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Representante de Retención de Clientes - Pittsburgh, PA

Salario negociable

Universal Energy Solutions

Pittsburgh, PA, USA

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Universal Energy Solutions está buscando un Representante de Retención de Clientes entusiasta y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en Pittsburgh. En este puesto, desempeñará un papel fundamental en la creación y mantenimiento de relaciones duraderas con nuestros clientes, asegurando que reciban un servicio y soporte excepcionales para nuestras soluciones energéticas sostenibles. Su enfoque principal será interactuar con clientes existentes y nuevos de ventas B2B, atendiendo sus necesidades, resolviendo inquietudes y promoviendo el valor de nuestros servicios y ventas. Al fomentar una comunicación efectiva y comprender las experiencias del cliente, ayudará a impulsar la lealtad del cliente y minimizar las tasas de rotación. Responsabilidades Contactar proactivamente a los clientes para evaluar su satisfacción y recopilar comentarios sobre nuestros productos y servicios. Interactuar con ventas B2B con clientes actuales y nuevos. Manejar consultas y quejas de manera efectiva y profesional, asegurando una resolución rápida. Desarrollar estrategias personalizadas de retención para fomentar renovaciones y actualizaciones de clientes. Coordinar con equipos internos para transmitir comentarios de los clientes y defender sus necesidades. Analizar datos de clientes y métricas de retención para identificar tendencias y sugerir mejoras. Participar en el desarrollo y ejecución de programas de fidelización de clientes. Mantenerse al tanto de las tendencias del sector y las mejores prácticas en retención de clientes. Requisitos Experiencia demostrada en servicio al cliente, gestión de cuentas o un rol similar centrado en la retención, preferiblemente en el sector energético Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Fuertes habilidades analíticas con capacidad para interpretar datos y comentarios de clientes Actitud orientada a la resolución de problemas y compromiso con ofrecer experiencias excepcionales al cliente Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo Enfoque creativo para desarrollar estrategias de retención de clientes Beneficios Oportunidades de ascenso rápido Plan de formación profesional en ventas Capacitación remunerada

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Ubicación
Pittsburgh, PA, USA
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Director Asociado Temporal, Colaborativo del Data Commons del Mass AI Hub
La Massachusetts Technology Collaborative ha establecido el Centro de Inteligencia Artificial de Massachusetts (Mass AI Hub) como su nueva división operativa enfocada en fortalecer la posición de la Commonwealth como líder global en innovación de inteligencia artificial. Esta iniciativa pionera impulsará la colaboración de vanguardia entre gobierno, industria, startups y academia, buscará soluciones a los desafíos más críticos del mundo y desbloqueará oportunidades económicas para empresas y residentes en todo el estado. 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Fundada en 1984, Firetrol es líder nacional en servicios de protección contra incendios y seguridad vital. Actualmente estamos buscando un técnico calificado de servicio de alarmas de incendios para unirse a nuestro equipo de los mejores profesionales de protección contra incendios en la industria. Esta vacante es para la oficina de Houston, Texas. Requisitos Experiencia laboral, capacitación o educación en la instalación, mantenimiento, programación, inspección y reparación de sistemas de alarmas de incendios. Se dará preferencia a quienes tengan experiencia y certificación en Notifier. Demostrar fuertes habilidades de comunicación verbal para trabajar eficazmente con clientes, otros técnicos, personal de ventas y gerentes. Capacidad para trabajar de forma independiente y junto con otros miembros del equipo. Ser capaz de trabajar en una variedad de empresas e instituciones, incluyendo comerciales, industriales, construcción, manufactura, atención médica, educación e instalaciones gubernamentales. Los candidatos calificados deberán tener su licencia estatal de Texas (FAL) para alarmas de incendio o estar dispuestos y ser capaces de obtener cualquier licencia estatal aplicable dentro de los primeros tres meses de empleo. Beneficios Firetrol ofrece salarios competitivos y beneficios de primera clase que incluyen seguro médico, dental, visual, de vida, discapacidad a corto y largo plazo, generoso tiempo libre remunerado y un plan 401(k) con una generosa coincidencia de la empresa y vestigio inmediato. Además, patrocina oportunidades de capacitación y educación. Finalmente, Firetrol ofrece oportunidades de crecimiento profesional, no solo un trabajo.
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Fundada en 1984, Firetrol es líder nacional en servicios de protección contra incendios y seguridad vital. Actualmente estamos buscando un técnico calificado de extintores/campanas de cocina para unirse a nuestro equipo de más de 1.200 de los mejores profesionales de protección contra incendios en la industria. Firetrol busca un técnico de extintores con experiencia en Mobile, AL.                            Las responsabilidades del puesto incluyen inspecciones, pruebas y mantenimiento de extintores portátiles, campanas de cocina y sistemas de agentes limpios para una empresa de rápido crecimiento. Este puesto ayudará a mantener y seguir ampliando nuestra base de clientes y relaciones mientras se realiza un servicio de alta calidad en equipos de extinción. El candidato ideal posee las licencias estatales requeridas, tiene una apariencia y actitud profesional, valora la limpieza y la organización, y está dispuesto a aprender y pedir ayuda cuando sea necesario. Somos una empresa orientada a la familia que valora a sus compañeros de equipo y clientes. Requisitos REQUISITOS: Debe poseer o estar dispuesto a obtener cualquier otra licencia estatal aplicable. Historial comprobado de brindar excelente servicio y atención al cliente. Debe ser capaz de cumplir con los requisitos de verificación de antecedentes gubernamentales, federales y aduaneros. Beneficios Firetrol ofrece salarios competitivos y beneficios de primera clase que incluyen seguro médico, dental, visual, de vida, discapacidad a corto y largo plazo, tiempo libre remunerado generoso y un plan 401(k) con coincidencia generosa de la empresa y vesting inmediato. Además, patrocina oportunidades de capacitación y educación. Finalmente, Firetrol ofrece oportunidades de crecimiento profesional, no solo un trabajo.
Mobile, AL, USA
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