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Administrador de Compromiso con Aliados - (Atlanta, GA)
Como Administrador de Compromiso con Aliados, debe estar altamente motivado y orientado al éxito en un entorno con mínima supervisión. Su función principal será visitar organizaciones prospectivas y aliadas para promover los títulos y certificados de ACE e inscribir a los candidatos identificados con interés. Debe poseer el más alto nivel de comunicación interpersonal, dedicación al servicio al cliente y habilidades de seguimiento oportuno para garantizar relaciones duraderas con los clientes.
Requisitos
Quién es American College of Education
Fundado en 2005, American College of Education continúa siendo líder en desarrollo profesional a través de nuestros programas en línea. La misión de ACE es ofrecer programas en línea de alta calidad, asequibles y accesibles, basados en contenidos fundamentados en evidencia, experiencias del mundo real y aplicaciones relevantes, priorizando las necesidades de nuestros estudiantes.
ACE es una organización destacada que continuamente recibe reconocimientos por su compromiso con la responsabilidad social. En 2016, ACE se convirtió en una Corporación B Certificada. Como institución socialmente consciente, creemos que tenemos una responsabilidad hacia nuestros estudiantes, egresados, empleados, comunidades locales y la sociedad. Nos esforzamos por generar un impacto en el mundo que vaya mucho más allá de nuestros resultados económicos.
Quién eres tú
Te apasiona ayudar a los estudiantes a alcanzar sus metas educativas. Te desenvuelves bien en un entorno de equipo competitivo y colaborativo. Te sientes cómodo trabajando de forma remota y tienes experiencia colaborando con otros en un entorno virtual. Posees una gran atención al detalle.
Como Administrador de Compromiso con Aliados, debes estar altamente motivado u orientado al éxito en un entorno con mínima supervisión. Tu función principal será visitar organizaciones prospectivas y aliadas para promover los títulos y certificados de ACE e inscribir a los candidatos identificados con interés. Debes poseer el más alto nivel de comunicación interpersonal, dedicación al servicio al cliente y habilidades de seguimiento oportuno para garantizar relaciones duraderas con los clientes.
Compensación
ACE está comprometido a pagar un salario competitivo mientras mantiene fielmente su misión de ofrecer programas de alta calidad y asequibles para nuestros estudiantes. El rango salarial inicial para este puesto es de $60,000; además, todos los empleados de tiempo completo son elegibles para una bonificación anual. Las ofertas varían según la educación, experiencia previa y conocimientos aplicados al rol.
Lo que buscamos en el candidato ideal
Demuestra autonomía al cumplir o superar las necesidades de trabajo.
Demuestra actitud positiva, motivación, preocupación por los estudiantes, trabajo en equipo y excelentes habilidades de gestión del tiempo.
Sigue los procesos establecidos según lo indicado por la organización y la dirección.
Cumple con las tareas asignadas según las necesidades diarias del negocio y el conjunto de habilidades individual.
Produce consistentemente una alta cantidad de trabajo de calidad.
Es capaz de adaptarse según sea necesario para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados.
Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente con poca supervisión y junto con personal de otros departamentos.
Debe apoyar y adoptar la misión B Corp del colegio de mejorar las personas y comunidades que servimos mediante nuestras iniciativas de participación cívica.
Debe tener habilidades excepcionales de comunicación, organización y gestión del tiempo.
Debe ser "autosuficiente" así como creativo y eficiente al proponer soluciones a problemas complejos y urgentes.
Debe ser colaborativo al tomar decisiones y un jugador de equipo.
Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas con alta atención al detalle.
Construye y mantiene la satisfacción del estudiante.
Reconoce y anticipa las necesidades del estudiante.
Responsabilidades diarias
En este rol tendrás diferentes funciones, pero tus habilidades serán especialmente esenciales en las siguientes áreas:
Realiza llamadas en frío y visitas presenciales a socios educativos existentes y organizaciones prospectivas.
Gestiona una base de datos de estudiantes potenciales obtenidos mediante esfuerzos de desarrollo personal.
Responsable de cumplir consistentemente con las expectativas descritas aquí, así como con las establecidas en la política de Expectativas del Administrador de Compromiso con Aliados.
Lleva a cabo entrevistas con estudiantes potenciales: Relaciona los beneficios del colegio con las necesidades del estudiante proporcionando información precisa sobre toda la información específica del colegio y del programa.
Identifica las motivaciones y preocupaciones de los estudiantes potenciales y supera objeciones mediante la resolución de problemas utilizando un enfoque consultivo.
Mantiene contacto constante con estudiantes potenciales y ofrece el más alto nivel de servicio al cliente.
Mantiene fuertes relaciones de trabajo continuas con las redes de aliados existentes para mejorar la experiencia del cliente, resultando en inscripciones y referencias.
Colabora regularmente con la gerencia y compañeros para aportar ideas sobre estrategias y ejecución de oportunidades potenciales e identificar áreas de mejora.
Crea y ejecuta planes y procedimientos de eventos/actividades para programar eventos, realizar presentaciones informativas o de estudiantes potenciales, obtener contactos y captar estudiantes para los programas de ACE.
Asiste a ferias comerciales, conferencias y exhibiciones para promover los programas de ACE.
Calificaciones y requisitos educativos
Título universitario
Experiencia en operaciones de CRM/correo electrónico.
Compromiso con el aprendizaje y el desarrollo de habilidades.
Buenas habilidades interpersonales y de gestión del tiempo.
Capacidad para trabajar con personas de todos los niveles de la organización.
Capacidad para ejercer buen criterio.
Transporte confiable hacia la oficina y capacidad para viajar/conducir localmente semanal, diariamente o según sea necesario.
Debe residir dentro de un radio de 45 millas desde Atlanta, GA
Nuestro compromiso con los empleados
Así como nos esforzamos por empoderar a nuestros estudiantes para el éxito, también buscamos enriquecer la vida de nuestros empleados. Durante 6 años consecutivos, ACE ha sido reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar en Indiana, ganando el primer lugar para empresas de tamaño mediano en 2020. Además, ACE ha recibido reconocimientos nacionales, siendo nombrado Mejor Lugar para Trabajar en EE. UU. en 2022, 2023 y 2024. Como organización virtual primero, celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno laboral inclusivo y similar a una familia. Para nuestros empleados de tiempo completo, ofrecemos los siguientes beneficios:
Seguro médico, dental y de visión
Opciones HSA y FSA
Licencia parental pagada
Tiempo voluntario pagado
Programas de reembolso y reducción de matrícula
PTO generoso
401k y coincidencia del empleador
Programa completo de bienestar y EAP
Programas de reconocimiento y premios para empleados
Seguro de vida y AD&D pagado por el empleador
Discapacidad a corto plazo
Discapacidad a largo plazo pagada por el empleador
Y más…
Demandas físicas
Las demandas físicas aquí descritas son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Al realizar las tareas de este trabajo, el empleado necesita regularmente comunicarse y recibir comunicaciones de estudiantes y empleados de ACE en tiempo real usando medios electrónicos y en línea.
Compromiso con la cultura
En American College of Education, nos enfocamos en construir una comunidad única y solidaria donde todos—estudiantes, profesores y personal—puedan prosperar. Guiados por nuestra misión y valores, nos centramos en aspectos que van desde diseño curricular innovador hasta instrucción personalizada, apoyo estudiantil, planificación intencional, iniciativas inclusivas y asignación estratégica de recursos. Estamos dedicados a crear un entorno que celebre la libertad de expresión, diversidad de pensamiento, diálogo abierto y respeto mutuo. Creemos en fomentar un sentido de pertenencia y bienestar para que cada miembro de nuestra familia ACE se sienta empoderado, valorado y listo para alcanzar todo su potencial. Juntos, estamos creando una comunidad de aprendizaje vibrante, resistente y conectada donde todos importan.
Notas adicionales
Esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir ni contener una lista exhaustiva de actividades, deberes o responsabilidades requeridas del empleado para este puesto. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin aviso.
Los empleados están integrando cada vez más la IA en sus funciones, demostrando su potencial para aumentar la eficiencia, precisión y productividad. Al utilizar tecnologías de IA, podemos agilizar procesos, obtener información valiosa a partir de datos y automatizar tareas rutinarias, lo que permite a los empleados concentrarse en aspectos más estratégicos y creativos de su trabajo. Aunque la IA es una herramienta beneficiosa en el lugar de trabajo, si su uso—como ChatGPT, Grammarly, Copy.ai, etc.—representa más del 50 % de cualquier tarea o responsabilidad laboral, deberá informarse al supervisor directo.
La velocidad del ancho de banda de internet desde la ubicación de trabajo remoto del empleado debe ser mínimamente de 50 Mbps de descarga y 5 Mbps de subida. Tenga en cuenta que si el ancho de banda se comparte entre múltiples dispositivos (tabletas, computadoras, transmisión, teléfonos, etc.), necesitará velocidades totales más altas. Puede probar la velocidad de su conexión visitando speedtest.net. La compra, configuración, instalación, soporte y mantenimiento continuo del servicio de internet confiable es responsabilidad del individuo.
American College of Education busca atraer y retener un personal diverso coherente con su cuerpo estudiantil diverso y las comunidades circundantes. Por ahora, no podemos considerar candidatos que residan en Alaska, Washington D.C., Massachusetts, Dakota del Sur o Alabama.
ACE es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Atlanta, GA, USA
Salario negociable
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