Especialista de Soporte Operativo - Bilingüe Inglés y Mandarín

Professional PT, un proveedor líder de terapia física, ocupacional y de la mano en el noreste, está buscando una persona dedicada y compasiva para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Atención al Paciente. Como Coordinador de Atención al Paciente, usted será el primer punto de contacto para nuestros pacientes y desempeñará un papel fundamental en brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar una experiencia positiva para el paciente. Nuestra empresa se compromete a proporcionar atención de alta calidad a nuestros pacientes y a crear un entorno positivo y acogedor. Valoramos el trabajo en equipo, el respeto y la integridad, y estamos buscando a alguien que comparta estos valores y que esté apasionado por ayudar a los demás. $17 - $19 por hora Responsabilidades: Saludar a los pacientes Contestar teléfonos Programar citas para pacientes Completar el registro de nuevos pacientes y entrada de datos Discutir beneficios de seguro, requisitos de autorización y responsabilidades de pago Cobrar saldos pendientes del paciente (copago/deduccible/coaseguro) Realizar responsabilidades administrativas clínicas diarias estándar Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia previa en servicio al cliente o puesto administrativo, preferiblemente en un entorno de atención médica. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Gran atención al detalle y habilidades organizativas. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar actividades y trabajar en un entorno acelerado. Dominio de habilidades informáticas y capacidad para aprender nuevos sistemas de software. Beneficios Bono mensual por rendimiento Descuentos para empleados Tiempo de enfermedad acumulado según la Ley de Nueva York sobre Tiempo Pagado Seguro y Enfermo.

Skateland Arena LLC es un centro recreativo y de entretenimiento enfocado en la familia, comprometido a ofrecer experiencias seguras y divertidas para nuestra comunidad. A medida que crecemos, estamos fortaleciendo nuestras capacidades financieras y de nómina para respaldar responsablemente al personal y las operaciones. Buscamos un Asistente Personal de Nómina confiable y detallista que apoye a nuestro Oficial de Contabilidad en el procesamiento, registro y conciliación de nóminas y desembolsos autorizados. El puesto requiere conocimientos sobre banca tradicional, plataformas digitales de pago convencionales y procedimientos de criptomonedas autorizados por la empresa. Toda actividad de pago debe seguir los controles financieros, políticas anticorrupción y de cumplimiento de Skateland Arena. Principales responsabilidades: * Apoyar al Oficial de Contabilidad en la preparación y ejecución de los pagos de nómina utilizando canales autorizados por la empresa. * Coordinar y documentar cualquier transacción de criptomonedas aprobada por la empresa cuando sea necesario. * Recibir y registrar fondos entrantes en las cuentas de la empresa (depósitos bancarios, recibos de plataformas de pago) y asegurar su asignación oportuna a nómina u otros desembolsos aprobados. * Mantener registros detallados y auditables de todos los ingresos y egresos; elaborar conciliaciones para las cuentas de nómina y apoyar el cierre mensual. * Verificar instrucciones de pago, confirmar la identidad del destinatario cuando corresponda y reportar cualquier actividad sospechosa al Oficial de Contabilidad. * Conciliar estados de cuenta de plataformas de pago (PayPal, Cash App Business, Venmo Business, procesadores de pago) con estados bancarios y registros internos. * Asegurar que todas las actividades cumplan con los controles internos, la política de la empresa y las leyes aplicables (incluyendo requisitos contra el lavado de dinero y reportes tributarios). * Ayudar con consultas de nómina de empleados; preparar documentación de respaldo para auditorías de nómina. * Participar en capacitaciones de KYC/AML, verificaciones de incorporación de proveedores y revisiones periódicas de cumplimiento según se indique. * Brindar apoyo administrativo general al Oficial de Contabilidad según sea necesario (archivado, entrada de datos, manejo seguro de documentos). Calificaciones y requisitos * Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; título asociado o licenciatura en Contabilidad, Finanzas o Administración de Empresas preferido. * Experiencia previa en nómina, contabilidad, contabilidad básica u operaciones de pagos altamente valorada. * Debe tener una cuenta bancaria personal activa para verificación laboral y configuración de depósito directo. * Conocimiento de plataformas digitales de pago convencionales (PayPal, Cash App Business, Zelle, Venmo Business, Apple Pay) y conocimientos básicos sobre cómo funcionan los flujos de pagos y las conciliaciones. * Conocimientos básicos sobre conceptos de criptomonedas y experiencia manejando billeteras cripto controladas por la empresa o pagos cripto gestionados por proveedores es un plus — debe seguir las políticas de criptomonedas de la empresa. * Gran atención al detalle, precisión y confidencialidad al manejar información sensible de nómina y financiera. * Excelentes habilidades de comunicación y organización; capacidad para trabajar bajo supervisión y reportar problemas adecuadamente. * Altos estándares éticos y capacidad para seguir estrictos controles internos — el candidato debe demostrar confiabilidad y responsabilidad financiera. Compensación y beneficios * Tarifa por hora competitiva o salario acorde con la experiencia. * Opciones de horarios flexibles. * Oportunidades de crecimiento profesional y capacitación en operaciones de nómina y finanzas. * Entorno de equipo de apoyo y marcos claros de cumplimiento para proteger a empleados y al negocio.

Professional PT, un proveedor líder de terapia física, ocupacional y de la mano en el noreste, está buscando a una persona dedicada y compasiva para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Atención al Paciente. Como Coordinador de Atención al Paciente, usted será el primer punto de contacto para nuestros pacientes y desempeñará un papel vital al brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar una experiencia positiva para el paciente. Nuestra empresa se compromete a brindar atención de alta calidad a nuestros pacientes y a crear un entorno positivo y acogedor. Valoramos el trabajo en equipo, el respeto y la integridad, y estamos buscando a alguien que comparta estos valores y que esté apasionado por ayudar a los demás. $17 - $19 por hora Responsabilidades: Recibir a los pacientes Contestar llamadas telefónicas Programar citas para pacientes Completar el registro de nuevos pacientes y entrada de datos Discutir beneficios del seguro, requisitos de autorización y responsabilidades de pago Cobrar saldos pendientes del paciente (copago/deducción/coaseguro) Realizar responsabilidades administrativas clínicas diarias estándar Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia previa en un cargo de servicio al cliente o administrativo, preferiblemente en un entorno de atención médica. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Gran atención al detalle y habilidades organizativas. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar actividades y trabajar en un entorno acelerado. Dominio de habilidades informáticas y capacidad para aprender nuevos sistemas de software. Beneficios Bono mensual por rendimiento Programa de asistencia para empleados  Descuentos para empleados Programa de referidos de empleados Tiempo de enfermedad acumulado según la Ley de Nueva York sobre Tiempo Pagado Seguro y Enfermo.

Tiempo parcial 10-20 horas por mes Ayudar con las operaciones de alquiler de apartamentos Horarios flexibles Sin ventas ni trabajo manual Realizar inspecciones, mostrar unidades en alquiler, corregir problemas menores, informarme qué necesita reparación para que se puedan enviar las personas adecuadas para reparar/limpiar.

Estamos buscando un Asociado de Operaciones Médicas proactivo y detallista para unirse a nuestro dinámico equipo. En este puesto, será responsable de garantizar el flujo sin problemas de las operaciones clínicas mediante la gestión de asignaciones de consultas, apoyando a los médicos durante sus turnos y supervisando diversos canales de comunicación. El candidato ideal poseerá sólidas habilidades organizativas, la capacidad de priorizar en un entorno acelerado y una pasión por la excelencia operativa en un entorno sanitario. Principales responsabilidades: Gestión de citas y apoyo al médico: Supervisar las colas de citas, asignando o reasignando visitas según las prioridades y cobertura. Actuar como principal apoyo para los médicos, atendiendo necesidades de turno, problemas técnicos y prioridades de citas. Coordinación técnica e informática: Abrir y gestionar tickets de soporte técnico en nombre de los médicos tanto para plataformas internas como externas. Seguimiento de los tickets para asegurar la resolución oportuna de incidencias. Comunicación y escalado: Interactuar con los médicos a través de múltiples canales (por ejemplo, Slack, correo electrónico, teléfono web) para responder preguntas, escalar problemas y garantizar una comunicación eficaz entre equipos. Datos e informes: Registrar y reportar métricas operativas clave, incluyendo el rendimiento del nivel de servicio, participación de los médicos y resúmenes de turnos. Mantener registros precisos sobre el estado de las consultas y cualquier incumplimiento del nivel de servicio. Interacción con clientes y socios: Gestionar las comunicaciones entrantes de pacientes, socios y otras partes interesadas. Asignar tareas o escalar problemas según sea necesario para garantizar respuestas y resoluciones oportunas. Requisitos Tiempo completo, 40 horas por semana Horario: Operamos 7 días a la semana, 24 horas al día, y debe estar preparado para trabajar cualquiera de los distintos turnos que nuestro equipo ofrece. Este puesto estará mayormente dedicado a un horario de jueves a domingo (tras la formación). Formación: Aproximadamente el 90 % de su formación se realizará dentro del horario de 6 a.m. a 8 p.m. CST, de lunes a viernes. También se requerirá formación en algunas noches/fines de semana para que el asociado tenga la oportunidad necesaria de observar todos los turnos. Remoto: Este es un puesto completamente remoto. Flexibilidad: Los horarios varían según las necesidades del negocio, y el candidato debe poder trabajar cualquier turno comprendido dentro del horario anunciado de 12:00 a.m. a 11:59 p.m. CST, independientemente de su ubicación o zona horaria. Ubicación: Los candidatos deben residir dentro de los Estados Unidos continentales y ser ciudadanos permanentes. Debido a obligaciones contractuales con nuestros socios, no se puede realizar el trabajo fuera del territorio estadounidense. No hay excepciones. Tecnología: SteadyMD proporcionará equipos como un monitor externo y una computadora portátil. Debe tener un teléfono celular o iPad capaz de descargar Duo Mobile; este es un requisito obligatorio. Calificaciones Experiencia: 2+ años en operaciones de atención médica, servicio al cliente o campo relacionado. Educación: No se requiere título universitario siempre que el candidato tenga experiencia relevante y sea adecuado para el puesto. Sólidas habilidades organizativas y de multitarea, con capacidad para priorizar eficazmente. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal, con facilidad para resolver problemas. Dominio de diversas plataformas de software, incluyendo EMR, Jira y Slack. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar entre equipos para alcanzar objetivos operativos. Candidato ideal: El candidato ideal es una persona confiable, pensadora rápida y solucionadora de problemas que se desenvuelve bien en un entorno dinámico. Es hábil para gestionar múltiples prioridades simultáneamente y tiene un gran sentido del detalle. La experiencia en operaciones sanitarias, servicio al cliente o funciones similares es esencial, junto con un compromiso genuino con el apoyo a los profesionales sanitarios y la mejora en la prestación de atención al paciente. Resumen de la empresa Acerca de SteadyMD SteadyMD es una empresa sanitaria pionera que ofrece servicios personalizados de atención primaria y urgente a pacientes en todo Estados Unidos. Estamos comprometidos a aprovechar la tecnología para ofrecer una atención accesible y de alta calidad que empodere tanto a pacientes como a médicos. Nuestros valores Trabajar con integridad: Creemos que a través de nuestras virtudes clínicas, ética personal, transparencia corporativa y compromiso con el cumplimiento de nuestras promesas, ganamos y mantenemos la confianza de nuestros socios, colegas y médicos. Colaborar hombro con hombro: Creemos que la colaboración es la piedra angular para lograr nuestros objetivos colectivos. Demostrar flexibilidad: Creemos en enfrentar a las personas, desafíos y oportunidades donde están. Ser flexible es clave para adaptarse cuando nos enfrentamos a retos e inconvenientes. Fomentar la propiedad: Creemos que al dar a quienes trabajan con nosotros la autonomía, recursos y responsabilidad que necesitan, pueden construir el futuro que imaginan. La responsabilidad permite a nuestros pacientes, médicos, socios y colegas alcanzar sus metas con dignidad, propósito y orgullo. Oportunidades de crecimiento Oportunidad de avance profesional dentro del equipo de operaciones a medida que SteadyMD sigue creciendo. Desarrollo profesional a través de la exposición a prácticas y tecnologías innovadoras en el sector sanitario. Proceso de solicitud Para postularse, envíe su currículum, una breve carta de presentación detallando su experiencia relevante y por qué es adecuado para este puesto, junto con la solicitud completada. Las solicitudes se revisarán continuamente. Beneficios Compensación: $20.00/hora Beneficios: Seguro médico PTO ilimitado 401K Membresía complementaria en atención primaria

Este puesto requiere que el candidato tenga una licencia completa o que actualmente esté bajo la supervisión de un clínico con licencia (LCSW, LPC o psicólogo licenciado). El evaluador clínico es responsable de realizar la evaluación inicial, la recepción, la valoración y la impresión diagnóstica para garantizar que se desarrolle un plan de tratamiento inicial que identifique los servicios necesarios para la atención continua. Los evaluadores clínicos también son responsables del control de calidad de los servicios prestados y de los registros médicos, de coordinar la atención con otros clínicos asignados, apoyo entre pares y profesionales médicos, y de trabajar dentro de las redes de sistemas de atención de la agencia. El evaluador realiza una variedad de tareas clínicas y administrativas cuando se determina, mediante una evaluación inicial, que el consumidor tiene problemas de salud mental. El objetivo del proceso de evaluación es realizar una valoración formalizada para determinar los problemas, fortalezas, necesidades, capacidades y preferencias del consumidor, elaborar un historial social (grado de apoyos naturales e integración comunitaria) y médico, determinar el nivel funcional y el grado de capacidad frente a discapacidad, y desarrollar o revisar información de evaluación colateral. Reportará directamente al gerente del programa. Requisitos Trabajar un mínimo de 10 horas cada semana. Realizar evaluaciones clínicas para clientes potenciales Completar reevaluaciones para clientes que necesiten permanecer en el programa Responsable de realizar la evaluación inicial, la recepción y la impresión diagnóstica Finalización del plan de tratamiento inicial para identificar las necesidades de servicios Coordinar la atención con otros clínicos asignados, el director ejecutivo y el líder del equipo. Realizar auditorías mensuales de control de calidad para asegurar que todos los registros de clientes estén completos. Participar, según sea necesario, en la prestación directa de servicios que estén dentro de su área de especialización Asistir regularmente a las reuniones del personal Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Capacitación y desarrollo BONO DE INCORPORACIÓN $1500