Gerente de Programa, Home TBRA

Sobre nosotros: Shelter House fue fundado en 1981 como una respuesta comunitaria a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, la organización se ha adaptado y expandido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando siempre en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización reconocida y exitosa con más de 100 empleados comprometidos con prevenir y poner fin a la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo transformó la vida de más de 3.000 personas, la mitad de las cuales eran niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Rendición de cuentas, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.). Sobre el puesto: El Gerente de Programa apoyará a los clientes elegibles para obtener y mantener una vivienda estable a través del programa de Asistencia para Alquiler Basado en el Inquilino (TBRA) del HOME ARP. Este puesto será responsable de aceptar referencias, realizar evaluaciones de elegibilidad, identificar recursos habitacionales y reunir la documentación requerida. Utilizando un enfoque informado sobre el trauma, el Gerente de Programa ayudará a los clientes a encontrar y mantener una vivienda. El puesto también incluye garantizar la recolección y documentación precisa y oportuna de datos. Principales responsabilidades: Servicios al cliente Asistir a clientes calificados en la obtención y mantenimiento de vivienda estable. Gestionar vacantes del programa, documentación de elegibilidad y orientaciones para clientes. Interactuar rápidamente con todos los clientes referidos al programa TBRA. Completar evaluaciones de elegibilidad y evaluaciones iniciales para el programa TBRA. Procesar referencias, incluyendo ingreso inicial, documentación y recertificaciones según sea necesario. Procesar mensualmente los costos de alquiler y servicios públicos. Programar y realizar inspecciones de vivienda oportunas. Recopilar y mantener toda la documentación requerida de los clientes y partes relevantes. Garantizar que la documentación requerida por los financiadores se complete con precisión para cada hogar. Realizar esfuerzos de desvío para clientes referidos al TBRA. Difundir información a los clientes sobre derechos y responsabilidades de los inquilinos, discriminación en vivienda, comunicación con propietarios, mantenimiento básico de la unidad, cumplimiento del contrato de arrendamiento y técnicas de búsqueda y localización de vivienda. Responsabilidades del programa y administrativas: Colaborar con el personal de Acceso Coordinado para referencias. Realizar tareas administrativas, incluyendo correspondencia general y gestión de archivos. Asistir a reuniones comunitarias sobre vivienda y colaborar con socios y partes interesadas locales según sea necesario. Crear y mantener relaciones efectivas con profesionales de la vivienda y organizaciones relacionadas. Garantizar el registro oportuno y preciso de todas las interacciones con clientes y servicios prestados. Apoyar los requisitos de informes manteniendo registros de clientes organizados y de alta calidad. Revisar y cumplir regularmente con la política de HUD relacionada con inspecciones de vivienda, evaluaciones ambientales, cálculos de ingresos y alquileres, tasas justas de mercado y límites de ingresos. Garantizar el cumplimiento de la Ley de Vivienda Justa y los Derechos Civiles. Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de la Ley contra la Violencia hacia las Mujeres (VAWA). Registrar y mantener la documentación requerida en HMIS y/u otras bases de datos designadas. Mantener actualizados los datos de los clientes para cumplir con las necesidades de informes mensuales y anuales. Requisitos Sobre usted: Requisitos: Título universitario en trabajo social, servicios humanos o campo relacionado, o experiencia equivalente. 2 o más años de experiencia en servicios humanos. Habilidades sólidas de comunicación escrita y oral. Capacidad para priorizar tareas concurrentes y tomar decisiones razonables. Capacidad para completar tareas mientras se enfrentan interrupciones frecuentes. Capacidad para ofrecer soluciones creativas y basadas en recursos ante desafíos únicos. Buena organización y gestión del tiempo. Atención al detalle. Licencia de conducir válida y transporte confiable / viajes locales del 20-25% para citas. Disposición para trabajar en horarios rotativos que incluyan noches y fines de semana cuando sea necesario. Preferido: Conocimiento en bienes raíces, administración de propiedades y leyes de arrendamiento. Certificación en inspecciones HQS. 3 años de experiencia en administración de propiedades o programas de vivienda subsidiada. Conocimiento de los programas de vivienda en el condado de Fairfax. Experiencia apoyando programas que atienden a familias sin hogar y personas con discapacidades físicas o mentales. Experiencia con Microsoft Office 365. Requisitos físicos: Se requiere prueba anual de TB. Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos. Capacidad para levantar objetos que pesen entre 10 y 20 libras. Beneficios Beneficios: Seguros médicos, dentales y de visión. Contribuciones a 401K con un 4% de coincidencia del empleador. 13 días festivos pagados, 2 días festivos flotantes y la posibilidad de tomarse el día del cumpleaños libre. Dos eventos semestrales de formación de equipos. Igualdad de oportunidades de empleo: Shelter House se compromete a proporcionar igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes. Todas las decisiones relacionadas con el empleo se tomarán y llevarán a cabo sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad (más de 40 años), sexo, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad no relacionada con la capacidad del individuo para desempeñar su trabajo o cualquier otro estatus protegido por la ley. Shelter House también proporcionará adaptaciones razonables a solicitantes y empleados embarazadas y empleados con discapacidades calificadas para permitirles desempeñar las funciones esenciales de su trabajo, así como a empleados respecto a la observancia de sus creencias religiosas, de acuerdo con la ley aplicable. Cualquier solicitante de empleo o empleado que desee o necesite una adaptación puede solicitarla poniéndose en contacto con el departamento de Recursos Humanos. Política de lugar de trabajo libre de drogas y alcohol: Lugar de trabajo libre de drogas: Shelter House se compromete a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. El empleo está sujeto al cumplimiento de nuestra Política de lugar de trabajo libre de drogas, que prohíbe la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de sustancias controladas o marihuana en el lugar de trabajo. Además, todos los subcontratos y órdenes de compra superiores a $10,000 deben incluir disposiciones que garanticen un lugar de trabajo libre de drogas.