Coordinador de Licencias (Telemedicina)

Resumen: Anova Care, proveedor de servicios de atención domiciliaria y salud en el hogar, busca un Coordinador de Licencias detallista y organizado para ayudar en el procesamiento de solicitudes de licencias. El candidato ideal se encargará de la distribución de solicitudes en papel, hará un seguimiento del progreso de las mismas y garantizará que la documentación de licencias se procese con precisión y eficiencia, manteniendo el cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables, incluyendo HIPAA. El Coordinador de Licencias trabajará estrechamente con solicitantes, miembros del equipo y la gerencia para asegurar operaciones de licenciamiento fluidas y conforme a normativas. Principales Responsabilidades: Envío y Distribución: Preparar, imprimir y enviar por correo las solicitudes en papel a personas o empresas que soliciten licencias. Garantizar la entrega oportuna de documentos y hacer seguimiento de los envíos para asegurar que todos los solicitantes reciban la documentación necesaria. Responder consultas de los solicitantes sobre formularios enviados por correo, instrucciones o documentación. Procesamiento de Solicitudes: Revisar y procesar solicitudes recibidas en papel para verificar su completitud y precisión. Verificar que toda la documentación requerida esté incluida y derivar las solicitudes incompletas según sea necesario. Ingresar datos de las solicitudes en papel en la base de datos o sistema para su posterior procesamiento. Asistir a los solicitantes con preguntas o inquietudes sobre cómo completar los formularios. Cumplimiento de HIPAA: Asegurar que toda la información personal y relacionada con la salud incluida en las solicitudes de licencias se maneje de acuerdo con las normativas de privacidad y seguridad de HIPAA. Proteger la confidencialidad e integridad de la información de los solicitantes durante todo el proceso de licenciamiento. Participar en capacitaciones regulares sobre HIPAA y mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas de cumplimiento. Gestión de Registros y Documentación: Mantener registros organizados de todas las solicitudes de licencias, tanto digitales como en papel, asegurando almacenamiento seguro y acceso controlado. Hacer seguimiento y actualizar oportunamente el estado de las solicitudes. Asegurar que todos los documentos estén archivados correctamente y sean fácilmente recuperables cuando sea necesario. Mantener la integridad y confidencialidad de los datos de los solicitantes de acuerdo con las políticas de la empresa y los requisitos de HIPAA. Comunicación: Proporcionar actualizaciones regulares a los solicitantes sobre el estado de sus solicitudes. Comunicarse eficazmente con miembros del equipo y supervisores sobre cualquier problema o retraso en el proceso de solicitud. Trabajar con entes reguladores u otras agencias cuando sea necesario para aclarar requisitos o el estado de licencias. Otras Funciones Administrativas: Ayudar con otras tareas administrativas o de oficina según sea necesario, como preparar informes o responder consultas por correo electrónico. Mantenerse informado sobre cambios en leyes, políticas y regulaciones relacionadas con licencias. Requisitos: Diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere título de asociado o licenciatura. Experiencia demostrada en apoyo administrativo o puesto similar, preferiblemente en entornos de licencias o regulaciones. Gran atención al detalle y capacidad para gestionar documentos de manera eficiente. Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, etc.) y entrada de datos. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Fuertes habilidades organizativas y capacidad para priorizar tareas eficazmente. Capacidad para mantener la confidencialidad y manejar información sensible adecuadamente, con un sólido conocimiento de las regulaciones de HIPAA. Orientación al servicio al cliente, con capacidad para responder consultas de forma profesional y oportuna. Requisitos Preferidos: Experiencia previa en licencias o cumplimiento regulador. Conocimiento de software o bases de datos de licencias. Conocimiento del cumplimiento de HIPAA y experiencia manejando información de salud protegida (PHI). Conocimiento de los requisitos específicos de licencias relevantes para la industria. Lugar de Trabajo: Remoto Beneficios de Anova Care: Salario: $50.00 - $70.00 por hora Reembolso por kilometraje Horario: Lunes a viernes, fines de semana según necesidad. Los turnos disponibles son principalmente diurnos, con posibilidad de turnos vespertinos o fines de semana. Tipo de trabajo: Remoto Tipos de empleo: Tiempo completo, tiempo parcial Remuneración: $50.00 - $70.00 por hora Beneficios: Seguro médico, dental y de visión Plan 401k con aporte coincidente PTO ilimitado con días mínimos obligatorios Licencia remunerada por maternidad/paternidad Subsidio para trabajo remoto Subsidio anual para aprendizaje HSA y FSA (cuentas de ahorro para salud y gastos médicos) Seguros voluntarios de vida, accidentes, hospitalización y enfermedades graves Especialidad Médica: Atención en el hogar