Workable
Analista de Sistemas (Niveles I y II)
Únase a un Equipo de TI de Alto Nivel
En eKeeper, buscamos algo más que habilidades técnicas: estamos en busca de personas apasionadas por ayudar a otros, motivadas por la curiosidad y comprometidas con el crecimiento continuo. Como Analista de Sistemas, desempeñará un papel fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban el más alto nivel de servicio, con sistemas confiables, eficientes y seguros.
En este puesto, trabajará con un equipo que se enorgullece de construir y mantener sistemas con una disponibilidad y fiabilidad superiores. Valoramos la resolución creativa de problemas, la comunicación clara y un enfoque centrado en el cliente. Creemos que la empatía es clave para comprender y resolver los desafíos del cliente, y nos esforzamos por hacer que la tecnología sea accesible, desglosando problemas complejos en términos simples y comprensibles.
Su capacidad para pensar críticamente y actuar de forma proactiva será esencial para resolver cualquier problema inesperado que surja. Buscamos a alguien que no solo sea técnicamente competente, sino también dedicado al aprendizaje y crecimiento continuo. Tendrá la oportunidad de ampliar sus horizontes técnicos, profundizar su experiencia y formar parte de un equipo comprometido con entregar trabajo de calidad.
En eKeeper, ofrecemos algo más que un empleo: ofrecemos una comunidad donde sus contribuciones son valoradas y su desarrollo profesional está respaldado. Nuestros beneficios incluyen coincidencia en 401(k), subsidio para teléfono celular y más. Si está listo para tener un impacto significativo en un entorno dinámico y solidario, esta es la oportunidad ideal para usted.
Requisitos
Calificaciones
Dos o más años de experiencia práctica en TI
Experiencia en soporte de Windows Server y aplicaciones
Experiencia en soporte de routers y switches Cisco
Experiencia en soporte de tecnologías NAS y/o SAN
Excelentes habilidades de pensamiento crítico
Capacidad para obtener nuevas certificaciones requeridas por las pautas de proveedores y mantenerse actualizado con la tecnología actual
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
Capacidad de trasladarse a sitios de clientes según sea necesario dentro de un radio de sesenta (60) millas de nuestra oficina en Yorktown, IN
Ser autodirigido y autosuficiente con una actitud de "hacerlo bien"
Capacidad para trabajar bien y mantener buenas relaciones laborales con nuestros clientes
Capacidad para adaptarse a prioridades cambiantes y problemas complejos de TI combinando sus habilidades técnicas y actitud positiva
Deseo de destacar en un entorno orientado a resultados en servicios al cliente
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo
Capacidad para gestionar y completar proyectos de sistemas con tiempo de inactividad mínimo.
Fuerte sentido de responsabilidad sobre proyectos y tareas
Orientado al detalle
Responsabilidades
Brindar soporte de nivel 2/3 para casos y actuar como punto de escalación para otro personal
Instalar, configurar y mantener sistemas operativos Windows Server
Instalar, configurar y mantener Active Directory, DHCP, DNS y GPOs
Instalar, configurar y mantener Microsoft Exchange y Microsoft Office 365, incluyendo entornos híbridos
Instalar, configurar y mantener diversas aplicaciones de Microsoft, incluyendo Hyper-V, SQL Server, MDT y WSUS
Instalar, configurar y mantener diversas aplicaciones de terceros
Instalar, configurar y mantener firewalls Cisco y Palo Alto, routers y switches Cisco
Instalar, configurar y mantener diversos dispositivos WLAN, incluyendo Cisco, Meraki y Ubiquiti
Instalar, configurar y mantener redes y sistemas empresariales y redundantes con enfoque en seguridad.
Soportar y mantener varios sistemas telefónicos
Soportar las funciones diarias y preocupaciones de cientos de usuarios en docenas de empresas en todo el centro de Indiana
Soportar y mantener seguridad, incluyendo soluciones de autenticación de dos factores (2FA)
Participar, planificar, liderar e implementar proyectos en una variedad de sistemas y tecnologías
Crear y mantener documentación de sistemas, redes, proyectos y procesos
Desafiarse y mejorar su competencia técnica, aportando ideas estimulantes a nuestro equipo
Brindar soporte presencial para nuestros clientes según sea necesario
Participar en una rotación de guardia con mantenimiento regular del sistema
Otras responsabilidades según se asignen
Beneficios
Beneficios de Trabajar en eKeeper
Este es un puesto fijo con salario completo que incluye los siguientes beneficios:
Seguro médico, dental y de visión
401k con coincidencia de la empresa
Tiempo libre remunerado
Vestimenta proporcionada por la empresa
Oportunidades de participación comunitaria
Subsidio para teléfono celular
Bocadillos y bebidas gratuitos, incluyendo palomitas frescas y café, disponibles cuando esté en la oficina
Pago adicional por certificaciones hasta un año después de obtenerlas.
Pago adicional por cobertura en guardia
Entorno de trabajo híbrido
Un grupo diverso de colegas con los que trabajar. Consulte los perfiles de nuestro personal en nuestro sitio web.
Sobre Nosotros
Fundada en 2004 y con sede en Yorktown, Indiana, eKeeper es una firma de consultoría especializada en el diseño, implementación y mantenimiento de los sistemas de tecnología de la información actuales. Durante más de 20 años, hemos proporcionado servicios integrales de soporte informático, de red y de sistemas a una amplia gama de empresas pequeñas, medianas y grandes en todo Indiana.
En eKeeper, nos enorgullecemos de poseer certificaciones líderes en la industria de los fabricantes más importantes, ampliando continuamente nuestra experiencia para estar a la vanguardia de los avances tecnológicos. Nuestro compromiso con la excelencia, la innovación y la satisfacción del cliente es el núcleo de todo lo que hacemos. Guiados por nuestros valores fundamentales, misión y visión, nos esforzamos por construir asociaciones duraderas basadas en la confianza, la confiabilidad y un compromiso compartido con su éxito.

Yorktown, IN, USA