Salario negociable
Teguar Corporation
Charlotte, NC, USA
¡Actualmente estamos buscando un Especialista de Producto apasionado para unirse a nuestro creciente equipo de Gestión de Productos! RESUMEN: En este dinámico puesto, aprovechará su experiencia técnica y criterio independiente para mejorar y gestionar líneas de productos informáticos hardware designadas, desempeñando un papel fundamental en la función de gestión de productos. Participará en todas las etapas del ciclo de vida del producto, desde el desarrollo hasta después del lanzamiento, y trabajará estrechamente con equipos multifuncionales, incluyendo ingeniería, marketing, operaciones y calidad, para impulsar el éxito del producto. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: Participar en la planificación, estrategia y ejecución tanto de nuevas como de existentes líneas de productos informáticos hardware para alcanzar los objetivos organizacionales. Actuar como experto técnico principal para las líneas de productos designadas, aportando información valiosa sobre el diseño del producto, materiales de marketing y comunicaciones dirigidas a clientes. Tomar la iniciativa para crear, actualizar y gestionar documentación del producto, incluyendo hojas de especificaciones, manuales, instrucciones de funcionamiento y guías rápidas. Ejercer criterio para identificar oportunidades de mejora en procedimientos de pruebas y calidad, colaborando con el equipo técnico para implementar estas mejoras. Realizar y analizar investigaciones de mercado y conocimientos sobre competidores para reforzar el posicionamiento y desarrollo del producto. Evaluar el rendimiento del producto y las tendencias; presentar sugerencias basadas en datos destinadas a perfeccionar nuestras ofertas de productos. Garantizar la precisión y relevancia de los datos relacionados con el producto dentro de los sistemas internos (ERP, CRM, sitio web) manteniendo el cumplimiento con nuestro Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001. Liderar o apoyar proyectos interdepartamentales diseñados para mejorar los procesos de lanzamiento de productos, capacitación técnica y gestión del ciclo de vida del producto. Colaborar con proveedores y socios para solucionar problemas técnicos y garantizar la alineación con las especificaciones del producto. Brindar capacitación y consultoría experta a equipos internos, incluyendo ventas, soporte y operaciones, sobre características y funcionalidades del producto. Cumplir con otras responsabilidades asignadas por la gerencia. ¿Por qué Teguar? Somos una empresa en rápido crecimiento incluida en la lista Inc 500, líder en soluciones avanzadas de computadoras industriales y médicas. Nuestras computadoras industriales y médicas están especialmente diseñadas para ofrecer un rendimiento confiable en los entornos y aplicaciones más exigentes. Nuestra Misión y Valores… Los valores fundamentales de Teguar son el corazón de nuestra organización. Nos preocupamos genuinamente por nuestros clientes y tenemos una profunda Pasión por su éxito. Nuestro compromiso inquebrantable con la excelencia nos impulsa a superar límites y lograr resultados notables. Asumimos la Agilidad, animando a nuestro equipo a tomar la iniciativa y hacer que las cosas sucedan, y sentimos un gran orgullo por nuestra Integridad, siempre procurando hacer lo correcto, incluso ante desafíos. Estamos dedicados a la excelencia en calidad de productos, servicio al cliente y dinámica de equipo. Priorizamos la familia y fomentamos un auténtico entorno de equilibrio entre trabajo y vida personal. Teguar es un crisol de talentos provenientes de todo el mundo, donde cada miembro del equipo aporta sus propias ideas frescas y perspectivas. Constantemente nos esforzamos por cultivar una cultura empresarial positiva que apoye a todos nuestros miembros del equipo. REQUISITOS: Título de asociado (A.S.) de un colegio de dos años; y 2 años de experiencia relevante; o un mínimo de 4 años de experiencia a cambio de educación; o una combinación equivalente de educación, formación y experiencia. Requisitos Experiencia práctica con productos físicos, sistemas hardware o equipos. Esta es principalmente una empresa y posición enfocada en hardware. Se valora experiencia en Soporte Técnico, ya sea interna o externa. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con facilidad para interactuar con clientes. Es imprescindible una atención meticulosa al detalle. Capacidad para leer y comprender documentos, incluyendo directrices de seguridad, protocolos de operación y manuales de mantenimiento. Competencia en redactar informes y correspondencia rutinarios. Habilidades para comunicarse eficazmente con clientes por teléfono y correo electrónico. Competencia en el uso de Microsoft Word, Excel y Outlook. Entusiasmo genuino por explorar nuestros productos, mercados y adoptar nuevas tecnologías. Persona altamente motivada y emprendedora, ansiosa por mejorar continuamente sus habilidades. Conocimientos sobre tecnologías punteras en computación, como pantallas y tecnologías táctiles, sistemas inalámbricos y periféricos de entrada/salida comunes, son un plus. Beneficios Plan de bonificaciones de la empresa – trimestral y anual según el desempeño de la compañía Coinversión en 401K HRA (Cuenta de Reembolso de Salud) cubre gastos médicos, dentales y de visión Membresía en gimnasio Días festivos pagados y días PTO Día de cumpleaños y PTO para voluntariado Programa del Comité de Cultura Programa de Bonificación por Referidos de Empleados Entorno de trabajo moderno con bebidas y bocadillos gratuitos