Despachador de Puertas de Garaje – Turno de Tarde/Noche

Sobre Nosotros Somos una empresa de puertas de garaje en rápido crecimiento que atiende a clientes en múltiples estados. Nuestro equipo está dedicado a brindar un servicio rápido y profesional, manteniendo una comunicación clara entre los clientes, el personal de oficina y los técnicos. Buscamos un contratista independiente confiable y detallista que trabaje desde nuestra oficina de Sanford durante las horas de la tarde y principios de la noche, asegurando que las llamadas de servicio se asignen, supervisen y completen de manera eficiente. Descripción del Puesto Como Despachador de Puertas de Garaje, será el punto central de comunicación entre los clientes, el personal de oficina y los técnicos en campo. Coordinará horarios, asignará trabajos y supervisará el progreso para asegurar que el servicio funcione sin problemas durante la tarde y principios de la noche. Horario - Horas de tarde a principios de la noche (por ejemplo, 11:00 AM – 7:00 PM, con cierta flexibilidad según las necesidades del negocio) - Presencial en nuestra oficina de Sanford, FL Alcance del Trabajo - Mantener una actitud positiva. - Recibir y gestionar solicitudes de servicio entrantes por teléfono, correo electrónico o mediante software de despacho - Asignar trabajos a técnicos disponibles según ubicación, conjunto de habilidades y disponibilidad - Supervisar el progreso de los trabajos y actualizar a los clientes sobre los tiempos estimados de llegada - Comunicar cambios o actualizaciones urgentes tanto a clientes como a técnicos - Mantener registros precisos en el software de despacho - Manejar reprogramaciones urgentes o reasignaciones de trabajos para mantener las operaciones en movimiento Requisitos para Contratista Independiente - Experiencia previa en despacho, programación o servicio al cliente (se prefiere industria de servicios técnicos o de campo) - Habilidades sólidas de organización con capacidad para priorizar tareas - Habilidades efectivas de comunicación y resolución de problemas - Capacidad para trabajar en un entorno presencial de ritmo acelerado - Operar como una entidad comercial independiente y ser responsable de sus propios impuestos, seguros y gastos comerciales Cualificaciones Deseadas - Experiencia previa en despacho de puertas de garaje, HVAC, fontanería o servicios eléctricos - Conocimiento en rutas y optimización de horarios - Demostrada capacidad para gestionar múltiples llamadas y solicitudes de servicio simultáneamente Compensación - Pago competitivo para contratistas basado en experiencia y alcance del trabajo - Pago semanal - No se ofrecen beneficios para empleados; el contratista es responsable de todas las obligaciones fiscales Por Qué Este Contrato Podría Ser Adecuado para Usted - Puesto presencial con un entorno de equipo profesional y de apoyo - Posición clave para mantener las operaciones funcionando sin problemas durante las horas pico de servicio - Oportunidad de trabajar en una empresa en crecimiento con una carga de trabajo constante Cómo Postularse Envíe su currículum y un breve resumen de su experiencia en despacho o programación a esta oferta de empleo, incluyendo todos sus datos de contacto.