Salario negociable
Clutch Global Logistics, Inc.
Lombard, IL, USA
Tipo de empleo: Tiempo completo (sin necesidad de viajar) Empresa: Clutch Global Logistics, Inc. Lugar de trabajo: Híbrido (parcialmente remoto y parcialmente en 555 Waters Edge Suite 150 Lombard, IL 60148) Descripción general del puesto y responsabilidades: El candidato seleccionado asumirá responsabilidad por las siguientes funciones. Coordinar con agentes en el extranjero para procesar, aprobar y gestionar reservas de importación FCL. Proporcionar a clientes en EE. UU. opciones de envío y obtener aprobaciones de reservas. Seleccionar estratégicamente transportistas, rutas y horarios para satisfacer necesidades específicas. Procesar y gestionar envíos desde la reserva hasta la entrega. Seguir y rastrear el progreso del envío. Coordinar con el equipo interno de Aduanas de EE. UU. o con el agente aduanero externo del cliente para garantizar la presentación oportuna de la ISF y la liberación aduanera. Completar todos los cálculos de costos y tarifas para facturación antes de enviarlos al departamento de recaudación de ingresos. Diseñar soluciones para problemas y desafíos del cliente. Desarrollar soluciones para satisfacer las necesidades de propuestas de solicitud de cotización (RFP) y solicitud de cotización (RFQ) de prospectos. Proporcionar tarifas por trayecto y cotizaciones puntuales para solicitudes de clientes actuales y potenciales, en apoyo al equipo de desarrollo de negocios. Las responsabilidades adicionales para candidatos con más experiencia podrían incluir las siguientes. Negociar contratos FCL con líneas navieras principales. Desarrollar estrategias de precios y gestionar la cartera de transportistas FCL de la empresa. Actuar como experto temático de la empresa en importación FCL para operaciones, ventas y clientes. Mantenerse actualizado sobre la información clave de las rutas comerciales relacionadas con su puesto. Requisitos Características generales necesarias para el éxito: El candidato ideal poseerá y demostrará los siguientes atributos. Actitud positiva: Mantiene una buena disposición hacia el trabajo, compañeros y clientes; brinda un excelente servicio al cliente y deja a los clientes satisfechos; se esfuerza por influir positivamente en los demás. Estándares de trabajo: Establece consistentemente procesos de trabajo para alcanzar altos niveles de productividad y resultados superiores; supera obstáculos para completar las tareas; asume responsabilidad por todos los resultados de su trabajo; reconoce sus debilidades y trabaja para superarlas y mejorar; aprende de los errores sin dejarse desanimar por ellos. Gestión del trabajo: Equilibra múltiples prioridades, a menudo conflictivas; gestiona eficazmente el tiempo; capacidad para realizar múltiples tareas. Iniciativa: Actúa proactivamente para resolver problemas incluso si no son directamente responsabilidad suya; desarrolla nuevas ideas y soluciones sin necesidad de indicaciones; no espera instrucciones; identifica soluciones proactivamente; supera los requisitos del puesto. Toma de decisiones: Capaz de operar en un entorno autónomo; trabaja bien bajo presión; equilibra múltiples prioridades, a menudo conflictivas; cómodo pidiendo ayuda; utiliza la lógica para analizar decisiones; intenta consistentemente resolver problemas o tomar decisiones antes de solicitar ayuda. Colaboración: Trabaja eficazmente en equipo; fomenta relaciones mutuamente beneficiosas; se esfuerza por alcanzar los objetivos del equipo; capaz de dejar de lado diferencias personales por el bien del equipo; ofrece ayuda proactivamente. Construcción de confianza: Dedicado a la honestidad; cumple con los compromisos; gana la confianza de otros tanto internamente como externamente. Brinda respeto y compasión. Adaptabilidad: Considera los cambios y nuevas situaciones como oportunidades de aprendizaje o crecimiento; mantiene una actitud positiva y supera desafíos; flexible y capaz de adaptarse rápida y eficazmente a los cambios en el entorno laboral; modifica comportamientos ineficaces según sea necesario. Dominio de Tecnologías de la Información: Cómodo con la mayoría de hardware y software básicos de productividad; habilidad básica para manipular, almacenar, eliminar, copiar y mover archivos digitales; conocimientos intermedios de Word, Excel, Outlook y PowerPoint. Experiencia del candidato ideal: Además de lo anterior, todos los candidatos deben cumplir con los siguientes requisitos mínimos: Más de 2 años de experiencia en un puesto de importación FCL Experiencia trabajando con entregas por camión (drayage) Es deseable, aunque no obligatorio, que los candidatos tengan lo siguiente Experiencia profesional relacionada con el sistema CargoWise Experiencia negociando contratos marítimos Experiencia como gestor de ruta comercial, preferiblemente en la ruta transpacífica hacia el este Beneficios Compensación: Salario Posibilidad de bonificación por desempeño (individual y grupal) Beneficios: Tiempo libre remunerado (PTO) Plan de ahorro 401k (planes tradicional y Roth) Aportaciones anuales corporativas patrocinadas al 401k Seguro médico: para empleados y sus dependientes, planes PPO y HMO ofrecidos a través de Blue Cross Blue Shield (financiados mayoritariamente por el empleador) Seguro dental: para empleados y sus dependientes (financiado mayoritariamente por el empleador) Seguro de visión: para empleados y sus dependientes (financiado completamente por el empleador) Seguro de discapacidad a corto y largo plazo (financiado completamente por el empleador) Seguro de vida grupal (financiado completamente por el empleador) Varios beneficios y ventajas adicionales Para obtener información sobre la empresa, visite www.clutchgl.com