Asociado de Apoyo al Programa (Wasilla)

Resumen del Puesto: El Asociado de Apoyo al Programa actúa como el primer punto de contacto para la Academia STEAM, brindando un servicio profesional y cortés a los participantes, al público y a agencias externas. Este puesto apoya las operaciones diarias del departamento y se asegura de que los participantes sean dirigidos eficientemente a los servicios adecuados, y ayuda con los procedimientos de registro y salida de los estudiantes. Principales Funciones y Responsabilidades (incluyendo, pero no limitado a): El candidato seleccionado: • Recibirá a participantes y visitantes de manera amable, brindando un excelente servicio al cliente mientras trata a todas las personas con respeto y dignidad. • Mantendrá un conocimiento completo de todos los programas del departamento para evaluar las necesidades de los participantes y dirigirlos al personal adecuado. • Ayudará en la entrega y recogida de estudiantes, manteniendo registros precisos. • Organizará y mantendrá archivos electrónicos, calendarios del departamento, mensajes de voz y comunicaciones por correo electrónico. • Operará teléfonos y sistemas de correo electrónico para responder consultas, transferir llamadas y tomar mensajes para el personal según sea necesario. • Se asegurará de que todos los formularios del programa, solicitudes y materiales informativos estén actualizados y disponibles fácilmente. • Ayudará con solicitudes de pago, requisiciones de compra y mantendrá la comunicación sobre los gastos del departamento con el Director del Departamento. • Programará y gestionará el uso de vehículos del departamento y salas de conferencias mediante calendarios computarizados; ajustará citas según sea necesario. • Realizará tareas administrativas que incluyen mecanografía, entrada de datos, corrección de pruebas y creación y almacenamiento electrónico de documentos. • Mantendrá inventario de suministros de oficina, equipos y vehículos del departamento. • Registrará, distribuirá y hará seguimiento de todo correo entrante y saliente y correspondencia de oficina. • Mantendrá las áreas de recepción, sala de descanso y áreas comunes limpias, organizadas y presentables. • Supervisará el equipo de oficina, asegurándose de que funcione correctamente y notificando al personal correspondiente para mantenimiento o suministros necesarios. • Presentará solicitudes de ayuda de TI y mantenimiento cuando sea necesario. • Mantendrá la confidencialidad según las normas y procedimientos. • Realizará todas las demás funciones asignadas. Especificaciones del Puesto: • Excelentes habilidades de servicio al cliente y capacidad para trabajar con personas de manera profesional. • Habilidades precisas de archivo, tanto electrónico como físico. • Conocimientos informáticos con experiencia en MS Office. • Demostrada capacidad para comprender y ejecutar instrucciones orales y escritas. • Debe comprender y utilizar vocabulario, gramática y ortografía correctos. • Habilidad en el uso de equipos de oficina, incluyendo impresoras/copiadoras/fax, medidores de franqueo y balanzas, y computadoras. • Demostrada capacidad para trabajar en un entorno de equipo. • Demostrada capacidad para coordinar múltiples actividades simultáneamente. • Debe ser capaz de mantener la compostura en un entorno de trabajo a veces estresante y acelerado. • Ser capaz de comunicarse con los participantes con calma y compasión. • Demostrada capacidad para aprender y aplicar los requisitos del programa. Requisitos Mínimos • Educación secundaria completa o GED. • Dos (2) años de experiencia como recepcionista o equivalente. • Conocimiento y comprensión demostrados de las necesidades socioculturales de la comunidad de nativos de Alaska e indígenas americanos. • Certificación vigente en primeros auxilios y RCP, preferida. • Antecedentes penales limpios a nivel estatal y federal. Información General: Ubicación: 758 North Shoreline Dr. Wasilla, AK 99654 Supervisor: Administrador Asistente de la Academia STEAM Horario: Lunes a viernes; 8:00 AM – 5:00 PM Salario: $20.00 - $26.00 por hora según experiencia/educación. Más beneficios completos: seguro médico (FEHB), dental, visual, seguro de vida, permisos pagados y días festivos, y plan de jubilación con aportes coincidentes. Información Adicional: DECLARACIÓN DE PREFERENCIA NATIVA: Conforme a la Ley de Autodeterminación e Instrucción para Indígenas Americanos de 1975 (PL 93-638) y según lo establecido por la Política de Preferencia Nativa 6.120 de la Tribu Knik, la Tribu Knik mantiene preferencia en todas las fases de empleo para personas nativas de Alaska, indígenas americanos (AN/AI) y nativos hawaianos, incluyendo descendientes directos y niños acogidos o adoptados tradicionalmente. También incluye miembros no nativos a cargo de hogares nativos, que incluyen niños nativos acogidos o adoptados tradicionalmente. Para aplicar: Envíe su currículum a: Recursos Humanos en hr@kniktribe.org Para obtener más información o descargar la descripción del puesto visite www.kniktribe.org/careers