Mecánico automotriz (Yonkers)

Espresso Equipment Sales and Service está buscando un Técnico de Servicio de Máquinas Espresso hábil y detallista para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Este puesto incluye el servicio, reparación y mantenimiento de máquinas espresso comerciales, cafeteras y molinillos. Los técnicos viajan a las ubicaciones de los clientes en todo el noroeste de Ohio y el sur de Michigan para realizar reparaciones in situ, mantenimiento preventivo, instalaciones y diagnósticos. Este es un puesto con contacto directo al cliente que requiere conocimientos técnicos, actitud profesional y compromiso con brindar un servicio excepcional. Responsabilidades principales: Diagnosticar y reparar máquinas espresso, molinillos y cafeteras (varias marcas/modelos) Realizar mantenimiento preventivo rutinario y calibraciones Instalar y configurar equipos nuevos o renovados, incluyendo conexiones de línea de agua Brindar soporte técnico y capacitación a los clientes sobre el uso y mantenimiento del equipo Crear y fortalecer relaciones con los clientes ofreciendo un servicio y soporte óptimos Documentar con precisión todas las visitas de servicio, reparaciones y piezas utilizadas Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado en los sitios de trabajo y en el vehículo de la empresa Gestionar las herramientas y el inventario de piezas en el vehículo de servicio asignado Comunicarse de manera clara y profesional con los clientes y miembros del equipo Mantenerse actualizado sobre las pautas del fabricante, especificaciones del equipo y certificaciones técnicas Requisitos: Experiencia preferida en reparación mecánica o eléctrica (electrodomésticos, HVAC, fontanería, máquinas expendedoras, etc.) Se prefiere fuertemente experiencia en fontanería Experiencia con equipos de café o espresso es un plus, pero no es obligatoria; se ofrece capacitación al candidato adecuado Fuertes habilidades de resolución de problemas y solución técnica Licencia de conducir válida y registro de conducción limpio Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y gestión del tiempo Actitud profesional, autónomo y orientado al detalle Beneficios: Remuneración competitiva según la experiencia Capacitación en el trabajo y certificaciones técnicas Vehículo de servicio, herramientas y uniforme proporcionados por la empresa Oportunidades de crecimiento profesional en un campo especializado Entorno de trabajo solidario y orientado al trabajo en equipo Para postularse: Por favor envíe una carta de presentación breve y su currículum por correo electrónico.

Líder de Estrategia de Producto - Alimentos Especializados Se requiere experiencia de 5 a 8 años liderando estrategias de producto en la industria dinámica de alimentos y bebidas y bienes de consumo envasados (CPG) El salario es de hasta $132,000 Se requiere una licenciatura en un campo relevante (Negocios, Mercadotecnia, Ciencia de los Alimentos, etc.) No se permite trabajo remoto, ya que este puesto requiere estar 100 % presencial Empleado W-2 a tiempo completo y permanente Beneficios completos Sin reubicación Ubicado en la zona de Jefferson, Wisconsin Esta oportunidad profesional a tiempo completo y permanente como Líder de Estrategia de Producto está en una empresa manufacturera de rápido crecimiento que trata excepcionalmente bien a sus empleados. Muchos empleados permanecen en esta empresa durante toda su carrera. La compañía es muy orientada al empleado y familiar. Los empleados reciben buena capacitación y se les brinda todo lo necesario para tener éxito. La seguridad siempre es una prioridad máxima. Las funciones y responsabilidades del candidato exitoso deben incluir lo siguiente: Liderar el ciclo de vida completo del producto, desde el concepto inicial hasta la comercialización exitosa y el análisis posterior al lanzamiento Traducir las percepciones del consumidor y las tendencias del mercado en estrategias y hojas de ruta atractivas para los productos Actuar como el centro principal entre equipos multifuncionales (Operaciones, Mercadotecnia, Ventas e I+D) para garantizar una alineación y comunicación fluida Gestionar todos los aspectos del diseño y ejecución del empaque, asegurando el cumplimiento con las normativas regulatorias Impulsar el rendimiento del producto mediante el seguimiento de métricas clave como ventas, márgenes y participación de mercado para informar estrategias futuras Requisitos El perfil del candidato exitoso debe incluir lo siguiente: Experiencia de 5 a 8 años en gestión de productos, con demostrado éxito liderando múltiples ciclos completos de vida del producto Amplio conocimiento sobre tendencias de CPG, regulaciones de seguridad alimentaria y toma de decisiones basada en datos Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de proyectos Alto dominio de MS Office (Word, Excel, PowerPoint) y herramientas analíticas Historial laboral sólido Ser ciudadano estadounidense o poseedor de la Tarjeta Verde

Técnico de Producción de Computadoras Ubicación: Vista, California (Presencial, equipo del sitio en EE. UU.) Tipo de empleo: Por hora, tiempo completo Acerca de Protectli Protectli diseña, fabrica y soporta computadoras de factor de forma pequeño y dispositivos de red confiables utilizados por clientes en todo el mundo. En nuestro sitio en EE. UU., ensamblamos y enviamos productos con un enfoque en calidad, confiabilidad y satisfacción del cliente. Nuestro equipo valora la colaboración, la adaptabilidad y la atención al detalle en un entorno práctico. Descripción del puesto Estamos buscando un Técnico de Producción de Computadoras para unirse a nuestro equipo del sitio en EE. UU. Este puesto se centra principalmente en ensamblar, probar y enviar los productos de Protectli mientras se apoyan las operaciones diarias. Aunque la producción es la responsabilidad principal, los candidatos con experiencia en servicio al cliente, soporte técnico o ventas podrían tener oportunidades de ayudar con consultas o solución de problemas de clientes según las necesidades del negocio. Protectli valora a los miembros del equipo que aportan diversas habilidades e intereses, y existen oportunidades de crecimiento según el desempeño y la adecuación. Este puesto reporta directamente al Gerente de Operaciones del sitio en EE. UU. o al Líder de Técnicos de Producción. Responsabilidades principales Ensamblar, probar y solucionar problemas de computadoras y dispositivos de red de Protectli. Seguir los procedimientos establecidos para producción, envío y devoluciones. Mantener registros precisos de montajes, envíos y transacciones de inventario. Garantizar el control de calidad y escalar problemas cuando sea necesario. Apoyar las operaciones integrales del sitio, adaptándose a prioridades cambiantes. Contribuir a un entorno de trabajo limpio, seguro y organizado. Participar en la resolución de problemas y sugerir mejoras en los procesos. Brindar apoyo a consultas de clientes (ventas o soporte) según sea necesario, con capacitación proporcionada. Adaptarse a prioridades cambiantes manteniendo altos estándares de calidad. Requisitos Gran atención al detalle; capacidad de seguir pasos de procedimiento con precisión. Conocimientos básicos de hardware de computadora (RAM, CPU, almacenamiento, redes, etc.). Habilidades básicas en computación (Google Workspace, MS Office o similares). Fuertes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Orientado al detalle, adaptable y dispuesto a aprender nuevas habilidades. Capacidad para levantar hasta 18 kg (40 lbs) y estar de pie durante largos períodos. Autorizado para trabajar en Estados Unidos. Disponibilidad para trabajar presencialmente en Vista, California, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. Flexibilidad para trabajar horas extras u horarios fuera del turno normal según sea necesario, con compensación adecuada. Cualidades preferidas Experiencia previa en ensamblaje electrónico, producción o logística. Experiencia en servicio al cliente, ventas o soporte técnico. Capacidad para explicar conceptos técnicos en términos sencillos. Interés en TI, redes o sistemas de código abierto. Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión. Compensación y beneficios Pago por hora acorde a la experiencia entre $20 y $25 por hora. Potencial de crecimiento dentro del equipo del sitio en EE. UU. (por ejemplo, roles de liderazgo, combinados o especializados según la adecuación y necesidades de la empresa). Elegible para paquete completo de beneficios al cumplir con los requisitos de empleo: Días festivos pagados y tiempo de enfermedad remunerado Seguro médico, dental, visual y de vida Plan 401(k) con coincidencia de la empresa Oportunidad de pasar a salario fijo y recibir vacaciones pagadas Beneficios adicionales de la empresa, incluidos: Almuerzos patrocinados por la empresa 3 días por semana Programas de reembolso para educación y desarrollo profesional Programa de sabático después de 5 años continuos de empleo a tiempo completo ¿Por qué unirse a Protectli? Como Técnico de Producción, adquirirá experiencia práctica con hardware informático y también tendrá la oportunidad de desarrollar habilidades orientadas al cliente. Ya sean sus fortalezas técnicas, organizativas o interpersonales, Protectli ofrece oportunidades para crecer junto con una empresa que valora la iniciativa y la versatilidad.

Thorlabs se complace en desempeñar un papel en el avance de la ciencia a través de los componentes, instrumentos y sistemas que diseñamos y fabricamos. Creemos que la ciencia y la innovación tienen un gran potencial para mejorar el mundo que nos rodea y estamos comprometidos con el avance de las tecnologías fotonics (basadas en la luz) que impactan positivamente a nuestros clientes, empleados y comunidades. A través de actividades educativas y prácticas comerciales más sostenibles, invertimos continuamente en un futuro mejor. Reconocemos que cada uno de nuestros empleados es un individuo único con la capacidad de contribuir a nuestro éxito y buscamos personas excelentes que prosperen en nuestra cultura dinámica y divertida. El Gerente de Ingeniería de Seguridad liderará la evolución de nuestra ingeniería, arquitectura y operaciones de ciberseguridad. Este puesto combina dominios estratégicos y tácticos: colaborar funcionalmente con partes interesadas de TI y del negocio, supervisar la arquitectura de seguridad empresarial (en la nube y local), gestionar el equipo de ingeniería de seguridad y optimizar las operaciones de seguridad (incluido un SOC subcontratado). Este es un puesto estratégico diseñado para un experto en seguridad experimentado con capacidad demostrada para gestionar equipos, diseñar soluciones complejas e influir en diferentes departamentos. El candidato seleccionado debe tener visión estratégica y también sentirse cómodo trabajando a nivel táctico, asumiendo responsabilidades tanto de liderazgo como técnicas. Aunque la ubicación del puesto está en Newton, NJ, en ocasiones puede ser necesario realizar tareas en otras ubicaciones de Thorlabs. Las funciones esenciales del trabajo incluyen, entre otras, las siguientes: Liderazgo y Estrategia Actuar como asesor estratégico del equipo directivo de TI sobre amenazas emergentes, prioridades de inversión y postura de seguridad. Establecer y supervisar KPIs, KRIs, OKRs y métricas para garantizar la eficacia y la mejora continua. Colaborar estrechamente con los equipos de Infraestructura y Operaciones, Aplicaciones Empresariales, Desarrollo de Aplicaciones y Datos Empresariales para integrar la seguridad en sus procesos. Presentar información a partes interesadas ejecutivas y ayudar a traducir los riesgos técnicos en impacto empresarial. Actuar como experto en seguridad (SME) en proyectos empresariales e inversiones tecnológicas, incluyendo evaluaciones de herramientas, adquisiciones y desinversiones, así como planificación estratégica, presupuestación y alineación entre funciones. Arquitectura e Ingeniería de Seguridad Definir y dirigir la hoja de ruta de arquitectura de seguridad empresarial en infraestructura, nube, aplicaciones y Tecnología Operacional (OT). Liderar el diseño e implementación de controles de seguridad, marcos de trabajo y arquitecturas de referencia. Supervisar revisiones de arquitectura y prácticas de diseño seguro en toda la organización. Garantizar la implementación y supervisión de medidas de seguridad básicas (por ejemplo, endurecimiento, parcheo, confianza cero, segmentación). Gestionar la integración y la optimización continua de herramientas de seguridad (por ejemplo, CSPM, CNAPP, IAM, PKI, DLP). Gestión de Identidad y Acceso (IAM) Liderar la función de Ingeniería de Seguridad responsable de la Gestión de Identidad y Acceso. Diseñar y mejorar la estrategia empresarial de IAM, incluyendo RBAC, PAM, MFA, SoD y ciclo de vida JML. Impulsar la creación y aplicación de políticas de IAM en cuentas de servicio, privilegiadas y de usuario. Guiar la definición de modelos operativos de IAM, procesos de certificación de acceso y automatización de la gobernanza de identidades. Operaciones de Seguridad y Respuesta a Incidentes Supervisar las operaciones diarias de seguridad, incluida la gestión del SOC (subcontratado), SIEM/SOAR (Microsoft Sentinel), EDR/XDR, y detección y respuesta ante amenazas. Colaborar con el SOC para mejorar las reglas de detección, reducir falsos positivos y garantizar capacidades sólidas de detección y respuesta ante incidentes. Planificar y supervisar pruebas de penetración, análisis forense e investigaciones de incidentes. Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento Alinear la arquitectura y operaciones de seguridad con marcos regulatorios como NIST, ISO 27001, CMMC, PCI-DSS y GDPR. Colaborar con los equipos de GRC y Auditoría para garantizar que los controles técnicos respalden el cumplimiento general y la gestión de riesgos. Coordinar con el equipo de GRC para apoyar el desarrollo de políticas, evaluaciones de riesgos y planificación de continuidad del negocio/recuperación ante desastres. Requisitos Actividades físicas: El empleado necesita ocasionalmente agacharse, arrodillarse, agacharse, trepar o gatear. El empleado debe levantar y mover frecuentemente hasta 10 libras y ocasionalmente levantar y mover hasta 25 libras. Calificaciones Experiencia: Más de 10 años de experiencia en ciberseguridad con responsabilidades crecientes de liderazgo, con al menos 4 años de gestión directa de personal en equipos técnicos de seguridad. Experiencia amplia en arquitectura de seguridad, plataformas en la nube (Microsoft Azure, M365) y herramientas de seguridad empresarial. Dominio sólido en al menos tres de los siguientes dominios clave de seguridad: IAM, SIEM, gestión de vulnerabilidades, seguridad de red, DevSecOps y respuesta a incidentes. Experiencia liderando o gestionando un SOC subcontratado o proveedor MDR. Demostrada experiencia en liderazgo de ingeniería y operaciones de seguridad en un entorno híbrido (nube/local). Educación: Título universitario en informática, ingeniería, campo relacionado o experiencia laboral equivalente. Conocimientos y habilidades especializados: Título avanzado (por ejemplo, maestría en Ciberseguridad) es un plus. Certificaciones como CISSP, CISM, Microsoft Certified: Cybersecurity Architect Expert, Azure Solutions Architect o CEH. Experiencia con la suite Microsoft Defender, Intune, Microsoft Sentinel, diversas herramientas de IAM y de gestión de vulnerabilidades. Conocimiento de marcos de control de seguridad (por ejemplo, NIST CSF, MITRE ATT&CK, CIS). Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, con capacidad demostrada para liderar transversalmente e influir en partes interesadas ejecutivas. Experiencia en arquitectura Zero Trust y seguridad OT es un gran plus. El rango salarial para este puesto es de $111,000 - $165,000 dependiendo de la experiencia Thorlabs valora su entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo/Acción Positiva. Todas las personas calificadas recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, género, identidad u orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano. Las descripciones de trabajo no pretenden constituir contratos de empleo ni crearlos. La organización mantiene su estatus como empleador de contrato indefinido. Los empleados pueden ser despedidos por cualquier motivo no prohibido por la ley.

Técnico de Calificación y Pruebas Ubicación: HQ — Vista, California (Presencial) Tipo de empleo: Por hora, tiempo completo Acerca de Protectli Protectli diseña, fabrica y da soporte a computadoras de pequeño formato y dispositivos de red en los que confían clientes de todo el mundo. En nuestras instalaciones, ensamblamos y enviamos productos con enfoque en calidad, fiabilidad y satisfacción del cliente. El equipo de la sede central se encarga del diseño y las pruebas de nuestros productos, además de brindar apoyo a nuestras instalaciones en Estados Unidos, Canadá y la UE. Nuestro equipo valora la colaboración, la adaptabilidad y la atención al detalle en un entorno práctico. Descripción del puesto Buscamos un Técnico de Calificación y Pruebas de Computadoras muy detallista para unirse al equipo de la sede central. En este puesto será responsable de ejecutar y documentar pruebas de calificación (hardware y software) que midan el rendimiento, la fiabilidad y la compatibilidad de nuestros productos, y verificar que cumplan con los estándares requeridos. Trabajará estrechamente con los equipos de Desarrollo de Productos y Software y Sistemas para detectar problemas desde una etapa temprana y ayudar a mantener la calidad y estabilidad de nuestros productos. Principales responsabilidades Planificar, configurar, ejecutar y documentar pruebas de calificación de hardware para dispositivos como mini-PCs, módulos de RAM, SSDs, etc. Realizar pruebas de compatibilidad, rendimiento y estrés de software/firmware (arranque, instalación de sistema operativo, actualización de firmware, compatibilidad de controladores, etc.) Mantener y seguir procedimientos de prueba detallados; asegurar que todos los pasos sean reproducibles y trazables. Registrar todos los resultados de pruebas, fallos y anomalías; determinar las causas raíz cuando sea posible. Utilizar herramientas de diagnóstico, equipos de medición y bancos de pruebas para recopilar datos. Trabajar con los equipos de Desarrollo de Productos y Software y Sistemas para reproducir problemas, verificar correcciones y actualizar conjuntos de pruebas según corresponda. Mantener el hardware de prueba, imágenes de sistemas operativos y herramientas de software, asegurando su correcta gestión de versiones. Ayudar a mejorar y optimizar procesos, herramientas y documentación de pruebas; sugerir mejoras. Participar en revisiones de diseño o fases de calificación de nuevos productos. Ayudar a definir requisitos y criterios de prueba junto con equipos multifuncionales. Garantizar la seguridad, integridad y limpieza del entorno de pruebas; gestionar el ciclo de vida del hardware (envejecimiento, desgaste, etc.). Requisitos Gran atención al detalle; capacidad para seguir y escribir procedimientos con precisión. Conocimientos sólidos de hardware informático: mini-PCs, RAM, SSDs, placas base, almacenamiento, etc. Habilidades básicas en informática (Google Workspace, MS Office o similares). Experiencia con software/firmware: instalación/configuración de sistemas operativos, actualización/flasheo de firmware, problemas con controladores. Capacidad para realizar solución básica de problemas cuando sea necesario y escalar adecuadamente. Buenas habilidades de documentación: mantener y actualizar planes de prueba, redactar informes claros, registrar defectos. Experiencia utilizando herramientas de prueba y medición (multímetros, herramientas de flasheo de chips, posiblemente osciloscopios u otras herramientas de diagnóstico es un plus). Capacidad para gestionar múltiples configuraciones de pruebas simultáneamente, manteniendo la consistencia. Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para levantar hasta 40 libras y estar de pie durante largos períodos. Autorizado para trabajar en EE. UU. Disponibilidad para trabajar presencialmente en Vista, California, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. Flexibilidad para trabajar horas extras u horarios fuera del turno normal según sea necesario, con compensación adecuada. Cualidades deseables Experiencia previa en calificación de hardware, pruebas de fiabilidad o control de calidad en un dominio de productos similar. Familiaridad con el control de versiones de firmware/software. Experiencia con pruebas automatizadas y/o scripting. Conocimiento de herramientas de prueba estándar para SSDs, RAM, estrés térmico/voltaje, etc. Antecedentes en sistemas operativos multiplataforma (por ejemplo, diferentes distribuciones de Linux, Windows) y navegación y configuración de firmware/BIOS. Interés en TI, redes o sistemas de código abierto. Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión. Compensación y beneficios Pago por hora acorde con la experiencia entre $20 y $35 la hora. Oportunidades de crecimiento profesional: trabajar con múltiples equipos, exposición al diseño de productos, posibilidad de avanzar a puestos superiores en pruebas/calificación. Elegible para paquete completo de beneficios tras cumplir con los requisitos de empleo: Días festivos pagados y tiempo por enfermedad remunerado Seguro médico, dental, de visión y de vida Plan 401(k) con coincidencia de la empresa Posibilidad de pasar a salario fijo y recibir vacaciones pagadas Beneficios adicionales de la empresa, incluidos: Almuerzos patrocinados por la empresa 3 días por semana Programas de reembolso para educación y desarrollo profesional Programa de sabático después de 5 años de empleo continuo a tiempo completo ¿Por qué unirse a Protectli? Este puesto es fundamental para la misión de Protectli de ofrecer hardware confiable y de alta calidad. La calificación y las pruebas permiten detectar y corregir problemas antes de que los clientes los experimenten, reducir devoluciones, garantizar la compatibilidad de firmware y sistemas operativos, y generar confianza en nuestros productos. Si se enorgullece de la precisión, disfruta descubrir cómo fallan las cosas (o podrían fallar) y desea contribuir tanto en aspectos de hardware como de software de la calidad del producto, ¡este es su lugar!

Acerca de Black Spectacles  ¿Eres un gerente de producto estratégico y centrado en el cliente que puede equilibrar el pensamiento global con una ejecución detallada? En Black Spectacles, estamos orgullosos de ser líderes en nuestro sector, con la marca más fuerte, un negocio próspero y una oportunidad increíble para seguir creciendo. Como empresa emprendedora, tenemos grandes ambiciones en nuestros planes para apoyar a la comunidad de arquitectura, fomentando un entorno donde la excelencia, la innovación y la colaboración prosperen. Creemos que el éxito en la gestión de productos proviene de la curiosidad, la colaboración y un enfoque constante en crear valor para los clientes, y en Black Spectacles tendrás las tres cosas. Estamos buscando un Gerente Senior de Producto que trabaje estrechamente con nuestro CEO para ayudar a definir y ejecutar la hoja de ruta de nuestra plataforma de aprendizaje en línea basada en SaaS y nuestros productos de eLearning. Tendrás un papel clave al transformar la estrategia en acción, trabajando transversalmente con Ingeniería, Aprendizaje/Contenido, Marketing, Ventas y Éxito del Cliente para ofrecer productos que tengan un impacto medible para los clientes y impulsen el crecimiento del negocio. En Black Spectacles, te beneficiarás de: Un equipo que vive y celebra nuestros valores a diario. Oportunidades regulares para ver y sentir el impacto de tu trabajo. Un entorno de trabajo completamente remoto, complementado con viajes corporativos semestrales para fortalecer conexiones. Black Spectacles ha sido reconocida por Great Place to Work y Built In como un excelente lugar para trabajar, por el Instituto Americano de Arquitectos por el impacto nacional que estamos teniendo en la profesión de la arquitectura, y por Inc. Magazine como una de las empresas de más rápido crecimiento en el país. Nuestro Compañero Ideal Buscamos a alguien que: Se sienta motivado al contribuir a una empresa orientada a una misión que apoya a la comunidad de arquitectura y diseño. Disfrute equilibrar las necesidades del cliente, las prioridades del negocio y la ejecución del producto. Asuma responsabilidad y rendición de cuentas por su trabajo. Fomente riesgos calculados y comparta ideas en un entorno seguro y solidario. Adopte un enfoque de clase mundial hacia sus responsabilidades y valore la colaboración. Viva nuestros valores de excelencia, innovación y cuidado de nuestras personas. Descripción del Puesto Como Gerente Senior de Producto, tendrás la responsabilidad principal sobre áreas clave de nuestra plataforma de aprendizaje en línea basada en SaaS y productos de eLearning. Traducirás la dirección estratégica en planes de producto accionables, supervisarás las listas de tareas pendientes (backlogs) y guiarás la ejecución transversal para lanzar versiones de alta calidad. Trabajarás estrechamente con Ingeniería, Aprendizaje/Contenido, Marketing, Ventas y Éxito del Cliente para asegurar que las decisiones del producto se alineen con las necesidades del cliente, las oportunidades del mercado y los objetivos del negocio. Ofrecemos un salario base competitivo de $115,000 a $150,000, acorde con la experiencia y calificaciones. Responsabilidades Estrategia de Producto y Hoja de Ruta Traducir la visión y estrategia de la empresa en iniciativas y funciones de producto. Investigar tendencias industriales y conocimientos del cliente para identificar oportunidades de innovación y crecimiento. Desarrollar, priorizar y mantener la hoja de ruta del producto en colaboración con los interesados. Requisitos y Documentación Definir requisitos del producto, historias de usuario y criterios de aceptación utilizando JIRA y herramientas relacionadas. Colaborar con diseño e ingeniería para dimensionar funciones y asegurar la alineación con las necesidades del cliente. Ejecución y Entrega Colaborar con Ingeniería y Control de Calidad (QA) para garantizar lanzamientos de productos oportunos y de alta calidad. Colaborar con Marketing y Ventas para coordinar lanzamientos de productos, comunicaciones y estrategias de comercialización. Incorporar comentarios del Éxito del Cliente y usuarios finales para impulsar la mejora continua del producto. Colaboración entre Equipos Trabajar estrechamente con los equipos de Producto, Ingeniería, Aprendizaje/Contenido, Marketing, Ventas y Éxito del Cliente. Asegurar la alineación en prioridades, cronogramas y métricas de éxito. Actuar como defensor firme del cliente mientras equilibra las necesidades del negocio. Mentorear y capacitar a miembros junior del equipo de producto, brindando orientación sobre descubrimiento de productos, gestión de backlogs y mejores prácticas. Requisitos Título universitario en Administración, Ciencias de la Computación o campo relacionado, o experiencia equivalente. 12+ años de experiencia profesional, con 8+ años en puestos de gestión de productos. Demostrado éxito en la gestión de productos basados en SaaS, idealmente en aprendizaje en línea o industrias relacionadas. Trayectoria sólida en generar impacto para el cliente y el negocio mediante la innovación de productos. Experiencia colaborando con equipos multifuncionales, incluyendo Ingeniería, Contenido, Ventas y Éxito del Cliente. Habilidades en descubrimiento del cliente, investigación y análisis, con capacidad para traducir conocimientos en decisiones de producto. Dominio de herramientas de análisis de productos (por ejemplo, Mixpanel, Amplitude, GA) para orientar decisiones y medir resultados. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración, capaz de influir en los interesados y impulsar la ejecución. Experiencia en mentorear o capacitar a miembros del equipo de producto es un plus. Capacidad para viajar trimestralmente a reuniones presenciales y eventos corporativos. Beneficios Trabajo desde casa: Disfruta de la flexibilidad para trabajar remotamente todo el año. Beneficios integrales: Desde el primer día, acceso a cobertura de salud, dental, visión, discapacidad y seguro de vida de BCBS. Planes de ahorro y jubilación: Cuentas flexibles de gastos médicos (FSA), cuentas de ahorro para salud (HSA) y un plan 401(k) con coincidencia de la empresa hasta el 4%. Tiempo libre pagado generoso: Acumula hasta 3 semanas de vacaciones anuales, junto con 8 días festivos, 2 días libres adicionales y hasta 1 semana de licencia por enfermedad. Programa de referidos: Gana recompensas al referir talento destacado a nuestro equipo. Fomento del equipo: Disfruta encuentros y eventos semestrales que fomentan la colaboración y la camaradería. Si estás listo para dar el próximo paso en tu carrera y tener un impacto significativo en Black Spectacles, envía tu currículum y comparte por qué te interesa este puesto. ¡Esperamos revisar tu solicitud! Black Spectacles es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.