Asistente Administrativo

Acerca de MHA MHA – Asociación de Salud Mental es una organización sin fines de lucro dedicada a ayudar a las personas a vivir su mejor vida. Ofrecemos una amplia gama de servicios en el oeste de Massachusetts, incluyendo terapia ambulatoria, recuperación por uso de sustancias, apoyos para personas con discapacidades del desarrollo o lesiones cerebrales, y programas residenciales y de vivienda. MHA atiende a personas afectadas por enfermedades mentales, uso de sustancias, discapacidades del desarrollo, lesiones cerebrales y personas sin hogar. Nuestra misión se basa en la inclusión, la dignidad y el empoderamiento de las personas para que lleven vidas plenas e independientes. Acerca del Programa GRIT El programa GRIT de la Asociación de Salud Mental (MHA) ofrece rehabilitación residencial para personas con problemas de uso de sustancias y condiciones de salud mental concurrentes. GRIT proporciona un entorno estructurado y de apoyo centrado en la recuperación, el crecimiento personal y la estabilidad a largo plazo. Los residentes participan en asesoramiento individualizado, programas enfocados en la recuperación y actividades comunitarias como educación, capacitación laboral o empleo. Con ubicaciones en Springfield (programas para hombres) y Holyoke (programa LGBTQIA+), GRIT combina las comodidades del hogar con acceso a recursos esenciales. Un equipo calificado y multidisciplinario trabaja estrechamente con cada residente para construir una base sólida para la recuperación y crear planes personalizados de atención posterior para un regreso exitoso a la comunidad. _______________________________________________________________________________________________ Resumen del Puesto El Asistente Administrativo apoya al equipo de gestión en un entorno de rehabilitación residencial coordinando las operaciones de oficina, gestionando procesos de facturación, registrando personas para servicios y manteniendo registros en un sistema electrónico de salud. Este puesto implica comunicación directa con clientes, personal y proveedores externos, asegurando que las tareas administrativas y de cumplimiento se completen de manera oportuna, organizada y profesional. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. (40 h) Tarifa de pago: $20 la hora Responsabilidades Clave Registrar a nuevas personas que solicitan servicios en el sistema electrónico de registros médicos. Coordinar con proveedores respecto a entregas, compras y mantenimiento. Programar reuniones y citas con departamentos internos y contactos externos. Tomar y distribuir actas de reuniones según sea necesario. Verificar la elegibilidad del seguro mediante sistemas telefónicos y en línea. Preparar, ingresar y presentar datos de facturación con precisión y puntualidad. Actuar como enlace entre departamentos y profesionales administrativos. Brindar capacitación y apoyo administrativo a supervisores y personal. Elaborar informes, hacer copias y gestionar datos físicos y digitales. Escanear y cargar documentación a sistemas electrónicos de manera oportuna. Asegurar que toda la documentación administrativa cumpla con los estándares regulatorios y plazos establecidos. Colaborar con el Director del Programa y el Departamento Fiscal para gestionar la facturación de terceros, codificación y documentación. Trabajar eficazmente con miembros del equipo interdisciplinario. Participar activamente en los procesos de licenciamiento y acreditación de la agencia. Declaración de Igualdad de Oportunidades La Asociación de Salud Mental es un empleador que brinda igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Requisitos Licencia de conducir válida, vehículo seguro y confiable, y historial de conducción aceptable (preferido) Experiencia en servicio al cliente, coordinación de recepción y apoyo administrativo Habilidad para verificar seguros, preparar facturación e ingresar datos Dominio de sistemas electrónicos de registros médicos y aplicaciones informáticas generales Fuertes habilidades organizativas, de comunicación y de gestión del tiempo Capacidad para trabajar en colaboración con equipos diversos y socios externos Bilingüe (preferido) Beneficios Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visión) Plan de Jubilación (403B, IRA) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Feriados) Licencia Familiar (Maternidad, Paternidad) Seguro de Discapacidad a Largo Plazo $20 la hora