Coordinador de Servicio al Cliente

¿Está buscando unirse a una empresa que ofrezca amplias oportunidades de crecimiento profesional? ¿Desea ser un jugador clave en el éxito general del equipo y formar parte de un grupo que trabaja directamente con los clientes para satisfacer sus necesidades inmobiliarias? ¿Tiene experiencia brindando un excelente servicio al cliente en un entorno dinámico, tanto para clientes internos como externos? Inland Companies y Colliers | Wisconsin están buscando un individuo colaborativo y detallista para unirse a nuestro equipo de intermediación inmobiliaria como Coordinador de Servicios al Cliente en nuestra oficina del centro de Milwaukee. Como Coordinador de Servicios al Cliente, trabajará directamente con miembros de nuestro equipo de intermediación mientras representan a propietarios e inquilinos de propiedades inmobiliarias industriales. Funciones y responsabilidades esenciales: Gestionar las operaciones diarias del equipo, incluyendo procesos de transacciones, marketing y comunicación, así como diversos servicios de apoyo en intermediación, para garantizar el éxito de cada proyecto Procesar contratos de arrendamiento y venta, redactar documentos contractuales y recopilar información pertinente para respaldar el proceso de transacción Crear y distribuir materiales de marketing para listados activos y gestionar consultas Asistir en la elaboración de informes de actividad de arrendamientos, informes de marketing, así como materiales para propuestas y presentaciones Coordinar con el equipo de Marketing e Investigación para ayudar en la compilación y difusión de materiales de investigación y marketing Gestionar inventario de listados y contratos, actualizaciones de bases de datos y señalización Creación y gestión de contenido para las cuentas de redes sociales del equipo Controlar cuentas de gastos de intermediación y registros en eventos del sector Planificar y coordinar visitas abiertas para agentes inmobiliarios y otros eventos relacionados con la industria Trabajar estrechamente con el Director de Marketing e Investigación y otros Coordinadores de Servicios al Cliente para fortalecer la plataforma y ofrecer un servicio de primera clase a nuestros clientes y asesores. Requisitos Título universitario en bienes raíces, marketing, comunicaciones, negocios o campo relacionado. De uno a cinco años de experiencia profesional en bienes raíces y/o experiencia administrativa Interés sólido y experiencia previa en bienes raíces comerciales preferible Dominio del paquete Microsoft Office Excelentes habilidades organizativas Gran atención al detalle y habilidades de revisión Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita Sentido de responsabilidad y excepcionales habilidades de seguimiento Experiencia previa con Adobe InDesign es deseable pero no obligatoria Licencia de Agente Inmobiliario de Wisconsin o capacidad de obtenerla dentro de los seis meses posteriores a la fecha de inicio Beneficios En Inland Family of Companies, valoramos las contribuciones de nuestros empleados y ofrecemos un completo paquete de beneficios, que incluye: Tres opciones de planes médicos, incluyendo uno con una Cuenta de Ahorros para Salud (HSA). Cobertura dental y de visión. Plan de gastos flexibles. Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo. Plan 401(k) con coincidencia de la empresa. Seguro de vida pagado por la empresa. Oportunidades de ayuda educativa. Tiempo libre remunerado (PTO) generoso y días festivos pagados. Membresía en gimnasio. Nuestros Valores Fundamentales: Nos regimos por tres principios rectores que definen nuestra cultura: Espíritu de Guerrero: Asumimos desafíos, buscamos continuamente la excelencia e innovamos en todo lo que hacemos. Empatía: Priorizamos la comprensión, la inteligencia emocional y la construcción de confianza tanto internamente como con los clientes. Mejores Juntos: Creemos en el poder de la colaboración y en el éxito colectivo de nuestro equipo. ¿Por qué unirse a nosotros? En Inland Family of Companies estamos comprometidos a empoderar a nuestros clientes y empleados para alcanzar el éxito. Si tiene pasión por la tecnología, disfruta trabajar con personas y sobresale en un entorno dinámico, nos encantaría saber de usted. Únase a nosotros y forme parte de una empresa que fomenta el crecimiento, la innovación y el éxito para todos.