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Gerente Adjunto de Tienda

$75,000/año

Sézane

San Jose, CA, USA

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Descripción

"Hace diez años, me atreví a imaginar la primera marca de moda francesa nacida en línea... Les Composantes, que desde entonces se convirtió en Sézane. Mis prioridades no han cambiado desde entonces: innovar y poner a las personas, la creatividad, la calidad y el servicio en el centro de todo lo que hacemos." - Morgane Sezalory, Fundadora y CEO. Para seguir co-construyendo el próximo capítulo y más allá, estamos buscando talentos creativos, organizados y ágiles, que compartan nuestra pasión por mejorar constantemente todo lo que puede ser. Sézane es un espacio de trabajo único, tu trabajo hoy no será el mismo que ayer, y probablemente nada parecido a mañana. Si esto te atrae, ¡no podemos esperar a saber de ti! Estamos buscando un talento para el puesto de Gerente Adjunto de Tienda (M/F) para contribuir al próximo capítulo del viaje de Sézane. El puesto está basado en San Francisco. Requisitos Como Gerente Adjunto (M/F), tus misiones serán las siguientes: Garantizar una experiencia única al cliente dentro de tu boutique Animar el recorrido del cliente contando con un equipo de embajadores Optimizar la calidad del servicio en cada etapa del recorrido del cliente Transmitir información y promover los servicios personalizados a los asesores y clientes Encarnar los valores de la marca y garantizar una experiencia omnicanal en todo momento Gestionar la satisfacción del cliente utilizando diversas herramientas, implementando planes de acción específicos Desarrollar la fidelización del cliente y crear nuevas relaciones Explorar la base de datos de clientes (clienteling y gestión de insatisfacciones) Reclutar, retener y hacer seguimiento de todos los miembros del equipo Responsabilidades adicionales incluyen: Marketing operacional Garantizar el rendimiento del local mediante animaciones o eventos Implementar y supervisar toda la programación asegurando el cumplimiento de la imagen y directrices transmitidas por el equipo de marketing de la oficina central Gestión y desarrollo de tu equipo Dirigir y desarrollar un equipo de asesores de ventas Gestionar tu equipo motivándolos y creando un entorno laboral positivo y armonioso Fomentar la cooperación dentro del equipo y entre líderes de equipo Integrar a nuevos empleados  Supervisar y aumentar las competencias de tu equipo mediante coaching en tienda, retroalimentación y entrevistas anuales de desempeño. Proponer y organizar, junto con el responsable de formación, cursos de formación continua y coaching para los asesores de ventas. Demostrar coraje directivo para apoyar a sus empleados Diseminar y circular la información Tener una visión 360: asegúrate de optimizar siempre la organización de tu equipo en un proceso de mejora continua Garantizar la imagen de marca Asegurar el mantenimiento adecuado del local Participar en la correcta integración de las colecciones y asegurar el seguimiento Asegurar el mantenimiento de un alto nivel de visual merchandising durante todo el día Asegurar que las oportunidades comerciales se maximicen mediante una gestión eficaz de la tienda Seguir las tendencias de moda, asegurar la inteligencia competitiva Coordinar o participar en la planificación de eventos de marketing en tienda Beneficios Salario: $75,000 anuales

Fuentea:  workable Ver publicación original

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San Jose, CA, USA
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PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO El puesto de Representante de Ventas de Conner Industries es ideal para el candidato que ha tenido éxito en ventas y construcción de relaciones, que puede ser nuevo en el negocio de la madera industrial y empaques de madera, que tiene ganas de aprender y desea alcanzar un gran éxito en ventas. Este puesto incluirá una educación intensiva sobre los fundamentos del negocio de la madera industrial, comenzando con salario base más comisiones. El representante de ventas exitoso aprenderá el negocio de la madera industrial y eventualmente desarrollará su cartera de clientes mediante la prospección en nuestra industria. Si le interesa ser un empresario con potencial ilimitado de ingresos basado en el esfuerzo y la dedicación, este es el trabajo ideal para usted. Requisitos FUNCIONES Y REQUISITOS Aprender el mercado de la madera industrial y los procesos necesarios para fabricar y vender madera industrial Entender y presentar eficazmente las capacidades de fabricación, servicio y calidad de Conner que benefician a nuestra industria Disposición para adoptar un enfoque práctico en todos los aspectos de nuestro negocio Utilizar y mantener el sistema CRM y de pipeline de Conner Crear y establecer relaciones duraderas con clientes a múltiples niveles Desarrollar y negociar contratos de precios personalizados entendiendo riesgo/recompensa Comunicarse internamente con Compras, Producción, Transporte y Contabilidad de Conner Cerrar ventas por teléfono y en persona, viajando según sea necesario Gestionar la rentabilidad de cuentas y aumentar los ingresos y la base de ingresos Gestionar pedidos durante todo el ciclo de producción y satisfacer al cliente Experiencia demostrada en ventas y capacidad para trabajar eficazmente como parte de un equipo Iniciativa propia y deseo de aprender, motivado por la búsqueda de oportunidades y el deseo de mejorar Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Capacidad para priorizar y realizar múltiples tareas con gran atención al detalle Capacidad para desarrollar y realizar presentaciones orales ante grupos pequeños y grandes Disposición para viajar; debe tener un vehículo confiable Posible reubicación para desarrollar nuevas regiones/mercados Experiencia en procesos de ventas incluyendo llamadas en frío, prospección, venta dirigida y gestión de cuentas Pensamiento analítico con fuerte énfasis en recolección y análisis de datos Energía, organización y capacidad para gestionar una amplia gama de proyectos y prioridades Entender la importancia de 'cumplir lo que se dice' CALIFICACIONES, EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA Título universitario preferido o experiencia laboral equivalente Estudios en áreas comerciales son un plus Mínimo de 2 años de experiencia en ventas u otros roles orientados al cliente Experiencia en ventas en manufactura o sector industrial es preferible Buenas habilidades informáticas con experiencia en la suite Microsoft Office DECLARACIÓN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE EMPLEO (EEO) Conner Industries proporciona igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes sin considerar raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética. Además de los requisitos de la ley federal, Conner Industries cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo en cada ubicación donde la empresa tiene instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, recontratación y transferencia, licencias, compensación y formación. Conner Industries no descarta a los solicitantes que den positivo para THC en la prueba de detección de drogas previa al empleo. Según permitido por la ley estatal, los solicitantes considerados para puestos con las siguientes responsabilidades: Conductores de CDL, Operadores de montacargas, Ventas, Mantenimiento, Gestión y todos los puestos corporativos, deben aprobar una prueba de drogas y alcohol realizada a través de un proveedor externo, Quest Diagnostics, antes de comenzar a trabajar en ese puesto. La negativa a someterse a la prueba resultará en la descalificación para el puesto deseado. Beneficios Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visión) Plan de Jubilación (401k) Seguro de Vida Tiempo Libre Pagado - Acumulado de inmediato, disponible a los 30 días 8 Días Feriados Pagados por la Empresa Discapacidad a Corto y Largo Plazo Programa de Reembolso de Matrícula - Incluye escuelas técnicas Formación y Desarrollo
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Acerca de TCP (TimeClock Plus): Durante más de 30 años, TCP ha ayudado a las organizaciones a involucrar a sus empleados mediante soluciones flexibles y móviles de registro de tiempo y gestión de la fuerza laboral. Confiado por decenas de miles de clientes y millones de usuarios, TCP ofrece tecnología de primera clase y soporte personalizado a organizaciones de todos los tamaños del sector público y privado para satisfacer sus necesidades complejas de control de horarios, programación de empleados, gestión de permisos y otras necesidades de la fuerza laboral. Para obtener más información sobre TCP, visite www.tcpsoftware.com o síganos en LinkedIn o Facebook. Como Capacitador de Habilitación de Ventas, usted: Será responsable de realizar evaluaciones y análisis de necesidades de capacitación. Desarrollará, impartirá y mejorará continuamente programas de coaching y desarrollo de habilidades de ventas, incluyendo: Habilidades básicas como prospección, MEDDPICC, manejo de objeciones, descubrimiento, venta basada en valor, venta adicional, negociación, venta cruzada, etc. Desarrollo de habilidades blandas Lanzamientos de productos Socios/Integraciones Tecnología de ventas Desarrollará, impartirá y mejorará el plan de estudios y materiales de aprendizaje aprobados para empleados, incluyendo: Capacitaciones dirigidas por instructores Cursos bajo demanda Ejercicios de simulación, aplicación y certificación Coaching individual (1:1) Ayudará en la producción de recursos, materiales, ayudas y manuales de habilitación. Organizará y actualizará contenidos y materiales de formación, utilizando el LMS y SharePoint como puntos de almacenamiento y acceso para los usuarios. Proporcionará una experiencia de aprendizaje estructurada y supervisará la calidad y resultados de las sesiones de capacitación. Integrará a nuevos empleados en la empresa mediante procesos de formación durante la incorporación. Evaluará la eficacia de la capacitación para asegurar que las habilidades y técnicas enseñadas se reflejen en el comportamiento laboral de los empleados. Evaluará e informará sobre programas continuos para garantizar que reflejen resultados en tiempos de adaptación reducidos, mayor confianza y retención de representantes, y un mejor desempeño general en ventas. Actuará como recurso para atender solicitudes puntuales del equipo ejecutivo. Otras funciones asignadas por el jefe del departamento. Requisitos Título universitario en Administración, Educación, Recursos Humanos o campo relacionado preferido. 1+ año de experiencia en ventas 1+ año de experiencia en capacitación y/o habilitación (especialmente en ventas) 1+ año de experiencia en la industria Experiencia en coaching y desarrollo individual (1:1) Experiencia comprobada en diseñar e implementar diversas estrategias de capacitación en entornos corporativos, y KPIs para demostrar resultados Conocimiento de métodos, herramientas y técnicas tradicionales de capacitación Requisitos físicos: Períodos prolongados sentado en un escritorio trabajando en una computadora. Debe poder levantar hasta 15 libras ocasionalmente. Viajar hasta un 25%. Beneficios Salario competitivo 20 días de PTO (Tiempo Libre Pagado) y 13 días de festivos institucionales 8 horas para voluntariado e impacto en la comunidad Beneficios completos (Salud/Odontología/Visión/401K) La configuración de equilibrio entre trabajo y vida que necesita para tener éxito. TCP es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados
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Durante más de 30 años, TCP ha ayudado a las organizaciones a involucrar a sus empleados mediante soluciones flexibles y móviles de registro de tiempo y gestión de la fuerza laboral. Confiada por decenas de miles de clientes y millones de usuarios, TCP ofrece tecnología de primera clase y soporte personalizado a organizaciones de todos los tamaños, tanto del sector público como privado, para satisfacer sus necesidades complejas de control de horarios, programación de empleados, gestión de permisos y otras necesidades relacionadas con la fuerza laboral. Para obtener más información sobre TCP, visite www.tcpsoftware.com o síganos en LinkedIn o Facebook. Como Entrenador Senior de Capacitación en Ventas, usted: Se centrará en el desarrollo de representantes veteranos de ventas y en el desarrollo de gerentes de ventas. Desarrollará, proporcionará y mejorará continuamente programas de coaching en ventas y desarrollo de habilidades, incluyendo: Habilidades fundamentales como prospección, MEDDPICC, manejo de objeciones, descubrimiento, venta basada en valor, venta adicional, negociación, venta cruzada, etc. Desarrollo de habilidades blandas Proporcionará ejemplos de desempeño sobresaliente para materiales educativos Desarrollará, proporcionará y mejorará continuamente programas de desarrollo para gerentes de ventas mediante: Capacitación mensual para gerentes Coaching y desarrollo individual (1:1) Elaboración y mejora de manuales para gerentes de ventas que estandaricen las reuniones individuales, inspección de pipeline, pronósticos, coaching, reuniones de equipo, etc. Proporcionará un programa de coaching y desarrollo personalizado individual (1:1) para representantes veteranos de ventas. Será responsable de realizar evaluaciones y análisis de necesidades de capacitación. Desarrollará y entregará currículos y materiales de aprendizaje aprobados a los empleados. Ayudará en la producción de recursos, materiales, ayudas y manuales de capacitación. Organizará y actualizará contenidos y materiales de formación, utilizando LMS y SharePoint como puntos de almacenamiento y acceso para los usuarios. Brindará una experiencia de aprendizaje estructurada y supervisará la calidad y resultados de las sesiones de capacitación. Evaluará la efectividad de la capacitación para asegurar que las habilidades y técnicas enseñadas se reflejen en el comportamiento laboral de los empleados. Evaluará y presentará informes sobre programas continuos para garantizar que reflejen resultados en tiempos de incorporación reducidos, mayor confianza y retención de representantes, así como un mejor desempeño general en ventas. Actuará como recurso para apoyar solicitudes puntuales del equipo ejecutivo. Cuando sea necesario, asistirá en la capacitación y onboarding de nuevos empleados. Otras funciones asignadas por el jefe del departamento. Requisitos Título universitario en Administración, Educación, Recursos Humanos o campo relacionado preferido. 2+ años de experiencia en ventas 2+ años de experiencia en liderazgo de ventas 1+ año de experiencia en capacitación y/o habilitación (especialmente en ventas) 1+ año de experiencia en la industria Experiencia en coaching y desarrollo individual (1:1) Demostrada experiencia en diseño e implementación de diversas estrategias de capacitación en entornos corporativos, y uso de KPIs para demostrar resultados Conocimiento de métodos, herramientas y técnicas tradicionales de capacitación. Requisitos físicos: Períodos prolongados sentado en un escritorio trabajando en una computadora. Debe poder levantar hasta 15 libras ocasionalmente. Viajar hasta un 25% Beneficios Salario competitivo 20 días de PTO (Tiempo Libre Pagado) y 13 días de feriados oficiales de la empresa 8 horas para voluntariado e impacto comunitario Beneficios integrales (Salud/Dental/Visión/401K) La configuración de equilibrio entre trabajo y vida que necesita para tener éxito. Beneficios opcionales para empleados TCP es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.
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¡Únase al equipo de Save More Marketplace como supervisor de servicio al cliente y ayude a continuar con nuestro legado de servicio excepcional desde 1959! En este papel esencial, dirigirá y motivará a nuestro equipo de servicio al cliente para garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva de compra. Será responsable de capacitar al personal, gestionar consultas y quejas de los clientes e implementar estándares de servicio en toda la tienda. Su liderazgo fomentará una cultura de excelencia y trabajo en equipo, asegurando que nuestros valores de integridad y comunidad sigan siendo prioritarios en nuestras operaciones. Si usted es apasionado por el servicio al cliente y tiene las habilidades para guiar a un equipo, ¡nos encantaría saber de usted! Responsabilidades Supervisar y apoyar a los asociados de servicio al cliente para garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente. Gestionar consultas y quejas de clientes escaladas con profesionalismo y empatía. Capacitar a nuevos empleados en las mejores prácticas de servicio al cliente y en las políticas de la empresa. Monitorear métricas de servicio y proporcionar retroalimentación al personal para mejorar la calidad del servicio. Gestionar horarios y flujos de trabajo para garantizar cobertura adecuada durante horas pico. Colaborar con la gerencia para desarrollar e implementar iniciativas de servicio al cliente y programas de capacitación. Mantener un ambiente positivo y solidario que fomente el compromiso y desarrollo del personal. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente; educación adicional o capacitación en servicio al cliente es un plus. Experiencia previa en un puesto de servicio al cliente, con experiencia en supervisión preferida. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Fuertes capacidades para resolver problemas y mentalidad centrada en el cliente. Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno minorista dinámico y acelerado. Capacidad para motivar e inspirar a un equipo a alcanzar objetivos de servicio al cliente. Flexibilidad para trabajar diferentes turnos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
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Tu día a simple vista: Identificar y reclutar nuevas cuentas de socios según las necesidades acordadas de territorio y estrategia vertical Campeón de la cuenta: Desarrollar relaciones sólidas para impulsar la preferencia de marca y el compromiso con las soluciones de Genetec que resulten en éxitos de proyectos dentro de los primeros 18 meses de la asociación Integración: Facilitar actividades administrativas relacionadas con la creación de una cuenta de crédito y la firma del Acuerdo de Socio de Canal Capacitación y Certificación Técnica: Brindar capacitación comercial de alto impacto, gestionar las rutas de aprendizaje de los socios, recomendar y facilitar la certificación técnica y asegurar que los socios tengan las herramientas necesarias para actividades exitosas de pre- y postventa Planificación Comercial y Rendimiento: Responsable de la planificación del rendimiento comercial, incluyendo el mapeo de interesados, pronósticos y un crecimiento rentable a largo plazo. Realizar revisiones comerciales trimestrales para evaluar el desempeño mutuo e identificar oportunidades de mejora. Monitorear métricas de desempeño del socio y proporcionar retroalimentación y recomendaciones para optimizar resultados. Desarrollar y ejecutar planes de acción para socios que puedan necesitar apoyo adicional para alcanzar sus objetivos comerciales Experiencia en Productos: Actuar como Experto Temático (SME) en el portafolio de productos y programas para socios de canal, ayudando a los socios en la gestión del ciclo de vida y la adopción de las ofertas de Genetec. Proporcionar demostraciones detalladas de productos y educar a los socios sobre los diferenciales del producto Participación en Ventas y Pronósticos: Evaluar, clarificar y validar proactivamente las necesidades del socio de forma continua, gestionar las actividades del embudo de ventas y participar con usuarios finales excepcionalmente para apoyar el crecimiento de ventas liderado por el socio. Colaborar con los socios para crear estrategias conjuntas de entrada al mercado e iniciativas de desarrollo de negocios. Asegurar que toda actividad de ventas se registre en el CRM Colaboración Transversal: Trabajar estrechamente con partes internas interesadas, incluyendo ventas, ingenieros, soporte, servicios profesionales, marketing, marketing de productos y contabilidad, para garantizar un enfoque coordinado hacia el éxito del socio. Facilitar la comunicación entre los socios y los equipos internos para resolver problemas y aprovechar oportunidades Participación en la Industria: Asistir a conferencias de la industria y viajar a las instalaciones de los socios para establecer relaciones y representar a Genetec. Participar en presentaciones y paneles de discusión para mostrar la experiencia y liderazgo en pensamiento de Genetec Enlace con Socios Técnicos: Trabajar estrechamente con socios tecnológicos para alinear soluciones, garantizar compatibilidad de integración y fomentar relaciones colaborativas Seguimiento de Prospectos: Realizar seguimiento a los prospectos asignados a los socios, asegurando un compromiso oportuno y efectivo para impulsar nuevas oportunidades comerciales Monitoreo del Entorno Competitivo: Mantenerse actualizado sobre el panorama competitivo para identificar posibles riesgos para Genetec y actuar proactivamente para mitigarlos Qué te hace un excelente candidato: Experiencia: Mínimo 7 años de experiencia en ventas por canal o gestión de socios, preferiblemente dentro de la industria de software o tecnología Educación: Título universitario en Administración, Marketing o campo relacionado es deseable Fuertes habilidades para construir relaciones y comunicarse Trayectoria comprobada en gestión de socios, crecimiento de ventas y entrega de un excelente servicio al cliente Capacidad para trabajar transversalmente y gestionar múltiples interesados Dominio en pronósticos, planificación comercial y gestión del rendimiento Capacidad para comprender conceptos técnicos complejos y traducirlos en valor comercial para los socios Viajes: Disposición para viajar según sea necesario para reuniones con socios, conferencias y eventos de la industria Sería un plus si tienes: Adaptabilidad: Capacidad para atender diferentes necesidades de socios y ajustar estrategias según sea necesario Iniciativa: Tomar la iniciativa para identificar oportunidades de crecimiento para los socios y actuar sobre ellas Empatía: Comprender los desafíos de los socios y estar comprometido con brindar soluciones que les ayuden a tener éxito Responsabilidad: Asumir total responsabilidad sobre las relaciones y resultados con los socios. Buscar continuamente formas de mejorar procesos, aprender de errores y generar resultados positivos Negociación e Influencia: Habilidad para gestionar relaciones complejas, influir en las acciones de los socios y negociar resultados exitosos Orientación a Resultados: Enfocado en alcanzar metas e impulsar resultados positivos para los socios y la organización Colaboración: Fuerte capacidad para trabajar con diversos equipos internos para lograr el éxito del socio ¡Hablemos de beneficios! Paquete salarial atractivo con coincidencia de 401K Programa de reembolso de matrículas para capacitación Equilibrio entre trabajo y vida personal con horario laboral flexible Sabemos que orígenes y experiencias diversas aportan gran valor a nuestros equipos. Aunque consideres que no cumples con todos los requisitos, igual te animamos a postularte: ¡tu perfil podría sorprendernos! Gracias por tu solicitud, pero ten en cuenta que solo se contactará a los candidatos seleccionados. Los cazatalentos y agencias de reclutamiento no deben enviar currículos ni CVs a través de este sitio web ni directamente a los gerentes.
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