Estamos contratando personas amables y detallistas para unirse a nuestro equipo como representantes de soporte por chat remoto. Este es un puesto completamente en línea en el que comunicará con los clientes mediante chat en vivo, ayudándolos con consultas generales, problemas técnicos y preguntas básicas sobre sus cuentas. Representará nuestra marca de forma profesional y útil, asegurándose de que cada cliente se sienta escuchado y apoyado. La mayor parte del trabajo consiste en escribir respuestas, revisar información básica y derivar solicitudes al departamento correspondiente cuando sea necesario. No se requieren llamadas telefónicas ni actividades de ventas. Buscamos personas confiables que puedan seguir instrucciones, mantenerse organizadas y trabajar de forma independiente. Una actitud positiva y una comunicación escrita clara son más importantes que la experiencia previa; se proporciona capacitación completa. Requisitos: – Debe tener 18 años o más – Conexión a internet confiable y computadora/portátil – Capacidad para escribir con eficiencia y comunicarse en inglés – Conocimientos básicos sobre herramientas de correo electrónico y chat (se incluye capacitación) – Disponibilidad para trabajar al menos 20 horas por semana