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Desarrollador de Software Independiente (Ingeniero Python) - Entrenador de IA

$50

Mindrift

Texas, USA

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Esta oportunidad es solo para candidatos que actualmente residan en el país especificado. Su ubicación puede afectar la elegibilidad y las tarifas. En Mindrift, la innovación encuentra la oportunidad. Creemos en el uso del poder de la inteligencia colectiva para moldear éticamente el futuro de la inteligencia artificial. Lo que hacemos La plataforma Mindrift conecta a especialistas con proyectos de inteligencia artificial procedentes de importantes innovadores tecnológicos. Nuestra misión es desbloquear el potencial de la IA generativa aprovechando la experiencia del mundo real de profesionales de todo el mundo. Acerca del puesto Buscamos un desarrollador experimentado en Python al que le guste crear herramientas, entornos e infraestructura para trabajar con agentes basados en modelos de lenguaje (LLM). Ayudará a crear entornos aislados (sandboxes), sistemas de tareas y tuberías de integración y entrega continua (CI/CD) para apoyar las pruebas y el desarrollo de agentes de IA. También colaborará estrechamente con investigadores y expertos en diferentes áreas, ayudándoles a configurar y utilizar eficazmente estas herramientas. Aunque cada proyecto es único, normalmente podría: - Entornos aislados (sandboxes) para ejecutar y probar agentes de IA de forma segura - Herramientas para redactar tareas y casos de prueba para agentes - Tuberías CI/CD para ejecutar comprobaciones y evaluar agentes - Entornos de desarrollo para expertos que crean estas tareas - Plantillas de repositorios y scripts para ayudar a nuevos colaboradores - Interfaces para hacer seguimiento de las entradas de tareas y los resultados de los agentes Ejemplos de tareas Cómo comenzar Simplemente postúlese a esta oferta, cumpla con los requisitos y obtenga la oportunidad de contribuir a proyectos acordes con sus habilidades, en el horario que mejor le convenga. Desde la creación de indicaciones de entrenamiento hasta el perfeccionamiento de las respuestas del modelo, ayudará a moldear el futuro de la IA, asegurando que la tecnología beneficie a todos. Requisitos - Tiene un título de Licenciatura o Maestría en Desarrollo de Software, Ciencias de la Computación u otro campo relacionado. - Tiene 5 o más años de experiencia escribiendo código en Python. - Su nivel de inglés es avanzado (C1) o superior. - Está dispuesto a aprender nuevos métodos, puede cambiar rápidamente entre tareas y temas, y a veces trabajar con directrices complejas y desafiantes. - Este puesto freelance es completamente remoto, por lo que solo necesita una computadora portátil, conexión a internet, tiempo disponible y entusiasmo para asumir desafíos. Beneficios ¿Por qué esta oportunidad freelance podría ser ideal para usted? - Reciba pago por su experiencia, con tarifas que pueden alcanzar hasta $50/hora según sus habilidades, experiencia y necesidades del proyecto. - Participe en un proyecto freelance remoto y a tiempo parcial que se adapte a sus compromisos profesionales o académicos principales. - Trabaje en proyectos avanzados de IA y adquiera experiencia valiosa que enriquezca su portafolio. - Influya en la forma en que los futuros modelos de IA comprenden y se comunican en su área de especialización.

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Texas, USA
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Ingeniero de Android
Nuestra misión en Oura es empoderar a cada persona para que aproveche su potencial interno. Nuestros premiados productos ayudan a nuestra comunidad global a obtener un conocimiento más profundo sobre su estado de preparación, actividad y calidad del sueño mediante el uso del anillo Oura y su aplicación conectada. Hemos ayudado a más de un millón de personas a comprender y mejorar su salud al proporcionarles información diaria y pasos prácticos para inspirar estilos de vida saludables. Empoderar al mundo comienza con vivir nuestros valores y empoderar a nuestro equipo. Como una empresa en rápido crecimiento enfocada en ayudar a las personas a llevar vidas más saludables y felices, garantizamos que nuestros miembros del equipo tengan lo que necesitan para hacer su mejor trabajo, tanto dentro como fuera de la oficina. Nuestra organización de ingeniería está formada por muchos desarrolladores talentosos de aplicaciones Android e iOS distribuidos en toda la UE y EE.UU. Todos los desarrolladores de aplicaciones colaboran estrechamente en cada plataforma, independientemente de su ubicación o del grupo específico de funciones. Para el trabajo diario en funciones, nuestros ingenieros están organizados en pequeños grupos multifuncionales o equipos. Nuestros grupos tienen un gran grado de autonomía y son responsables del desarrollo y la arquitectura de sus funciones. Los grupos asumen total responsabilidad sobre su código y se encargan de todo, desde la conceptualización, diseño e implementación hasta el lanzamiento, mantenimiento y corrección de errores. Esta es una posición remota en EE.UU., con preferencia por candidatos ubicados en la zona horaria del Pacífico de EE.UU. Tenemos oficinas en San Francisco y San Diego para quienes prefieran entornos híbridos u oficinas. También contamos con centros de empleados en Nueva York, Boston, Los Ángeles, Seattle y más. Lo que harás: Diseñar, construir y mantener código de alta calidad para proyectos en la hoja de ruta del equipo Impulsar los proyectos mediante una estrecha colaboración con los gestores de producto (PMs) y diseñadores Colaborar con otros equipos, como backend, firmware, ciencia de datos, investigación, ciencia o QA, para ofrecer funciones complejas en la aplicación móvil de Oura Trabajar con colegas de Android en EE.UU. y la UE para mejorar la salud de la base de código de Android Contribuir a discusiones técnicas, revisiones de código y mejoras a nivel de plataforma Requisitos Nos encantaría contar contigo en nuestro equipo si tienes: Mínimo 3+ años de experiencia profesional en el desarrollo y lanzamiento de aplicaciones Android Dominio del lenguaje de programación Kotlin y de las arquitecturas modernas de aplicaciones Android (MVVM, MVI, etc.), RxJava y/o Coroutines/Flow, Jetpack Compose, y bibliotecas externas comunes Experiencia en desarrollo colaborativo en bases de código compartidas complejas Dominio de git, ramificación y flujos de trabajo estándar de revisión de código Enfoque en la calidad mediante pruebas unitarias y pruebas manuales Conocimientos fundamentales de informática y patrones de diseño También valoramos si tienes: 5+ años de experiencia profesional en el desarrollo y lanzamiento de aplicaciones Android Alguno de los siguientes: Dagger, Realm, JNI, C++, PyTorch, TypeScript, CI/CD o Kotlin Multiplatform Capacidad para asumir la responsabilidad de proyectos y diseñar soluciones técnicas Experiencia con procesos ágiles o Scrum Experiencia en arquitectura de sistemas y optimización del rendimiento Experiencia trabajando de forma asíncrona entre países y zonas horarias Experiencia trabajando con equipos de firmware en proyectos que involucren hardware Experiencia en el desarrollo de productos relacionados con la salud, bienestar, fitness o salud femenina Experiencia con algoritmos de aprendizaje automático (ML), cifrado o privacidad de datos Experiencia con programación funcional Beneficios En Oura, nos preocupamos por ti y tu bienestar. Aquí todos en Oura tienen su propio anillo y continuamente buscamos mejorar la salud de nuestros empleados. Lo que ofrecemos: Paquetes salariales competitivos y de acciones Seguro médico, dental, de visión y recursos para la salud mental Un anillo Oura propio más descuentos para amigos y familiares 20 días de vacaciones pagadas, más 13 días festivos pagados, más 8 días adicionales de permiso flexible para el bienestar Permiso por enfermedad remunerado y permiso parental Oura adopta un enfoque basado en el mercado para la remuneración, que puede variar según tu ubicación. Las ubicaciones en EE.UU. se clasifican en niveles según un índice de costo laboral para esa área geográfica. Aunque la mayoría de las ofertas estarán cerca del rango inicial, la remuneración de los candidatos seleccionados se determinará según habilidades, experiencia, calificaciones, ubicación laboral, equidad interna entre compañeros y condiciones del mercado. Estos rangos podrían modificarse en el futuro. Región 1 $142.000 - $178.000 Región 2 $130.000 - $163.000 Región 3 $120.000 - $150.000 Un reclutador puede determinar tus zonas/niveles según tu ubicación en EE.UU. No estamos considerando candidatos residentes en los siguientes estados: Alaska (AK), Arkansas (AR), Delaware (DE), Iowa (IA), Misisipi (MS), Missouri (MO), Nebraska (NE), Oklahoma (OK), Rhode Island (RI), Dakota del Sur (SD), Vermont (VT), Virginia Occidental (WV) y Wisconsin (WI) Oura se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Las personas que buscan empleo en Oura son consideradas sin importar edad, ascendencia, color, género (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), identidad u expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, discapacidad mental o física, origen nacional, estatus protegido por licencias familiares o médicas, raza, religión (incluyendo creencias y prácticas o su ausencia), orientación sexual, condición militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. No toleraremos la discriminación ni el acoso basado en cualquiera de estas características. Trabajaremos para garantizar que las personas con discapacidades reciban las adaptaciones razonables necesarias para participar en el proceso de entrevista, desempeñar funciones esenciales del trabajo y recibir otros beneficios y privilegios del empleo. Aviso: ¡Cuidado con ofertas de empleo falsas! Hemos recibido alertas sobre estafadores que se hacen pasar por reclutadores de ŌURA, especialmente para puestos remotos. Tenga en cuenta: Nuestras ofertas de empleo solo aparecen en la página de Carreras de ŌURA y en portales de empleo confiables. Nunca solicitaremos información personal como documentos de identidad ni pago anticipado por equipos. Las ofertas oficiales se envían a través de Docusign tras una oferta verbal, nunca por mensaje de texto o correo electrónico. Manténgase alerta y proteja sus datos personales. A todas las agencias de reclutamiento: Oura no acepta currículos de agencias. Por favor, no envíe currículos a nuestro correo de empleo, empleados de Oura ni a ninguna otra ubicación de la organización. Oura no será responsable de ningún cargo relacionado con currículos no solicitados.
San Francisco, CA, USA
Salario negociable
Workable
Ingeniero de Software en la Nube Senior, Backend
Sobre nosotros: Con sede central en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa expandiendo su presencia global. Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor. En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología.    Abrazando profesionalismo, innovación, excelencia y simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global extraordinario y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida sin interrupciones ni esfuerzos innecesarios.    Visión general: En TP-Link Systems Inc., estamos a la vanguardia del desarrollo de soluciones de red que impulsan millones de conexiones en todo el mundo. Como Ingeniero de Software en la Nube Senior, Backend, desempeñará un papel fundamental al diseñar la base de nuestros servicios en la nube. Este puesto está diseñado para un virtuoso técnico apasionado por construir sistemas backend sofisticados que no solo sean escalables y eficientes, sino también pioneros en el ámbito de la computación en la nube.   En este puesto, liderará iniciativas para diseñar e implementar arquitecturas backend robustas que soporten nuestra amplia gama de dispositivos de red. Su experiencia impulsará el desarrollo de sistemas que manejen grandes volúmenes de datos y transacciones de forma segura y fluida. Al colaborar con equipos multifuncionales y utilizar tecnologías de vanguardia, mejorará nuestra capacidad de ofrecer servicios premium a nuestros clientes.   Esta oportunidad es ideal para alguien que busque enfrentar desafíos complejos y esté entusiasmado por tener un impacto significativo en el panorama tecnológico. Si está motivado por la innovación, la excelencia y el deseo de desarrollar sistemas que mejoren la conectividad global, le animamos a postularse y ayudarnos a dar forma al futuro de nuestras soluciones tecnológicas. Principales responsabilidades: ·         Diseñar y liderar el desarrollo de servicios backend altamente escalables y confiables utilizando tecnologías avanzadas nativas de la nube. ·         Impulsar el proceso de integración con ingenieros frontend y equipos multifuncionales para garantizar una ejecución cohesiva y fluida. ·         Evaluar y adoptar tecnologías y metodologías de vanguardia en la nube para mejorar la escalabilidad, el rendimiento y la confiabilidad de las aplicaciones. ·         Liderar iniciativas de optimización de sistemas backend enfocadas en rendimiento, escalabilidad y eficiencia de costos. ·         Diseñar e implementar estrategias integrales de seguridad para proteger los datos y mantener la integridad de las aplicaciones. ·         Capacitar y guiar a un pequeño equipo de ingenieros, promoviendo las mejores prácticas en codificación, pruebas e implementación. ·         Liderar la automatización de los marcos de aprovisionamiento de infraestructura y despliegue. ·         Resolver problemas backend complejos y proporcionar soluciones estratégicas a desafíos técnicos complicados. ·         Liderar revisiones de código y promover continuamente la excelencia técnica. ·         Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías en la nube y las mejores prácticas. Requisitos Calificaciones: Se prefiere título de maestría en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo relacionado. Más de 7 años de experiencia en desarrollo de software backend en la nube con liderazgo demostrado en la gestión de proyectos importantes. Dominio de lenguajes de programación backend como Java y frameworks como SpringBoot. Comprensión profunda de JVM, programación multihilo y optimización de rendimiento. Amplia experiencia con plataformas principales en la nube (AWS, Azure, OCI) y bases de datos basadas en la nube (por ejemplo, MongoDB, bases de datos SQL). Competencia en sistemas distribuidos, incluyendo middleware como colas de mensajes. Conocimientos avanzados en tecnologías de contenerización (Docker, Kubernetes) y tecnologías modernas de backend. Demostrada capacidad en las mejores prácticas de seguridad para entornos en la nube. Excelentes habilidades de comunicación, colaboración y resolución de problemas. Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo. Calificaciones preferidas: Trayectoria comprobada con DevOps, arquitecturas sin servidor (serverless) y plataformas de controladores de software definido de red (SDN). Experiencia con herramientas de AI Ops y automatización. Beneficios Beneficios:  Rango salarial: $140,000 - $200,000   Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Aportaciones a fondos 401k Más de cuatro semanas de tiempo libre pagado (PTO) por año Aumentos salariales semestrales Beneficios para la salud y el bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasios Eventos trimestrales de formación de equipos    En TP-Link Systems Inc., estamos constantemente buscando personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y alimenta nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos profundamente diversas perspectivas y estamos comprometidos a fomentar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a brindar oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso por motivos de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, estatus de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento normativo, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si comparte nuestra pasión y conexión con esta misión, le damos la bienvenida a postularse y unirse a nosotros para construir un equipo vibrante e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, abstenerse consultas de agencias de terceros, y en este momento no podemos ofrecer patrocinio de visa. Postúlese para este trabajo  
Irvine, CA, USA
$140,000-200,000/año
Workable
Especialista Técnico de Implementación
Euronet Worldwide, Inc., líder global en servicios de pagos electrónicos, busca un Especialista Técnico de Implementación dedicado para unirse a nuestro dinámico equipo en Little Rock, Arkansas. Como subsidiaria de Euronet, la División de Software desarrolla tecnologías de pago avanzadas y soluciones de software que impulsan las operaciones de Euronet y sirven a importantes instituciones financieras en todo el mundo. Su función como Especialista Técnico de Implementación consistirá en configurar, probar e instalar el software de Euronet en los sitios de los clientes. Será responsable de gestionar todas las fases del proyecto de implementación, colaborando directamente con los clientes para garantizar una formación efectiva y una integración exitosa del software. Este puesto requiere tanto competencias técnicas como habilidades orientadas al cliente. Se requieren algunos viajes, incluyendo viajes internacionales, para brindar soporte a los clientes en sus instalaciones. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo relacionado. Experiencia demostrada en implementación de software o funciones similares. Sólido conocimiento de SQL y bases de datos relacionales (por ejemplo, MySQL, Oracle). Conocimientos en lenguajes de programación (Python, Java) y scripting (Shell, Bash). Experiencia en metodologías de pruebas y resolución de problemas de software. Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, capaz de trabajar en colaboración con una clientela diversa. Conocimientos sobre sistemas de pago, transacciones financieras o el sector fintech son un plus. Disponibilidad para viajar ocasionalmente para visitas a clientes. Beneficios Plan 401(k) Seguro médico/dental/visual Plan de compra de acciones para empleados Seguro de vida pagado por la empresa Seguro de discapacidad pagado por la empresa Reembolso de matrícula Tiempo libre remunerado Días remunerados para voluntariado Feriados pagados Vestimenta casual en la oficina ¡Y muchos más beneficios e incentivos para empleados! Somos un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades, y todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género u origen nacional, edad, situación de discapacidad, información genética, condición de veterano protegida o cualquier otra característica protegida por la ley.
Little Rock, AR, USA
Salario negociable
Workable
Consultor Senior de Implementación (SaaS)
Aravo fue fundada para aportar orden al complejo y caótico mundo de la gestión de riesgos empresariales de terceros. Ofrecemos la solución líder del mercado en SaaS empresarial para gestionar el riesgo y cumplimiento de terceros, ayudando a empresas Global 2000 a proteger su marca, generar confianza en los clientes e impulsar un rendimiento basado en principios. Nuestra base de clientes destacada y en crecimiento incluye algunas de las marcas más grandes y respetadas del mundo como Google, Microsoft, Salesforce, Deloitte, Ford, GE, Pfizer, State Farm, Fidelity, British Petroleum, Nike, P&G, Unilever, eBay, Ericsson, Intuit y muchas otras. Trabajar para Aravo es trabajar con un propósito. Nuestro equipo se enorgullece de ofrecer productos excelentes que realmente marcan la diferencia, y disfrutamos brindando un servicio excepcional a nuestros clientes. Somos inteligentes, colaborativos y orientados a soluciones. Sabemos que lo que hacemos sirve a un propósito mayor al proporcionar soluciones que ayudan a erradicar la corrupción y la injusticia social de las cadenas de suministro mundiales y redes de terceros. Nos sentimos realmente bien con eso. El puesto: El Consultor Senior se unirá a nuestro equipo de Servicios Profesionales para ayudar en proyectos de implementación y servicios para clientes de Aravo. Será responsable de la entrega técnica de implementaciones de sistemas de gestión de riesgos de terceros para clientes empresariales, lo que implica configurar la plataforma Aravo, crear documentación de capacitación y probar el software. La comunicación efectiva es fundamental en este puesto, ya que deberá comunicar al equipo de producto las solicitudes de mejora y soporte del cliente y abogar por actualizaciones oportunas. Principales responsabilidades: Llevar a cabo y liderar partes de la entrega de implementación tanto internamente como directamente con el cliente Trabajar como miembro del equipo en todos los aspectos de la entrega de Aravo, incluyendo pero no limitado a: Participar en sesiones presenciales de recopilación de requisitos Traducir los requisitos del cliente en requisitos de configuración de Aravo Configurar Soluciones Aravo Documentar la configuración Capacitar a usuarios Crear documentación de capacitación Asistir con las pruebas de aceptación del usuario (UAT) Comunicar claramente los casos de uso y requisitos del cliente a otros equipos dentro de Aravo, como soporte, control de calidad, gestión de productos e ingeniería Proporcionar comentarios/sugerencias sobre procesos internos Proporcionar actualizaciones a los líderes del proyecto sobre el estado de los entregables frente al cronograma Trabajar en un entorno ágil donde se pondrá especial énfasis en los enfoques de mejores prácticas y en la entrega del alcance: ambos son críticos para tener éxito en este puesto Coordinar con recursos internacionales para garantizar que se cumplan los plazos del producto Comunicar al equipo de producto las solicitudes de mejora y soporte del cliente y abogar por actualizaciones oportunas Trabajando bajo un gerente de proyecto o director, hacerse cargo de un proyecto pequeño o de un componente de un proyecto mayor. Ejemplos de componentes de un proyecto más amplio podrían incluir, entre otros: Recopilación, documentación y configuración de las necesidades de flujo de trabajo de Aravo de un cliente, incluyendo la documentación y comunicación al equipo de Gestión de Productos sobre cualquier brecha del producto. Creación de guiones para pruebas de aceptación del usuario (UAT), liderar las pruebas UAT en sitio con el cliente y gestión de la lista de problemas de UAT. Creación de materiales personalizados de capacitación para compradores, como guías rápidas de referencia y laboratorios de entrenamiento, configuración de bases de datos para capacitación y liderar la capacitación presencial al cliente. Uso adecuado y eficaz de plantillas y herramientas de proyectos Trabajar de forma autónoma para lograr los resultados deseados de un proyecto Requisitos Experiencia profesional de 3+ años trabajando como miembro de equipo en implementaciones de entrega de software Experiencia profesional de 1+ años liderando de forma independiente pequeñas implementaciones de software o liderando componentes de entregas mayores Experiencia profesional de 2+ años con software de compras o dentro de una industria vertical aplicable a la estrategia de adquisición de clientes de Aravo Demostrada capacidad para traducir eficazmente necesidades comerciales complejas en un plan de entrega de software y para documentar y comunicar dicho plan Título universitario preferido Habilidades: Comprensión profunda del ciclo de vida de entrega de software y de más de un tipo de metodología de entrega Comprensión profunda de los desafíos específicos de entrega en un entorno SaaS Demostrada capacidad para aprovechar a otros miembros del equipo para completar tareas Excelentes habilidades de comunicación y presentación orientadas al cliente Aptitud para apoyar la construcción de relaciones dentro de la base de clientes, creando oportunidades de expansión y crecimiento Persona colaborativa, motivada y que toma la iniciativa para cumplir objetivos Debe ser organizado y tener la capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno acelerado Experiencia en Gestión de Riesgos de Terceros dentro de una industria vertical aplicable a la estrategia de adquisición de clientes de Aravo, preferida Capacidad para traducir eficazmente necesidades comerciales complejas en un plan de entrega de software y para documentar y comunicar dicho plan. Capacidad para trabajar de forma autónoma hacia los resultados deseados de un proyecto Debe ser organizado y capaz de realizar múltiples tareas en un entorno acelerado Beneficios Opciones de seguro médico pagado al 100% por el empleador para el empleado y su familia Permiso remunerado de maternidad y paternidad Seguro de vida y de accidentes (AD&D) Seguro de discapacidad a largo plazo Plan 401K con coincidencia de la empresa Participación en acciones 4 semanas de vacaciones Cocinas completamente surtidas Eventos benéficos patrocinados por la empresa ......¡y muchos más! Aravo Solutions Inc. está registrada como empleador en muchos, aunque no todos, estados. Si un candidato no reside en un estado donde Aravo Solutions Inc. esté registrada o no puede trabajar desde uno de ellos, podría no ser elegible para empleo. Los estados elegibles incluyen: FL, GA, MA, MO, NC, NH, NJ, NV, OR, PA, SC, TN, TX y WA.
Irving, TX, USA
Salario negociable
Workable
Técnico de Soporte de Escritorio a Tiempo Parcial - CO Springs (2 días)
Inspiroz busca un Especialista en Tecnología Escolar (STS) a tiempo parcial, proactivo y orientado al detalle, para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Colorado Springs. Como STS, desempeñará un papel fundamental en el apoyo diario a la tecnología en todas las escuelas chárter de Inspiroz. Bajo la supervisión de un Gerente de Entrega de Servicios de Inspiroz, interactuará regularmente con nuestro equipo técnico de soporte remoto y diversos contactos del cliente. Durante más de una década, Inspiroz ha establecido una reputación en la industria de Servicios de TI Gestionados como proveedor líder de estrategia tecnológica y soporte enfocado en escuelas chárter. ¡Dé el siguiente paso en su carrera en TI y postúlese hoy! Las responsabilidades clave de este puesto incluyen lo siguiente: Soporte técnico y resolución de problemas Tomar la iniciativa en la resolución de problemas técnicos que requieran soporte en el lugar. Gestionar la instalación, reparación y mantenimiento en el lugar de estaciones de trabajo, equipos de red y dispositivos periféricos. Realizar un diagnóstico exhaustivo para identificar la causa raíz de los problemas. Ayudar con proyectos según sea necesario, colaborando con equipos de proyecto e interesados cuando se requiera. Actuar como enlace entre las operaciones en el lugar y el equipo de soporte técnico remoto en India. Comunicar problemas técnicos y requisitos al equipo remoto con precisión y claridad. Proporcionar información detallada y documentación para facilitar el diagnóstico y soporte remoto. Trabajar estrechamente con el equipo de servicio de mesa remota para resolver problemas técnicos. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas, avances y mejores prácticas en el sector educativo. Soporte al cliente y servicio Comunicar actualizaciones, dificultades y tareas al cliente de forma clara y oportuna. Escuchar activamente las inquietudes del cliente y abordarlas adecuadamente. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando un sentido de confianza y asociación. Ayudar a los clientes a alinear soluciones tecnológicas con sus objetivos y requisitos específicos. Asegurar la satisfacción del cliente mediante seguimiento de la resolución de problemas y brindar el soporte necesario. Tomar interés personal en la calidad del trabajo y en satisfacer las necesidades del cliente. Demostrar profesionalismo y claridad en la comunicación escrita, asegurando precisión y atención al detalle en todas las interacciones por correo electrónico. Responder correos electrónicos dentro de las dos horas durante el horario laboral y garantizar respuestas oportunas a correos o solicitudes fuera del horario, según la política de comunicación de la empresa.’ Registro de Tiempo y Gestión de Tickets Registrar con precisión y diligencia el tiempo invertido en el lugar utilizando la función de registro de tiempo de ConnectWise Manage. Actualizar regularmente el estado de los tickets y proporcionar notas claras y concisas para una comunicación y colaboración efectivas. Seguir los procedimientos de flujo de trabajo establecidos por la empresa, incluyendo la creación, asignación y resolución de tickets en ConnectWise Manage. Realizar una revisión exhaustiva de los tickets asignados para el día siguiente antes del final del turno actual para prepararse eficazmente. Requisitos Conocimientos de: Sistemas Windows Sistemas Mac Active Directory Equipos y conceptos de redes Reparaciones e instalaciones de hardware Habilidades Excelentes habilidades de servicio al cliente Excelentes habilidades prácticas de soporte técnico Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Capacidades Capacidad para demostrar pasión por la tecnología, la innovación, la resolución de problemas y marcar la diferencia. Capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes, ser flexible en el enfoque y gestionar múltiples tareas eficazmente. Capacidad para motivarse a uno mismo y trabajar independientemente cuando sea necesario, tomando la iniciativa y asumiendo la responsabilidad de las tareas. Capacidad para evaluar sus propias limitaciones, reconocer cuándo pedir ayuda y colaborar eficazmente con otros. Educación: El candidato exitoso debe tener una licenciatura en un campo relacionado con la tecnología o certificaciones equivalentes. Experiencia: El candidato exitoso debe tener al menos 1-2 años de experiencia en soporte técnico de nivel 1 y 2. Beneficios Lo que Nuestro Candidato Ideal Recibirá: Una empresa enfocada en mantener una excelente cultura corporativa Una oportunidad para marcar la diferencia en la empresa y ser recompensado por ello Una empresa que siempre busca mejorar mientras se adhiere a nuestros principios fundamentales. Una oportunidad de crecimiento profesional dentro de la organización Paquete salarial competitivo con posibilidad de pago variable y beneficios Somos una empresa con misión que se compromete a garantizar que los niños de todos los orígenes y capacidades tengan la oportunidad de destacar académicamente y alcanzar la grandeza. Compartimos esa pasión con nuestros socios escolares y la vivimos a través de nuestros valores: “Sé valiente”, “El esfuerzo adicional”, “Hoy, no mañana” y “Comunica. Comunica. Comunica.”
Colorado Springs, CO, USA
Salario negociable
Workable
Líder de Estrategia de Producto y Go-to-Market
Título del puesto: Líder de Estrategia de Producto y Go-to-Market Ubicación: Nueva York, NY (se requiere viajar) – No se ofrece patrocinio Tipo de empleo: Tiempo completo Acerca de Madison Ave Consulting Madison Ave Consulting es el equipo detrás de Pulse, nuestro producto nativo de Salesforce diseñado para brindar a las organizaciones una visibilidad clara y accionable sobre sus proyectos, recursos y resultados. Como socio consultor de Salesforce, creamos Pulse para cerrar la brecha entre la tecnología y los objetivos comerciales, ayudando a los líderes a tomar decisiones más inteligentes con información en tiempo real directamente dentro de Salesforce. Acerca del puesto Estamos buscando un líder experimentado que asuma la responsabilidad de la estrategia de go-to-market, la hoja de ruta del producto y la habilitación de canales y socios para nuestra solución Salesforce, Pulse. En este puesto, aportará experiencia comprobada en impulsar el crecimiento de productos SaaS. Requisitos Principales responsabilidades Liderazgo en Go-to-Market: Desarrollar y ejecutar estrategias GTM para nuestro producto Salesforce "Pulse", alineadas con el perfil ideal de cliente de Madison Ave y los objetivos de crecimiento. Liderar la preparación del lanzamiento del producto, garantizando una implementación fluida, empaquetado y habilitación de ventas en todos los equipos. Colaborar con Ventas, Finanzas y Operaciones para identificar riesgos, detectar oportunidades e implementar correcciones en tiempo real. Coordinar y liderar demostraciones y presentaciones del producto para partes interesadas internas y externas. Estrategia y gestión de producto: Ser responsable de la hoja de ruta de Pulse, impulsando el crecimiento basado en el producto. Traducir los comentarios de clientes y socios en requisitos de producto accionables. Trabajar con los equipos de desarrollo para priorizar funciones que mejoren la experiencia del cliente, la rentabilidad y la escalabilidad. Habilitación de canales y socios: Fortalecer la colaboración con redes de revendedores de valor agregado (VAR) y socios para ampliar el alcance y maximizar el valor vitalicio del cliente. Habilitar a los socios mediante material de marketing, capacitación y herramientas operativas que impulsen la adopción y el crecimiento de ingresos. Requisitos Experiencia de 4 o más años en Gestión de Producto, Estrategia GTM, Operaciones Comerciales/Ingresos o Habilitación de Canales (SaaS obligatorio, experiencia con Salesforce muy deseada). Trayectoria comprobada impulsando el crecimiento de ingresos mediante estrategias de producto y/o canales liderados por socios. Comprensión profunda de las necesidades del mercado intermedio y los factores que impulsan la adopción y retención. Fuertes habilidades de pronóstico, planificación y ejecución, cómodo operando en entornos dinámicos. Excelente presencia ejecutiva y capacidad para influir en partes interesadas multifuncionales y socios externos. Mentalidad analítica con capacidad para traducir datos en decisiones estratégicas. Beneficios ¿Por qué Madison Ave Consulting? Únase a un equipo de alto rendimiento compuesto por profesionales experimentados de Salesforce Sea parte de una consultora en crecimiento arraigada en la atención sanitaria y la entrega empresarial Disfrute de trabajo remoto flexible, una cultura colaborativa y respetuosa, y un enfoque en el crecimiento profesional Trabaje en proyectos significativos de Salesforce que generen un impacto real para los clientes Represente a Madison Ave en compromisos con clientes, eventos de Salesforce y conferencias del sector
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