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Glenview, IL, USA

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Nuestra empresa cree que los empleados son nuestro mayor activo. Por ello, tratamos a todos los miembros del equipo con respeto y aprecio por sus contribuciones a la empresa. Creemos no solo en proporcionar capacitación continua, sino también en recompensar los esfuerzos sobresalientes. Responsabilidades Realizar el trabajo especificado en la orden de reparación con eficiencia y de acuerdo con las normas del concesionario Probar vehículos en carretera y probar componentes y sistemas utilizando herramientas de diagnóstico y equipos especiales de servicio Diagnosticar, mantener y reparar sistemas automotrices de vehículos, incluyendo motor, transmisión, sistema eléctrico, dirección, suspensión, frenos, aire acondicionado, etc. Comunicarse directamente con el asesor de servicio para informar a los clientes si se necesita algún servicio adicional. Proporcionar una estimación del tiempo necesario para reparaciones adicionales Realizar reparaciones bajo garantía según las especificaciones del fabricante Requisitos Experiencia requerida - Mínimo 3 años de experiencia como técnico de servicio. Cualificaciones de nivel A, incluyendo diagnóstico, electricidad y reparación de motores Debe poseer diploma de escuela secundaria o equivalente Excelentes habilidades de servicio al cliente Conocimientos básicos de computación Experiencia con CDK es un plus Actitud positiva y amigable, junto con mentalidad orientada al servicio al cliente Disfrutar trabajar en un entorno acelerado Trabajo en equipo Licencia de conducir válida con un historial de conducción aceptable según las normas del concesionario Capacidad para aprender nuevas tecnologías, procedimientos y especificaciones de reparación y servicio. Capacidad para operar equipos electrónicos de diagnóstico Beneficios Lo que ofrecemos 401(k) Días festivos pagados Vacaciones pagadas Médico Dental Visión Discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida básico pagado Taller equipado con la tecnología y equipos más recientes Uniformes proporcionados con casilleros individuales Compras de vehículos con descuento Taller altamente productivo Oportunidades de avance profesional, promoción interna Excelente entorno de aprendizaje para técnicos que buscan crecer en su carrera Reembolso por certificaciones ASE e inspección estatal y todos los gastos de capacitación pagados para impulsar tu carrera Educación continua, capacitación práctica y basada en web del fabricante Entorno de trabajo limpio y profesional  

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Glenview, IL, USA
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SOBRE ADVANCIAL Advancial Federal Credit Union ha sido un socio financiero de confianza desde 1937, ofreciendo una amplia gama de soluciones financieras personales y comerciales a nuestros miembros. Con un enfoque en un servicio excepcional al socio y soluciones bancarias innovadoras, hemos creado un entorno de trabajo solidario que se basa en el trabajo en equipo y la profesionalidad. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Como Representante de Servicio al Socio en Servicios de Apoyo, desempeñarás un papel fundamental en el mantenimiento de una comunicación y relación excelentes con nuestros miembros, ayudándoles con sus consultas y transacciones, y asegurando una experiencia bancaria sin contratiempos. Este puesto híbrido y remoto permite una combinación de trabajo en oficina y desde casa, promoviendo la flexibilidad mientras se garantiza una atención efectiva a las necesidades de los miembros. Advancial Federal Credit Union es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. RESPONSABILIDADES Ofrecer un servicio de alta calidad a los miembros a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat), resolviendo consultas sobre cuentas, transacciones y productos. Procesar transacciones bancarias con precisión y eficiencia, incluyendo depósitos, retiros, pagos de préstamos y pedidos de cheques. Ayudar a los miembros con los servicios de banca en línea, solucionando problemas y guiándolos a través de nuestros sistemas. Evaluar las necesidades de los miembros para identificar oportunidades de venta cruzada de productos y servicios del crédito sindical. Mantener un conocimiento actualizado sobre los productos, políticas del crédito sindical y cambios en las regulaciones. Gestionar quejas de los miembros con profesionalismo y empatía, buscando una resolución oportuna. Documentar las interacciones con los miembros en el sistema de gestión de relaciones con clientes para referencia futura y control de calidad. Participar en capacitaciones y educación continua para mejorar habilidades y conocimientos sobre productos. HORARIO DE TRABAJO Este puesto requiere disponibilidad de horarios flexibles de lunes a viernes entre las 7:30 AM y las 6:30 PM, y sábados rotativos de 9:00 AM a 1:00 PM. REMUNERACIÓN El rango salarial para este puesto es de $20,18 a $25,22 por hora y puede variar según la experiencia y las calificaciones. REQUISITOS EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere título de asociado. Se prefiere fuertemente un mínimo de un año de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en el sector de servicios financieros. HABILIDADES Y CAPACIDADES Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. Dominio del paquete Microsoft Office y familiaridad con software bancario. Fuertes habilidades para resolver problemas con capacidad de pensamiento crítico. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Actitud orientada al cliente, con compromiso hacia la excelencia en el servicio. BENEFICIOS EDUCACIÓN Y/O EXPERIENCIA Título de asociado (A.A.) o equivalente de un colegio de dos años o escuela técnica; y un año de experiencia en banca o centro de llamadas, o combinación equivalente de educación y experiencia.
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