Gerente Regional de Posventa - Región Noreste

Gerente Regional de Posventa - Noreste de EE. UU. INEOS Automotive – Hecho para más Historia hasta ahora Desde que comenzamos nuestro camino para construir un 4X4 sin complicaciones, hemos avanzado mucho. Hemos establecido a INEOS Automotive como un competidor serio en el desarrollo y fabricación de 4X4. Hemos colaborado con algunos de los nombres más importantes de la industria automotriz. Hemos pasado de la visión al prototipo. Hemos asegurado una instalación de producción y un equipo de entrega de clase mundial. Hemos entregado Grenadiers a clientes en todo el mundo. Estamos desarrollando nuestra camioneta doble cabina, la Quartermaster. Personas y cultura Lo fácil nunca cambió nada. Ni en la fabricación, ni en la ciencia, la ingeniería o la energía, y desde luego no en el deporte de élite. En INEOS enfrentamos cada desafío de frente y ayudamos a atletas extraordinarios a lograr cosas extraordinarias. Cuando se trata de generar cambios positivos, sabemos que nada se logra sin tenacidad, rigor y sentido del humor. Nuestro equipo de Automoción cuenta con aproximadamente 1500 empleados, 10 ubicaciones y 44 nacionalidades; somos un equipo internacional que trabaja junta para desafiar lo ordinario. Si esto suena como tú, hablemos. Reportando al Director de Posventa y Atención al Cliente, trabajando transversalmente con el equipo ampliado de Posventa, este puesto deberá contribuir e implementar la estrategia regional de Posventa, fundamental para el establecimiento del Grenadier en el mercado estadounidense. El Gerente Regional de Posventa deberá tener amplia experiencia en todos los aspectos del negocio de repuestos y servicios dentro de la industria automotriz, preferiblemente con conocimientos técnicos profundos. Este rol será fundamental en el proceso de implementación del plan de posventa específico por país/región, para apoyar el lanzamiento de una nueva marca y vehículo, así como para brindar soporte a nuestros clientes mediante socios locales de talleres posteriormente. Las responsabilidades incluyen (entre otras): Configurar, gestionar y supervisar talleres y partes interesadas regionales Interfaz con el cliente de posventa Garantizar la disponibilidad de piezas en la región Capacitación y mejora de procesos Identificación de problemas generales del producto y despliegue de planes de contingencia Supervisar el cumplimiento de las metas financieras regionales y el gasto presupuestario Lo que buscamos: Experiencia significativa en posventa y operaciones automotrices, que podría incluir experiencia con fabricantes de vehículos o en el sector automotor en general Título técnico reconocido o experiencia equivalente basada en experiencia Amplia experiencia en muchas, si no todas, las disciplinas automotrices y de posventa Muy fuerte impulso hacia la mejora continua: mentalidad Kaizen Capacidad para trabajar tanto en equipos de oficina como de campo, con enfoque centrado en el cliente y excelencia en el servicio El candidato ideal provendrá preferiblemente del ámbito de posventa automotriz, tendrá sólidas habilidades analíticas y podrá cumplir con un amplio rango de expectativas, asumiendo múltiples responsabilidades Se requiere viajar por la región Si el puesto te interesa y deseas obtener más información, postúlate. Incluye una carta de presentación que respalde tu solicitud junto con cualquier otra información adicional relevante. ¡Si tu solicitud es exitosa, uno de nuestros miembros del equipo se pondrá en contacto contigo para programar una conversación inicial!