Especialista Bilingüe de Acceso para Pacientes (Inglés/Español)

Descripción del trabajo: El propósito de este puesto es ayudar a los pacientes a obtener acceso a los medicamentos y terapias que necesitan. Acerca de AssistRx: Votada como uno de los mejores lugares para trabajar en Orlando durante 3 años consecutivos, AssistRx entiende que la clave del éxito son nuestros fantásticos empleados. AssistRx ha desarrollado la combinación perfecta de tecnología y talento para ofrecer resultados sobresalientes. Creemos que el acceso a terapias especializadas transforma vidas y se logra mediante la poderosa combinación de nuestro personal y nuestra tecnología. ¿Quiere saber más? Síganos en LinkedIn para descubrir cómo nuestros empleados están #TransformandoVidas. ¿Por qué elegir AssistRx? Trabaja duro, diviértete mucho: PTO preasignado: 100 horas (12.5 días) de PTO al momento de la contratación, aumentando a 140 horas (17.5 días) tras el aniversario. Bono por antigüedad: $1,000 tras cumplir 3 años y $2,500 tras cumplir 5 años. Trabajo significativo: Únase a un equipo que está a la vanguardia de la revolución en el sector de la salud mejorando el acceso de los pacientes a medicamentos esenciales. Cultura flexible: Muchos colaboradores tienen la oportunidad de trabajar bajo un horario híbrido después de 120 días posteriores a la capacitación. Disfrute de una cultura laboral flexible e inclusiva que valora el equilibrio entre trabajo y vida personal y las perspectivas diversas. Crecimiento profesional: Priorizamos la mentalidad de “promover desde dentro”. Invertimos en el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados mediante nuestro programa Advance Gold, ofreciendo oportunidades para ampliar sus habilidades y progresar dentro de la organización. Innovación: Contribuya al desarrollo de soluciones innovadoras que aborden desafíos complejos en el sector de la salud. Entorno colaborativo: Trabaje junto a profesionales talentosos dedicados a la colaboración, el aprendizaje y superar los límites de lo posible. ¡Cuéntele a sus amigos sobre nosotros! Si contrata a alguien, reciba un bono de referencia de $750. Un día en la vida de un Especialista Bilingüe de Acceso para Pacientes: Este puesto trabaja directamente con proveedores de atención médica y planes de seguros/pagadores para recopilar información sobre el seguro del paciente y la cobertura proporcionada para un producto farmacéutico específico. El Especialista Bilingüe de Acceso para Pacientes apoyará a los proveedores de atención médica respondiendo preguntas relacionadas con codificación y facturación, y navegando por cuestiones complejas de reembolso. Este puesto también brinda apoyo para Autorizaciones Previas (PA) correspondientes a una carga asignada de casos y ayuda a gestionar el proceso de apelaciones para acceder a medicamentos. Asegurar que los casos avancen según lo requerido, cumpliendo con los requisitos de la empresa y con los estándares y procedimientos definidos por la organización; de manera que ofrezca el mejor nivel de servicio y calidad Realizar investigaciones de beneficios para pacientes realizando llamadas salientes a los pagadores para verificar la información de beneficios del seguro del paciente, navegar barreras complejas de reembolso y buscar recursos para superar dichas barreras Verificar los beneficios específicos del paciente y documentar detalles incluyendo cobertura, participación en costos y opciones de acceso/proveedor Identificar cualquier restricción de cobertura y detalles sobre cómo agilizar el acceso del paciente Documentar e iniciar el proceso de autorización previa y apelaciones de reclamaciones Reportar cualquier tendencia de reembolso o demoras en la cobertura a la gerencia Actuar como enlace entre representantes externos, proveedores de atención médica y pacientes Resumen de detalles del trabajo: Compensación: $19-22/hora Diferencial por idioma: Además de su compensación base por hora, también recibirá un diferencial por habilidades lingüísticas de $2 por hora. Este diferencial está sujeto a obtener una calificación aprobatoria en la prueba de certificación. Ubicación(es): 9400 Southpark Center Loop, Orlando, FL 32819 Oportunidad híbrida: La posibilidad de pasar a un horario híbrido estará disponible después de 120 días, siempre que se cumplan las metas y cuotas, según discreción del gerente. Requisitos Calificaciones para ser Especialista Bilingüe de Acceso para Pacientes: Conocimiento profundo y experiencia con Cobertura de Beneficios Médicos Principales y Farmacéuticos De 2 a 3 años de experiencia en investigación de beneficios que involucre análisis e interpretación de cobertura de seguro De 2 a 3 años de experiencia interactuando con proveedores de atención médica respecto a los requisitos del plan de seguro médico Ser bilingüe en inglés y español Excelentes habilidades de comunicación verbal y gramática Experiencia con el sistema Salesforce preferida Beneficios ¿Quiere saber más sobre los beneficios que ofrece AssistRx a sus empleados? Aquí hay algunos beneficios adicionales que disfrutan nuestros empleados: Seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo Servicios Teledoc para quienes estén inscritos en seguro médico Entorno solidario, progresista y dinámico Estructura salarial competitiva Plan 401(k) con coincidencia inmediata Seguro legal ¿Se pregunta cómo reconocemos a nuestros empleados por entregar resultados sobresalientes? ¡Aquí tiene algunos de los premios que nuestros empleados reciben durante el año! Honor #TransformandoVidas: Este programa de premios trimestral es un reconocimiento entre compañeros que destaca algunas de las formas asombrosas en que nuestros empleados transforman vidas de pacientes todos los días. Premio de Valores: Este programa de premios trimestral reconoce a individuos que demuestran uno o varios de nuestros valores fundamentales: Excelencia, Éxito, Respeto, Inspiración y Trabajo en Equipo. Premio Visión: Este programa de premios anual reconoce a un individuo que ha ido más allá para apoyar la visión de AssistRx de transformar vidas mediante el acceso a la terapia. AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, historial médico familiar o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en méritos, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales. Todas las ofertas de empleo con AssistRx están condicionadas al éxito en la finalización de una verificación previa al empleo. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario obligatorio de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto. AssistRx no acepta currículos no solicitados de empresas de reclutamiento ni de ningún otro servicio de proveedor. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna tarifa en caso de contratación.