$23/hora
Ocean Casino Resort
Atlantic City, NJ, USA
Acerca del puesto El Barista es responsable de preparar y vender bebidas siguiendo recetas y técnicas de preparación, así como de generar ingresos atrayendo nuevos clientes. Responsabilidades del puesto Da la bienvenida a los clientes determinando sus intereses y necesidades relacionadas con el café. Educa a los clientes presentando y explicando el menú de bebidas de café; responde preguntas. Vende cafés y equipos para moler y preparar café explicando las diferencias entre granos de café y máquinas de preparación; demuestra cómo funcionan los equipos de preparación. Prepara y vende bebidas de café siguiendo recetas y técnicas de preparación prescritas para bebidas de café, como espresso, espresso lungo, café latte y cappuccino. Genera ingresos atrayendo nuevos clientes; definiendo servicios y productos nuevos y ampliados. Mantiene inventarios reabasteciendo el suministro de granos de café; surtiendo equipos para preparar café; manteniendo suministros, pasteles y galletas para la barra de café. Mantiene el equipo en funcionamiento siguiendo instrucciones de operación; solucionando averías; manteniendo suministros; realizando mantenimiento preventivo; solicitando reparaciones. Mantiene un entorno de trabajo seguro y saludable siguiendo estándares organizacionales y regulaciones de saneamiento. Mejora los resultados de calidad estudiando, evaluando y rediseñando procesos; implementando cambios; manteniendo y mejorando la apariencia de la tienda y la barra de café. Actualiza conocimientos laborales participando en oportunidades educativas; leyendo publicaciones sobre café, comercio minorista y servicios alimenticios; manteniendo redes personales. Mejora la reputación de la cafetería aceptando responsabilidad por cumplir nuevas y diferentes solicitudes; explorando oportunidades para añadir valor a los logros laborales. Funciones Esenciales Exposición a factores ambientales relacionados con casinos, incluyendo pero no limitado a humo de segunda mano, ruido excesivo y estrés relacionado con atender clientes en un entorno de alta presión y ritmo acelerado Debe ser capaz de estar de pie durante todo el turno y poder desplazarse por las áreas del Casino/Hotel Movimientos repetitivos de dedos y muñecas (entrada de datos en teclado) así como visión prolongada de datos en una pantalla de computadora Debe ser capaz de trabajar días festivos y fines de semana, así como turnos flexibles y/u horas inusuales Debe ser capaz de levantar/empujar/halar hasta 50 libras Requisitos Diploma de escuela secundaria o GED equivalente preferido Al menos 1 año o más en la industria de servicio de café Capacidad para comunicarse con clientes y miembros del equipo de manera clara y concisa Excelentes habilidades de servicio al cliente con capacidad para manejar situaciones difíciles con clientes y responder rápidamente a sus necesidades y solicitudes. Capacidad para comunicarse efectivamente en inglés Beneficios Capacitación y Desarrollo Comida gratuita durante el turno Estacionamiento gratuito en garaje en el sitio Tarifa salarial: $23.00/hora