Salario negociable
Brady Martz
Grand Forks, ND, USA
30 horas/semana El Asistente Administrativo tendrá un enfoque alto en la asistencia relacionada con pólizas de seguro de vida. Este puesto brinda apoyo esencial a los asesores de seguros y a los clientes al manejar tareas administrativas, mantener registros precisos y garantizar operaciones eficientes en la oficina. Este rol desempeña una parte clave en la experiencia del cliente, apoyando el procesamiento de solicitudes de seguros de vida, el servicio de pólizas y la comunicación continua. Responsabilidades Esenciales del Puesto: Preparar y procesar solicitudes de seguros de vida, enmiendas y formularios de cambios en pólizas. Comunicarse con los clientes respecto a información faltante, estado de la solicitud y necesidades de documentación. Coordinar con las compañías aseguradoras para hacer seguimiento del progreso de las solicitudes y resolver problemas. Mantener y actualizar los registros de clientes en los sistemas CRM, garantizando precisión y confidencialidad. Programar reuniones con clientes, seguimientos y llamadas en nombre de los asesores. Atender consultas entrantes de clientes y derivarlas adecuadamente. Preparar paquetes de entrega de pólizas y ayudar con los procesos de firma electrónica. Apoyar los esfuerzos de cumplimiento normativo asegurando que toda la documentación cumpla con los estándares regulatorios y de la empresa. Generar y distribuir informes relacionados con negocios pendientes, pólizas emitidas y renovaciones. Contribuir al esfuerzo del equipo realizando otras tareas administrativas según sea necesario, incluyendo proyectos especiales. Requisitos 2 o más años de experiencia administrativa; experiencia en servicios financieros o en el procesamiento de pólizas de seguro de vida es un plus Experiencia usando Microsoft y sistemas CRM es preferible Capacidad para trabajar en múltiples proyectos y cumplir con plazos Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle Capacidad para comunicarse con claridad por escrito y verbalmente Trabajo en equipo Beneficios Seguro médico; seguro dental; seguro de visión; un plan de participación en las ganancias financiado por el empleador con opción a 401(k) (cumpliendo con los requisitos de elegibilidad), seguro de vida colectivo, seguro de discapacidad, cuentas de gastos flexibles y un programa de tiempo libre flexible y licencias pagadas.