo requiere) Confirmar NPI de prestación/facturación, taxonomía, NPI grupal y alineación de licencias Registro de pagos y conciliación Registrar pagos de pacientes (copagos, pago directo, planes de pago) y conciliar depósitos diarios con el banco/EHR Marcar y procesar reembolsos/saldos a favor según la política Generar y mantener semanalmente la hoja de saldos pendientes reducida a 5 páginas y enviarle a Michelle todos los pacientes que deben enviarse a cobranza Facturación y soporte al paciente Ayudar a generar y enviar por correo/correo electrónico estados de cuenta del paciente, responder llamadas de facturación con comunicación clara y compasiva Asistir con la configuración de planes de pago, opciones de dificultades económicas/caridad según la política y proporcionar estimaciones de buena fe (Ley de No Sorpresas) cuando sea aplicable Seguridad, privacidad y cumplimiento Proteger la PHI conforme a HIPAA y, cuando sea aplicable, 42 CFR Parte 2 Seguir estándares de verificación de identidad y de información mínima necesaria Reconocer señales de alerta de riesgo y derivar inmediatamente al clínico o supervisor Participar en reportes de incidentes y mantener protocolos de seguridad en la oficina principal Liderazgo de equipo y capacitación Dirigir el flujo de trabajo diario y cobertura del equipo de recepción Capacitar e integrar al personal nuevo en EHR, teléfonos y políticas Crear y mantener SOP y guías de referencia rápida Capacitar en calidad, realizar auditorías puntuales y proporcionar retroalimentación Elaborar horarios semanales y aprobar permisos para garantizar cobertura Realizar junto con Michelle o Jessica/Deanna evaluaciones trimestrales y anuales con cada miembro del personal Documentar metas, su progreso y áreas que necesitan mejora Calidad, métricas y mejoras Monitorear y reportar Indicadores Clave de Desempeño como tasa de respuesta de llamadas, abandono, tiempo de espera para nuevos pacientes, tasa de no presentaciones, éxito en elegibilidad y cobro de copagos. Ejemplos: Tasa de respuesta de llamadas: % de llamadas respondidas en vivo (meta: ≥90%) Abandono de llamadas: % de llamadas que colgan antes de ser atendidas (meta: ≤5%) Tiempo de espera para nuevos pacientes: días desde el primer contacto hasta la primera cita (meta: ≤7–14 días) Tasa de no presentaciones: % de visitas perdidas (meta: ≤8% con recordatorios) Tasa de éxito en elegibilidad: % de seguros verificados antes de la visita (meta: ≥95%) Cobro de copago al registro: % cobrado el día del servicio (meta: ≥98%) Tiempo de respuesta de mensajes: horas medias para responder al portal/mensaje de voz (meta: ≤24h) Identificar cuellos de botella y proponer mejoras en el flujo de trabajo Colaborar con liderazgo clínico, facturación y propietarios en proyectos interdisciplinarios Instalaciones y suministros Mantener limpias, organizadas y acogedoras la sala de espera y áreas de registro Gestionar códigos del teclado de seguridad, suministros de oficina, formularios y materiales impresos Coordinar con propietarios y proveedores según sea necesario
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