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Consultor de Ventas de Lujo - A Tiempo Parcial - Centro Comercial SouthPark

$17-20/hora

Blue Nile

Charlotte, NC, USA

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Descripción

En Blue Nile, creemos que el amor merece algo mejor. Estamos impulsados con pasión a reinventar las experiencias de joyería fina y transformar la industria de la joyería. Desde compromisos hasta aniversarios, desde dar la bienvenida a un nuevo hijo en la familia hasta celebrar una promoción, desde fiestas hasta cumpleaños, en Blue Nile celebramos todas las historias de amor. Blue Nile busca un Consultor de Ventas de Lujo a Tiempo Parcial que esté entusiasmado con la oportunidad de unirse a nuestra tienda minorista en el centro comercial SouthPark en Charlotte, Carolina del Norte. El candidato ideal comprende la cultura de servicio personalizado y tiene pasión por educar a los clientes sobre la compra de joyas. Un Consultor de Ventas de Lujo en Blue Nile es extrovertido, apasionado y se esfuerza por ayudar a los demás. El objetivo de la empresa en cuanto al servicio al cliente es mejorar y fortalecer la experiencia de conexión con la marca para los clientes. Los Consultores de Ventas de Lujo logran esto siendo profesionales, accesibles, entusiastas e interesados en una carrera que cree una relación de "Joyero de Por Vida" con Blue Nile. Responsabilidades: Comunicar lo que diferencia a Blue Nile, inspirando confianza y credibilidad en nuestra marca Demostrar un servicio al cliente excepcional y desarrollar continuamente su conocimiento del producto para educar a los clientes Comunicar información precisa y establecer expectativas claras para los clientes, asegurando una experiencia acorde con la marca Blue Nile Seguir proactivamente todas las comunicaciones internas y externas manteniendo los estándares de servicio de Blue Nile Resolver eficazmente desafíos complejos de servicio al cliente, encontrando soluciones que superen las expectativas del cliente Ayudar a crear y mantener una cultura de servicio centrada en el cliente, mejorar la experiencia de compra y construir relaciones que conduzcan al crecimiento sostenido del negocio Mantener continuamente una excelente asistencia y puntualidad Alcanzar o superar consistentemente las metas de ventas y servicio de la empresa Requisitos Experiencia previa en ventas minoristas o servicio al cliente requerida. Diploma de escuela secundaria o GED Experiencia en joyería es un plus pero no es obligatoria Excelentes habilidades interpersonales, resolución creativa de problemas, organización y gestión del tiempo Excelentes habilidades de escucha, comunicación escrita y verbal Gran atención al detalle y alta integridad Capacidad para trabajar dentro de plazos establecidos en un entorno acelerado Fuertes habilidades informáticas, mecanografía/tecleado y entrada de datos; aptitud para navegar eficaz y eficientemente todos los sistemas informáticos Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos de tiempo Flexibilidad y disposición para adaptarse a las necesidades de programación, especialmente durante las temporadas pico minoristas Autorizado para trabajar en EE. UU. Beneficios El rango salarial por hora para este puesto es de $17.00 - $20.00. La remuneración final se determinará según la experiencia y calificaciones. El salario base ofrecido puede variar dependiendo de la región geográfica, equidad interna, conocimientos, habilidades y experiencia relacionadas con el trabajo, entre otros factores. Los puestos regulares son elegibles para bonificación discrecional. Blue Nile ofrece cobertura médica, visual, dental y coincidencia del empleador en planes 401(k), entre otros beneficios, para puestos elegibles. En este momento, Blue Nile no patrocinará a un nuevo solicitante para autorización de empleo en este puesto. Información Adicional: Blue Nile (R2NET Inc) es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar sexo (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), raza, color, edad, origen nacional, religión, discapacidad, información genética, estado civil, orientación sexual, identidad de género, reasignación de género, ciudadanía, estatus migratorio, condición de veterano protegido o cualquier otra base prohibida por leyes federales, estatales o locales aplicables. Blue Nile (R2NET Inc) considerará candidatos calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de la ley aplicable. #LI-WK1

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Charlotte, NC, USA
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** Esta oportunidad de trabajo remoto está disponible únicamente para residentes de Texas. ** La mayoría de los centros de contacto son malos; el nuestro no lo es. Imagina comenzar cada día con entusiasmo trabajando junto a compañeros de equipo orientados a la misión y líderes inspiradores. Si estás deseoso de utilizar tu experiencia para abordar las inquietudes de los clientes por teléfono, chat digital, redes sociales y mensajes SMS, para redefinir la experiencia del cliente galardonada, esta es tu oportunidad. Estamos orgullosos de ser uno de los 100 lugares de trabajo más queridos de América según Newsweek y estamos en crecimiento. Considera unirte a nuestro equipo de apasionados defensores de la cultura. Trabaja para Delta Defense, la empresa privada que proporciona Marketing, Operaciones y Servicio al Cliente para la U.S. Concealed Carry Association. La USCCA protege la vida, la libertad y las finanzas de los protectores estadounidenses responsables. Obtén más información sobre la USCCA en https://www.usconcealedcarry.com/  Asesor de Servicio y Ventas Internas del Centro de Contacto - Resumen del Puesto: * Interactuar con miembros y prospectos de la USCCA mediante llamadas y chats entrantes y salientes. * Establecer conexiones profundas, ayudando a los miembros a convertirse en los mejores protectores de sí mismos y sus familias. * Comprender necesidades individuales y educar sobre el valor de la membresía mediante ventas basadas en necesidades. * Brindar un servicio excepcional con actualizaciones de cuenta, pagos y compras de membresías. * Marcar la diferencia cada día, ofreciendo una experiencia al cliente galardonada. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y cosecha los beneficios de tu éxito! * Salario inicial de $21.00/hora * Prima por turno disponible según días y horas trabajadas * Elegible para comisiones * 23 días de tiempo libre personal, 8 días festivos de la empresa, además de un día pagado anual para servicio voluntario * Trabajo 100% remoto desde tu oficina en casa; ¡di adiós al tiempo de traslado y al tráfico! * Amplias opciones de cobertura de seguros: Médico, Dental, Visión, HSA, FSA, Vida, STD y LTD  Asesor de Servicio y Ventas Internas del Centro de Contacto - Funciones y Responsabilidades Esenciales: * Interactuar con clientes, miembros y prospectos a través de canales telefónicos y digitales para resolver problemas y fortalecer relaciones. * Proporcionar respuestas informadas y respetuosas sin usar guiones. * Mantenerse informado sobre productos, servicios y promociones. * Utilizar un enfoque de "identificar necesidades, satisfacer necesidades" para ofrecer soluciones y vender membresías y productos. * Abordar inquietudes con empatía y detalle, conservando miembros que están considerando no renovar. * Realizar seguimiento para garantizar un servicio excepcional. * Alcanzar objetivos de desempeño en eficiencia, ventas y retención. * Colaborar con tu equipo para un aprendizaje y crecimiento continuos. * Mantener coherencia con los Valores Fundamentales de Delta Defense y la Misión de la USCCA en todas las interacciones. 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