Salario negociable
Whip Around
Charlotte, NC, USA
¿Quién es Whip Around? Whip Around es una empresa SaaS en crecimiento en el ámbito de la tecnología para flotas, y nuestro producto ayuda a los operadores de flotas a gestionar fácilmente el mantenimiento y las inspecciones de sus vehículos. Llevando al sector hacia una transformación digital, Whip Around se está convirtiendo rápidamente en la plataforma de software preferida por propietarios de negocios, gestores de flotas y conductores. La cultura del equipo está en el corazón de nuestro éxito, siendo el crecimiento personal tan importante como los resultados de la empresa. Actualmente contamos con un equipo directivo experimentado proveniente de numerosas empresas globales exitosas, y nuestro equipo de Implementación busca un empleado entusiasmado por aprender y apoyar a un equipo de alto rendimiento. Qué significa el éxito: Como Especialista de Incorporación, brindarás apoyo a los clientes y empleados de Whip Around a través de diversos canales. Este puesto trabajará directamente con el equipo de Implementación, los gestores de éxito del cliente y el equipo directivo de Whip Around. Requisitos Principales responsabilidades Recoger y depositar cheques (recogida en apartado postal de WA) Ayudar a configurar cuentas nuevas de clientes en la plataforma de software de Whip Around Coordinar con los equipos para integrar nuevas cuentas con empresas asociadas Ayudar a crear y personalizar formularios de inspección y programas de mantenimiento preventivo según las necesidades del cliente Coordinar llamadas iniciales y sesiones de capacitación para los clientes. Posiblemente realizar seguimiento con los clientes para asegurar la adopción del producto Capacitar a clientes de nivel 4 (cuentas micro/pequeñas y medianas empresas) de Whip Around Lo que aportarás al puesto: Requisitos: Habilidades en Excel a nivel intermedio o superior Capacidad para aprender rápidamente y utilizar con soltura diversas aplicaciones de software Mentalidad orientada al servicio al cliente, con el objetivo de ofrecer constantemente una experiencia “¡Impresionante!” a nuestros clientes Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto verbal como por escrito, con clientes y colegas Orientación al detalle, con la capacidad de completar tareas rápida y precisamente, especialmente al manejar documentos, programación y entrada de datos Empleado autónomo con sólidas habilidades de gestión del tiempo Disposición para preguntar: “¿qué más puedo ayudarle con?” Beneficios PTO ilimitado: ¡Olvídate de quedarte sin días libres! Usa tu tiempo pagado como desees. Seguro médico subvencionado: Ofrecemos una variedad de planes de salud generosamente subvencionados adaptados a ti y a tus seres queridos. Apoyo para la jubilación: Ofrecemos coincidencia en planes 401(k) para apoyar tu jubilación. Amigable con las familias: Ofrecemos licencia parental pagada y apoyo adicional para cuidadores principales y no principales. Crecimiento y desarrollo: Apoyamos a todos los miembros de nuestro equipo con planes de desarrollo profesional, con la oportunidad de participar en aprendizaje adicional para desarrollar sus habilidades y carreras. Diversión en equipo: Organizamos almuerzos regulares, horas felices, eventos y reuniones para que nuestros equipos se reúnan y celebren juntos. Si te entusiasma la oportunidad de trabajar en una empresa SaaS dinámica y en expansión, llena de personas motivadas y trabajadoras, por favor haz clic en "Aplicar para este trabajo" a continuación. Whip Around es un lugar de aprendizaje y crecimiento continuo, por lo que si no estás seguro de cumplir con todos los requisitos pero sientes que tienes lo necesario, ¡por favor postúlate, nos encantaría saber de ti! Después de tu solicitud, un miembro del equipo de Whip Around se pondrá en contacto contigo. Si tienes algún requisito de accesibilidad, podrás informarnos en ese momento para que podamos ayudarte durante todo el proceso. Participamos en E‑Verify y verificaremos la elegibilidad laboral mediante el formulario I‑9. El aviso de participación en E‑Verify y los carteles de derecho al trabajo se pueden encontrar aquí.