Gerente de Aseguramiento de la Calidad

SOBRE ORGANOX: OrganOx es una empresa innovadora, dinámica y global de dispositivos médicos con la misión de salvar vidas haciendo que cada órgano donado cuente. Somos una empresa comercial de tecnología para órganos, creada en 2008 a partir de la Universidad de Oxford, comprometida con mejorar los resultados del trasplante en todo el mundo. El primer producto de la empresa, el sistema de perfusión en máquina normotérmica OrganOx metra® para trasplantes hepáticos, se ha utilizado para apoyar más de 5.000 operaciones de trasplante de hígado a nivel mundial. Resumen del puesto Estamos buscando un Gerente CAPA apasionado y detallista para liderar la administración y reporte de nuestro sistema de Acciones Correctivas y Preventivas (CAPA). Este puesto es fundamental para garantizar que los problemas de calidad se aborden de manera efectiva y transparente, fomentando al mismo tiempo una cultura de mejora continua y cumplimiento. El Gerente CAPA no será propietario de las acciones CAPA en sí, pero será responsable de supervisar que el proceso CAPA funcione de forma conforme con ISO 13485 y las regulaciones asociadas, asegurando la ejecución oportuna y eficaz por parte de los responsables de CAPA, así como informar sobre el progreso y efectividad a la alta dirección. A continuación se enumeran las principales responsabilidades del puesto y una breve descripción de algunas de las tareas clave a realizar. Esta lista no es exhaustiva. Este puesto es principalmente presencial, con cierto trabajo híbrido en la instalación estadounidense de OrganOx en Giralda Farms, para garantizar que la administración y el reporte de nuestro sistema de Acciones Correctivas y Preventivas (CAPA) se realicen de manera efectiva. Principales responsabilidades Bajo la dirección del Director de Aseguramiento de Calidad, el Gerente CAPA será responsable de: · Administrar el proceso CAPA de principio a fin cumpliendo con los requisitos regulatorios (por ejemplo, ISO 13485, FDA 21 CFR 820). · Liderar, orientar y desarrollar a un subordinado directo para fortalecer su capacidad técnica, habilidades para resolver problemas y sentido de propiedad sobre la función de administración CAPA. · Supervisar el progreso de las CAPA, asegurando el cierre oportuno y la verificación de efectividad. · Fomentar una cultura de responsabilidad entre los responsables de CAPA, asegurando que las acciones se completen a tiempo con soluciones correctivas escalables y sostenibles. · Preparar y presentar métricas, tendencias e información relevante de CAPA a la alta dirección. Elaborar informes periódicos basados en datos que identifiquen tendencias en CAPA y contribuyan a cambios en procesos, productos o sistemas. · Facilitar la colaboración interfuncional para garantizar que los problemas se comprendan completamente, las soluciones estén bien integradas y los aprendizajes se compartan en toda la organización. · Mantener la documentación CAPA y garantizar la preparación para auditorías. · Utilizar herramientas y metodologías de Mejora Continua (CI) para optimizar el proceso CAPA en eficiencia, efectividad y prevención de recurrencias. · Impulsar iniciativas de mejora continua basadas en los aprendizajes derivados de CAPA. · Promover un enfoque centrado en el equipo y respetuoso para la resolución de problemas y la rendición de cuentas. · Cumplir con el contenido y espíritu de los Valores, Código de Conducta y todas las demás políticas de OrganOx. Requisitos Habilidades y experiencia · Habilidades interpersonales efectivas para lograr resultados mediante la influencia. · Comunicador claro tanto verbal como por escrito. · Capacidad para procesar datos complejos y obtener conclusiones accionables. · Demostrada capacidad para liderar y desarrollar miembros del equipo, fomentando su crecimiento y desempeño. Calificaciones · Título universitario mínimo en Ciencias de la Vida, Ingeniería o disciplina técnica. · Al menos 2 años de experiencia liderando la gestión CAPA, con un historial comprobado de llevar las CAPA a cierre oportuno y garantizar su efectividad sostenida. · 3-4 años de experiencia laboral relacionada en dispositivos médicos, farmacéuticos u otra industria regulada. · Experiencia en sistemas eQMS como MasterControl, TrackWise, Windchill u otros. · Capacidad para viajar internacionalmente hasta un 10 %. · Al menos 1 año o más de experiencia en gestión directa de personal. #LI-Hybrid Una descripción de trabajo no implica que las funciones indicadas sean las únicas que deba realizar el empleado. Se le podrá requerir que siga cualquier otra instrucción relacionada con el trabajo que razonablemente solicite su jefe inmediato o su representante. Beneficios El rango salarial para este puesto es de $140,000 - $155,000 anuales, con un bono anual objetivo del 20 % y beneficios. Ofrecemos una remuneración competitiva y beneficios integrales disponibles desde el primer día, incluyendo cobertura médica, dental, de visión, discapacidad, cuentas de gastos flexibles. Además, ofrecemos un plan de jubilación 401(k) con coincidencia de la empresa después de 90 días, tiempo libre pagado, días festivos y beneficios adicionales de licencia, así como descuentos para empleados y acceso a nuestras instalaciones de bienestar en el lugar de trabajo. OrganOx apoya el equilibrio entre trabajo y vida personal y brinda oportunidades para desarrollo profesional continuo. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género u expresión, origen nacional, estado de discapacidad, condición de veterano protegido, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley.

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Este puesto es responsable de mejorar la eficiencia operativa y aumentar la productividad y el rendimiento general dentro de Patient Solutions y otras áreas de la empresa mediante informes históricos, monitoreo en tiempo real de colas, soluciones de gestión de fuerza laboral y comprensión de la carga de trabajo general para un asociado, equipo, departamento y/u organización. Dentro de este rol, el Analista de Operaciones de Fuerza Laboral atiende a los clientes identificando, analizando y desarrollando mejoras en la visibilidad en tiempo real, informes, productividad, eficiencia, relaciones internas del equipo y servicio al cliente. El Analista de Operaciones de Fuerza Laboral proporciona regularmente información valiosa y apoyo a supervisores, gerentes y directores del departamento para mantener eficazmente las operaciones y objetivos del programa. Utilice el sistema WFM/WFO para maximizar el rendimiento del asociado, la eficiencia de programación y la productividad mediante el monitoreo continuo de la disponibilidad de recursos, estados de trabajo y umbrales para facilitar y proporcionar asistencia directa para reasignar recursos, mantener los SLA actuales e identificar oportunidades de rendimiento. Administración del sistema WFM, incluyendo pero no limitado a configuración, selección de lógica específica (40 algoritmos existentes dentro de la solución), creación de paneles ejecutivos, informes y actividad de llamadas en tiempo real. Experto en funciones de gestión de fuerza laboral, incluyendo software, habilidades, grupos de trabajo, flujos de trabajo y todas las características y funciones que se integran con aplicaciones externas, por ejemplo: ADP, New Leaf, JIRA, etc. Administra planes de acción de contingencia de volumen según sea necesario. Realiza análisis de causa raíz para determinar y cuantificar las razones de la variación del pronóstico. Presenta hallazgos y recomendaciones a los líderes del programa afectados para mejorar la precisión y efectividad del pronóstico. Colabora con líderes para ayudar a crear informes personalizados y vistas del rendimiento del equipo y el posible impacto en el rendimiento cuando se realizan cambios en el personal. Utiliza el sistema WFM/WFO para crear informes integrados multi-sistema para varios niveles de asociados dentro de AssistRx. Realiza análisis de datos históricos del rendimiento para identificar tendencias/patrones y comportamientos y hacer recomendaciones apropiadas basadas en la plantilla proyectada y métricas individuales de rendimiento (por ejemplo, volúmenes de llamadas, patrones intradía, análisis de causa raíz). Utiliza datos de rendimiento para evaluar procesos y/o procedimientos con el fin de aumentar la eficiencia e influir en el cambio. Lidera y administra iniciativas de proyectos para lograr los resultados deseados. Utiliza la lógica del sistema WFM/WFO para crear modelos de dotación de personal y preconfiguraciones para la dirección basadas en patrones de llegada de llamadas y niveles actuales de personal. Monitorea la consistencia de los procesos, la optimización de la fuerza laboral y el cumplimiento de las métricas de rendimiento Requisitos Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED), o al menos dos a tres años de experiencia relacionada y/o capacitación, o combinación equivalente de educación y experiencia. +2 años de conocimiento sobre dinámicas de centro de contacto, estrategias de dotación de personal, ejecución de personal y gestión del rendimiento en un entorno de centro de asistencia para pacientes. Experiencia en el uso de métricas clave para evaluar y recomendar las mejores prácticas para las operaciones del centro de contacto. Capacidad para gestionar eficazmente el tiempo y cumplir plazos con mínima supervisión Capacidad para trabajar de forma independiente, interpretar datos, identificar tendencias y formular soluciones para escenarios de dotación de personal. Gran atención al detalle y conocimiento práctico de CRM interno y flujos de trabajo. Habilidades efectivas de comunicación: escrita e interpersonal. Comprende los KPI del centro de llamadas y posee sólidas habilidades analíticas. Capacidad para pensar creativamente, aplicar conocimientos sobre el cambiante entorno de la salud y resolver problemas y alcanzar objetivos. Experiencia avanzada en Excel. Beneficios Entorno solidario, progresista y dinámico Estructura salarial competitiva Plan 401(k) con coincidencia inmediata Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, antecedentes médicos familiares o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en méritos, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales. Todas las ofertas de empleo con AssistRx están condicionadas al éxito en la finalización de una verificación previa al empleo. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de documentación requerido para verificar la elegibilidad de empleo al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto. AssistRx no acepta currículos no solicitados de agencias de reclutamiento ni de ningún otro servicio de proveedores. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna tarifa en caso de contratación

Voigt Inc. DBA Smitty’s Towing está aceptando solicitudes para un puesto de Mecánico en nuestra ubicación de Santa Maria. Durante más de 30 años, Smitty’s Towing ha proporcionado servicios de remolque de emergencia las 24 horas, asistencia en carretera y servicios de recuperación para miembros de AAA, fuerzas del orden y el público en general. Smitty’s Towing es una empresa familiar que se encuentra convenientemente ubicada en el condado de Santa Barbara, con cuatro (4) centros de despacho. Estamos orgullosos de ser la compañía de remolque más grande en la costa central de California y de recibir constantemente reconocimientos dentro de las 100 mejores calificaciones entre servicios. Como mecánico, será responsable de realizar servicios de mantenimiento, diagnósticos, inspecciones y reparaciones en una variedad de equipos y vehículos para apoyar nuestras operaciones diarias. Funciones Esenciales - Realizar servicios de mantenimiento rutinarios y programados, como cambios de aceite, revisión de baterías y lubricación de equipos y maquinaria. - Ajustar frenos, apretar pernos y tornillos, y volver a armar equipos. - Inspeccionar sistemas de frenos, mecanismos de dirección, rodamientos de ruedas y otras piezas importantes para asegurar que estén en condiciones adecuadas de funcionamiento. - Utilizar herramientas manuales, como destornilladores, pinzas, llaves, medidores de presión o instrumentos de precisión, así como herramientas eléctricas, como llaves neumáticas. - Realizar tareas de limpieza del edificio. - Ayudar a los clientes con la liberación de vehículos. - Entregar equipos, piezas o herramientas a diversos lugares de trabajo según se solicite. - Realizar otras funciones asignadas. Requisitos - Debe ser capaz de levantar 50 libras y tener la capacidad de levantar, transportar, empujar o jalar diversas herramientas, equipos y materiales, además de mantener el equilibrio, agacharse, arrodillarse y agacharse. - Conocimientos básicos sobre máquinas y herramientas, incluyendo sus diseños, usos, reparación y mantenimiento. - Orientado al detalle - Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento, y manuales de procedimientos - Debe poseer una licencia de conducir válida de California y un historial de conducción limpio - Debe poder aprobar verificaciones de antecedentes de AAA y revisiones generales - Debe poder aprobar un examen de detección de drogas previo a la contratación Solicite en línea a través de Indeed, en nuestro sitio web smittystow.com, o en persona en nuestra ubicación de Santa Maria: 1250 Betteravia Rd, Santa Maria, CA 93455 ¡No se conforme con menos! ¡Trabaje con los mejores! Smitty’s Towing es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.

Compensación total para los mejores desempeños: $70,000-$75,000 ¿Estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel con una empresa líder en la industria? ¡City Wide Facility Solutions está buscando un entusiasta y meticuloso Gerente de Cumplimiento de Cuentas (2º Turno) para unirse a nuestro dinámico equipo! En este puesto, estarás a la vanguardia asegurando el control de calidad, la satisfacción del cliente y la excelencia operativa en una variedad de instalaciones: industriales, manufactureras, médicas, oficinas, comercios minoristas y más. Trabajarás estrechamente con nuestros Contratistas Independientes (CI) y con el Gerente de Soluciones para Instalaciones para mantener un servicio de primer nivel, gestionando inspecciones, atendiendo las inquietudes de los clientes y promoviendo mejoras continuas. Tus responsabilidades: Crear relaciones sólidas con los Contratistas Independientes, comunicar las prioridades del cliente y colaborar en soluciones. Revisar los alcances de trabajo para garantizar la calidad y mantener los estándares de servicio. Realizar visitas a las instalaciones de los clientes por la noche para asegurar el cumplimiento de políticas y expectativas. Gestionar inspecciones, atender quejas de clientes y supervisar el inicio con nuevos clientes para mantener altos niveles de satisfacción. Aplicar las políticas operativas de City Wide, incluyendo las políticas de Nuevo Inicio, Queja del Cliente y Cuatro Estrellas. Asegurar el uso adecuado de herramientas de limpieza autorizadas y el cumplimiento de los procedimientos del cliente. Proporcionar resúmenes nocturnos al Gerente de Soluciones para Instalaciones y elevar problemas según sea necesario. Horario: Turno: Turno nocturno, que comienza a las 5:00 PM y termina aproximadamente entre las 2:00-3:00 AM. Ruta asignada por el Gerente de Soluciones para Instalaciones a las 5:00 PM, con visitas a sitios que generalmente comienzan entre las 7:00-10:00 PM. ¡Si te desenvuelves bien en entornos rápidos y tienes pasión por la excelencia, queremos saber de ti! Únete a City Wide Facility Solutions y sé una pieza clave para ofrecer calidad y satisfacción, un espacio limpio a la vez. Requisitos Experiencia: 3+ años en gestión, preferiblemente en servicios de limpieza comercial o un campo relacionado. Habilidades: Liderazgo sólido, capacidad para resolver problemas y habilidades organizativas, con gran atención al detalle. Comunicación: Destacas en construir relaciones con clientes y equipos. Innovación: Pasión por la mejora continua y la entrega de un servicio excepcional. Educación: Diploma de escuela secundaria requerido; experiencia en la industria es un plus. Si esto suena como tú, ¡conectemos y marquemos la diferencia juntos en City Wide Facility Solutions! Beneficios Salario por hora $55,000-$65,000 Comisiones y bonificaciones Plan 401k + 4% de coincidencia Reembolso por kilometraje Beneficios dentales, médicos y de visión Póliza de seguro de vida 8 días festivos pagados + tiempo libre pagado (PTO) Teléfono celular de la empresa iPad y iPhone de la empresa

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