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Gerente de Operaciones - Aéreo y Oceánico Internacional
Gerente de Operaciones - Aéreo y Oceánico Internacional
Ubicación - Atlanta y Charlotte
Salario - $120k-$140k más bonificación
Excelentes beneficios
Mínimo 5 años de experiencia en operaciones internacionales de transporte marítimo y aéreo, con un enfoque significativo en servicios puerta a puerta y un historial comprobado en el manejo de carga fuera de medida (OOG) y carga pesada
Debe tener 3+ años de experiencia en un cargo de supervisión o liderazgo de equipo dentro del sector del transporte.
Nuestro cliente tiene presencia global en la industria de la transitaria y está buscando contratar a un Gerente de Despacho Aduanero para unirse a la organización en crecimiento.
Funciones y responsabilidades principales:
Gestión Integral de Operaciones de Carga:
o Planificación, coordinación y ejecución de envíos internacionales por vía marítima y aérea, incluyendo servicios puerta a puerta, con especialización en carga fuera de medida (OOG) y carga pesada.
o Gestionar todo el ciclo de vida del envío, desde el origen hasta el destino final, asegurando una entrega sin interrupciones de carga estándar, OOG y carga pesada.
o Supervisar todos los aspectos de la cadena de suministro, incluyendo pre-transporte, transporte principal y post-transporte, con enfoque en requisitos especiales de manipulación.
o Monitorear envíos, proporcionar actualizaciones proactivas a los clientes y resolver cualquier problema que surja, incluidos aquellos específicos a carga OOG y carga pesada.
o Gestionar y procesar toda la documentación necesaria para el envío (conocimientos de embarque, guías aéreas, documentos aduaneros, etc.), incluida la documentación específica para carga OOG y carga pesada.
Gestión de Relaciones con Clientes y Proveedores:
o Actuar como punto de contacto principal para los clientes, comprender sus necesidades específicas y ofrecer soluciones personalizadas, incluyendo soluciones especializadas para carga OOG y carga pesada.
o Construir y mantener relaciones sólidas con clientes, transportistas, transitarios, agentes aduanales, transportistas especializados en carga pesada y OOG, y otros proveedores de servicios.
o Negociar tarifas y acuerdos de servicio con proveedores, incluyendo equipos y servicios especializados para carga OOG y carga pesada, para optimizar costos y eficiencia.
Cumplimiento Aduanero y Regulatorio:
o Asegurar el cumplimiento total con todas las regulaciones aduaneras, leyes de importación/exportación y acuerdos comerciales internacionales, incluidas las regulaciones específicas para carga OOG y carga pesada.
o Gestionar los procesos de despacho aduanero, incluyendo la preparación y presentación de la documentación requerida, incluida la documentación específica para carga OOG y carga pesada.
o Mantenerse actualizado sobre cambios en las regulaciones e implementar ajustes necesarios en los procedimientos, incluidos los relacionados con carga OOG y carga pesada.
o Dominio de los Incoterms y su correcta aplicación en envíos puerta a puerta, incluidos aquellos que involucran carga OOG y carga pesada.
Tareas Operativas y Administrativas:
o Entrada y gestión precisa y oportuna de datos en el Sistema de Gestión de Transporte (TMS) de la empresa, incluidos datos específicos de envíos OOG y carga pesada.
o Generar informes, analizar datos y proporcionar información para mejorar la eficiencia operativa, incluida la eficiencia de las operaciones OOG y de carga pesada.
o Gestionar facturación, cobros y otras transacciones financieras relacionadas con envíos, incluidos los que implican carga OOG y carga pesada.
o Planificar y coordinar soluciones de transporte especializadas para carga OOG y carga pesada, incluyendo estudios de rutas, permisos, escoltas y equipos especializados.
Liderazgo y Gestión de Equipo:
o Liderar, supervisar, orientar y desarrollar un equipo de despachadores, coordinadores logísticos u otro personal logístico.
o Establecer objetivos y metas del equipo, asignar tareas y monitorear el rendimiento individual y del equipo.
o Proporcionar coaching, retroalimentación y evaluaciones de desempeño a los miembros del equipo.
o Fomentar un entorno de trabajo positivo, colaborativo y de alto rendimiento.
Gestionar horarios del equipo, asegurar niveles adecuados de personal y abordar cualquier problema de personal.
Habilidades Clave:
Experiencia Integral en Operaciones de Carga:
o Conocimiento amplio de operaciones internacionales de carga marítima y aérea, con fuerte énfasis en servicios puerta a puerta y especialización en carga fuera de medida (OOG) y carga pesada.
o Capacidad demostrada para gestionar envíos complejos multimodales, incluidos OOG y carga pesada, y coordinar diversas partes interesadas.
o Profundo conocimiento de toda la cadena de suministro y los factores críticos que afectan la entrega puerta a puerta, incluidos los desafíos únicos de carga OOG y carga pesada.
o Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad para manejar eficazmente desafíos inesperados, incluidos los específicos a carga OOG y carga pesada.
o Dominio en la planificación y ejecución de envíos OOG y carga pesada, incluido conocimiento de equipos especializados (por ejemplo, bastidores planos, contenedores abiertos, grúas, SPMT), técnicas de amarre y sujeción, y planificación de rutas.
Habilidades de Comunicación e Interpersonales:
o Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales, con capacidad para interactuar profesionalmente con clientes, proveedores y colegas.
o Fuertes habilidades de negociación y construcción de relaciones.
o Capacidad para comunicar información compleja de forma clara y concisa, especialmente respecto a los aspectos técnicos de carga OOG y carga pesada.
Competencia Técnica y en Sistemas:
o Dominio de Sistemas de Gestión de Transporte (TMS), con preferencia fuerte por experiencia con CargoWise.
o Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
o Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevos software y tecnologías.
Habilidades Lingüísticas:
o Inglés fluido, hablado y escrito, esencial para la comunicación internacional.
o Habilidades adicionales en otros idiomas son muy deseables.
• Habilidades Organizativas y Analíticas:
o Excepcionales habilidades organizativas y atención al detalle.
o Capacidad para priorizar tareas, gestionar eficazmente el tiempo y cumplir plazos.
o Fuertes habilidades analíticas y para resolver problemas, incluida la capacidad de analizar planos técnicos y especificaciones para carga OOG y carga pesada.
Conocimiento Regulatorio y de Cumplimiento:
o Comprensión exhaustiva de las regulaciones comerciales internacionales, procedimientos aduaneros e Incoterms, incluidas regulaciones específicas para carga OOG y carga pesada.
o Conocimiento de regulaciones específicas relacionadas con diferentes modos de transporte (marítimo, aéreo, terrestre) y carga OOG/carga pesada (por ejemplo, permisos de transporte terrestre, restricciones de peso en puentes).
o Compromiso con garantizar el cumplimiento y minimizar riesgos.
Experiencia y Educación:
• Título universitario en logística, gestión de la cadena de suministro, negocios internacionales o campo relacionado.
Información Adicional:
• Este puesto requiere un enfoque proactivo y centrado en el cliente, con enfoque en brindar un servicio excepcional, especialmente para proyectos complejos de carga OOG y carga pesada.
• El candidato seleccionado deberá ser capaz de trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico, a menudo bajo presión para cumplir plazos ajustados en envíos OOG y carga pesada.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa, incluida formación especializada en operaciones de carga OOG y carga pesada.
Atlanta, GA, USA
$120,000-140,000/año
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