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Legacy Professional Services
New Orleans, LA, USA
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CompartirEl Asesor Energético (EA) brinda servicios directamente a propietarios de viviendas, arrendadores, dueños de edificios y otros clientes de servicios públicos. El EA es responsable de completar evaluaciones prácticas de eficiencia energética para profundizar la conciencia del cliente y fomentar la participación en nuestros programas de eficiencia energética. El EA proporcionará asesoramiento experto y coordinación para nuestros programas, al tiempo que recomienda modificaciones específicas a sistemas eléctricos y/o de gas. Este puesto combina trabajo en campo con tiempo en oficina. También trabajará con otras personas apasionadas por la eficiencia energética y que desean tener un impacto positivo en la industria. Requisitos · Debe tener buenas habilidades interpersonales y de servicio al cliente para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con colegas, otros empleados del programa, contratistas (aliados comerciales) y el público en general. · Presentar una apariencia y comportamiento profesional adecuado como representante del programa o Cumplir con los requisitos de seguridad de la organización y del cliente de servicios públicos o Debe demostrar puntualidad y asistencia regular. · Instalación directa de productos que ahorran energía según lo indique la gerencia del programa · Promover el programa de eficiencia energética a clientes, aliados comerciales y partes interesadas del programa dentro de su territorio asignado · Comprender e implementar el Proceso de Ventas del programa, incluyendo pero no limitado a: o Hacer llamadas salientes a clientes existentes para alcanzar las metas de ahorro de energía asignadas o Iniciar nuevos negocios con clientes nuevos mediante esfuerzos de negocio a negocio o Gestionar eficazmente el tiempo en campo con visitas a clientes, Aliados Comerciales y partes interesadas del programa o Desarrollar y presentar exposiciones para crear conciencia sobre el programa o Responder consultas y preocupaciones de los clientes por teléfono, electrónicamente o en persona para llevar los proyectos hacia su finalización · Trabajar con clientes de servicios públicos para proporcionar eficiencia energética y las actividades comerciales de sus clientes · Identificar y documentar oportunidades in situ y elaborar informes escritos resumidos sobre eficiencia energética para clientes y al gerente del cliente/programa, realizar seguimiento según sea necesario · Discutir elementos técnicos de equipos consumidores de energía, es decir, iluminación, HVAC, sistema de agua caliente, aislamiento de edificios y tuberías, y sellado de aire · Ingresar datos en hojas de cálculo y bases de datos para determinar ahorros de energía y gestionar proyectos actuales, lo cual también puede incluir colaborar con Ingenieros Energéticos según se requiera · Comunicarse profesionalmente, con estilo empresarial, tanto oral como por escrito. Debe comprender y seguir instrucciones orales y escritas. · Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office. Debe tener habilidades en el uso de computadoras y software relevante, incluidos informes semanales de actividades, herramientas de bases de datos y aplicaciones de correo electrónico/comunicación. · Ser capaz de trabajar bien de forma independiente así como en un ambiente de equipo y dispuesto a colaborar en la mejora continua de las operaciones año tras año · Ayudar al Gerente del Programa en la capacitación de nuevos miembros del equipo · Liderar presentaciones que promuevan programas de eficiencia energética para grupos específicos · Ayudar a los clientes durante el proceso de solicitud de reembolsos Educación y Experiencia: · Diploma de escuela secundaria o equivalente · 1-2 años de experiencia en la industria de servicios eléctricos o de gas natural, gestión de instalaciones, diseño o ventas de HVAC, iluminación comercial e industrial, conservación y gestión de energía, o experiencia relacionada · PREFERIBLE: experiencia previa en eficiencia energética y/o modelado energético · Experiencia previa en servicio al cliente, ventas o marketing Habilidades, conocimientos y capacidades requeridas: · Fuertes habilidades de servicio al cliente y comunicación · Debe ser capaz de manejar una amplia variedad de tareas y trabajar en un entorno acelerado · Capacidad para adaptarse al entorno cambiante del programa cuando sea necesario · Debe ser detallista, organizado, autodidacta y tener la capacidad de priorizar la carga de trabajo · Capacidad para mantener y gestionar su horario diario de trabajo · Dominio de Microsoft Office, específicamente Word, Excel y Outlook · Fuertes habilidades en ingreso de datos al ingresar información en sistemas de seguimiento/bases de datos · Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto verbal como por escrito, con clientes, clientes y empleados · Capacidad para analizar e interpretar datos y resolver problemas prácticos · Conocimiento de conceptos matemáticos como fracciones, porcentajes y razones · Transporte confiable Licencias y certificaciones · Licencia de conducir válida y registro de conducción limpio · Certificación BPI preferida Requisitos de viaje · Disposición para viajar hasta el 25 % del tiempo, incluyendo algunos viajes nocturnos Demandas físicas y entorno de trabajo · Se requiere sentarse, estar de pie, caminar; hablar y oír; y capacidad para tocar y manipular herramientas y controles · Capacidad para conducir de manera segura · Capacidad para levantar 40 libras · El nivel de ruido es típicamente moderado
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