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Programador de Integración de Hogar / Técnico de Instalación Deseado (Beaverton)
Somos una empresa de integración de tecnología para hogares personalizados (hogares inteligentes de gama alta y proyectos de baja tensión) que necesita agregar un programador / técnico de instalación a nuestro equipo de instalación. Tratamos con una amplia variedad de proyectos residenciales de diseño de gama alta y lujo en toda el área metropolitana de Portland y el resto de Oregón, además del sur de Washington.
REQUISITOS:
Buscamos a alguien ambicioso con la experiencia adecuada y la iniciativa para desarrollar sus habilidades y realizar trabajos de calidad. Deberá tener una licencia de conducir válida y un historial de conducción aceptable. Se proporcionará capacitación, pero este no es un puesto de nivel inicial y solo consideraremos candidatos con cierta experiencia en la programación e instalación de los sistemas que instalamos, que incluyen:
- Sistemas de control Savant, Crestron y Control4
- Sistemas de iluminación y control Lutron (solo baja tensión)
- Persianas, cortinas y tratamientos para ventanas motorizados (principalmente Lutron)
- Equipos de red cableados e inalámbricos
- Equipos de audio/vídeo distribuido y sistemas de cine en casa
- Instalación inicial y finalización/terminación de cableado estructurado de baja tensión tanto en construcciones nuevas como en remodelaciones/retrofit
Debe ser organizado y tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Debe ser una persona proactiva, con atención al detalle, capaz de trabajar de forma independiente y con ambición para solucionar problemas y encontrar soluciones sin esperar a que alguien le indique qué hacer. Al mismo tiempo, debe ser un jugador de equipo que funcione bien en entornos grupales y sepa cómo dar y recibir instrucciones y retroalimentación al colaborar con sus compañeros de trabajo.
RESPONSABILIDADES:
1. Instalación y configuración física
- Instalar televisores, proyectores, altavoces y equipos de cine en casa; instalación en rack de amplificadores, UPS, receptores AV y equipos de red.
- Instalación de cableado en construcciones nuevas; cableado de retrofit incluyendo pesca de paredes, corte de anillos de yeso y colocación de altavoces empotrados en paredes/techos.
- Capacidad para trabajar en espacios reducidos, áticos y escaleras; dominio de taladros, sierras y herramientas eléctricas.
2. Programación y configuración del sistema
- Programar sistemas de audio incluyendo amplificadores multi-zona, Sonos y AVR; configurar enrutamiento de audio personalizado.
- Instalar, configurar y solucionar problemas de sistemas de automatización Savant y Control4.
- Integración con Lutron; instalar componentes de iluminación de baja tensión (picos, bombillas, tiras de luz), programación e instalación de persianas, programación de teclados y solución de problemas.
- Configurar y dar soporte a sistemas de control de acceso, incluyendo cerraduras inteligentes, relés de puertas y relés de garaje/elevador.
3. Redes y conectividad
- Implementar, configurar y solucionar problemas de switches, routers y puntos de acceso inalámbricos.
- Configurar radios punto a punto y garantizar conectividad confiable para sistemas AV, iluminación y control.
- Trabajar con ecosistemas Araknis y Ubiquiti; solucionar problemas del sistema relacionados con la red.
4. Vigilancia y seguridad
- Instalar, configurar y solucionar problemas de sistemas de vigilancia (Luma, ICRealtime).
- Optimizar la colocación de cámaras y la integración con la red/sistema de control.
- Proporcionar acceso al usuario final y capacitación sobre cómo encontrar y respaldar grabaciones y eventos de vigilancia.
5. Soporte al cliente, capacitación y servicios remotos
- Gestionar tickets de Zendesk, correos electrónicos de clientes y solución remota de problemas de sistemas AV, iluminación y red.
- Coordinar con clientes, miembros del equipo y contratistas para programar visitas, reparaciones e instalaciones.
- Crear y configurar cuentas de cliente en plataformas Savant, Control4, Lutron, Sonos, vigilancia y OVRC.
- Realizar demostraciones del sistema, tutoriales y mejores prácticas de uso; generar documentación y guías de usuario.
- Seguimiento de problemas continuos y seguimiento para asegurar su resolución; procesar RMAs por piezas defectuosas; coordinar reemplazos con proveedores.
6. Conocimientos técnicos y habilidades multiplataforma
- Dominio de los sistemas operativos Apple iOS, Android y Windows para integración y solución de problemas.
- Conocimientos básicos de electricidad residencial; capacidad para leer diagramas de cableado, esquemas y documentación del fabricante.
7. Habilidades blandas y cualidades profesionales
- Comunicación sólida y servicio al cliente; explicar claramente los sistemas, mantener paciencia y profesionalismo.
- Solución de problemas y adaptabilidad; solucionar problemas en instalaciones retrofit, situaciones imprevistas y desafíos complejos del sistema.
- Orientado al trabajo en equipo y confiable; colaborar con compañeros, contratistas y clientes mientras gestiona eficazmente su tiempo.
8. Responsabilidades generales
- Mantener el cableado organizado y etiquetado para facilitar el servicio; asegurar que las instalaciones cumplan con los estándares de seguridad y las mejores prácticas.
- Mantener la furgoneta de trabajo de la empresa: limpia, organizada, surtida con herramientas y piezas, y actualizada en cuanto a servicio y mantenimiento.
- Mantenerse actualizado con las nuevas tecnologías AV, de red y de automatización; colaborar con el equipo en mejoras continuas.
QUÉ ESPERAR:
Nuestra oficina y almacén están ubicados en Beaverton. Aunque nuestros proyectos pueden variar en tamaño y alcance, la mayoría son instalaciones de múltiples sistemas para hogares residenciales de lujo nuevos o remodelados de gama alta. Principalmente trabajamos en el área metropolitana de Portland, pero también realizamos trabajos con frecuencia más alejados hacia la costa y el sur de Washington, e incluso hacia el este hasta la zona de Hood River. Ocasionalmente trabajamos en proyectos tan al sur como Brookings y al sureste como Bend. Por lo tanto, se espera disponibilidad y disposición para trabajar ocasionalmente fuera de la ciudad, pero con compensación mediante alojamiento pagado y dieta diaria.
LO QUE OFRECEMOS:
- Salario inicial de $30 - $35 / hora, dependiendo de la experiencia
- Horario de trabajo de lunes a viernes
- Herramientas y ropa proporcionadas por la empresa
- Vehículo de trabajo de la empresa
- Tiempo libre pagado que aumenta según antigüedad
- Seguro médico que incluye dental y visión
- 401K con coincidencia del empleador
- Participación en beneficios pagada dos veces al año
- Alojamiento pagado y dieta generosa en todo trabajo nocturno / fuera de la ciudad
Somos un lugar de trabajo que valora el equilibrio entre la vida laboral y personal y se esfuerza por fomentar un entorno donde todos los empleados sean respetados y puedan expresar sus opiniones, comentarios y preocupaciones. Si tiene las habilidades y ética de trabajo que buscamos y desea trabajar en un lugar dinámico con oportunidades de crecimiento profesional, responda a este anuncio con su currículum y algo de información sobre por qué sería adecuado para este puesto.

8840 SW Fannowood Ln, Beaverton, OR 97008, USA
$30-35/hora