Consultor de Ventas de Lujo - Somerset Collection

En Blue Nile, creemos que el amor merece algo mejor. Estamos impulsados apasionadamente a reinventar las experiencias de joyería fina y transformar la industria de la joyería. Desde compromisos hasta aniversarios, desde dar la bienvenida a un nuevo hijo en la familia hasta celebrar un ascenso, desde festividades hasta cumpleaños, en Blue Nile celebramos todas las historias de amor. Blue Nile está buscando un Consultor de Ventas de Lujo que esté entusiasmado con la oportunidad de unirse a nuestra tienda minorista en Somerset Collection en Troy, MI. El candidato ideal comprende la cultura de servicio personalizado y tiene pasión por educar a los clientes sobre la compra de joyas. Un Consultor de Ventas de Lujo en Blue Nile es extrovertido, apasionado y se esfuerza por ayudar a los demás. El objetivo de servicio al cliente de la empresa es mejorar y fortalecer la experiencia de conexión con la marca para los clientes. Los Consultores de Ventas de Lujo logran esto siendo profesionales, accesibles, entusiastas e interesados en una carrera que cree una relación de "Joyero de Por Vida" con Blue Nile. Responsabilidades: Comunicar lo que diferencia a Blue Nile, inspirando confianza y credibilidad en nuestra marca Demostrar un servicio al cliente excepcional y desarrollar continuamente su conocimiento del producto para educar a los clientes Comunicar información precisa y establecer expectativas claras para los clientes, asegurando una experiencia acorde con la marca Blue Nile Seguir proactivamente todas las comunicaciones internas y externas manteniendo los estándares de servicio de Blue Nile Resolver eficazmente desafíos complejos de servicio al cliente, encontrando soluciones que superen las expectativas del cliente Ayudar a crear y mantener una cultura de servicio centrada en el cliente, mejorar la experiencia de compra y construir relaciones que conduzcan al crecimiento sostenido del negocio Mantener constantemente una excelente asistencia y puntualidad Cumplir o superar consistentemente las metas de ventas y servicio de la empresa Colaborar con colegas y la gerencia de la tienda para resolver problemas mientras se mantiene una cultura de servicio centrada en el cliente. Requisitos Experiencia previa en ventas minoristas o servicio al cliente requerida. Diploma de escuela secundaria o GED Experiencia en joyería es un plus, pero no es obligatoria Excelentes habilidades interpersonales, resolución creativa de problemas, organización y gestión del tiempo Excelentes habilidades de escucha, comunicación escrita y verbal Gran atención al detalle y alta integridad Capacidad para trabajar dentro de plazos en un entorno acelerado Fuertes habilidades informáticas, mecanografía/tecleado y entrada de datos; aptitud para navegar eficaz y eficientemente por todos los sistemas informáticos Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo Flexibilidad y disposición para ajustarse a las necesidades de programación, especialmente durante las temporadas altas minoristas Autorizado para trabajar en Estados Unidos Beneficios El rango salarial por hora para este puesto es de $17.00 - $20.00. La tasa final de pago se determinará y estará basada en la experiencia y calificaciones. El salario base ofrecido puede variar según la región geográfica, equidad interna, conocimientos, habilidades y experiencia relacionadas con el trabajo, entre otros factores. Las posiciones regulares son elegibles para bonificación discrecional. Blue Nile ofrece cobertura médica, visual, dental y coincidencia del empleador en planes 401(k), entre otros beneficios, para puestos elegibles. Por ahora, Blue Nile no patrocinará una nueva solicitud de autorización de empleo para este puesto. Información adicional: Blue Nile (R2NET Inc) es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar sexo (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), raza, color, edad, origen nacional, religión, discapacidad, información genética, estado civil, orientación sexual, identidad de género, reasignación de género, ciudadanía, estatus migratorio, condición de veterano protegido o cualquier otra base prohibida bajo las leyes federales, estatales o locales aplicables. Blue Nile (R2NET Inc) considerará a solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de la ley aplicable. #LI-WK1