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Gerente Senior de Programas

Plano, TX, USA
Papel- Gerente Senior de Programas
Ubicación- Plano, TX (Híbrido con viajes)
Resumen del puesto:
Como Gerente de Programa, dirigirá la entrega exitosa de dos programas de infraestructura a gran escala: AIM (Mantenimiento de Infraestructura de Aplicaciones) y TLM (Gestión del Ciclo de Vida de la Tecnología), que abarcan cinco proyectos clave en las instalaciones de fabricación, almacenes y centros de datos de PepsiCo.
Supervisará la estrategia del programa, impulsará la coordinación multifuncional, gestionará hitos de ejecución y garantizará una entrega oportuna y de alta calidad, alineada con las expectativas del cliente.
Principales responsabilidades:
Liderazgo del Programa y Cartera
- Dirigir la entrega de extremo a extremo de los programas de infraestructura AIM y TLM en más de 30 sitios en EE. UU.
- Desarrollar y mantener hojas de ruta a nivel de programa, RACI, estructuras de gobernanza y seguimiento de hitos.
- Colaborar con el Director de Cartera y el Director Técnico para alinear la ejecución del programa.
Supervisión de la Gestión de Proyectos
- Supervisar la planificación, ejecución y cierre de:
- Actualizaciones del sistema operativo, base de datos y aplicaciones de WCS
- Migraciones P2V en fabricación
- Actualización de infraestructura de cómputo GES
- Actualización de infraestructura de cómputo TLM (Azure + servidores de centro de datos)
- Migraciones a la nube de impresión/archivos de FPS
- Liderar la mitigación de riesgos, cumplimiento del presupuesto, gestión de proveedores y coordinación con partes interesadas.
Participación y Comunicación con Partes Interesadas
- Interactuar con el cliente para alinear hojas de ruta, escalaciones y aprobaciones.
- Coordinar con equipos multifuncionales, incluidos IT de campo, WaveTech, Rubrik, NetApp, HCL DNS y propietarios de aplicaciones.
- Impulsar llamadas programadas, informes y comunicaciones de gestión del cambio.
Excelencia en la Ejecución
- Garantizar que los entregables cumplan con las expectativas de calidad y puntualidad según los contratos de hitos.
- Guiar el corte, la fase de soporte intensivo (Hypercare), la coordinación de sitios y las operaciones posteriores a la migración en cada oleada.
- Impulsar el aprendizaje de lecciones, cierre de documentación y mejora continua.
Habilidades y calificaciones requeridas:
- 10-15+ años de experiencia en la gestión de programas de infraestructura de TI a gran escala, preferiblemente en entornos de fabricación, bienes de consumo masivo o cadena de suministro.
- Amplia experiencia en transformación de centros de datos, actualización de infraestructura de cómputo/servidores y virtualización.
- Demostrada capacidad para gestionar programas multifuncionales con equipos offshore, nearshore y en sitio.
- Dominio de metodologías de gestión de proyectos (Ágil, Cascada) y herramientas (MS Project, JIRA, ServiceNow).
- Capacidad para gestionar el seguimiento financiero basado en hitos y créditos basados en desempeño.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; seguridad en discusiones con partes interesadas ejecutivas.
- Certificación PMP o PgMP deseable.
Principales características:
- Orientado a resultados y pensamiento estratégico
- Tranquilo bajo presión; solucionador de problemas proactivo
- Fuertes habilidades en gestión de proveedores y resolución de conflictos
- Capacidad para liderar en entornos de entrega matriciales y multiculturales
Requisitos de viaje:
- Viajes ocasionales a sitios de alta prioridad (por ejemplo, aquellos con configuraciones complejas, dispositivos de paginación o cajas de puerta)
- Los viajes se alinearán con cortes críticos y revisiones de sitio
Matriz de habilidades:
- Gestión de Programas: Entrega de extremo a extremo de programas de infraestructura multimillonarios.
- Comunicación con Partes Interesadas: Informes a nivel ejecutivo, coordinación multifuncional.
- Modernización de Infraestructura: Actualización de servidores, migración a la nube, virtualización (ESXi, Azure).
- Gestión de Riesgos: Identificación, evaluación y planificación de mitigación.
- Gestión del Cambio: Gestión de cortes, fase de soporte intensivo, soporte posterior a la migración.
- Seguimiento Financiero: Facturación basada en hitos, seguimiento de créditos en riesgo, negociaciones con proveedores.
- Dominio de Herramientas:
- Planificación de Proyectos: MS Project, Smartsheet, herramientas de diagrama de Gantt
- Ágil/Cascada: Jira, Confluence, ServiceNow
- Colaboración: Teams, SharePoint, OneDrive
- Cumplimiento Regulatorio: Adherencia a las políticas corporativas de TI, adquisiciones y seguridad.
- Liderazgo de Equipo: Coordinación de recursos offshore, nearshore y en sitio.
- Gestión de Proveedores: Supervisión de técnicos de campo externos, fabricantes (OEM) (Rubrik, NetApp, HPE).
Salario negociable