Operador de Vehículo Autónomo

Fetch Specialty & Emergency Veterinary Centers está buscando a una persona dedicada y compasiva para unirse a nuestro equipo de Servicios para Huéspedes como Representante de Servicios para Huéspedes durante la Noche. Únase a un equipo comprometido con brindar el más alto nivel de atención veterinaria. En Fetch Specialty & Emergency Veterinary Centers en Brandon, Florida—justo fuera de Tampa—nuestros especialistas certificados y médicos de emergencias trabajan juntos en una instalación moderna y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ofrecer opciones completas de tratamiento y apoyo compasivo para mascotas y sus familias. Si usted tiene pasión por ayudar a los demás y brindar un servicio excepcional al cliente, nos encantaría conocerlo. ¡Postúlese hoy mismo y dé el siguiente paso en su carrera con Fetch! Principales Responsabilidades: Recibir a los huéspedes y sus mascotas con calidez y profesionalismo, asegurando un proceso de registro y salida sin contratiempos. Atender llamadas entrantes, responder consultas y programar citas. Proporcionar información precisa y oportuna sobre los servicios y procedimientos del hospital. Mantener registros precisos de clientes y pacientes en nuestro software de gestión veterinaria. Facilitar la comunicación entre el equipo médico y los dueños de mascotas, asegurándose de que estén informados sobre el cuidado y tratamiento de sus mascotas. Manejar pagos, facturas y cualquier tarea de seguimiento necesaria relacionada con facturación y cuentas. Ayudar a mantener limpia y organizada el área de recepción y sala de espera. Garantizar una experiencia compasiva y de apoyo para los huéspedes durante la visita de emergencia o atención especializada de sus mascotas. Requisitos Experiencia previa en servicios para huéspedes preferida. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar eficientemente en un entorno acelerado. Gran atención al detalle y habilidades organizativas. Capacidad para manejar situaciones emocionalmente intensas con empatía y profesionalismo. Dominio de computadoras y software de programación (experiencia con el software de gestión ezyVet es un plus). Pasión por los animales y su bienestar. Beneficios Plan de Cuidado de Salud (Médico, Dental y Visión) Licencia Remunerada para Familia (Maternidad, Paternidad) Plan 401K Safe Harbor con coincidencia de la empresa Seguro de Vida (Básico, Voluntario y AD&D) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Personal) Pago por Días Festivos Discapacidad a Corto y Largo Plazo Programa de Asistencia para Empleados (EAP) Plan de Bienestar para Mascotas de Miembros del Equipo Descuento para Mascotas de Miembros del Equipo Educación Continua Ayuda para Uniformes Reembolso de Matrícula

Fetch Specialty & Emergency Veterinary Centers está buscando un individuo experimentado, talentoso y cariñoso para unirse a nuestro equipo de Servicios al Cliente en nuestra ubicación de Brandon, Florida. En Fetch, estamos comprometidos a brindar una atención excepcional para mascotas y sus dueños. Como empresa familiar, nos enorgullece ofrecer tratamientos médicos de vanguardia junto con un servicio compasivo en un ambiente cálido y acogedor. A medida que crecemos, buscamos miembros dedicados del equipo para ayudarnos a crear experiencias memorables para nuestros clientes y sus mascotas. Descripción del puesto: Estamos buscando un Representante de Servicios al Cliente para que se una a nuestro equipo como primer punto de contacto para los clientes y sus mascotas. En este rol, desempeñará un papel clave al crear un ambiente acogedor, profesional y compasivo mientras gestiona diversas tareas administrativas. Su actitud amable y sus excelentes habilidades de servicio al cliente ayudarán a brindar comodidad y apoyo a los clientes durante lo que puede ser un momento difícil para ellos y sus mascotas. Principales responsabilidades: Recibir a los clientes y sus mascotas con calidez y profesionalismo, asegurando un proceso de registro y salida sin contratiempos. Atender llamadas entrantes, responder consultas y programar citas. Proporcionar información precisa y oportuna sobre los servicios y procedimientos del hospital. Mantener registros precisos de clientes y pacientes en nuestro software de gestión veterinaria. Facilitar la comunicación entre el equipo médico y los dueños de mascotas, asegurándose de que estén informados sobre el cuidado y tratamiento de sus mascotas. Manejar pagos, facturas y cualquier tarea de seguimiento necesaria relacionada con facturación y cuentas. Ayudar a mantener limpia y organizada el área de recepción y sala de espera. Garantizar una experiencia compasiva y de apoyo para los clientes durante la visita de emergencia o atención especializada de su mascota. Requisitos Experiencia previa en servicios al cliente. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar eficientemente en un entorno acelerado. Gran atención al detalle y habilidades organizativas. Comodidad al manejar situaciones emocionales con empatía y profesionalismo. Dominio de computadoras y software de programación (experiencia con el software de gestión ezyVet es un plus). Pasión por los animales y su bienestar. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Licencia remunerada por maternidad y paternidad Plan 401K Safe Harbor con coincidencia de la empresa Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y personal) Pago de días festivos Discapacidad a corto y largo plazo Programa de asistencia para empleados (EAP) Plan de bienestar para mascotas de miembros del equipo Descuento para mascotas de miembros del equipo Educación continua Asignación de uniforme Reembolso de matrícula

Sobre nosotros: En Zealthy, nuestra misión es hacer que la atención médica de alta calidad sea accesible para todos, sin importar su ubicación. Estamos construyendo la plataforma de atención médica virtual más grande y confiable del mundo, transformando la forma en que se brinda la atención para garantizar que cualquier persona, en cualquier lugar, pueda recibir la atención médica que necesita. Fundada por un emprendedor del sector salud con un historial comprobado, incluyendo haber llevado a una empresa anterior a una valoración de 5 mil millones de dólares, Zealthy está posicionada para un crecimiento sostenible mientras escala rápidamente para alcanzar su ambiciosa visión. Nuestro compromiso inquebrantable con la calidad y la accesibilidad impulsa todo lo que hacemos. Somos un equipo dedicado a servir a nuestros pacientes. Aunque nuestra cultura de trabajo presencial opera de lunes a viernes y generalmente se extiende más allá del horario laboral habitual, la verdadera recompensa radica en el impacto que generamos. Cada miembro del equipo es fundamental para construir algo innovador. Como miembro a tiempo completo del equipo, no solo moldearás el futuro de la atención médica, sino que también compartirás en nuestro éxito mediante la propiedad de acciones, porque creemos que cada colaborador debe ser propietario, literal y figurativamente, de lo que estamos creando. Si no estás dispuesto a comprometerte plenamente con tu rol y contribuir al objetivo de crear la empresa de telemedicina más grande y de mayor calidad del mundo trabajando presencialmente cuatro días a la semana, por favor abstente de postularte. Únete a nosotros y ayuda a redefinir el futuro de la atención médica. El puesto: Actualmente estamos buscando un Gerente de Operaciones a tiempo completo. Tenga en cuenta que este es un puesto a tiempo completo y presencial ubicado en Nueva York, NY. Si estás interesado en oportunidades remotas o híbridas, este puesto podría no ser adecuado para ti. Tus responsabilidades: Supervisar las operaciones diarias, incluyendo la gestión de un equipo de aproximadamente 200 coordinadores, 200 proveedores y 20 coaches; asegurando la alineación con los objetivos de la empresa. Diseñar e implementar procesos escalables utilizando herramientas como el portal para proveedores y coordinadores de Zealthy, ZenDesk y otras plataformas externas. Actuar como punto principal de contacto para solicitudes de proveedores, garantizando que sus necesidades se atiendan de manera eficiente y efectiva. Monitorear y analizar Objetivos y Resultados Clave (OKR) para identificar áreas de mejora. Desarrollar e implementar flujos de trabajo y procedimientos operativos estándar (SOP) para mejorar la eficiencia operativa. Evaluar y mejorar continuamente el modelo de entrega de telemedicina para cumplir con los requisitos regulatorios y las mejores prácticas del sector. Colaborar con socios farmacéuticos, manteniendo un alto nivel de atención al detalle y desarrollando sistemas escalables para operaciones fluidas. Analizar datos operativos y clínicos clave para identificar áreas de mejora y orientar la toma de decisiones. Trabajar estrechamente con el equipo de operaciones, el CEO y otros líderes para implementar y perfeccionar iniciativas estratégicas. Liderar proyectos e iniciativas puntuales, asumiendo una mentalidad de propiedad en cada tarea. Requisitos 4 o más años de experiencia relevante, incluyendo al menos 1 año gestionando personas, preferiblemente en una startup de telemedicina o del sector salud. Demostrada capacidad para gestionar y desarrollar equipos en un entorno acelerado. Título universitario obligatorio. Excelentes habilidades de comunicación y organización, con gran atención al detalle. Actitud proactiva y positiva ante tareas variadas en un entorno dinámico. Disposición para trabajar presencialmente a tiempo completo, con dedicación a la misión y objetivos de Zealthy. Beneficios Tiempo libre: Vacaciones pagadas y licencia por enfermedad, que aumentan con la antigüedad. Tiempo libre flexible gestionado caso por caso. Festivos: Pagados en los principales días festivos de EE. UU. Acciones y evaluaciones: Propiedad accionaria con evaluaciones periódicas de desempeño que pueden afectar el salario y/o las acciones. Salud: Cobertura médica proporcionada. Otros beneficios se revisarán con la renovación del plan.

OneTouch Direct no es un centro de llamadas típico. Fundado en 1998, desde entonces hemos crecido hasta convertirnos en uno de los proveedores más destacados de soluciones para centros de contacto a nivel nacional. Trabajamos con empresas de la lista Fortune 500 proporcionando productos útiles y un excelente servicio. Somos una extensión perfecta de nuestros clientes mientras construimos una cultura interna que sobresale por encima del resto. El Gerente de Aseguramiento de Calidad supervisará al equipo de aseguramiento de calidad, implementando y gestionando estrategias de QA que garanticen la prestación de servicios de alta calidad a nuestros clientes. Este puesto implica establecer estándares de calidad, supervisar el cumplimiento y proporcionar formación y apoyo continuos para mejorar el desempeño de los agentes del centro de llamadas. Dirigir y gestionar el departamento de Aseguramiento de Calidad, incluyendo contratación, formación y evaluaciones de rendimiento. Desarrollar e implementar procesos y métricas de aseguramiento de calidad para garantizar el cumplimiento de políticas y estándares. Supervisar y evaluar las interacciones con clientes entrantes y salientes para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad. Analizar datos de rendimiento y preparar informes sobre tendencias y hallazgos para revisión por la gerencia. Proporcionar orientación y retroalimentación a los agentes, utilizando datos de monitoreo para resaltar áreas de mejora. Colaborar con líderes de equipo y la gerencia para desarrollar programas de capacitación basados en los hallazgos del QA. Realizar sesiones regulares de calibración para asegurar la alineación en la evaluación de calidad. Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas del sector e incorporarlas en las estrategias de QA. Realizar otras tareas según se asignen. Requisitos 3-5 años de experiencia en Aseguramiento de Calidad, preferiblemente en un entorno de centro de llamadas. Experiencia comprobada en liderazgo gestionando un equipo de profesionales de aseguramiento de calidad. Conocimientos sólidos de metodologías y mejores prácticas de aseguramiento de calidad. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Habilidades analíticas sólidas y atención al detalle. Capacidad para desarrollar programas de formación y ofrecer retroalimentación constructiva. Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Conocimiento de herramientas y tecnologías de servicio al cliente deseable. Capacidad para trabajar colaborativamente en un entorno dinámico. Título universitario en un campo relacionado es un plus. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Capacitación y desarrollo remunerados Un ambiente de trabajo positivo y animado Oportunidad de crecimiento profesional y personal Cultura diversa y acogedora con Grupos de Recursos para Empleados

DÍA 1 BENEFICIOS PARA EMPLEADOS DE TIEMPO COMPLETO PROGRAMA DE AHORROS EQUILIBRIO ENTRE TRABAJO Y VIDA COMUNIDAD RECONOCIMIENTO Resumen del puesto: El Especialista en Intervención del Comportamiento en People's Arc of Suffolk, con el apoyo del Director Adjunto de Servicios de Salud Conductual, creará planes de apoyo conductual y proporcionará intervención en crisis. El BIS se comunicará con el personal de apoyo para enseñar y modelar los planes de apoyo. Juntos crearán oportunidades significativas para; mejorar la dignidad de las personas, ayudar con habilidades de toma de decisiones, enseñar habilidades prosociales sustitutas y modelar/reforzar habilidades de afrontamiento para reducir comportamientos interferentes. Conozca más sobre nosotros en: www.peoplearc.org Realiza Evaluaciones Funcionales del Comportamiento y otras evaluaciones psicológicas según sea necesario. Crea e implementa Planes de Apoyo Conductual y Planes de Apoyo Conductual Restrictivos. Evalúa y mantiene datos conductuales. Se comunica regularmente con el personal de atención directa para revisar el apoyo conductual, ofrecer capacitación y actuar como mentor para el personal de apoyo. Ayuda en la intervención de crisis. Participa en reuniones de selección/ingreso para plazas disponibles en programas y residencias. Se comunica y documenta cualquier evento/actividad que pueda obstaculizar la salud, seguridad y bienestar de las personas, cumpliendo con las regulaciones federales y del estado de Nueva York, así como con las políticas y procedimientos de la agencia. Asiste en el proceso de investigación para la gestión de incidentes. Actúa como miembro del Equipo de Planificación del Programa y, según sea necesario, asiste a reuniones anuales, semestrales y de equipo. Turno: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Requisitos •Licencia de conducir válida del estado de Nueva York •Debe estar capacitado en SCIP o completar la capacitación dentro de los primeros 3 meses • Debe cumplir con uno de los siguientes requisitos 1. Título de maestría en un campo clínico o terapéutico en Psicología, Trabajo Social, Psicología Escolar o Psicología Aplicada relacionado con el desarrollo humano y las intervenciones clínicas. O 2. Certificación nacional del Consejo en análisis del comportamiento (BCBA) y título de maestría en análisis del comportamiento o en un campo estrechamente relacionado con la psicología clínica o comunitaria aprobado por OPWDD O 3. Licencia del estado de Nueva York en Consejería de Salud Mental  Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) - BENEFICIOS DESDE EL DÍA 1 Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo

Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo del centro de llamadas Portage Ford Horario: lunes a viernes con sábados rotativos. Debe poder trabajar en el turno de 12 pm a 8 pm la mayoría de los días. Como Representante de Servicio al Cliente, se convierte en un pilar fundamental de nuestro grupo de concesionarios al brindar a nuestros clientes un excelente servicio en cada interacción. Se espera que un representante de servicio al cliente mantenga los más altos estándares éticos, al tiempo que conserva una actitud divertida, amigable y positiva, ¡así como un entorno de trabajo agradable! Si es una persona honesta y trabajadora que desea trabajar en un gran ambiente con un empleo al que le cuesta dejar al final del día, ¡considere hacer un cambio de carrera hoy! Requisitos del puesto de Servicio al Cliente: * Excelentes habilidades de comunicación * Altos niveles de integridad y ética laboral * Persona extrovertida, organizada y autónoma Beneficios de Servicio al Cliente: * ¡Ama tu lugar de trabajo! * Salario más pago de bonificación mensual * Seguro médico, dental y de vida * Seguro de discapacidad a corto plazo * Plan 401K con coincidencia de la empresa * Vacaciones y descuentos ***ACEPTANDO SOLICITUDES hasta el 30/9/2025 L1