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Hospitality, Travel, and Leisure - Investigador de Búsqueda Ejecutiva

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Egon Zehnder

Miami, FL, USA

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Descripción

Resumen del puesto Estamos buscando un Analista Senior de Negocios altamente motivado y proactivo para unirse a nuestro equipo de Investigación que atiende América del Norte. En este rol dinámico, el investigador será responsable de guiar a los equipos internos de consultores y otros investigadores en la ejecución de proyectos de Búsqueda Ejecutiva, Consejo Directivo y Asesoramiento para múltiples clientes dentro de una industria o función. Las responsabilidades principales incluyen la planificación de proyectos, investigación de mercado y candidatos, la elaboración de entregables de alta calidad para clientes, desarrollo de negocios y gestión del conocimiento. El Analista Senior de Negocios proporciona información especializada sobre el mercado, orientación estratégica y apoyo en la relación con clientes como miembro clave del equipo de atención al cliente. Junto con las partes interesadas internas consultoras, operará como parte de un equipo que ofrece soluciones de capital humano potentes y efectivas a nuestros clientes. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades para resolver problemas, excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, y la capacidad de gestionar varios proyectos simultáneamente. Resumen de la práctica La Práctica Global de Egon Zehnder en Hostelería, Viajes y Ocio abarca la cadena de valor de las partes interesadas en torno a 'Hoteles, Resorts, Aviación, Ocio y Conceptos de Entretenimiento'. Como nombre líder en consultoría de hostelería, contamos con uno de los equipos dedicados más grandes del sector a nivel mundial. Nuestros consultores no solo sienten entusiasmo por este campo, sino que también aportan experiencia práctica como exejecutivos del sector de la hostelería. Colaboramos con empresas consolidadas y emergentes para ofrecer soluciones de liderazgo que fomenten el éxito. Nuestro objetivo es permitir que nuestros clientes aumenten su ventaja competitiva mediante la identificación, evaluación y/o contratación de profesionales talentosos con un potencial excepcional para el sector de Hostelería y Entretenimiento, con experiencia dentro y fuera de la industria. El candidato ideal tendrá experiencia o conocimientos en las industrias de viajes, hostelería, aviación u ocio. Funciones y responsabilidades esenciales   Investigación y Planificación de Proyectos Actuar como Experto principal en múltiples proyectos de clientes simultáneos en colaboración con Consultores y otros Expertos Actuar como socio estratégico del equipo en todos los aspectos de los proyectos, identificando y desarrollando un enfoque y estrategia rigurosos (por ejemplo, objetivos prioritarios mediante investigación de mercado, uso de herramientas de datos y definición de parámetros para ofrecer soluciones a clientes a escala y alcance) Guiar al equipo del proyecto durante todo el proceso de búsqueda para impulsar la estrategia, soluciones de candidatos y materiales de apoyo al cliente con un enfoque constante en calidad y velocidad Identificar, calibrar y priorizar candidatos potenciales mediante un proceso exhaustivo de investigación, la red interna de la Firma y recursos externos Trabajar ampliamente en diferentes servicios de la Firma para seguir desarrollando una comprensión integral de nuestras soluciones e identificar las mejores opciones según las necesidades individuales de cada cliente Crear documentación de alta calidad para clientes (por ejemplo, perfiles de candidatos, especificaciones del puesto, estrategias de búsqueda, informes de evaluación y avances con clientes, etc.) Desarrollo de Negocios Colaborar con los equipos de clientes para desarrollar presentaciones de propuestas y materiales de desarrollo de negocios, adaptando entregables y soluciones para abordar necesidades específicas de los clientes Iniciar, moldear y impulsar proactivamente actividades eficaces de desarrollo de negocios y otros proyectos relacionados con negocios, incluyendo el seguimiento de cambios relevantes en el mercado de un segmento o función, actualizaciones de empresas y movimientos de personas Actuar como socio de los consultores para crear listas específicas de eventos para cenas, conferencias y otros puntos de conexión relacionados con el desarrollo de negocios   Gestión del Conocimiento Contribuir a las actividades de gestión del conocimiento de la Firma buscando oportunidades para compartir conocimientos y mejores prácticas, desarrollando una red de contactos dentro de un área industrial o funcional y registrando información pertinente Desarrollar un área de especialización temática, ofreciendo orientación estratégica e ideas de alta calidad sobre tendencias y temas importantes para apoyar a los equipos de clientes  Requisitos Requisitos mínimos Título universitario requerido Un mínimo de 3 años de experiencia profesional (postgrado) Experiencia funcional demostrada de naturaleza similar (por ejemplo, investigación de mercado, investigación cualitativa o jurídica, servicios profesionales/consultoría, planificación de proyectos) Experiencia previa en proyectos trabajando eficazmente en múltiples mandatos simultáneamente Capacidad para operar eficazmente en un entorno rápido y orientado al cliente Excelentes habilidades de pensamiento crítico y analítico Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita Demuestra una gran atención al detalle   Requisitos preferidos Experiencia o conocimientos en las industrias de viajes, hostelería, aviación u ocio. Afinidad e interés por la industria de búsqueda ejecutiva Excelentes capacidades de gestión de relaciones y la iniciativa para liderar proyectos con mínima orientación o supervisión Demostrada capacidad para hacer observaciones constructivas y ofrecer soluciones Pensamiento prospectivo, estructurado y orientado a procesos Mentalidad autodirigida con buen criterio empresarial Sobre Egon Zehnder Egon Zehnder es la firma líder mundial en asesoría de liderazgo, inspirando a los líderes a enfrentar preguntas complejas con respuestas humanas. Ayudamos a las organizaciones a llegar al corazón de sus desafíos de liderazgo y ofrecemos retroalimentación honesta y conocimientos para ayudar a los líderes a descubrir su verdadero ser y propósito. Nos basamos en un fundamento que apoya la asociación en el sentido más auténtico de la palabra y alinea nuestros intereses con los de nuestros clientes. Nuestros 560 consultores en 64 oficinas y 36 países son exlíderes industriales y funcionales que colaboran sin fisuras entre geografías, industrias y funciones para ofrecer todo el poder de la Firma a cada cliente, siempre. Trabajamos estrechamente con corporaciones públicas y privadas, empresas familiares y agencias sin fines de lucro y gubernamentales para ofrecer búsquedas ejecutivas, soluciones de liderazgo, búsquedas y sucesión de CEO, y asesoramiento a consejos directivos. Creemos que juntos podemos transformar personas, organizaciones y el mundo a través del liderazgo. Debido al alto volumen, solo contactaremos a los candidatos que cumplan con todos los requisitos mínimos indicados en la descripción del puesto. Solo se contactará a aquellos candidatos cuyo perfil coincida más estrechamente con nuestros requisitos mínimos y preferidos para una entrevista. El equipo de Reclutamiento de Egon Zehnder conservará sus materiales de solicitud y podría contactarlo respecto a futuras oportunidades. ____________________________________________________________________________________________

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Ubicación
Miami, FL, USA
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Bajo la supervisión general del Gerente del Centro de Llamadas, el Especialista de Acceso Comunitario mejorará el acceso de los pacientes a la atención y sus resultados de salud asegurándose de que reciban una introducción a TVHC, coordinación de cuidados mediante diversas plataformas de comunicación, revisión y mejora del acceso a la gestión de pacientes asignados, y vinculando a los pacientes con otros servicios. Este puesto ayudará a aumentar la continuidad de la atención y las métricas de utilización de proveedores. Tiburcio Vasquez Health Center es un centro de salud comunitario sin fines de lucro dedicado a promover la salud y el bienestar de nuestra comunidad proporcionando atención accesible y de alta calidad mediante la integración de atención primaria, odontológica, apoyo WIC, asesoramiento de salud mental, educación comunitaria en salud y más. 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Acerca del puesto El Gerente de Turno Asistente de Caja de Casino es responsable de coordinar, dirigir y asistir al Gerente de Caja en las áreas de políticas, procedimientos y rendimiento laboral. Responsabilidades del puesto Debe cumplir con todos los aspectos del Programa contra el Lavado de Dinero (AML) y sus regulaciones, incluyendo, entre otros, las transacciones en efectivo del Título 31, los informes de actividades sospechosas y los requisitos de identificación del cliente Asumir todas las responsabilidades y deberes en ausencia del Gerente de Caja Responsable de capacitar a nuevos empleados en políticas, procedimientos, manejo de efectivo, manejo de fichas, cobro de cheques, etc. Proporcionar capacitación continua en todas las áreas Realizar funciones del personal de la Caja de Efectivo según sea necesario Mantiene una comunicación abierta con el Gerente de Caja y Crédito y se reúne regularmente con él/ella. Se reúne periódicamente con Supervisores y Supervisores Suplentes para garantizar y mantener un funcionamiento fluido de la Caja de Efectivo. Supervisa el desempeño del personal, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos del casino Puede revisar grabaciones de vigilancia de operaciones de efectivo ​ Funciones esenciales Exposición a factores ambientales relacionados con el casino, incluyendo, entre otros, humo de segunda mano, ruido excesivo y estrés relacionado con el servicio al cliente en un entorno de alta presión y ritmo acelerado Debe ser capaz de permanecer de pie durante todo el turno y poder desplazarse por las áreas del casino/hotel Contacto con miembros del equipo y clientes Debe ser capaz de levantar/empujar/halar hasta 40 libras ​ Requisitos Diploma de escuela secundaria o GED, y al menos 3 años de experiencia relacionada en operaciones de efectivo de alto volumen Capacidad para comunicarse eficazmente en inglés Experiencia previa en un puesto de caja de casino de alto volumen requerida Beneficios Comida gratuita durante el turno Capacitación y Desarrollo Plan de atención médica (médico, dental y visión) Plan de jubilación (401k,) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre remunerado Estacionamiento gratuito Nuestro monto de compensación en efectivo para este puesto tiene como objetivo $57,000 anuales. Los montos finales de la oferta se determinan por múltiples factores, incluyendo experiencia y conocimientos, y pueden variar respecto al monto indicado anteriormente.
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$57,000/año
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Representante de Ventas Internas (Remoto en PA)
Posición: Representante de Ventas Internas Salario: $80,000+ (salario base + comisiones) Entorno de trabajo: Remoto, preferiblemente 1 vez a la semana en la oficina ¿Por qué Pezon Properties (La confianza es primero)? Principalmente somos propietarios y vecinos a largo plazo, no inversionistas o mayoristas habituales. Compramos, mejoramos y mantenemos viviendas en las mismas comunidades que servimos. Eso hace que la confianza sea la base de cada conversación. Su trabajo consiste en generar rápidamente una buena relación, comprender la situación del vendedor, explicar nuestro proceso transparente y ayudarlos a reconocer por qué trabajar con un propietario local comprometido es el mejor camino a seguir. Resumen breve El Representante de Ventas Internas (ISR) es la principal conexión humana para los leads entrantes y salientes de vendedores. Usted reformulará percepciones, reducirá la incertidumbre y guiará a los vendedores con empatía y claridad, al tiempo que generará citas calificadas para nuestros Especialistas en Adquisiciones. Este puesto combina defensa del cliente, ventas consultivas y seguimiento disciplinado. Principales responsabilidades 1) Empatía y defensa del cliente • Genere rápidamente confianza presentando quiénes somos: propietarios a largo plazo con inversión local; no somos inversionistas ni mayoristas. • Practique la escucha activa para descubrir motivaciones, limitaciones, cronogramas y personas decisivas; repita lo que escuchó. • Reconozca emociones y factores estresantes; desactive tensiones y cree una sensación de seguridad y control para el vendedor. • Documente detalladamente el contexto en el CRM para que el siguiente compañero continúe la relación sin interrupciones. 2) Educación del proceso y claridad • Enseñe el proceso completo de venta (evaluación → oferta → cierre → coordinación del cronograma); verifique la comprensión pidiendo al vendedor que lo reformule. • Establezca expectativas sobre lo que sigue, quién participa y cuáles son los hitos clave; elimine misterios e imprevistos. • Contraste cómo nuestro enfoque difiere del de mayoristas/inversionistas (sin engaños, evaluación transparente, inversión comunitaria). 3) Diferenciación y propuesta de valor • Explique por qué vender a un propietario comprometido a largo plazo beneficia al vendedor y al vecindario (certeza, reputación, cuidado de inquilinos, mejoras en la propiedad). • Comparta pruebas relevantes: poseemos propiedades cercanas, realizamos reparaciones responsablemente y cumplimos los cierres acordados. • Posicione nuestra empresa frente a otras alternativas mediante comparaciones honestas y consultivas (listado vs. venta mayorista vs. nosotros). 4) Ejecución de ventas y gestión del embudo • Califique rigurosamente los leads (fríos/tibios/cálidos) usando necesidades, cronograma, estado de la propiedad, reparaciones, AVM y dinámicas de decisión. • Agende citas calificadas para los Especialistas en Adquisiciones; asegure una entrega fluida con notas completas y contexto. • Mantenga ritmos de seguimiento disciplinados (llamadas, mensajes de texto, mensajes de voz) para avanzar oportunidades dentro del embudo. • Mantenga registros precisos y en tiempo real en el CRM de todas las interacciones, sentimientos y próximas acciones. 5) Gestión comunitaria • Registre actividades y resultados de contacto en el CRM para medir la salud del embudo y el crecimiento de relaciones. • Busque activamente negocios a través de redes de agentes y propietarios, equilibrando esto con la captación de leads entrantes provenientes de correo directo y del sitio web. • Organice llamadas introductorias con profesionales inmobiliarios para "vendernos" como la mejor solución para sus clientes y listados. • Llame fríamente a agentes y propietarios para presentar Pezon Properties y posicionarnos como el comprador más confiable y orientado a la comunidad para sus oportunidades fuera del mercado. • Desarrolle relaciones con agentes inmobiliarios locales, corredores, inversionistas y propietarios de bienes raíces en nombre del dueño de la empresa. 6) Construcción de relaciones y alcance al mercado • Abogue por soluciones que protejan la dignidad del vendedor y la salud a largo plazo de la comunidad. • Explique cómo nuestro modelo de propiedad mejora la calidad y estabilidad del vecindario: somos vecinos primero, inversionistas después. Requisitos Cualificaciones, rasgos y requisitos • Trayectoria comprobada en ventas consultivas o roles orientados al cliente donde la empatía y la educación impulsen resultados. • Excelente presencia telefónica: escucha activa, manejo de objeciones, reformulación y explicación basada en historias. • Alta inteligencia emocional: capaz de interpretar tonos, regular emociones y adaptar la comunicación a diferentes personalidades. • Organizado, confiable y autogestionado; buen seguimiento y disciplina en el uso del CRM. • Disposición para recibir formación y mentalidad de crecimiento; acepta retroalimentación y mejora continua (1% mejor cada día). • Conocimientos técnicos en CRM, SMS y herramientas de productividad (Google Workspace, LeftMain, etc.). Ajuste de valores (Cómo se ve el éxito aquí) • Creencia y enfoque en el cliente: impulsado por la misión, cercano y centrado en relaciones. • Responsabilidad y propiedad extrema: asuma los resultados; sin excusas, seguimiento preciso. • OPE y tenacidad: eleve el nivel; persista ante contratiempos; aprenda rápido con la formación. • Esfuerzo y ambición/competitividad: urgencia, esfuerzo adicional y seguimiento de resultados que conducen a victorias. • Humildad y valentía: conversaciones directas y respetuosas; dispuesto a hablar y probar ideas audaces. Compromiso de tiempo 40 horas semanales. Se requiere disponibilidad en horarios nocturnos/fines de semana para atender mejor a los clientes. Beneficios Compensación Salario: $36,000 (base) + Comisión (Los ingresos del primer año deberían ser al menos $80,000+ si se cumplen todas las métricas) Si está interesado en avanzar con esta posición, postúlese y complete la siguiente evaluación de ajuste laboral: https://TeamArchitects.asmt.io/XTGRWKRRA/InsideSalesRepresentativeJob-Assessment
Allentown, PA, USA
$80,000/año
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