Ingeniero de Soporte de Vehículos - Región del Noreste

Ingeniero de Soporte de Vehículos – Noreste de EE. UU. INEOS Automotive – Hecho para más Historia hasta ahora Desde que comenzamos nuestro camino para construir un 4X4 sin complicaciones, hemos avanzado mucho. Hemos establecido a INEOS Automotive como un competidor serio en el desarrollo y fabricación de 4X4. Hemos colaborado con algunos de los nombres más importantes de la industria automotriz. Hemos pasado de la visión al prototipo. Hemos asegurado una instalación de producción y un equipo de entrega de clase mundial. Hemos entregado Grenadiers a clientes en todo el mundo. Estamos desarrollando nuestra camioneta doble cabina, la Quartermaster. Personas y Cultura Lo fácil nunca cambió nada. Ni en la fabricación, ni en la ciencia, la ingeniería o la energía, y ciertamente no en el deporte de élite. En INEOS enfrentamos cada desafío de frente y ayudamos a atletas extraordinarios a lograr cosas extraordinarias. Cuando se trata de generar cambios positivos, sabemos que nada se logra sin determinación, rigor y sentido del humor. Nuestro equipo automotriz está formado por aproximadamente 1500 empleados, 10 ubicaciones y 44 nacionalidades; somos un equipo internacional trabajando juntos para desafiar lo ordinario. Si esto suena como tú, hablemos. Este puesto trabajará muy estrechamente con nuestros talleres y técnicos de reparación para revisar reparaciones, ofrecer asistencia directa (electrónica y física), realizar análisis de necesidades de capacitación, compilar informes técnicos, capacitar, educar y desarrollar tanto a los equipos internos como a la red y su personal, y en calidad de embajador, contribuir al crecimiento de la capacidad y reputación del departamento dentro del negocio más amplio de Ineos Automotive. Funciones del Ingeniero de Soporte de Vehículos: Este puesto garantizará que el cliente permanezca en el centro de todos los aspectos requeridos. Trabajar estrechamente con el Gerente de Servicios Técnicos para desarrollar e implementar procesos y estructuras entre divisiones y equipos más amplios de Ineos Automotive. Supervisar todos los informes entrantes relacionados con clientes, ya sea directamente desde la división de servicios al cliente, informes de calidad en campo, sistemas internos de garantía y calidad, o solicitudes de asistencia directa de la red y clientes, y actuar si es apropiado para mejorar la experiencia del cliente. Realizar visitas en campo para la región y, a veces, a nivel nacional, a menudo con poca anticipación y de acuerdo con los procesos internos, actuando con una respuesta adecuada dentro de los SLA. Para nuestro Ingeniero de Soporte de Vehículos buscamos: El candidato ideal tendrá experiencia en posventa automotriz, sólidas habilidades de diagnóstico y análisis, y será capaz de trabajar bajo un amplio rango de expectativas y desempeñar múltiples funciones. Título técnico reconocido. Capacidad para usar, entender y desarrollar herramientas técnicas y de posventa, equipos de diagnóstico y estrategias para las mejores prácticas. Capacidad para trabajar tanto en equipos de oficina como basados en campo, con un enfoque centrado en el cliente hacia la excelencia en reparación y servicio. Se requiere viajar regionalmente. Si el puesto le interesa y desea obtener más información, postúlese. Incluya una carta de presentación que respalde su solicitud junto con cualquier otra información complementaria. ¡Si su solicitud tiene éxito, un miembro del equipo se pondrá en contacto para programar una conversación inicial!