Gerente de Operaciones

Responsabilidades Clave: Servicio al Cliente: Saludar a los clientes con una actitud amable y acogedora. Tomar los pedidos de los clientes y procesarlos con precisión a través del sistema de punto de venta (POS). Responder preguntas sobre el menú, ingredientes y promociones de manera útil e informada. Asegurar que los clientes reciban sus alimentos y bebidas a tiempo y que su experiencia cumpla con los estándares de calidad de Charley’s. Manejar de forma profesional y oportuna las inquietudes o quejas de los clientes, elevándolas a la gerencia si es necesario. Preparación de Alimentos: Ayudar en la preparación de productos alimenticios según los estándares del menú de Charley’s Cheesesteaks. Asegurar que los alimentos estén cocinados y presentados conforme a los estándares de calidad y seguridad. Operar equipos de cocina como parrillas, freidoras y hornos de forma segura y según las directrices. Seguir todos los procedimientos de seguridad alimentaria y saneamiento para mantener un entorno limpio y seguro. Ayudar a preparar ingredientes y armar pedidos según sea necesario. Limpieza y Organización: Mantener la limpieza y organización del restaurante, incluyendo áreas comunes, cocina y baños. Limpiar y desinfectar regularmente estaciones de trabajo, mostradores, utensilios y equipos. Ayudar a despejar y reacomodar mesas según sea necesario. Asegurar que la basura se deseche oportunamente y que el restaurante permanezca ordenado durante todo el día. Colaboración en Equipo: Trabajar estrechamente con otros miembros del equipo para garantizar operaciones fluidas y un excelente servicio. Ayudar con el almacenamiento y reposición de suministros según sea necesario. Apoyar a los miembros del equipo durante períodos ocupados, ayudando con tareas para mantener un flujo de trabajo rápido y eficiente. Participar en reuniones de equipo y aportar ideas para mejorar las operaciones y la satisfacción del cliente. Manejo de Efectivo y POS: Manejar con precisión transacciones en efectivo y con tarjeta de crédito, siguiendo los procedimientos adecuados para el procesamiento de pagos. Operar el sistema POS para ingresar pedidos, procesar pagos y emitir recibos. Asegurar que todas las prácticas de manejo de efectivo cumplan con los estándares de la empresa y seguir los procedimientos correctos de cierre de caja al final del turno. Promociones y Venta Adicional: Promover a los clientes productos del menú y ofertas especiales para aumentar las ventas. Sugerir adiciones o mejoras de forma amable, como bebidas o acompañamientos, para mejorar la comida del cliente. Ayudar con las promociones de la tienda y animar a los clientes a probar nuevos productos del menú. Habilidades y Calificaciones: Actitud positiva con enfoque en brindar un excelente servicio al cliente. Capacidad para comunicarse clara y eficazmente con clientes y compañeros de equipo. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado manteniendo la atención al detalle. Disposición para aprender nuevas tareas y operar equipos de cocina de forma segura. Fuerte ética de trabajo, confiabilidad y mentalidad orientada al equipo. Capacidad para manejar efectivo y procesar transacciones con precisión. Habilidades básicas de matemáticas para operar caja registradora y dar el cambio correcto. Capacidad para seguir las normas de seguridad alimentaria y saneamiento. Educación y Experiencia: No se requiere experiencia previa; se proporcionará capacitación. Experiencia previa en servicio de alimentos o servicio al cliente es un plus, pero no es necesaria. Requisitos Físicos: Capacidad para estar de pie durante largos periodos y trabajar en un entorno acelerado. Capacidad para levantar hasta 25 libras, agacharse y alcanzar objetos. Capacidad para realizar tareas repetitivas, incluyendo preparación de alimentos, limpieza y organización.

El Líder de Turno en TA Travel Center desempeña un papel fundamental para garantizar el funcionamiento fluido de la tienda durante los turnos asignados. Este puesto supervisa al personal, brinda un servicio excepcional al cliente y mantiene los estándares operativos de la tienda. El Líder de Turno será responsable de capacitar a los miembros del equipo, gestionar el inventario, procesar transacciones en efectivo y fomentar un entorno de trabajo positivo. Este dinámico cargo requiere sólidas habilidades de liderazgo y la capacidad de manejar eficazmente diversos desafíos. Principales Responsabilidades: Supervisión: Supervisar las operaciones diarias durante el turno, asegurando que los miembros del personal estén cumpliendo sus tareas y desempeñándose bien. Interacción con Clientes: Mantener un alto nivel de servicio al cliente respondiendo consultas, inquietudes y reclamaciones de forma oportuna. Capacitación del Personal: Capacitar, orientar y apoyar a nuevos empleados, ayudándolos a integrarse al equipo y comprender los procedimientos de la tienda. Control de Inventario: Monitorear los niveles de inventario, ayudar en la solicitud y reposición de suministros y realizar revisiones periódicas del inventario. Manejo de Efectivo: Gestionar cajas registradoras y transacciones financieras, asegurando la precisión durante los turnos. Salud y Seguridad: Aplicar protocolos y regulaciones de seguridad para garantizar un entorno seguro para los compradores. Informes: Comunicarse eficazmente con la gerencia sobre cualquier problema operativo y el desempeño del personal. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. 1-2 años de experiencia en ventas minoristas o servicio al cliente, preferiblemente con experiencia previa en supervisión. Sólidas capacidades de liderazgo con habilidades efectivas de gestión de equipos. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para resolver quejas de clientes y ofrecer soluciones efectivas. Conocimiento del manejo de efectivo y sistemas de punto de venta. Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y feriados. Requisitos Físicos: Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y levantar objetos de hasta 50 libras. Capacidad para realizar tareas físicas como reponer estantes y mover mercancías.

TA Travel Center es una empresa destacada en la industria de centros de viajes, que ofrece servicios de combustible de calidad junto con diversas opciones de alimentos y artículos minoristas tanto para viajeros como para clientes locales. Actualmente estamos buscando un cajero motivado y amable para unirse a nuestro equipo dedicado. Descripción del trabajo: Como cajero en TA Travel Center, usted será el primer punto de contacto para nuestros clientes, encargado de brindar un excelente servicio y garantizar transacciones fluidas y precisas. Su actitud positiva y atención al detalle contribuirán a una experiencia de compra agradable. Responsabilidades principales: Atención al cliente: Saludar a los clientes, tomar sus pedidos y responder consultas con una actitud amable. Manejo de transacciones: Procesar transacciones en efectivo, crédito y débito con precisión utilizando el sistema de punto de venta (POS). Mantenimiento de limpieza: Mantener el área de caja limpia y organizada para ofrecer un ambiente de compra agradable. Apoyo al equipo: Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un servicio eficiente y clientes satisfechos. Gestión de inventario: Ayudar a monitorear los niveles de stock y reponer artículos según sea necesario. Si le apasiona brindar un servicio al cliente excepcional y disfruta trabajar en un entorno dinámico, ¡le invitamos a postularse para el puesto de cajero en Las Vegas Petroleum! Requisitos Experiencia: Experiencia previa en un puesto de cajero o servicio al cliente es un plus, pero no es obligatoria. Habilidades: Conocimientos básicos de matemáticas para procesar transacciones con precisión. Comunicación: Buenas habilidades de comunicación para interactuar eficazmente con clientes y compañeros de equipo. Confiabilidad: Ser confiable, puntual y dispuesto a trabajar horarios flexibles, incluyendo noches y fines de semana. Espíritu de equipo: Capacidad para trabajar bien en un entorno colaborativo y mantener una actitud positiva.

Resumen del trabajo: El Líder de Turno es responsable de ayudar a supervisar las operaciones diarias de la tienda, asegurando que el equipo brinde un servicio al cliente de alta calidad y apoyando al equipo de gestión para mantener los estándares de la tienda. El Líder de Turno será un ejemplo a seguir, guiará a los miembros del equipo y se asegurará de que todas las tareas se completen de manera eficiente, segura y según los estándares de Charley’s Cheesesteaks. Principales responsabilidades: Liderazgo y supervisión del equipo: Supervisar y dar instrucciones a los miembros del equipo durante los turnos, asegurándose de que realicen sus tareas de forma eficaz y mantengan un ambiente laboral positivo. Motivar a los miembros del equipo para alcanzar objetivos individuales y generales de la tienda, incluyendo servicio al cliente, rapidez en el servicio y limpieza. Ayudar en la formación y mentoría de nuevos empleados. Servicio al cliente: Garantizar un servicio al cliente excepcional estableciendo un alto nivel en las interacciones con los clientes, resolviendo cualquier problema que surja y ayudando a los clientes cuando sea necesario. Manejar quejas y preocupaciones de los clientes de forma profesional y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente. Eficiencia operativa: Supervisar la preparación y entrega de alimentos, asegurándose de que cumplan con los estándares de calidad de Charley’s Cheesesteaks. Monitorear y garantizar que la tienda siga todas las normas de salud y seguridad. Asegurarse de que la tienda esté limpia, organizada y bien surtida durante todo el turno. Ayudar en la gestión de inventarios y reposición de existencias según sea necesario. Gestión de turnos: Realizar operaciones con caja registradora, incluyendo procedimientos de apertura y cierre, balancear cajas de efectivo y realizar depósitos. Ayudar en la programación y gestión de personal para asegurar que los turnos cuenten con suficiente personal. Asegurar que se sigan los procedimientos de apertura y cierre a tiempo, incluyendo abrir/cerrar la tienda. Comunicación: Actuar como enlace entre el equipo de gestión y el personal, comunicando cualquier información o actualización importante. Asegurarse de que todo el personal conozca las metas diarias, objetivos de ventas y promociones especiales. Informar a la gerencia sobre cualquier problema operativo o inquietud de los empleados. Seguimiento de desempeño: Ayudar a monitorear las ventas diarias y objetivos de mano de obra, informando cualquier discrepancia. Apoyar a los gerentes en la implementación de planes de mejora de desempeño y reconocer el rendimiento excepcional de los empleados. Requisitos Calificaciones: Diploma de escuela secundaria o equivalente (algunos puestos pueden requerir educación adicional o certificaciones). Experiencia previa en un entorno de servicio de comida rápida, preferiblemente en un cargo de supervisión o liderazgo. Habilidades sólidas de liderazgo, comunicación y organización. Capacidad para trabajar en un entorno rápido y orientado al trabajo en equipo. Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar eficazmente el tiempo. Debe tener una actitud positiva y la capacidad de motivar y guiar a un equipo. Conocimientos básicos sobre normas de seguridad alimentaria y saneamiento. Flexibilidad para trabajar diferentes turnos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.

Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo del Centro de Llamadas Janesville Nissan Horario: Lunes a viernes, algunos días de 8 a 5, algunos días de 11:30 a.m. a 8 p.m., con sábados rotativos Como Representante de Servicio al Cliente, se convierte en un pilar fundamental de nuestro grupo de concesionarios al brindar a nuestros clientes un excelente servicio en cada interacción. Se espera que un Representante de Servicio al Cliente mantenga los más altos estándares éticos, al tiempo que conserva una actitud divertida, amigable y positiva, ¡así como un entorno de trabajo agradable! Si usted es una persona honesta y trabajadora que desea trabajar en un gran ambiente con un empleo al que le cuesta dejar al final del día, ¡considere hacer un cambio de carrera hoy! Requisitos del puesto de Servicio al Cliente: * Excelentes habilidades de comunicación * Altos niveles de integridad y ética laboral * Persona extrovertida, organizada y autónoma Beneficios del Servicio al Cliente: * ¡Ama tu lugar de trabajo! * Salario más pago de bonificación mensual * Seguro médico, dental y de vida * Seguro de discapacidad a corto plazo * Plan 401K con aporte equivalente de la empresa * Vacaciones y descuentos ***ACEPTANDO SOLICITUDES hasta el 30/9/2025 L1

Stanbridge University busca un Director Asistente colaborativo y organizado para apoyar el liderazgo y la administración del Programa de Enfermería Vocacional (VN). Bajo la dirección del Director del Programa, este puesto ayudará en la implementación del plan de estudios, supervisión del personal docente, cumplimiento normativo y apoyo al estudiante para garantizar un entorno de aprendizaje de alta calidad y resultados exitosos del programa. Principales Responsabilidades: Asistir al Director del Programa en la gestión de las operaciones diarias del programa de Enfermería Vocacional. Apoyar el reclutamiento, incorporación, capacitación y evaluación del personal docente. Supervisión Académica: Colaborar en la entrega del plan de estudios, horarios del profesorado, recursos didácticos y planificación de cursos. Participación Estudiantil: Monitorear el rendimiento y progreso de los estudiantes; implementar estrategias de apoyo coordinadas con el personal docente y los servicios estudiantiles. Cumplimiento y Acreditación: Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de BVNPT y las políticas institucionales; ayudar en la preparación para visitas de acreditación y auditorías. Apoyo a la Educación Clínica: Coordinar las asignaciones de sitios clínicos y mantener la comunicación con los socios clínicos según sea necesario. Datos e Informes: Recopilar, analizar y reportar datos del programa para revisiones internas y requisitos externos de cumplimiento. Colaboración Liderazgo: Actuar como enlace entre estudiantes, facultad y administración; representar el programa en reuniones o eventos en ausencia del Director del Programa. Requisitos: Licencia: Licencia vigente, activa y sin restricciones como enfermero registrado (RN) en California. Educación: Título de licenciatura de una escuela aprobada por BVNPT; se prefiere maestría en enfermería, educación o administración. Experiencia: Mínimo tres (3) años como enfermero registrado. Al menos un (1) año de enseñanza o supervisión clínica en un programa de enfermería autorizado por el estado (VN, RN o técnico psiquiátrico) dentro de los últimos cinco años; o Tres (3) años en administración o educación en enfermería dentro de los últimos cinco años. Formación Profesional: Cursos sobre administración, docencia y desarrollo curricular realizados en una escuela aprobada. Habilidades: Excelentes habilidades organizativas, comunicación efectiva y estilo de liderazgo colaborativo; capacidad para apoyar los resultados del programa y el logro estudiantil. Condiciones de Empleo: Puede requerirse una evaluación relacionada con el trabajo durante el proceso de entrevista. Debe ser capaz de desempeñar cada función esencial satisfactoriamente y estar físicamente presente en la oficina (salvo que se indique lo contrario). Se realizará verificación del empleo para validar la experiencia laboral según los estándares de acreditación. Las ofertas de empleo están sujetas a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen funciones esenciales. Entorno de Trabajo: Entorno típico de oficina/aula/laboratorio o clínico. Las funciones generalmente se realizan sentado en un escritorio o estación de trabajo informática. Puede incluir tiempo en laboratorios de habilidades o entornos de cama de hospital según lo requiera el programa. Sujeto a interrupciones frecuentes, ruido de conversaciones o equipos de oficina y plazos exigentes. Requisitos Físicos: Sentarse regularmente durante períodos prolongados. Capacidad física para realizar tareas relacionadas con el programa o departamento. Dominio en el uso de teclados electrónicos y equipos de oficina. Comunicación verbal efectiva por teléfono y en persona. Capacidad para leer letras pequeñas, operar computadoras y entender voces con claridad. Capacidad para levantar, transportar y/o mover objetos de 10 a 25 libras según sea necesario. Beneficios para Empleados: Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visión) Plan de Jubilación (401k) Eventos emocionantes de la universidad Desafíos motivacionales estacionales de salud y bienestar Iniciativas de equilibrio entre trabajo y vida personal Programa de bienestar en el lugar de trabajo / Quiropráctico para el personal Seguro de Vida (Básico, Voluntario y AD&D) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Festivos Públicos) Licencia Familiar (Maternidad, Paternidad) Valores Institucionales: Diversidad e Inclusión: El lema de Stanbridge University, “Fuerza a través de la Diversidad”, refleja nuestro profundo compromiso de honrar los diversos orígenes de nuestros estudiantes, profesores, personal y comunidades circundantes. Nos esforzamos por crear un entorno de aprendizaje inclusivo y mantener prácticas antidiscriminatorias en todos los aspectos de la vida universitaria. Innovación y Tecnología: Adoptamos tecnologías de vanguardia para mejorar el aprendizaje del estudiante mediante experiencias interactivas y prácticas, incluyendo realidad virtual y laboratorios de simulación, asegurando que los estudiantes estén preparados para las exigencias de la práctica sanitaria moderna. Compromiso Comunitario: A través de iniciativas como Stanbridge outREACH, se empodera a los estudiantes para devolver a las comunidades locales y globales, fomentando la compasión, responsabilidad cívica y conciencia social. Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades: Stanbridge University es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, orientación sexual, identidad de género o cualquier otro estatus protegido. Se anima a todos los candidatos calificados a postularse.