Cuentas Empresariales - Gestor de Cuentas - NYC

Durante más de 30 años, TCP ha ayudado a las organizaciones a involucrar a sus empleados mediante soluciones flexibles y móviles de registro de tiempo y gestión de la fuerza laboral. Confiada por decenas de miles de clientes y millones de usuarios, TCP ofrece tecnología de primera clase y soporte personalizado a organizaciones de todos los tamaños, tanto del sector público como privado, para satisfacer sus necesidades complejas de control de horarios, programación de empleados, gestión de permisos y otras necesidades relacionadas con la fuerza laboral. Para obtener más información sobre TCP, visite www.tcpsoftware.com o síganos en LinkedIn o Facebook. Como Entrenador Senior de Capacitación en Ventas, usted: Se centrará en el desarrollo de representantes veteranos de ventas y en el desarrollo de gerentes de ventas. Desarrollará, proporcionará y mejorará continuamente programas de coaching en ventas y desarrollo de habilidades, incluyendo: Habilidades fundamentales como prospección, MEDDPICC, manejo de objeciones, descubrimiento, venta basada en valor, venta adicional, negociación, venta cruzada, etc. Desarrollo de habilidades blandas Proporcionará ejemplos de desempeño sobresaliente para materiales educativos Desarrollará, proporcionará y mejorará continuamente programas de desarrollo para gerentes de ventas mediante: Capacitación mensual para gerentes Coaching y desarrollo individual (1:1) Elaboración y mejora de manuales para gerentes de ventas que estandaricen las reuniones individuales, inspección de pipeline, pronósticos, coaching, reuniones de equipo, etc. Proporcionará un programa de coaching y desarrollo personalizado individual (1:1) para representantes veteranos de ventas. Será responsable de realizar evaluaciones y análisis de necesidades de capacitación. Desarrollará y entregará currículos y materiales de aprendizaje aprobados a los empleados. Ayudará en la producción de recursos, materiales, ayudas y manuales de capacitación. Organizará y actualizará contenidos y materiales de formación, utilizando LMS y SharePoint como puntos de almacenamiento y acceso para los usuarios. Brindará una experiencia de aprendizaje estructurada y supervisará la calidad y resultados de las sesiones de capacitación. Evaluará la efectividad de la capacitación para asegurar que las habilidades y técnicas enseñadas se reflejen en el comportamiento laboral de los empleados. Evaluará y presentará informes sobre programas continuos para garantizar que reflejen resultados en tiempos de incorporación reducidos, mayor confianza y retención de representantes, así como un mejor desempeño general en ventas. Actuará como recurso para apoyar solicitudes puntuales del equipo ejecutivo. Cuando sea necesario, asistirá en la capacitación y onboarding de nuevos empleados. Otras funciones asignadas por el jefe del departamento. Requisitos Título universitario en Administración, Educación, Recursos Humanos o campo relacionado preferido. 2+ años de experiencia en ventas 2+ años de experiencia en liderazgo de ventas 1+ año de experiencia en capacitación y/o habilitación (especialmente en ventas) 1+ año de experiencia en la industria Experiencia en coaching y desarrollo individual (1:1) Demostrada experiencia en diseño e implementación de diversas estrategias de capacitación en entornos corporativos, y uso de KPIs para demostrar resultados Conocimiento de métodos, herramientas y técnicas tradicionales de capacitación. Requisitos físicos: Períodos prolongados sentado en un escritorio trabajando en una computadora. Debe poder levantar hasta 15 libras ocasionalmente. Viajar hasta un 25% Beneficios Salario competitivo 20 días de PTO (Tiempo Libre Pagado) y 13 días de feriados oficiales de la empresa 8 horas para voluntariado e impacto comunitario Beneficios integrales (Salud/Dental/Visión/401K) La configuración de equilibrio entre trabajo y vida que necesita para tener éxito. Beneficios opcionales para empleados TCP es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.

¡Únase al equipo de Save More Marketplace como supervisor de servicio al cliente y ayude a continuar con nuestro legado de servicio excepcional desde 1959! En este papel esencial, dirigirá y motivará a nuestro equipo de servicio al cliente para garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva de compra. Será responsable de capacitar al personal, gestionar consultas y quejas de los clientes e implementar estándares de servicio en toda la tienda. Su liderazgo fomentará una cultura de excelencia y trabajo en equipo, asegurando que nuestros valores de integridad y comunidad sigan siendo prioritarios en nuestras operaciones. Si usted es apasionado por el servicio al cliente y tiene las habilidades para guiar a un equipo, ¡nos encantaría saber de usted! Responsabilidades Supervisar y apoyar a los asociados de servicio al cliente para garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente. Gestionar consultas y quejas de clientes escaladas con profesionalismo y empatía. Capacitar a nuevos empleados en las mejores prácticas de servicio al cliente y en las políticas de la empresa. Monitorear métricas de servicio y proporcionar retroalimentación al personal para mejorar la calidad del servicio. Gestionar horarios y flujos de trabajo para garantizar cobertura adecuada durante horas pico. Colaborar con la gerencia para desarrollar e implementar iniciativas de servicio al cliente y programas de capacitación. Mantener un ambiente positivo y solidario que fomente el compromiso y desarrollo del personal. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente; educación adicional o capacitación en servicio al cliente es un plus. Experiencia previa en un puesto de servicio al cliente, con experiencia en supervisión preferida. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Fuertes capacidades para resolver problemas y mentalidad centrada en el cliente. Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno minorista dinámico y acelerado. Capacidad para motivar e inspirar a un equipo a alcanzar objetivos de servicio al cliente. Flexibilidad para trabajar diferentes turnos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.

¡Únete a P.J. Fitzpatrick como Gerente de Ventas! P.J. Fitzpatrick, reconocida como la empresa líder en mejoras para el hogar en el Valle de Delaware, está buscando un Gerente de Ventas experimentado y orientado a resultados para liderar a nuestro equipo de ventas. Con una tradición de excelencia y un compromiso con la satisfacción del cliente, desempeñarás un papel clave en impulsar nuestras iniciativas de ventas y alcanzar nuestros objetivos de crecimiento. Tu Rol: Liderar y capacitar a un equipo de representantes de ventas externos, proporcionando formación y desarrollo para mejorar su desempeño y lograr las metas de ventas. Desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas para impulsar el crecimiento de ingresos y rentabilidad. Analizar tendencias del mercado y necesidades del cliente para identificar nuevas oportunidades de ventas. Fomentar relaciones sólidas con los clientes, asegurando un servicio y soporte excepcionales durante todo el proceso de ventas. Monitorear métricas de desempeño de ventas, preparando informes regulares para la gerencia superior. Un Gran Ajuste Si Tú: Tienes una sólida experiencia en gestión de ventas, preferiblemente en la industria de mejoras para el hogar o construcción. Posees excelentes habilidades de liderazgo y pasión por capacitar a otros. Eres orientado a resultados, con un historial comprobado de logro de metas de ventas y mejora del rendimiento del equipo. Ofrecemos un salario competitivo, bonificaciones por desempeño y beneficios completos como parte de nuestro compromiso con tu éxito. ¡Únete a nosotros y ayuda a llevar soluciones de calidad en mejoras para el hogar a propietarios en toda la región! #PJSALES Requisitos Calificaciones: Experiencia demostrada como gerente de ventas o cargo similar, con historial de éxito. Habilidades analíticas sólidas y dominio de software CRM. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para motivar e inspirar a un equipo a alcanzar sus metas. Beneficios Resumen de Beneficios En PJ Fitzpatrick, creemos que nuestro equipo merece lo mejor. Por eso ofrecemos un paquete completo de beneficios que incluye: Seguro Médico Seguro de Visión Seguro Dental Seguro de Vida 401(k) con coincidencia de la empresa Capacitación Pagada Reembolso por Kilometraje Bonificaciones e Incentivos Vehículo para llevar a casa completamente equipado (tarjeta de gasolina y EZ Pass incluidos)

La dinámica de tu equipo: El Ejecutivo de Cuenta de Socios (PAE) para Integración y Desarrollo apoyará el crecimiento de nuevas cuentas de socios. Dependiendo del Ejecutivo Senior de Cuenta de Socios, este puesto será responsable de identificar candidatos para asociaciones, realizar la integración, fomentar relaciones, facilitar el crecimiento del socio y garantizar el más alto nivel de apoyo para impulsar el éxito de la cuenta. El candidato ideal tendrá experiencia en alianzas de canal y en la industria, combinada con excelentes habilidades para construir relaciones. Tu día a simple vista: Identificar y reclutar nuevas cuentas de socios según las necesidades acordadas de territorio y estrategia vertical Campeón de la cuenta: Desarrollar relaciones sólidas para impulsar la preferencia de marca y el compromiso con las soluciones de Genetec que resulten en éxitos de proyectos dentro de los primeros 18 meses de la asociación Integración: Facilitar actividades administrativas relacionadas con la creación de una cuenta de crédito y la firma del Acuerdo de Socio de Canal Capacitación y Certificación Técnica: Brindar capacitación comercial de alto impacto, gestionar las rutas de aprendizaje de los socios, recomendar y facilitar la certificación técnica y asegurar que los socios tengan las herramientas necesarias para actividades exitosas de pre- y postventa Planificación Comercial y Rendimiento: Responsable de la planificación del rendimiento comercial, incluyendo el mapeo de interesados, pronósticos y un crecimiento rentable a largo plazo. Realizar revisiones comerciales trimestrales para evaluar el desempeño mutuo e identificar oportunidades de mejora. Monitorear métricas de desempeño del socio y proporcionar retroalimentación y recomendaciones para optimizar resultados. Desarrollar y ejecutar planes de acción para socios que puedan necesitar apoyo adicional para alcanzar sus objetivos comerciales Experiencia en Productos: Actuar como Experto Temático (SME) en el portafolio de productos y programas para socios de canal, ayudando a los socios en la gestión del ciclo de vida y la adopción de las ofertas de Genetec. Proporcionar demostraciones detalladas de productos y educar a los socios sobre los diferenciales del producto Participación en Ventas y Pronósticos: Evaluar, clarificar y validar proactivamente las necesidades del socio de forma continua, gestionar las actividades del embudo de ventas y participar con usuarios finales excepcionalmente para apoyar el crecimiento de ventas liderado por el socio. Colaborar con los socios para crear estrategias conjuntas de entrada al mercado e iniciativas de desarrollo de negocios. Asegurar que toda actividad de ventas se registre en el CRM Colaboración Transversal: Trabajar estrechamente con partes internas interesadas, incluyendo ventas, ingenieros, soporte, servicios profesionales, marketing, marketing de productos y contabilidad, para garantizar un enfoque coordinado hacia el éxito del socio. Facilitar la comunicación entre los socios y los equipos internos para resolver problemas y aprovechar oportunidades Participación en la Industria: Asistir a conferencias de la industria y viajar a las instalaciones de los socios para establecer relaciones y representar a Genetec. Participar en presentaciones y paneles de discusión para mostrar la experiencia y liderazgo en pensamiento de Genetec Enlace con Socios Técnicos: Trabajar estrechamente con socios tecnológicos para alinear soluciones, garantizar compatibilidad de integración y fomentar relaciones colaborativas Seguimiento de Prospectos: Realizar seguimiento a los prospectos asignados a los socios, asegurando un compromiso oportuno y efectivo para impulsar nuevas oportunidades comerciales Monitoreo del Entorno Competitivo: Mantenerse actualizado sobre el panorama competitivo para identificar posibles riesgos para Genetec y actuar proactivamente para mitigarlos Qué te hace un excelente candidato: Experiencia: Mínimo 7 años de experiencia en ventas por canal o gestión de socios, preferiblemente dentro de la industria de software o tecnología Educación: Título universitario en Administración, Marketing o campo relacionado es deseable Fuertes habilidades para construir relaciones y comunicarse Trayectoria comprobada en gestión de socios, crecimiento de ventas y entrega de un excelente servicio al cliente Capacidad para trabajar transversalmente y gestionar múltiples interesados Dominio en pronósticos, planificación comercial y gestión del rendimiento Capacidad para comprender conceptos técnicos complejos y traducirlos en valor comercial para los socios Viajes: Disposición para viajar según sea necesario para reuniones con socios, conferencias y eventos de la industria Sería un plus si tienes: Adaptabilidad: Capacidad para atender diferentes necesidades de socios y ajustar estrategias según sea necesario Iniciativa: Tomar la iniciativa para identificar oportunidades de crecimiento para los socios y actuar sobre ellas Empatía: Comprender los desafíos de los socios y estar comprometido con brindar soluciones que les ayuden a tener éxito Responsabilidad: Asumir total responsabilidad sobre las relaciones y resultados con los socios. Buscar continuamente formas de mejorar procesos, aprender de errores y generar resultados positivos Negociación e Influencia: Habilidad para gestionar relaciones complejas, influir en las acciones de los socios y negociar resultados exitosos Orientación a Resultados: Enfocado en alcanzar metas e impulsar resultados positivos para los socios y la organización Colaboración: Fuerte capacidad para trabajar con diversos equipos internos para lograr el éxito del socio ¡Hablemos de beneficios! Paquete salarial atractivo con coincidencia de 401K Programa de reembolso de matrículas para capacitación Equilibrio entre trabajo y vida personal con horario laboral flexible Sabemos que orígenes y experiencias diversas aportan gran valor a nuestros equipos. Aunque consideres que no cumples con todos los requisitos, igual te animamos a postularte: ¡tu perfil podría sorprendernos! Gracias por tu solicitud, pero ten en cuenta que solo se contactará a los candidatos seleccionados. Los cazatalentos y agencias de reclutamiento no deben enviar currículos ni CVs a través de este sitio web ni directamente a los gerentes.

En REEDS Jewelers, unimos valores atemporales con la energía e innovación de un minorista moderno de lujo. Durante casi 80 años, hemos construido un legado de confianza, servicio al cliente excepcional y joyería fina cuidadosamente seleccionada, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia elevada tanto en tienda como en línea. Lo que distingue a REEDS es nuestro compromiso inquebrantable con las personas y el progreso. Mantenemos nuestra esencia mientras evolucionamos constantemente, adoptando nuevas tecnologías, marcas premium y prácticas innovadoras para liderar el mundo del comercio de lujo. Aquí encontrarás más que un trabajo; encontrarás una carrera con propósito, crecimiento e impacto duradero. El Puesto: Gerente en Espera Un Gerente en Espera asiste al gerente de tienda en todos los aspectos de las operaciones de la tienda, motivando a los asociados de ventas para que sean competentes, seguros y exitosos. El candidato ideal es responsable, exigente consigo mismo y está motivado para crecer hacia un puesto de gestión, fortaleciendo sus habilidades de liderazgo en el proceso. Este puesto está diseñado para alguien ansioso por desarrollarse profesionalmente, aprender el negocio y prepararse para futuras oportunidades de liderazgo dentro de REEDS. Los mejores candidatos pueden exigirse a sí mismos y a los demás responsabilidad frente a la visión general, dirección, crecimiento, rentabilidad y éxito de la tienda minorista. Brindamos las herramientas, capacitación y mentoría necesarias para ampliar tus conocimientos, ya sea aprendiendo sobre los diseñadores de clase mundial que representamos con orgullo o dominando habilidades de venta líderes que te aseguren un éxito a largo plazo. Un Gerente en Espera en REEDS Jewelers es un puesto completo exento de salario, con oportunidades de comisiones, bonificaciones por desempeño y un paquete completo de beneficios. Lo que harás Liderazgo en Ventas y Negocios Impulsar el rendimiento de la tienda, superando objetivos de ventas y KPIs Utilizar análisis de ventas para impulsar estrategias y oportunidades Liderar con el ejemplo como gerente vendedor y embajador de la marca Supervisar la presentación visual, la mezcla de productos y la ejecución promocional Experiencia del Cliente Brindar una experiencia de lujo fluida y personalizada a cada cliente Inspirar al equipo a construir relaciones duraderas con clientes mediante un clientelismo efectivo Impulsar eventos especiales y formas creativas de interactuar con los clientes Liderar desde la tienda durante momentos y eventos clave Buscar activamente comentarios de clientes y responder a ellos Desarrollo del Equipo Apoyar al gerente de tienda en reclutar, capacitar y retener talento de primer nivel Crear una cultura de responsabilidad, rendimiento y celebración Facilitar el aprendizaje continuo Operaciones y Estándares de Tienda Apoyar al gerente en la ejecución impecable de las operaciones diarias Apoyar en inventario, seguridad y prevención de pérdidas Supervisar el cumplimiento, la seguridad y el apego a las políticas de la tienda Apoyar la organización del área trasera y optimizar la eficiencia operativa Nuestros Valores Lideramos a través de los principios fundamentales de REEDS: Integridad – Hacer lo correcto, siempre Excelencia en el Desempeño – Impulsar resultados y crecimiento Gestión Responsable – Generar confianza en cada momento Profesionalismo – Liderar con confianza y consistencia Espíritu Emprendedor – Pensar audazmente, actuar decisivamente Orientación al Equipo – Apoyar, elevar y colaborar Pasión – Amar lo que haces y compartirlo con otros Requisitos Experiencia de 3+ años en liderazgo en retail de lujo, especializado o joyería Trayectoria comprobada de cumplir o superar metas de ventas Presencia fuerte de liderazgo y capacidad para desarrollar talento Dominio de sistemas POS, Microsoft Office y herramientas de comercio digital Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos Diploma de escuela secundaria o equivalente Capacidad para estar de pie largos períodos y levantar hasta 30 libras Autorización legal para trabajar en EE. UU. Cualificaciones Preferidas Curso o certificación de GIA Gran pasión por la joyería fina, relojes y la creación de una experiencia elevada de lujo Beneficios REEDS Jewelers ofrece un programa integral de compensación que incluye seguro médico, recetas, dental, de vida y de discapacidad a largo plazo, así como 401k, descuentos en mercancía, crecimiento profesional y un entorno libre de drogas. REEDS Jewelers es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Valoramos la diversidad de nuestro equipo, y las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad u expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano protegida u otras características protegidas por la ley. REEDS proporciona un entorno libre de humo y drogas.

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