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Resumen: Buscamos personas con orientación técnica especializadas en soluciones electrónicas de seguridad para brindar servicio en productos STC y resolver problemas posteriores a la instalación. Aspectos destacados: 1. Brindar servicio en productos STC en las instalaciones del cliente 2. Diagnosticar y resolver problemas de aplicación de forma individual y en equipo 3. Realizar instalaciones in situ de actualizaciones de software y modificaciones importantes Postular ahora Securitas Technology, parte de Securitas, es un proveedor líder mundial de soluciones integrales de seguridad que protegen, conectan y optimizan empresas de todo tipo y tamaño. Más de 13 000 colegas en 40 países se enfocan diariamente en nuestro propósito de ayudar a hacer de su mundo un lugar más seguro y en nuestro compromiso de ofrecer una experiencia al cliente incomparable. Con los clientes en el centro de todo lo que hacemos, nuestras personas, conocimientos y tecnología impulsan nuestro ecosistema conectado de soluciones y servicios de salud, seguridad y protección. STC ofrece un portafolio completo de sistemas y servicios de video, control de acceso, detección de intrusiones, detección de incendios e integrados. Como integrador líder de sistemas y empresa de monitoreo de alarmas, entregamos la Diferencia STC, atendiendo a innumerables clientes a largo plazo con soluciones y servicios que protegen a sus personas, clientes y activos. STC busca personas con orientación técnica que tengan experiencia en electrónica de bajo voltaje y se especialicen en soluciones electrónicas de seguridad. Nuestros equipos son responsables de brindar servicio en productos STC en las instalaciones del cliente. Este puesto implica contacto directo con el cliente para resolver todos los problemas posteriores a la instalación en sistemas y equipos de seguridad, así como para realizar trabajos especiales cuando sea necesario. Responder a los tickets de incidencias para garantizar la disponibilidad operativa de la aplicación y el rendimiento del sistema Trabajar de forma individual y en equipo para diagnosticar y resolver problemas de aplicación Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad de la aplicación e identificar fallas del sistema Realizar cambios rutinarios de configuración (permisos de usuario, configuración de la aplicación, etc.) Documentar todas las modificaciones del sistema mediante un sistema digital de seguimiento de controles de cambio Elaborar documentación técnica de calidad que describa los aspectos conceptuales y cuantitativos de la implementación del sistema, dirigida tanto a audiencias técnicas como no técnicas Realizar pruebas integrales previas a la implementación de todas las actualizaciones y modificaciones importantes Realizar instalaciones in situ de actualizaciones de software y modificaciones importantes Requisitos mínimos Diploma de escuela secundaria requerido o equivalente Experiencia instalando y solucionando problemas en equipos de bajo voltaje Conocimientos sólidos sobre sistemas comerciales de control de acceso, CCTV, alarmas contra robos, sistemas de detección de intrusiones y alarmas contra incendios Conocimientos sólidos sobre Microsoft Office Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales Conocimientos prácticos sobre comunicaciones de red y direccionamiento IP Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas Excelentes habilidades de gestión del tiempo Actitud positiva y fuerte ética laboral Certificaciones en sistemas de CCTV y control de acceso de nivel empresarial son un valor agregado STC ofrece beneficios integrales que incluyen: Salario altamente competitivo Capacitación corporativa y programa de certificación líder en la industria Vehículo corporativo Teléfono móvil corporativo Seguro médico, dental, visual y de vida Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Plan 401(k) con coincidencia del 60 % hasta el 6 % del salario Vacaciones pagadas, días festivos y licencias por enfermedad remuneradas Asistencia educativa Oportunidades excepcionales de crecimiento Amplia variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y más! Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Servicialidad se demuestran orgullosamente cada día por nuestros empleados ante nuestros clientes y las comunidades a las que servimos. Postular ahora
