Especialista en Servicio al Cliente y Ventas

Ubicación: Anchorage, Alaska Horario: Tiempo completo, lunes a viernes, 7:00 AM – 3:30 PM Sobre la oportunidad F. Atlee Dodge Aircraft Services ha sido una empresa de confianza en la aviación de Alaska desde 1957. Somos reconocidos mundialmente por nuestras modificaciones en Super Cub y nuestros altos estándares de calidad en fabricación y reparación. Estamos buscando un individuo confiable y orientado a la carrera con experiencia en aviación, logística, compras, ventas o servicio al cliente, que disfrute de la variedad y se enorgullezca de hacer las cosas correctamente. Esta es una excelente oportunidad para unirse a una pequeña empresa respetada, trabajar directamente con el liderazgo y desarrollar tu carrera en el sector de la aviación. Tus responsabilidades Como contacto principal de oficina, te encargarás de que cada cliente reciba un servicio rápido y profesional desde el pedido hasta la entrega. Las responsabilidades diarias incluyen: • Responder llamadas y gestionar pedidos entrantes mediante nuestro sistema ERP (M1). • Procesar pagos y coordinar envíos y recepciones. • Comprar inventario, materiales brutos y suministros de oficina según sea necesario. • Registrar las piezas recibidas en M1 y asociarlas con las órdenes de compra correspondientes. • Mantener nuestro sitio web corporativo: actualizar texto, precios y fotos (WordPress). • Asistir al gerente general y al contador en tareas administrativas según sea necesario. Este es un puesto práctico en un entorno de oficina pequeño donde el trabajo en equipo y la flexibilidad son fundamentales. Requisitos • Habilidades sólidas en servicio al cliente y comunicación, tanto telefónica como por correo electrónico. • Dominio de computadoras: competencia en Outlook, Word, Excel y Adobe. • Capacidad para aprender rápidamente nuevos programas (se valora experiencia en M1 ERP y WordPress). • Orientado al detalle, organizado y capaz de priorizar múltiples tareas. • Autónomo, confiable y cómodo trabajando de forma independiente. • Capacidad para levantar regularmente hasta 40 libras. • Cumplir con los requisitos de verificación de antecedentes y pruebas de drogas de la FAA y federales. • Conocimiento de aeronaves de aviación general (preferible). Quién eres tú • Honesto, ético y confiable. • Un jugador de equipo que asume responsabilidad por su trabajo. • Orientado a la carrera, con potencial de liderazgo y atención al detalle. Lo que ofrecemos • Salario por hora competitivo con posibilidad de horas extras. • Seguro médico y dental después de 60 días. • Elegibilidad para Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA) después de 60 días. • Tiempo libre remunerado anual. • Plan 401(k) o Roth 401(k) con coincidencia de la empresa del 5% después de un año. • Empleo estable y a largo plazo en una empresa de aviación respetada.