Asociado de ventas

Quiénes somos: Fundada en 1891 por un grupo de voluntarios visionarios, The Trustees of Reservations (The Trustees) es la principal organización de conservación y preservación de Massachusetts. The Trustees protege propiedades de excepcional valor escénico, histórico y ecológico en Massachusetts para el uso y disfrute público. Nuestras propiedades están abiertas a todos, y prosperamos al involucrar a la mayor cantidad posible de personas en todo lo que hacemos. Nuestro objetivo es proteger lugares especiales para que las generaciones futuras los disfruten de forma permanente, y hemos ayudado a proteger más de 50.000 acres, incluyendo más de 27.000 acres en más de 120 reservas que están abiertas al público. Como organización sin fines de lucro dedicada a la conservación, contamos con financiamiento y apoyo totalmente provenientes de nuestros visitantes, colaboradores, voluntarios y nuestras 100.000 familias miembros. Le animamos a conocer más sobre The Trustees en nuestro sitio web: www.thetrustees.org. Información de la oferta: Tarifa por hora: $17,00 - $18,00 Horas por semana: 15-25 horas por semana, se requieren fines de semana Clasificación del trabajo: Tiempo parcial, todo el año Tipo de trabajo: Presencial Ubicación: Powisset Farm, Dover, MA El puesto: El puesto de Asociado de Ventas en la tienda de Powisset Farm en Dover, MA, depende del Gerente de la Tienda y del Vicepresidente Regional. En este rol, realizará operaciones diarias, creando un ambiente acogedor e invitador mientras promociona las verduras, carnes y productos elaborados de The Trustees, así como una selección cuidadosamente curada de otras empresas regionales, sostenibles y/o propiedad de personas LGBTQ+/BIPOC/mujeres, junto con sus productos. El candidato ideal tendrá pasión por: la comida y la cocina; la agricultura sostenible y la agricultura local; y las relaciones comunitarias y el apoyo a pequeñas empresas locales. Deberá demostrar excelencia en el servicio al cliente y tener experiencia contribuyendo a campañas atractivas de marketing y redes sociales, con conocimientos generales sobre mercados en línea y la capacidad de aprender nuevos sistemas informáticos. Este puesto es muy independiente y requiere una persona proactiva. El candidato debe tener al menos 18 años de edad y un mínimo de un año de experiencia laboral. Debe ser capaz de levantar regularmente cargas de hasta 40 libras y permanecer de pie durante largos períodos (al menos 6 horas). El Asociado de Ventas debe estar disponible algunos días entre semana, así como los sábados y domingos. La oportunidad es durante todo el año, aunque la tienda tiene horarios reducidos de enero a marzo. Específicamente, usted: - Mantendrá altos estándares de servicio al cliente. Saludará a cada cliente, le informará sobre Powisset Farm y The Trustees, y le ayudará de manera amable. Debe demostrar conocimiento de los productos de la tienda, eventos o programas próximos en la propiedad y niveles de membresía de The Trustees. Debe ser capaz de resolver quejas de clientes, elevándolas a la gerencia cuando sea necesario. Será un solucionador de problemas con la experiencia del visitante como prioridad. - Personalizará las relaciones con los clientes. Recomendará productos y elevará quejas o solicitudes especiales al Gerente. - Mantendrá altos estándares de higiene y seguridad. Cumplirá con todos los requisitos del Consejo de Salud sobre seguridad alimentaria, almacenamiento adecuado y limpieza de la tienda. - Ayudará en el control de inventario, incluyendo: gestionar fechas de vencimiento; reabastecer estantes (incluyendo empaquetar y etiquetar productos frescos); organizar y rotar el inventario para mantener una exhibición atractiva y bien cuidada; fijar precios de nuevos artículos; y actualizar letreros dentro de la tienda. - Gestionará el sistema de punto de venta (POS), incluyendo ventas en persona y en línea. Será responsable del manejo de efectivo; conciliar el cajón de efectivo al inicio y cierre del día; realizar transacciones con tarjeta de crédito; y gestionar devoluciones y reembolsos. - Ayudará con imágenes, videos y contenido para redes sociales. - Ayudará con pedidos en línea para recogida en tienda durante festividades. Empacará pedidos y/o verificará que los artículos empaquetados coincidan con el pedido antes de entregarlos al cliente. Elevará preguntas de clientes, reembolsos/sustituciones o quejas a la gerencia. - Otras tareas asignadas, con o sin adaptaciones. Este es un puesto no exento, de tiempo parcial y duración limitada, de 15 a 25 horas semanales, que reporta directamente al Gerente de la Tienda de la Granja. Requisitos Lo que necesita: Habilidades y experiencia: - Experiencia en ventas o en otro puesto orientado al cliente (preferible). - Disponibilidad algunos días entre semana y los sábados y domingos, durante el horario de funcionamiento de la tienda. - Acceso a un automóvil en funcionamiento u otro medio de transporte confiable para ir y venir del trabajo. - Capacidad para obtener resultados de forma independiente en un entorno dinámico, adaptándose e implementando nuevas estrategias. - Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo. Comunicarse, tomar decisiones y realizar múltiples tareas bajo presión. - Atención al detalle, tanto visualmente en la tienda como al completar tareas diarias. - Personalidad atractiva, extrovertida y respetuosa, con buen sentido del humor. - Habilidades matemáticas para manejar y contar efectivo. - Experiencia con computadoras, teléfonos inteligentes/aplicaciones y conocimiento del sistema de punto de venta (POS). - Capacidad para levantar regularmente cargas de hasta 40 libras y permanecer de pie durante largos períodos (al menos 6 horas). - Experiencia previa en servicio al cliente y/o servicio de alimentos. - Conocimiento de agricultura, productos cárnicos y lácteos (preferible). Criterios de elegibilidad: - Autorización vigente para trabajar en Estados Unidos. El candidato debe tener esta autorización desde su primer día de empleo. - Verificación satisfactoria de antecedentes penales (CORI). ¿No tiene todas las habilidades y experiencias mencionadas anteriormente? ¡Aún queremos escuchar de usted! Investigaciones muestran que los grupos históricamente marginados son menos propensos a postularse si no cumplen con cada requisito. Estamos comprometidos en formar un equipo diverso y le animamos a postularse aunque le falten algunas de las habilidades o experiencias mencionadas. ¿Preguntas? Comuníquese con nuestro equipo de Personas en people@thetrustees.org Beneficios Sus beneficios: - Tiempo de enfermedad: 40 horas de tiempo pagado por enfermedad desde el inicio. - Aportes voluntarios al plan de jubilación para empleados. - Reciprocidad: los empleados tienen acceso a entrada gratuita y con descuento, así como membresías, en más de 50 museos e instituciones culturales cercanas. - Descuentos: disfrute de entrada gratuita a todas las propiedades de The Trustees, entradas con descuento para eventos, productos con descuento en nuestras tiendas y descuentos en estancias en nuestras posadas. Igualdad de oportunidades y diversidad: The Trustees es un orgulloso empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por ningún estatus protegido, incluyendo, entre otros, edad, raza, etnia, sexo, género, preferencias sexuales, nacionalidad, religión o discapacidad, y anima firmemente a personas de color, personas con diversas capacidades, mujeres y candidatos LGBTQ+ a postularse. Aspiramos a reflejar y servir eficazmente a los residentes y comunidades de Massachusetts, que son el núcleo de nuestra misión. El compromiso de The Trustees con el avance de la visión organizacional en este ámbito puede encontrarse aquí: Diversidad, Pertenencia, Inclusión y Equidad. Es ilegal en Massachusetts exigir o aplicar una prueba de detector de mentiras como condición de empleo o de continuación en el empleo. Un empleador que viole esta ley estará sujeto a sanciones penales y responsabilidad civil. Estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo inclusivo y accesible. Para solicitar una adaptación razonable durante el proceso de solicitud o entrevista, por favor contáctenos en people@thetrustees.org.