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Estas horas pueden y se ampliarán a tiempo completo o parcial, si así lo deseas. Este es un puesto de apoyo con una joven amable, cariñosa y simpática, uno a uno en su fabulosa casa adosada privada en Novato. La queremos y tú también lo harás. Este trabajo es perfecto para estudiantes, enfermeros, madres, o simplemente alguien que sea cariñoso, experimentado, capaz y que quiera trabajar. Se requiere experiencia previa en cuidados. El trabajo exige confianza y experiencia en hacerse responsable de la excelente calidad de vida de otra persona. Esta es una situación residencial de cuidado, apoyo y mentoría. No hay atención médica importante. ¡Nadie está enfermo! El trabajo: Compañerismo El trabajo está en Novato. Tu cliente tiene una discapacidad intelectual y déficit auditivo y del habla. Por eso necesita ayuda y compañía en su vida diaria y cuidado. Sin violencia, sin comportamientos impredecibles. Camina, habla, ríe y es encantadora. Tu amabilidad, inteligencia, experiencia requerida con personas con discapacidades, habilidades personales de comunicación, habilidades culinarias y organizativas, energía, estilo de vida activo, sentido del humor y sentido común te servirán bien en este puesto interesante y divertido. El trabajo consistirá en involucrar a la persona que apoyas y utilizar todos tus talentos. ¡Y serás querido y apreciado por nuestra agencia! Ofrecerás actividades, aventuras, participación e implicación comunitaria, así como servicios de vida apoyada para ayudar a la persona que apoyas a mantenerse segura y feliz en su acogedora casa y comunidad. Ayudarás con algo de lavandería, cocina, compras y algo de limpieza doméstica, pero no más del 20% del tiempo. Debes ser competente en estas actividades de la vida diaria. Participarás en actividades divertidas en el hogar y en la comunidad que planifiques, orientación vital, protección, oportunidades educativas y planes diarios. Trabajarás de forma independiente, pero recibirás asistencia y formación de la agencia central, Little Red Wagon, mientras aprendes. Se requiere tu experiencia con personas con discapacidades, así como tu autoconfianza, alto nivel de energía, fuertes habilidades culinarias, organizativas y de compras, profesionalismo, competencia, fortaleza y disposición para aprender. Tu salario y beneficios 1. Se te pagará una tarifa de entrenamiento de $16,50 por hora por todas las horas de entrenamiento y reuniones, durante aproximadamente veinte horas. ¡Esto pasará rápidamente! 2. Después del entrenamiento, se te pagará inmediatamente $23,00 por hora por los turnos diurnos anteriores, $16,50 por hora para dormir en una hermosa habitación privada. 3. Se te pagará 0,70 centavos por milla por todo kilometraje relacionado con el trabajo o actividades. Por ejemplo: si conduces 100 millas durante actividades de trabajo divertidas o citas, ¡se te pagarán $70,00! 4. Todos los gastos de eventos, películas, conciertos y eventos serán reembolsados. 5. Se te ofrecerán 40 horas de licencia por enfermedad remuneradas. 6. Se te pagará 1,5 veces la tarifa normal por cualquier hora extra después de las 40 horas semanales. 7. También pagamos $20,00 al mes hacia tu plan de datos. 8. Si así lo decides, serás inscrito en el plan de ahorro CalSavers IRA. Requisitos Conducirás para realizar recados y actividades. Debes tener tu propio coche asegurado, limpio y fiable con al menos dos cinturones de seguridad, y un historial de conducción limpio (lo verificaremos). Ser competente en el uso de computadoras, tener acceso a una computadora portátil para la formación, acceso diario al correo electrónico y tu propio teléfono celular, preferiblemente un smartphone. Debido a que el trabajo implica conducir, no puedes estar tomando ningún medicamento con advertencia para conducir o que limite la conducción. Esto incluye cannabis. Debes tener una certificación actualizada en RCP o arreglar obtenerla dentro de los 30 días. Debes hablar inglés muy claro, ya que tu cliente a veces tiene dificultades para entender el lenguaje. Debes escribir en inglés claro, ya que hay documentación escrita diaria. No se requiere título universitario, pero debes estar libre de drogas (esto incluye cannabis y cualquier opioide), dispuesto a trabajar en un ambiente libre de humo, con un corazón alegre. Realizaremos pruebas de drogas. Se tomarán tus huellas dactilares y se realizará una verificación exhaustiva de antecedentes para que puedas confirmarnos lo que ya suponemos... que eres de confianza. Para postularte, por favor responde a este anuncio por correo electrónico y realiza estos dos pasos: 1. Envía tu currículum actual en un archivo adjunto Word o pdf que incluya tu dirección residencial completa. 2. Incluye también una breve carta de presentación que escribas tú mismo. ¡Esperamos tener noticias tuyas! Precauciones contra COVID-19: Somos una agencia de atención primaria. Debes estar vacunado y haber recibido la dosis de refuerzo contra el COVID-19 para trabajar con nosotros. Palabras clave de búsqueda: Acompañante, Cuidador, Asistente Personal, Asistencia, Mentor, Apoyo, Atención Médica, Vida Apoyada, Cuidado, Compañero

Descripción de la empresa: Axis Community Health, una organización sin fines de lucro fundada en 1972, ofrece servicios integrales de atención médica a más de 15.000 personas de todas las edades en el área de Tri-Valley. La misión de Axis Community Health es proporcionar servicios de atención médica de calidad, asequibles, accesibles y compasivos que promuevan el bienestar de todos los miembros de la comunidad. Nuestra misión se basa en ofrecer atención médica de alta calidad, que incluye atención primaria, apoyo de salud mental y servicios dentales. Estamos comprometidos a garantizar el acceso a servicios esenciales de atención médica para cada miembro de nuestra comunidad, independientemente de su situación financiera, vivienda o cobertura de seguro. Resumen del trabajo: Las principales responsabilidades de un Operador de Centro de Llamadas incluyen transferir y redirigir llamadas telefónicas, verificar la elegibilidad del seguro médico de los pacientes y colaborar con el personal médico para garantizar servicios eficientes al paciente. Es fundamental tener un conocimiento completo de las operaciones y procedimientos clínicos y brindar un servicio al cliente excepcional para mantener una imagen positiva de Axis Community Health. HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE: HAGA CLIC AQUÍ Requisitos: • Diploma de escuela secundaria o equivalente. • Mínimo un (1) año de experiencia en tareas de oficina médica. • Conocimientos en programación de citas son un plus. • Excelente etiqueta telefónica. • Demostrada capacidad para establecer relaciones con pacientes y personal; debe estar orientado al servicio. • Personalidad optimista que vea oportunidades, no solo problemas. • Dominio de terminología médica. • Conocimientos en OCHIN Epic son un plus. • Experiencia en archivos alfanuméricos. • Fluidez bilingüe en español, farsi, hindi o chino mandarín altamente preferida. • Excelentes habilidades de gestión del tiempo para cumplir metas y objetivos. • Orientado a procesos y plazos. • Capacidad para realizar múltiples tareas eficazmente; persona confiable, organizada y autónoma. • Capacidad para comportarse y responder consultas de pacientes de manera cortés y profesional. • Fluidez bilingüe en español, farsi, hindi o chino mandarín altamente preferida. • Fuertes habilidades analíticas, de relaciones laborales e interpersonales. • Excelentes habilidades de redacción, comunicación empresarial, edición y corrección de textos. • Capacidad para interactuar de manera efectiva y solidaria con personas de todos los orígenes. • Actitud proactiva, autónomo y capaz de trabajar de forma independiente en un entorno acelerado, así como en equipo, con capacidad para ejercer un buen criterio independiente. • Capacidad para mantener un alto nivel de confidencialidad y una actitud profesional, y representar siempre positivamente a la organización. • Capacidad para establecer y mantener relaciones laborales positivas y profesionales. • Capacidad para organizar y establecer prioridades, y ajustar rápidamente las prioridades según las circunstancias. • Debe asistir al trabajo regularmente y puntualmente. • Debe ser una persona dinámica y emprendedora con demostrada capacidad para trabajar de forma independiente o en grupo. • Actitud positiva, orientada a lograr resultados, con atención al detalle. • Capacidad para escribir mínimo 35 palabras por minuto con errores mínimos. • Deben poseer buenas habilidades informáticas utilizando Microsoft Office y capacidad para usar los sistemas departamentales de Axis. • Debe poder utilizar equipos de oficina (por ejemplo, fotocopiadora, fax, etc.). Funciones y responsabilidades esenciales: • Transferir y redirigir llamadas telefónicas al personal y departamentos correspondientes. • Verificar la elegibilidad del seguro médico de los pacientes. • Tener conocimiento completo y comprensión de las operaciones y procedimientos clínicos. • Colaborar con registros médicos, enfermeras y personal clínico para gestionar eficientemente los servicios al paciente. • Brindar un servicio al cliente excepcional a los clientes y asegurar una imagen positiva para Axis Community Health. • Participar en reuniones del personal y asistir a otras reuniones y eventos de capacitación según se asignen. • Podría requerirse realizar otras tareas, responsabilidades y proyectos especiales relacionados según se asignen. Beneficios: • Beneficios de salud, odontológicos y de visión pagados por el empleador al empleado. • Opción de participar en un plan de jubilación 403(B) con contribución coincidente del empleador. • Reembolso parcial por educación. • 12 días festivos pagados. • Tiempo libre acumulado pagado en cada período de pago. • Programas de descuentos para empleados. • Programa de bonificación por recomendación de colegas. Conéctese con Axis: Página de la empresa: https://www.axishealth.org Facebook: https://www.facebook.com/axiscommunityhealth LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/axis-community-health Informe Anual de Gratitud: https://issuu.com/axiscommunityhealth/docs/gratitudereport2024 Requisitos físicos y condiciones de trabajo: El trabajo normalmente se realiza en un entorno típico de oficina clínica (y, en algunos casos, en sitios de teletrabajo). Los requisitos físicos aquí descritos son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales de este puesto si dicha solicitud no causa una carga excesiva. Físicos: Ocasionalmente se requiere cargar/levantar/empujar/halar/mover hasta 20 libras. Con frecuencia se requiere realizar tareas manipulativas moderadamente difíciles, como teclear, escribir, alcanzar por encima del hombro, por encima de la cabeza, hacia afuera, sentarse, caminar sobre diversas superficies, estar de pie y agacharse. Se requiere viajar ocasionalmente a otros centros de salud de Axis y otros desplazamientos ocasionales. Equipos: Con frecuencia se requiere usar movimientos repetitivos de manos y pies para operar un teclado de computadora, teléfono, fotocopiadora y otros equipos de oficina durante períodos prolongados. Sensoriales: Con frecuencia se requiere leer documentos, informes escritos y señales. Debe poder distinguir sonidos normales con algo de ruido de fondo, como al contestar el teléfono, interactuar con el personal, etc. Debe poder hablar con claridad, entender la comunicación normal y ser comprendido. Debe poder ver con claridad y tener la capacidad de juzgar distancias y relaciones espaciales para ver objetos donde y como realmente están. Cognitivos: Debe poder analizar la información recibida, contar con precisión, concentrarse y enfocarse en la tarea dada, resumir la información recibida, interpretar con exactitud datos escritos, sintetizar información de múltiples fuentes, redactar resúmenes según sea necesario, interpretar instrucciones escritas o verbales y reconocer señales conductuales sociales o profesionales. Condiciones ambientales: Exposición frecuente a diversos entornos de oficina (clínica médica/oficina). Rara exposición a polvo y ruidos fuertes. Descargo de responsabilidad: Esta descripción de puesto no necesariamente constituye una lista exhaustiva de todas las responsabilidades esenciales, habilidades, tareas o requisitos asociados con este puesto. Si bien se pretende que esta sea una representación precisa del puesto publicado, Axis Community Health se reserva el derecho de modificar o cambiar los requisitos del trabajo según la necesidad del negocio. Palabras clave de búsqueda: Operador de Centro de Llamadas, Centro de Llamadas, Servicio al Cliente, Operador de Servicio al Cliente, Operador de Atención Médica, Profesional de Atención Médica, Trabajador de Atención Médica, Soporte de Centro de Llamadas, Interacción con Pacientes, Habilidades de Comunicación, Multitarea, Resolución de Problemas, Habilidades Organizativas, Tareas de Asistente, Tareas Clínicas, Relaciones con Pacientes, Procedimientos Administrativos, Microsoft Office, EHR, EPIC, #LI-Onsite

Se necesita RN de tiempo completo como Coordinador de Casos. Esta es una posición de lunes a viernes y nuestra oficina está ubicada en Santa Rosa. Somos una agencia de atención domiciliaria con licencia propiedad de enfermeras, que proporciona cuidado de asistentes a domicilio y servicios especializados (no Medicare) en el condado de Sonoma. Tenemos lo mejor de ambos mundos: proporcionar servicios de cuidado a nuestros adultos mayores en el condado de Sonoma y la capacidad legal de ofrecer servicios especializados sin el papeleo de Medicare. Nuestra agencia está ocupada y necesita otra enfermera para unirse a nuestro equipo. ¿Eres una enfermera de hospital o institución cansada de la enfermería en la cama del paciente y buscas un cambio? ¿Tienes experiencia en atención domiciliaria y quieres avanzar? ¿Eres una enfermera recién graduada que quiere aprender sobre salud y cuidado en el hogar? ¿Te gusta capacitar a asistentes de atención domiciliaria y coordinar la atención con otros en nuestra comunidad? Esta no es una posición remota. Se ofrece un paquete completo de beneficios que incluye kilometraje, seguro médico y dental, 3 semanas de tiempo libre pagado y tarjeta de crédito de la empresa para gastos. Envía tu currículum ahora a athome@sonic.net para ser considerado

Un Representante de Servicio al Cliente, o CSR, actuará como enlace, proporcionará información sobre productos/servicios, responderá preguntas y resolverá cualquier problema emergente que puedan enfrentar nuestras cuentas de clientes con precisión y eficiencia. Los mejores CSR están genuinamente entusiasmados por ayudar a los clientes. Son pacientes, empáticos y comunicativos apasionados. Les encanta hablar y entienden el valor de buenas habilidades de comunicación. Los representantes de servicio al cliente pueden ponerse en el lugar de sus clientes y defenderlos cuando sea necesario. La retroalimentación de los clientes es inestimable, y estos CSR pueden recopilarla para usted. La resolución de problemas también surge naturalmente para los especialistas en atención al cliente. Tienen confianza al solucionar problemas e investigar si no tienen suficiente información para responder preguntas de los clientes o resolver quejas. El objetivo es garantizar estándares excelentes de servicio, responder eficientemente a las consultas de los clientes y mantener una alta satisfacción del cliente. Responsabilidades Lista de responsabilidades del servicio al cliente: Gestionar grandes cantidades de llamadas entrantes Generar oportunidades de venta Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr satisfacción Construir relaciones sostenibles y generar confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación abierta e interactiva Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuadas Cumplir con las metas de ventas personales/equipos de servicio al cliente y cuotas de manejo de llamadas Manejar quejas de clientes, proporcionar soluciones y alternativas apropiadas dentro de los límites de tiempo; hacer seguimiento para asegurar la resolución Mantener registros de las interacciones con los clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos Seguir procedimientos, pautas y políticas de comunicación Ir un paso más allá para involucrar a los clientes Requisitos y habilidades Experiencia comprobada en soporte al cliente o experiencia como Representante de Servicio al Cliente Historial de superación constante de cuotas Fuertes habilidades para manejar contactos telefónicos y escucha activa Conocimiento de sistemas y prácticas de CRM Orientación al cliente y capacidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personalidades Excelentes habilidades de comunicación y presentación Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo Diploma de escuela secundaria