Contratando Desarrolladores Remotos en EE. UU. – Puestos en Web y Aprendizaje Automático

Haciendo una diferencia: Digital Cheetah ha proporcionado soluciones móviles y web de vanguardia para la gestión de voluntarios a algunas de las organizaciones sin fines de lucro más grandes ( https://www.digitalcheetah.com/clients/ ) del mundo durante más de 23 años. Como organización orientada al trabajo remoto, nos esforzamos por crear un entorno laboral emocionante, desafiante y gratificante. Únete a un equipo de experimentados profesionales con amplia experiencia en la vanguardia de la innovación tecnológica para desarrollar software con propósito. Descripción: Este es un puesto de tiempo completo disponible para contratación inmediata. Como miembro de nuestro equipo de implementaciones, trabajarás con clientes externos y miembros internos del equipo para marcar una diferencia real en importantes organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo. Siguiendo una metodología ágil, gestionarás la relación con los clientes mediante un proceso interactivo de recopilación de requisitos, planificación de proyectos, monitoreo del flujo de trabajo del proyecto y gestión de expectativas y alcance del cliente. Tendrás exposición a una amplia variedad de roles, desafíos y tecnologías, y tendrás la oportunidad de aprender habilidades de buenas prácticas en una empresa en crecimiento con numerosas posibilidades de desarrollo personal y profesional. Puesto Remoto: Nuestro equipo trabaja de forma remota utilizando Slack, Zoom, Microsoft Teams, JIRA, Confluence y otras herramientas de colaboración. Responsabilidades del Trabajo: Facilitar y realizar la recopilación de requisitos y análisis para nuevos proyectos. Establecer el alcance del proyecto identificando objetivos estratégicos comerciales; descubrir y validar requisitos y parámetros técnicos y comerciales; obtener aportes de expertos internos y de los clientes. Gestión diaria del proyecto para garantizar la entrega a tiempo mediante la aplicación de la teoría, prácticas y reglas ágiles en un entorno scrum con gestión matricial. Crear un entorno scrum eficiente y basado en la confianza, con énfasis en la resolución de problemas; facilitar discusiones, resolución de conflictos, toma de decisiones y cumplimiento de tareas sin imponerse al equipo. Actuar como mediador entre el equipo scrum y los interesados para determinar el MVP (producto mínimo viable). Gestionar la comunicación interna y externa, mejorar la transparencia y difundir eficazmente la información entre los equipos. Implementar soluciones mediante el seguimiento del progreso del proyecto; registro de elementos de acción; realización de revisiones de diseño e implementación; examen, investigación y resolución de problemas; elevar los problemas al personal designado; identificar mejoras en los procesos de trabajo. Evaluar y resolver riesgos del proyecto; establecer y hacer cumplir los procesos de control de cambios; realizar un seguimiento y reportar sobre ganancias y pérdidas del proyecto. Ayudar a eliminar obstáculos e impedimentos, y asegurar que el trabajo avance según lo programado. Gestionar las expectativas del cliente mediante el fortalecimiento de relaciones; comunicar el estado del proyecto y los temas pendientes; preparar informes; realizar reuniones de planificación y retrospectivas; identificar futuras mejoras de funcionalidades. Generar tickets de desarrollo en JIRA para solicitudes de funciones, correcciones de errores y mejoras enviadas por nuestros clientes al equipo interno de desarrollo. Gestionar el proceso de UAT (pruebas de aceptación del usuario) con el cliente, incluyendo la solución de hallazgos en UAT y colaborar con los recursos adecuados para resolverlos. Facilitar una transición fluida al equipo de soporte del producto una vez que el proyecto se lance. Mantener artefactos y métricas scrum, incluyendo velocidad, rendimiento del equipo, problemas y riesgos, rentabilidad del proyecto, así como documentación de comunicación proveniente de discusiones con partes interesadas internas y externas. Coordinar y liderar con éxito cada una de las siguientes ceremonias del sprint: Planificación de lanzamiento, Scrum diario, Planificación del sprint, Demostración del sprint y Retrospectivas. Trabajar con el equipo de producto y el gerente de desarrollo para priorizar el backlog, asegurando un backlog de producto saludable. Brindar asesoramiento sobre el producto, consultoría de buenas prácticas y demostraciones del producto a los clientes. Requisitos del Puesto: Relaciones con clientes, habilidades generales de consultoría, presentación de información técnica, comprensión técnica, trabajo en equipo, resolución de problemas. Debe sentirse cómodo usando tecnología y explicándola a otros. Es imprescindible poseer habilidades creativas y eficientes para la resolución de problemas y solución de inconvenientes. Capacidad para gestionar bien el tiempo y manejar múltiples proyectos simultáneamente. Alta atención al detalle. Ser flexible y abierto al aprendizaje continuo. Se requiere una sólida comunicación con clientes. Debe desempeñarse bien en entornos de trabajo colaborativos. Conocimientos del entorno de desarrollo ágil son un plus. Solicitar en línea: https://www.digitalcheetah.com/client-liaison/

Únete a Summus, donde no solo innovamos, ¡sino que revolucionamos el recorrido de la salud! Estamos buscando personas excepcionales, auténticas y responsables para unirse a nuestro dinámico equipo en Summus en el puesto de Gerente de Cuentas RSO dentro de nuestro departamento de Operaciones. Esta es una posición completamente remota ubicada en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.). Imagina un mundo donde las familias se conecten rápidamente con médicos de primer nivel para cualquier consulta de salud. En Summus, nuestro modelo innovador de navegación clínica y atención especializada simplifica el panorama de la atención médica, guiando a nuestros miembros a través de cada giro y vuelta de su recorrido de salud. Hemos atraído a los mejores médicos del mundo en más de 120 especialidades, colocando a médicos de confianza en el centro de todas las decisiones de salud, impulsando resultados mejores y más rentables para familias y empleadores por igual. Nuestros programas integrales apoyan a los miembros en áreas de cáncer, músculo-esquelético, salud de la mujer y salud cardiometabólica. Creemos que el acceso oportuno a orientación médica experta conduce a mejores decisiones y mejora fundamentalmente los resultados de salud. Nuestra plataforma ofrece a empleadores y consultores una solución sencilla y poderosa que empodera a los empleados para tomar decisiones informadas, potencialmente transformadoras, respaldadas por resultados medibles. Los planes de salud obtienen un valor inmenso de Summus al acelerar el acceso a especialistas de alta calidad, mejorar la satisfacción de los miembros y optimizar la utilización de la red, especialmente en modelos de atención basados en valor. Nuestra tecnología, confiada por los principales sistemas de salud de EE. UU., garantiza una implementación fluida y escalabilidad global de nuestros programas de atención especializada y de pares a pares, todo respaldado por sólidas capacidades de análisis de datos e informes. Desde consultas electrónicas hasta consultas rápidas, Summus crea una comunidad de confianza donde los proveedores de atención primaria y especialistas comunitarios colaboran sin esfuerzo con expertos de diversas especialidades. Nuestra potente plataforma tecnológica centra la conexión humana real en la experiencia del miembro, asegurando que los médicos sean parte integral de cada decisión de atención médica. Summus apoya a las familias con la recolección, curación y almacenamiento seguro de historiales médicos, todo dentro de la plataforma Summus. ¿Listo para revolucionar la navegación clínica e impulsar un cambio transformador en la atención sanitaria? Postúlate hoy y forma parte de nuestro apasionado equipo de Summies, dedicado a conectar pacientes, cuidadores, familias y médicos con experiencia médica de primer nivel en cualquier momento y lugar. Resumen del puesto Nuestra misión en Summus es devolver la conexión humana a la atención médica y acelerar la rapidez y el acceso a experiencia de alta calidad para permitir que las personas tomen decisiones médicas mejores e informadas. Proporcione un resumen del rol. Buscamos un profesional con experiencia, basado en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.), que se una a nuestro equipo como Gerente de Cuentas RSO. En este puesto actuará como enlace principal entre los clientes de sistemas hospitalarios y los equipos internos, garantizando una comunicación fluida, ejecución eficiente de proyectos y fuertes asociaciones con los clientes. Este puesto gestiona implementaciones de clientes, soporte continuo y revisiones comerciales trimestrales, mientras impulsa la excelencia operativa mediante documentación, informes y mejora de procesos. Con un enfoque en el éxito del cliente en el sector de la salud, esta persona equilibrará la gestión estratégica de relaciones con la entrega práctica de proyectos. Esta es una posición completamente remota basada en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.). Responsabilidades Actuar como punto de contacto principal para clientes de sistemas hospitalarios, fomentando relaciones sólidas y una comunicación clara entre clientes y equipos internos Responder a consultas de clientes y gestionar escalaciones, impulsando una resolución rápida en colaboración con equipos multifuncionales para mantener la satisfacción Planificar y facilitar reuniones con clientes, incluyendo revisiones regulares, asegurando que las agendas sean claras, las discusiones estén enfocadas y los resultados sean accionables Supervisar las implementaciones de clientes, coordinando planes de proyecto, cronogramas, entregables y documentación para garantizar una incorporación y adopción sin problemas Mantener documentación completa y recursos compartidos sobre actividades, actualizaciones y entregables del cliente para asegurar alineación y transparencia Enviar, rastrear y gestionar archivos de datos con precisión, seguridad y puntualidad Colaborar con equipos internos (Operaciones, Clínico, Producto, Datos, etc.) para atender necesidades del cliente y entregar resultados exitosos Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar (SOP) y flujos de trabajo que apoyen la gestión escalable de proyectos y la excelencia operativa Preparar y presentar informes y presentaciones para clientes, destacando el progreso, el valor entregado y las iniciativas clave Identificar proactivamente oportunidades para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer relaciones Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector y avances en la atención médica remota, aplicando conocimientos para mejorar programas y la entrega al cliente Requisitos 4 años de experiencia profesional en roles de gestión de cuentas, gestión de proyectos o éxito del cliente orientados al cliente, más un título universitario Experiencia en un sector relacionado con la salud o en sistemas hospitalarios es un plus Demostrada capacidad para gestionar múltiples partes interesadas, equilibrar prioridades competitivas y mantener la atención al detalle Experiencia facilitando reuniones con clientes y gestionando proyectos multifuncionales Fuertes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas Pasión por crear experiencias excepcionales para el cliente en el sector de la salud Gran interés en la intersección entre servicio al cliente, operaciones de proyectos, atención sanitaria y tecnología Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo Comodidad trabajando con archivos de datos, documentación y herramientas de informes como HEX, Tableau o Microsoft Data BI Se requiere residencia en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.) Si no cumples con todos los requisitos pero te ves contribuyendo a nuestro equipo de profesionales talentosos, queremos que postules. Buscamos personas inteligentes y auténticas que deseen marcar una diferencia significativa en el sector de la salud. Beneficios Seguro médico, dental y de visión para ti y tus dependientes 401(k) con aporte de la empresa (tradicional y Roth) Cobertura de vida, AD&D y discapacidad pagada por la empresa Seguro de vida suplementario opcional Opciones FSA y HSA Licencia parental remunerada para todos los cuidadores Acceso gratuito a la plataforma Summus para ti y tus seres queridos PTO ilimitado + días festivos pagados, tiempo por enfermedad, duelo y un día libre para voluntariado Cultura flexible y centrada en el equipo, con trabajo remoto o híbrido según el puesto Por ahora, no podemos ofrecer patrocinio ni asistencia con visas para candidatos. Solo pueden postularse personas autorizadas a trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio. El rango salarial es de $75,000 - $85,000 anuales, más bonificación objetivo según la experiencia.

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Supervisar la entrega integral y el rendimiento operativo de los servicios de aplicaciones que respaldan las misiones del Departamento de Defensa (DoD) Coordinar equipos multifuncionales (Desarrollo de Aplicaciones, Bases de Datos, Plataforma, Ciberseguridad, Red, Operaciones en Campo, Proveedores) para entregar servicios confiables, seguros y rentables Establecer la visión del servicio, el mandato y la hoja de ruta alineadas con los objetivos de la agencia y prioridades del portafolio Liderar la gobernanza del servicio (participación en CAB/CCB/ARB) para equilibrar velocidad, confiabilidad y seguridad; mantener registros de decisiones y trazabilidad Definir y mantener políticas del servicio, acuerdos de nivel operativo (OLAs), contratos de apoyo (UCs) y matrices de escalación Ser responsable de las entradas en el catálogo de servicios para servicios de aplicaciones (definiciones, responsables, SLA/SLO, dependencias, modelo de soporte, runbooks) Coordinar la preparación para nuevos servicios o cambios (modelo de soporte, personal, monitoreo/alertas, KPIs, DR/respaldo, documentos ATO, entrega formal) Prever la demanda y planificar la capacidad (computación, almacenamiento, licencias, personal) para satisfacer el crecimiento y cargas estacionales de la misión Gestionar presupuestos, costos de servicio y sistemas de reparto de costos (chargeback/show back); presentar análisis mensuales de variaciones y recomendaciones de optimización Presidir/conducir la calidad del cambio: revisiones previas a la implementación, ventanas de mantenimiento, períodos de congelación y validación de reversión Asegurar que las versiones cumplan con los criterios de preparación (aprobaciones, pruebas, monitoreo, comunicaciones) y verificar el estado posterior al cambio Tener la responsabilidad de los incidentes mayores P1/P2, comunicaciones y actualizaciones a interesados hasta su resolución Garantizar la calidad de la primera respuesta (MTTA), restauración (MTTR), seguimiento del impacto en la experiencia del usuario y revisiones formales posteriores al incidente Liderar análisis de causa raíz (RCA) con acciones correctivas duraderas; rastrear antigüedad y verificaciones de efectividad Gestionar objetivos de disponibilidad, presupuestos de errores, deuda técnica y patrones de resiliencia (degradación elegante, reintentos, cortacircuitos) Mantener la continuidad del servicio, planes de recuperación ante desastres (DR) y evidencia de pruebas periódicas (cumplimiento de RTO/RPO) Alinear las operaciones del servicio con el RMF del DoD, NIST SP 800-53/37 y DISA STIGs; gestionar elementos POA&M hasta su cierre Apoyar la sostenibilidad de ATO/cATO (herencia de controles, documentos, recolección de evidencias) y aplicar principios operativos de Confianza Cero (Zero Trust) Asegurar que el manejo de datos, identidad/acceso y registro de auditoría cumplan con las políticas; coordinar con los equipos de Ciberseguridad/Equipo Azul en detecciones y mejoras posteriores Gestionar el desempeño de terceros para cumplir con SLA subyacentes; negociar mejoras o planes de corrección Validar runbooks de proveedores, notificaciones de mantenimiento y participación en incidentes/análisis RCA Proporcionar informes diarios/semanales/mensuales de rendimiento (disponibilidad, cumplimiento SLO, MTTA/MTTR, tasa de éxito de cambios, tasa de cambios inducidos por incidentes, antigüedad de tickets pendientes, CSAT/NPS) Realizar reuniones mensuales/trimestrales con interesados (MBRs/QBRs); publicar paneles de control y resúmenes ejecutivos con análisis de tendencias y acciones Liderar un equipo matricial de controladores/analistas/ingenieros; establecer objetivos, planes de dotación, rutas de formación y turnos de guardia Mantener runbooks, manuales, base de conocimientos de errores conocidos (KEDB), estándares de servicio y artículos de conocimiento; fomentar la formación cruzada y la preparación para sucesión Otras funciones asignadas Requisitos Educación/Formación:  Título universitario en ingeniería o ciencias afines obligatorio Título de maestría preferido Debe poseer, o obtener dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de inicio, certificaciones vigentes compatibles con DoD 8570 u 8410 (por ejemplo, Security+) Certificación ITIL v4 Foundation preferida Certificaciones técnicas relevantes (Azure Administrator Associate, AWS, etc.) preferidas Experiencia: 12 o más años de experiencia profesional en el área de tarea requerida  5 o más años de experiencia profesional como Gerente de Entrega de Servicios de TI o puesto similar 1 o más años de experiencia profesional en un rol directivo o de liderazgo Experiencia, conocimiento o exposición en la entrega y/o gestión de la entrega de servicios de TI en varias organizaciones grandes y complejas en entornos gubernamentales y comerciales Comprensión profunda del marco ITIL y mejores prácticas, incluyendo gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios y gestión de lanzamientos de servicios Demostrada capacidad para gestionar presupuestos, contratos con proveedores e informes ejecutivos Conocimiento de arquitecturas de aplicaciones (capas web, APIs, microservicios/contenedores), conceptos de observabilidad (APM, registros/métricas/rastros) y controles de seguridad en entornos IL4/5/6 Seguridad: Debe ser ciudadano estadounidense El candidato debe poseer una autorización mínima de Seguridad emitida por el DoD y elegibilidad para acceso Top Secret/Sensitive Compartmented Information (TS/SCI) Se prefiere a candidatos con autorización TS/SCI activa Requisitos físicos: Capacidad para alcanzar ocasionalmente con manos y brazos Periodos prolongados de uso de pantalla de computadora, sentado o de pie en un escritorio Cumplir con los protocolos de seguridad cuando se encuentre en áreas de trabajo que requieran el uso de EPP (por ejemplo, protección ocular, guantes, mascarillas, protección auditiva, calzado de punta de acero, etc.) Capacidad para levantar y transportar de forma segura hasta 20 libras a la vez Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastre) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Discapacidad a corto y largo plazo Formación y desarrollo Recursos para el bienestar Salario: $150,000.00 - 180,000.00 Las tasas salariales para este puesto son competitivas y acordes con la experiencia y los estándares del sector. Ofrecemos un paquete completo de beneficios que puede incluir seguro médico, tiempo libre remunerado y opciones de ahorro para la jubilación.

HL Mando America Corporation – Ingeniero de Software Embebido – Novi, MI Descripción del trabajo: Se ofrecen puestos de Ingeniero de Software Embebido en HL Mando America Corporation (Novi, MI). Responsable de desarrollar software embebido para productos de chasis automotriz de HL Mando, incluyendo el sistema de freno electrónico, motor en pinza, frenos electromecánicos y módulos de control de deslizamiento. El puesto depende de la oficina de Novi, MI. Se permite el teletrabajo de acuerdo con la política de la empresa, pero se debe vivir dentro de la distancia de desplazamiento razonable a la oficina indicada. Envíe su currículum a cindy.smith@hlcompany.com. Referencia ID de trabajo: 8740476.

Garantizar una entrega de servicios de ciberseguridad consistente, confiable y eficiente dentro de un dominio técnico Garantizar la calidad del servicio e impulsar la mejora continua mediante prácticas estandarizadas de gestión, medición de la eficiencia del equipo y fomento del desarrollo continuo del equipo Actuar como punto principal de contacto para la dirección respecto al rendimiento de la entrega de servicios de TI y ciberseguridad en diseño, transición, implementación y soporte operativo Demostrar sólidas habilidades de liderazgo, relaciones interpersonales y gestión, junto con una comprensión sólida de los servicios tecnológicos dentro del dominio técnico de Experiencia del Usuario de Escritorio Supervisar la entrega integral de la calidad del servicio de TI dentro del dominio de Experiencia del Usuario de Escritorio Monitorear, gestionar, mejorar y reportar el rendimiento del servicio de TI según los SLA y KPI acordados Fomentar una cultura de mejora continua y compartir conocimientos dentro del equipo. Asegurar que el equipo tenga las habilidades y recursos necesarios para ofrecer un excelente servicio Supervisar la resolución de incidentes y problemas importantes que afecten la entrega del servicio Coordinar equipos internos de TI para impulsar el análisis de causas raíz, informes posteriores a acciones y soluciones correctivas Comprender, promover y hacer cumplir los principios del ciclo de vida de entrega de servicios: visión, diseño, planificación, estabilización e implementación Colaborar con el equipo de Gestión de Cambios para asegurar que los cambios en los servicios de TI se implementen de la manera más efectiva y eficiente, con mínima interrupción para el negocio Identificar oportunidades de mejora del servicio e impulsar iniciativas para mejorar la calidad, eficiencia y rentabilidad del servicio Proporcionar informes periódicos sobre el rendimiento del servicio de TI a la alta dirección y partes interesadas del negocio Gestionar relaciones con proveedores clave de TI, asegurando que entreguen servicios conforme a contratos acordados y SLA Contribuir al desarrollo y gestión del presupuesto de entrega de servicios de TI. Seguimiento y control de costos de entrega de servicios Mantener conocimiento sobre la salud financiera de los proyectos asignados, incluyendo gestión presupuestaria, pronósticos y análisis de variaciones Supervisar y participar activamente en actividades de mantenimiento y sostenimiento operativos Optimizar la asignación y utilización de recursos operativos, identificando oportunidades para mejorar la eficiencia y reducir costos Otras funciones según se asignen Requisitos Educación/Formación:  Título universitario en ingeniería o ciencias afines requerido Título de maestría preferido Debe tener, o obtener dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de inicio, certificaciones vigentes compatibles con DoD 8570 u 8410 (por ejemplo, Security+) Certificación ITIL v4 Foundation preferida Certificaciones técnicas relevantes (Azure Administrator Associate, AWS, etc.) preferidas Experiencia: 12+ años de experiencia profesional en el área de tarea requerida  5+ años de experiencia profesional como Gerente de Entrega de Servicios de TI o cargo similar 1+ año de experiencia profesional en un puesto de gestión o liderazgo Experiencia, conocimiento o exposición a la entrega y/o gestión de la entrega de servicios de TI en varias organizaciones grandes y complejas en entornos gubernamentales y comerciales Comprensión profunda del marco ITIL y mejores prácticas, incluyendo gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios y gestión de lanzamiento de servicios Experiencia con herramientas de gestión de servicios (por ejemplo, ServiceNow, BMC Remedy) Conocimiento y comprensión prácticos de las siguientes áreas técnicas: Correo electrónico y colaboración de Microsoft 365 (M365) Infraestructura de escritorio virtual (VDI) y Azure Virtual Desktop (AVD) Sistemas operativos cliente de Windows Gestión de escritorio Gestión de aplicaciones del lado cliente Gestión de dispositivos móviles (MDM) Servicios de archivos e impresión Seguridad: Debe ser ciudadano estadounidense El candidato debe poseer una autorización mínima secreta emitida por el Departamento de Defensa (DoD) y elegibilidad para TS/SCI Se prefiere a candidatos con TS/SCI activo actualmente Requisitos físicos: Capacidad para alcanzar ocasionalmente con manos y brazos Períodos prolongados de uso de pantalla de computadora, sentado o de pie en un escritorio Cumplir con los protocolos de seguridad cuando esté en áreas de trabajo que requieran el uso de EPP (por ejemplo, protección ocular, guantes, mascarillas, protección auditiva, calzado con puntera de acero, etc.) Capacidad para levantar y transportar de forma segura hasta 20 libras a la vez Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos de bienestar Salario: $150,000.00 - 180,000.00 Las tasas salariales para este puesto son competitivas y proporcionales a la experiencia y estándares del sector. Ofrecemos un paquete integral de beneficios que puede incluir seguro médico, tiempo libre remunerado y opciones de ahorro para la jubilación.