SFMC Home Lending
Rockwall, TX, USA
En SFMC Home Lending, nuestros valores únicos sirven como una brújula para nuestras acciones y son la base de nuestra cultura. Fomentamos la innovación y somos dinámicos intencionalmente en nuestros procesos de crecimiento. Cambiamos, no solo para nuestro propio beneficio, sino para el bien de todos los involucrados. Contratamos personas con capacidad para pensar de forma creativa, que utilizan la inspiración y la imaginación para resolver problemas desde perspectivas inesperadas. Actualmente, SFMC Home Lending está contratando un Asistente de Oficial de Préstamos. El Asistente de Oficial de Préstamos brinda apoyo a uno o más Oficiales de Préstamos designados en la originación y tramitación de préstamos. Las funciones incluyen: Seguimiento de leads de posibles prestatarios Ayudar al Oficial de Préstamos a precalificar a posibles prestatarios Coordinar la recepción de un paquete completo y preciso de solicitud de préstamo Comunicarse de manera efectiva y rápida con todas las partes, internas y externas, sobre plazos y expectativas para garantizar que todos los préstamos se cierren a tiempo Seguimiento con los prestatarios para obtener documentos necesarios para la presentación del préstamo Ejecución de divulgaciones y envío del expediente del préstamo para su procesamiento Gestionar el calendario del Oficial de Préstamos, incluyendo seguimiento, programación de citas y bloqueo de tiempo según sea necesario Gestionar el CRM, incluyendo seguimiento de leads calientes y préstamos cerrados Gestión del embudo de ventas, incluyendo revisiones programadas del embudo, seguimiento diario y llamadas semanales de estado a clientes Uso de herramientas de ventas y métodos de informe designados Requisitos Licencia NMLS de Texas requerida Disponibilidad para trabajar fines de semana como parte de un horario regular Diploma de escuela secundaria o equivalente Mínimo 3 años de experiencia en hipotecas o puesto relacionado Conocimiento y comprensión del proceso de préstamo, leyes federales y estatales, y diversos productos y pautas de préstamos Habilidades Excelentes habilidades de servicio al cliente Autonomía y capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión Fuertes habilidades de comunicación escrita y oral, incluyendo habilidades interpersonales Atención al detalle Capacidad para adherirse a procesos y listas de verificación establecidos Habilidades para resolver problemas y resolver conflictos Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar el tiempo bajo presión en un entorno de alto volumen Flexibilidad y adaptabilidad en un entorno dinámico y de rápido cambio Habilidades con computadoras, incluyendo productos de MS Office y otros programas Alto nivel de integridad, ética, discreción y profesionalismo al manejar información confidencial y sensible Afinidad por ventas es un plus Beneficios Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Trabajo desde casa y oficina Recursos de bienestar