Agente de Servicio al Cliente de Aerolínea - Hablantes de Chino/Inglés LAX

Agente de Servicio al Cliente de Aerolínea - Hablantes de Chino/Inglés Presencial | Operaciones | Pacific Aviation | Tiempo Parcial Los Ángeles, California, Estados Unidos Descripción general ¿Te apasiona ayudar a los demás, tienes el encanto para hacer que cualquiera se sienta cómodo y posees habilidades lingüísticas para conectarte con nuestros viajeros de habla china? Si es así, ¡Pacific Aviation está buscando personas entusiastas para unirse a nuestro equipo en el aeropuerto LAX como agentes de servicio al cliente de aerolínea, especialmente hablantes bilingües de chino e inglés que puedan transformar desafíos de viaje en experiencias positivas! Somos Pacific Aviation, el equipo dedicado detrás de experiencias aeroportuarias sin contratiempos. Como el rostro amable en el que los pasajeros confían, serás la mano amiga que garantice que cada viajero se sienta apoyado y valorado. Ya sea ayudando en el mostrador de facturación o guiándolos en las puertas de embarque, desempeñarás un papel fundamental al crear momentos memorables durante sus viajes. Tu misión: Como agente de servicio al cliente de aerolínea, serás la estrella guía que ayude a los pasajeros a transitar su viaje. Así es como marcarás la diferencia: Bienvenidas cálidas y despedidas amables: Saluda a los pasajeros con una sonrisa en los mostradores de facturación, asegurándote de que se sientan valorados desde el principio hasta el final. Experto en embarque: Realiza anuncios claros y precisos, verifica documentos de viaje y asiste en el embarque y desembarque tanto en vuelos nacionales como internacionales. Experto en viajes: Proporciona indicaciones precisas, responde preguntas y ayuda a los pasajeros a sentirse seguros al moverse por el aeropuerto. Colaborador de equipo: Trabaja estrechamente con compañeros de equipo, personal de aerolíneas y supervisores para garantizar operaciones fluidas y un servicio excepcional. Nota: Este puesto requiere estar de pie y caminar durante la mayor parte de tu turno. Por qué te encantará este puesto: No solo ayudarás a los pasajeros, sino que serás la razón por la que se sientan bienvenidos y apoyados durante su viaje. Tendrás la oportunidad de conocer personas de todo el mundo, crecer profesionalmente y formar parte de un equipo dinámico e inclusivo en uno de los aeropuertos más concurridos del mundo. Requisitos Lo que ofreces: Bilingüismo destacado: Dominio fluido del chino (oral y escrito) y del inglés para garantizar una comunicación clara y un servicio excepcional. Espíritu de equipo: Te desenvuelves bien en entornos colaborativos y disfrutas trabajar en conjunto para alcanzar objetivos comunes. Mentalidad de crecimiento: Ves los desafíos como oportunidades para aprender y desarrollarte. Profesionalismo: Te comportas con confianza, cortesía y atención. Atención al detalle: Garantizas precisión y eficiencia en todas las tareas, desde la verificación de documentos hasta la asistencia a pasajeros. Flexibilidad y fiabilidad: Disponibilidad para turnos de tiempo parcial, incluyendo mañanas (5:00 a.m. - 12:00 p.m.), tardes (1:00 p.m. - 8:30 p.m.) y noches (4:30 p.m. - 10:30 p.m.). Debes estar disponible al menos cuatro (4) días por semana, incluyendo fines de semana y días festivos. Actitud positiva: Tienes una mentalidad de "hacer lo que sea necesario" para mantener todo funcionando sin problemas. Elegibilidad legal: Autorizado para trabajar en EE. UU. sin necesidad de patrocinio. Beneficios Salario: 23,15 - 25,15 dólares por hora Salud y bienestar: Acceso a beneficios médicos, dentales y de visión. Seguridad financiera: Plan 401(k) con aporte de la empresa. Equilibrio entre trabajo y vida personal: Tiempo libre remunerado para relajarte y recargar energías. Crecimiento y aprendizaje: Capacitación remunerada para garantizar tu éxito. Ventajas para el equipo: Bonificaciones por referidos: ¡Trae a tus amigos a este viaje! Reembolso de teléfono celular: Mantente conectado sin complicaciones. Descuentos en estacionamiento: Porque tu trayecto debe ser sin contratiempos. Uniformes proporcionados: Preséntate con un aspecto profesional sin gastos adicionales. Nota: Durante la inducción y cualquier período previo al empleo mientras esperas la autorización de U.S. Customs and Border Protection (CBP), recibirás una remuneración reducida de 17,28 dólares por hora. Una vez autorizado, tu salario se ajustará a la tarifa por hora estándar indicada anteriormente.